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【課程介紹】

本課程討論如何把項目管理工具方法應用到實際工作當中。包括從項目立項的工具開始，包括了規(guī)劃過程、執(zhí)行過程、監(jiān)控過程、收尾過程的一系列工具與技術(shù)。通過這些工具集的應用，項目經(jīng)理和團隊成員能夠快速掌握項目管理的開展過程，并能夠與其他相關(guān)方更好的合作

【受眾對象】

項目經(jīng)理、項目集經(jīng)理、項目總監(jiān)、項目管理工程師、助理項目經(jīng)理、敏捷/產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理等，從事項目管理或相關(guān)管理工作的人員，對PMO建設(shè)與管理有興趣的人員。

【課程內(nèi)容】

第一部分：項目啟動過程工具應用

1、項目章程模板與填寫規(guī)范

2、相關(guān)方分析矩陣應用

3、敏捷項目發(fā)布計劃框架

1）新產(chǎn)品開發(fā)應用

2）軟件開發(fā)應用

第二部分：規(guī)劃過程工具應用

1、項目范圍工具應用

1）KANO模型在需求中的應用

2）原型法應用說明

3）MoSCow評估需求中的應用

4）WBS工具應用事例

2、項目進度工具應用

1）緊前關(guān)系繪圖法PDM應用

2）估算活動持續(xù)時間應用

3）項目進度網(wǎng)絡(luò)圖應用

里程碑視圖

邏輯橫道圖（甘特圖）

進度網(wǎng)絡(luò)圖

1）關(guān)鍵路徑法應用

2）迭代燃盡圖/燃起圖應用

3、項目成本工具應用

1）成本基準與資金限制平衡

2）掙值分析技術(shù)

3）成本預測技術(shù)

4、項目質(zhì)量工具應用

1）質(zhì)量成本應用說明

2）流程圖設(shè)計規(guī)范

3）矩陣圖應用

4）多標準決策矩陣應用

5）思維導圖應用

5、項目風險工具應用

1）SWOT分析工具

2）核對單（Checklist）應用

3）風險分解結(jié)構(gòu)RBS應用

4）概率和影響矩陣

5）氣泡圖應用

6）龍卷風圖應用

7）決策樹應用

6、項目資源與采購工具應用

1）供應商選擇與評價技術(shù)

2）招投標標書協(xié)作技術(shù)

3）采購工作說明書/工作大綱撰寫方法

4）合同類型與模板應用

7、項目團隊、溝通、相關(guān)方工具應用

1）責任分配矩陣RACI應用

2）溝通模型技術(shù)應用

3）相關(guān)方映射分析/表現(xiàn)矩陣、參與度評估矩陣應用

第三部分：執(zhí)行、監(jiān)控與收尾過程工具應用

1、項目管理信息系統(tǒng)

1）工作績效數(shù)據(jù)

2）工作績效信息

3）工作績效報告

4）事例參考：MS Project軟件應用

2、問題日志和經(jīng)驗教訓登記冊

3、直方圖與問題解決技術(shù)

4、塔庫曼模型應用

5、團隊沖突管理技術(shù)

6、團隊派工單和資源分配單

7、項目儀表板應用

8、項目三大績效評價

1）項目經(jīng)理對團隊成員的績效評價工具

2）QC對可交付成果的績效評價工具

3）客戶對最終成果的驗收評價工具

4）組織對整個項目驗收報告的評價工具

9、最終報告與經(jīng)驗教訓知識庫建立

潘老師

潘德有老師

【專業(yè)資質(zhì)】

上海交通大學繼續(xù)教育學院 項目管理高級講師；

美國項目管理協(xié)會PMI認證PMP（項目管理專業(yè)人士）；

美國項目管理協(xié)會PMI認證PMI-ACP（敏捷認證從業(yè)者）；

工業(yè)和信息化部認證-信息系統(tǒng)項目管理師（高級資質(zhì)）；

工業(yè)和信息化部認證-全國信息技術(shù)水平高級工程師；

江蘇省質(zhì)量協(xié)會企業(yè)卓越績效評價師（國家標準）；

【從業(yè)經(jīng)歷】

擁有十年以上的項目管理，七年戰(zhàn)略管理從業(yè)經(jīng)驗。曾任職于DELL、Microsoft、KEDACOM（上市企業(yè)）、上海交通大學等組織，從事過銷售、技術(shù)支持、產(chǎn)品開發(fā)、系統(tǒng)集成、工程建設(shè)、教學等工作，具有豐富的項目管理與戰(zhàn)略管理經(jīng)驗。

主導的工作和項目包括：PLM（AGILE）產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)部署、CRM（SEBIL）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實施、PPM（項目組合管理系統(tǒng)）部署與應用、戰(zhàn)略制定與落地實施（BSC、BPM、企業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)）等、產(chǎn)品/IT類項目管理工作、PMO建設(shè)。

【技能領(lǐng)域】

項目管理知識體系與實踐應用，在傳統(tǒng)項目與敏捷開發(fā)項目方面有豐富的經(jīng)驗；

戰(zhàn)略制定與行動落地全過程在企業(yè)中的建設(shè)和應用（BSC整個體系）；

MS Project軟件在項目管理中的應用技能；

在IT、工程、通信、制造、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域有豐富的項目實踐與教學經(jīng)驗；

【核心課程】

傳統(tǒng)課程部分：《企業(yè)項目管理最佳實踐》、《從技術(shù)到管理，項目管理應用》、《建設(shè)工程項目管理》、《項目風險識別與防控管理》、《項目需求識別與分析》、《WBS應用實踐》、《項目進度管理與甘特圖應用》、《項目成本管理最佳實踐》、《項目質(zhì)量管理實踐應用》、《項目團隊建設(shè)與管理》、《項目溝通管理實踐》、《項目采購與合同管理》、《項目績效評價與管控實踐》、《項目經(jīng)理能力提升與人際關(guān)系實踐》、《項目全生命周期管理》、《戰(zhàn)略落地：從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)到行動實踐》、《新產(chǎn)品開發(fā)項目管理實踐》、《軟件開發(fā)項目管理實踐》、《工業(yè)化項目管理實踐》、《PMP考前全過程培訓》、《通信項目管理實踐》、《制造業(yè)項目管理實踐》等。

敏捷課程部分：《敏捷項目管理最佳實踐》、《敏捷項目需求識別與啟發(fā)實踐》、《敏捷項目管理22條最佳實踐》、《精益敏捷與實踐原理》、《敏捷軟件開發(fā)方法》、《敏捷看板與約束驅(qū)動》、《敏捷ACP認證》、《用戶故事與敏捷方法》、《PMBOK指南與敏捷應用的融合》、《敏捷實踐指南解析》、《Scrum敏捷項目管理實踐》、《敏捷估計與規(guī)劃》等。

項目管理工具部分：《MS Project 2016/2019項目管理實踐》、《Excel甘特圖應用實踐》、《項目經(jīng)理溝通技術(shù)—PPT展示應用》、《建設(shè)工程圖紙繪畫與實踐》、《集中辦公任務(wù)板設(shè)計與實踐》等。

【培訓實景截圖】

《項目管理與企業(yè)實踐》

課程時間為2天

對象為企業(yè)項目經(jīng)理，管理工程師等

上課地點為上海交通大學繼續(xù)教育學院

《項目管理轉(zhuǎn)型：技術(shù)到管理》，

課程時間1天

對象為技術(shù)人員，準備向管理崗轉(zhuǎn)型的人員

上課地點蘇州工業(yè)園區(qū)

《項目管理全流程過程管理》

課程時間3天

對象為各企事業(yè)單位項目管理人員

上課地點為上海浦東軟件園

《Project 2016全英文項目管理應用實踐》

課程時間共計2天

對象為歐司朗照明項目經(jīng)理

上課地點為江蘇無錫

《項目管理最佳實踐》

課程時間共計2天

對象為金融軟件企業(yè)項目經(jīng)理，巴美思軟件項目經(jīng)理

上課地點為上海浦東

《項目管理最佳實踐與應用》

課程時間為2天

對象為中國移動上海浦東公司各業(yè)務(wù)單位項目管理人員，業(yè)務(wù)人員

上課地點上海浦東

《項目管理與WBS應用》

課程時間為1天

同程各業(yè)務(wù)單元開發(fā)人員

上課地點蘇州工業(yè)園區(qū)

《項目成本管理實踐》、《建設(shè)工程項目管理實踐》

共計2期。各2天

上課對象為上海電氣不同集團。上課地點為浦東、楊浦

《建設(shè)工程項目成本管理》

共計1天

對象青島華豐偉業(yè)工程海外項目經(jīng)理

上課地點青島

《項目管理最佳實踐》

共計2天

對象中國移動浙江公司各分公司、各業(yè)務(wù)部門

上課地點：杭州

《項目管理最佳實踐》

共計2天

對象蘇州普發(fā)吸塵器產(chǎn)品開發(fā)人員

上課地點：蘇州相城區(qū)

《項目風險管理實踐》

共計1天

對象驢媽媽旅游項目管理部

上課地點：上海嘉定

《項目管理規(guī)范與藝術(shù)》

課程時間2天

對象為舟山移動各業(yè)務(wù)行政部門

上課地點浙江舟山

《PMP考前培訓》

上課時間共計5天

對象為考取PMP的人員

上課地點為上海交通大學

《敏捷項目管理最佳實踐》

上課時間共計2天

對象為敏捷項目經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)、軟件開發(fā)、技術(shù)研究院同事

上課地點浙江海寧

【培訓案例（部分內(nèi)訓及咨詢）】

電子、產(chǎn)品、工業(yè)領(lǐng)域

歐萊雅（中國）、超微半導體、無錫康泰電子、蘇州禮來醫(yī)藥、豐鳥航空、馬士基集裝箱（青島）、英業(yè)達股份、舟山歐華造船廠、中國船舶重工集團、西門子（中國）、三高計算機、飛利浦、微軟、DELL等。

通信、互聯(lián)網(wǎng)、金融領(lǐng)域

大唐移動、虹橋機場信息部、攜程計算機、同程旅游、中國移動（北京、江蘇、上海、浙江、貴州、四川、重慶等）、中國聯(lián)通（廣東）、中國電信（湖北）、安徽電信、杭州移動、舟山移動、荊州移動、湖南移動、驢媽媽旅游、金門投資、昆山農(nóng)村商業(yè)銀行、中國人壽、巴美思軟件、中國人保、漢高投資、上海聚益信息、上海游霸國際旅行社、上海三澤信息技術(shù)、太平洋保險等

設(shè)備、制造、研發(fā)領(lǐng)域

奇瑞汽車、大眾汽車、沈飛集團、奇瑞汽車、寧波方太廚具、火星人集成灶、伊頓電氣、普發(fā)科技、上海電氣、通力電梯、歐司朗、加冷松芝汽車空調(diào)、速比坤洗衣、蘭衛(wèi)醫(yī)學檢驗所、扎特模具技術(shù)（上海）、中天華宇智能科技、瑞騰新能源汽車等

建設(shè)、工程、能源領(lǐng)域

常發(fā)置業(yè)、高緯環(huán)球、匯置地產(chǎn)、象山水務(wù)集團、上海威立雅水務(wù)設(shè)備、上海泰欣環(huán)保、中國鐵塔江蘇公司（四期）、上海電氣（兩期）、中南集團、珠海永興盛環(huán)保工業(yè)、上海地鐵、上海來實建設(shè)、浙江交通集團、聯(lián)合利華、南方水泥、迪士尼等

高校、教育、科研領(lǐng)域

上海交通大學（軍轉(zhuǎn)干、PMP認證）、廣東郵政職業(yè)技術(shù)學校、浙江財經(jīng)大學、長沙星沙大講堂、英孚教育、波特曼咨詢、解放軍信息工程學院、上海高怡咨詢、百仕瑞、肯耐珂薩等

食品、醫(yī)療、其他領(lǐng)域

西舍咖啡、浙江青蓮食品、蘇州禮來醫(yī)藥、品渥食品、上海紫泉飲料、德比文化、蘇州世林醫(yī)藥、蘇州李良濟中藥等

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