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【培訓對象】

中層管理人員、HR培訓經(jīng)理及培訓業(yè)務負責人員

【培訓目標】

深入了解培訓經(jīng)理的工作職責及在新時代背景下所面臨的挑戰(zhàn)和應對方向；

掌握培訓體系建設的關鍵點；

掌握培訓制度的設計要點及運營管理的基本流程；

掌握培訓年度目標的制定原則和方法；

掌握內(nèi)訓師隊伍建設的基本流程和操作要點；

掌握課程體系設計和課件開發(fā)的基本流程和注意要點；

培訓項目策劃的要點與難點；

通過以上培訓管理環(huán)節(jié)的細化梳理，讓學員掌握其中的關鍵技巧，促進培訓成果的高效轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)“以培訓為利器，促員工深發(fā)展”的目標。

【培訓提綱】

導入：企業(yè)人才發(fā)展自測題

1.了解培訓經(jīng)理的工作

人才管理在企業(yè)中的作用和價值

企業(yè)培訓及作用

培訓經(jīng)理的崗位職責

培訓經(jīng)理的能力要求

2.從培訓管理到績效管理

人才管理中的挑戰(zhàn)和難題

從人力資源到人力資本

培訓發(fā)展中的重大轉(zhuǎn)變

績效工作者需關注的幾個要點

績效工作者的能力要求

3.培訓體系建設的幾個關鍵點

培訓能解決的問題

如何設計培訓體系的目標

如何設計培訓體系的內(nèi)容

新時代形勢下培訓的發(fā)展及應對措施

培訓體系建設成熟模型

解決如何運用培訓資源達成目標的問題

4.關于年度培訓計劃的制定

關于培訓計劃的思考

培訓計劃制定的四個依據(jù)

培訓需求獲取途徑及需求詳解

制訂培訓策略和方案

提高培訓計劃執(zhí)行效果的實用方法

不可忽視的年度預算

5.培訓制度及運營管理

培訓管理的意義和作用

培訓管理組織架構(gòu)及職責

培訓制度分類

培訓運營管理流程

培訓現(xiàn)場管理

6.內(nèi)訓師隊伍建設

外部機構(gòu)及師資庫建立

內(nèi)部講師隊伍的建立與培養(yǎng)

-內(nèi)訓師制度

-內(nèi)訓師選拔

-內(nèi)訓師的培養(yǎng)（TTT培訓）

-內(nèi)訓師管理

7.課程體系及課程開發(fā)

課程體系建設

課程配套資料建設及管理

課程開發(fā)流程及關鍵操作要點

課程開發(fā)的發(fā)展趨勢及設計方向

課程效果的把控要點及課程品質(zhì)提升改善要點

培訓十大原則

8.培訓項目規(guī)劃

關于6D法則及應用環(huán)境分析

培訓項目的基本規(guī)劃流程

培訓項目方案的包裝和宣傳

組織實施培訓項目的步驟

如何衡量學習收獲

培訓效果評估四個層面

培訓效果轉(zhuǎn)化

-影響培訓效果轉(zhuǎn)化的因素

-確保培訓轉(zhuǎn)化的方法

-將培訓轉(zhuǎn)化為行動

-培訓相關工作重要性的調(diào)查

培訓項目實戰(zhàn)練習及點評

-根據(jù)議題分組討論規(guī)劃實用型方案

-小組代表展示方案流程

-學員提問（點評）以確保方案的可執(zhí)行

-講師點評

-培訓項目實施過程中其他注意事項

-方案完善&確認

鄒老師

16年世界500強名企/咨詢公司經(jīng)歷及專業(yè)訓練

國泰人壽保險-銀行保險部運營經(jīng)理、培訓中心經(jīng)理

中美聯(lián)泰大都會保險上海直銷部-培訓管理負責人

現(xiàn)任職業(yè)講師并擔任多家企業(yè)培訓及管理顧問

2004-2011年，進入臺灣國泰人壽保險有限公司總部，先后任職內(nèi)部講師、

培訓部經(jīng)理、銀行保險部運營經(jīng)理等職務。在職期間參與并建立了企業(yè)的培訓中心；制定并優(yōu)化銀保系統(tǒng)各項管理制度；構(gòu)建了營銷團隊的人才培育體系；

★2011-2013年，中美聯(lián)泰大都會保險有限公司直銷部負責上海地區(qū)培訓管理。多年的工作實踐中，對企業(yè)和學員的需求、目標、能力現(xiàn)況有專業(yè)及深入的了解，注重將管理理論與實踐相結(jié)合，通過培訓體系的建立，在工作中解決的方法更多元，更便捷，更有效，有利于員工的快速成長與提升，并高效銜接企業(yè)目標。

★2013-2015年，加入新加坡印咨詢集團，擔任高級講師、高級顧問。為各類大中型國有企業(yè)提供培訓解決方案及各類課程實施。

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