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【課程背景】

互聯(lián)網(wǎng)是一片滋生奇跡的土壤，這片土壤上滋生了大量的財富，它改變整個社會的生產(chǎn)模式、生活模式、消費模式，乃至營銷模式。但僅僅如果把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做渠道銷售就理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J為就是互聯(lián)網(wǎng)接軌了，就具備互聯(lián)網(wǎng)思維了，這是很多中小企業(yè)家們的誤區(qū)！互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)思維、數(shù)字化到底能夠給企業(yè)帶來什么改變？未來五年左右，一切商業(yè)都將數(shù)字化，智能化，從現(xiàn)在開始，互聯(lián)網(wǎng)也是深入產(chǎn)業(yè)的起始年，面對這樣的大潮下，企業(yè)的發(fā)展機遇又在哪里？

課程將以連鎖企業(yè)、數(shù)字化創(chuàng)新應(yīng)用為切入點，還原商業(yè)環(huán)境中的實際案例，幫助學(xué)員認知連鎖企業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新商業(yè)模型場景鏈是什么？企業(yè)如何根據(jù)所學(xué)來讓企業(yè)走出發(fā)展困境？企業(yè)如何根據(jù)所學(xué)來設(shè)計符合自身的商業(yè)結(jié)構(gòu)來釋放資本價值？如何提升企業(yè)數(shù)字化、智能商業(yè)創(chuàng)新能力？使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，實現(xiàn)企業(yè)新的經(jīng)營增長突破點。

【課程收獲】

互聯(lián)網(wǎng)思維、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)思維與思維創(chuàng)新路徑

挖掘連鎖企業(yè)經(jīng)營痛點及挑戰(zhàn)，學(xué)會產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新帶來企業(yè)核心商業(yè)價值的提升

學(xué)會構(gòu)建數(shù)字化商業(yè)應(yīng)用場景及案例解析

學(xué)會通過數(shù)據(jù)來認識用戶、市場及需求關(guān)系

如何讓數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)經(jīng)營、決策、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化及數(shù)據(jù)安全

數(shù)字化未來及智能商業(yè)發(fā)展趨勢

【課程對象】

董事長、股東、總裁、總經(jīng)理、執(zhí)行副總、總裁助理、運營總監(jiān)等高管

【課程大綱】

一、 數(shù)字化認知與思維創(chuàng)新

1、思維創(chuàng)新技術(shù)路徑

2、互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)思維、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字思維

3、企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

跨界打劫

利潤降低

數(shù)字化沖擊

誰是競爭對手

用戶變了

4、連鎖企業(yè)經(jīng)營之殤

5、傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)新升級優(yōu)勢

6、什么是數(shù)字化升級？

7、企業(yè)數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀剖析

8、企業(yè)數(shù)字化升級帶來的變革與機遇

9、企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營誤區(qū)

案例：

二、構(gòu)建產(chǎn)品、服務(wù)模式與用戶的關(guān)系

1、產(chǎn)品與服務(wù)戰(zhàn)略

產(chǎn)品、服務(wù)與市場

產(chǎn)品、服務(wù)與用戶

產(chǎn)品、服務(wù)與創(chuàng)新

如何重新定義產(chǎn)品、服務(wù)

2、產(chǎn)品、服務(wù)定位與價值主張

從0至1，為誰服務(wù)

從1至10，用戶覆蓋

從10至100，普惠性

用戶需求與產(chǎn)品思維模型

3、產(chǎn)品、服務(wù)作用力

真痛點

強需求

自帶流量屬性

4、產(chǎn)品、服務(wù)爆發(fā)的核心能量

場景能量

終端能量

5、學(xué)會用數(shù)據(jù)認識你的用戶

X、Y、Z世代

消費能力分析

用戶畫像及標(biāo)簽化

用戶標(biāo)簽化與消費場景

6、用戶營銷與行為分析

用戶分群

定位營銷目標(biāo)群體

用戶行為分析模型

讓用戶樂于傳播

7、用戶增長系統(tǒng)

用戶增長框架

用戶生命周期

用戶AARRR體系

8、你的用戶在哪里

案例：名創(chuàng)優(yōu)品 美心饅頭 星巴克與用戶關(guān)系

三、構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化商業(yè)應(yīng)用場景及案例解析

1、企業(yè)數(shù)字化商業(yè)模型梳理

2、什么是應(yīng)用場景？

3、連鎖企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用場景設(shè)計

4、數(shù)據(jù)驅(qū)動連鎖企業(yè)精細化運營與管理

5、數(shù)據(jù)驅(qū)動提升連鎖企業(yè)服務(wù)能力

6、企業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品架構(gòu)規(guī)劃

7、企業(yè)數(shù)字化升級關(guān)鍵支撐技術(shù)

8、數(shù)據(jù)驅(qū)動場景進階：帶動更多場景革新

9、數(shù)據(jù)對企業(yè)價值

商業(yè)價值

經(jīng)營價值

戰(zhàn)略價值

10、企業(yè)數(shù)字化決策體系

11、數(shù)據(jù)安全管理策略及方法

12、無數(shù)據(jù) 不AI

案例：

四、連鎖企業(yè)數(shù)字化的智能商業(yè)之路

1、企業(yè)數(shù)字化的價值

2、致力打造未來數(shù)字化的“智鏈企業(yè)”

與合作伙伴的“數(shù)字化共生”

提供卓越客戶體驗

充分融合協(xié)作模型

構(gòu)建創(chuàng)新業(yè)務(wù)的能力平臺

3、未來零售行業(yè)發(fā)展趨勢

有溫度的科技能力

零售價值鏈被數(shù)字化重塑

讓商品與服務(wù)主動找用戶

深度挖掘供應(yīng)鏈價值

渠道融合無邊界

關(guān)注邊際成本

用戶數(shù)據(jù)質(zhì)量

區(qū)塊鏈打造信任經(jīng)濟

4、基于數(shù)據(jù)的智能商業(yè)

從互聯(lián)網(wǎng)＋到智能＋

智能商業(yè)服務(wù)消費者的三大特征

智能商業(yè)的雙螺旋

智能商業(yè)的快速發(fā)展

5、智能商業(yè) 未來已來

案例：

韓老師

韓迎娣 老師（北京）

——企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智能商業(yè)應(yīng)用實踐專家

曾任樂村淘（中國最大農(nóng)村電商平臺） 執(zhí)行總裁

曾任A股上市公司啟迪桑德（000826） 創(chuàng)新中心負責(zé)人負責(zé)啟迪桑德整體的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)模型建立

百安居（中國）有限公司 電子商務(wù)顧問

時代光華數(shù)學(xué)學(xué)院 副院長

黑馬創(chuàng)業(yè)學(xué)院 實驗室級專家導(dǎo)師

北清智庫商學(xué)院 首席專家導(dǎo)師

北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院EMBA 特邀講師

中國生產(chǎn)力促進中心協(xié)會數(shù)字經(jīng)濟委員會特約專家

【個人簡介】

韓老師是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團成員之一、阿里家家創(chuàng)始人之一，成功輔導(dǎo)中泰龍辦公家具、百安居、365谷網(wǎng)、小馬教練等10多家企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級、互聯(lián)網(wǎng)項目，其中兩家成功獲得融資。工作時間20年以上，15年以上IT高級管理經(jīng)驗。思維活躍，具有很強的創(chuàng)新性，開放性。具備多個大型平臺從商業(yè)構(gòu)思、商業(yè)模式、產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)、運營及市場推廣，最終形成經(jīng)營業(yè)績的成功案例。

韓老師曾帶領(lǐng)多家互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)建了A股上市公司啟迪桑德（000826）的創(chuàng)新中心，創(chuàng)建了全國首例互聯(lián)網(wǎng)＋生活垃圾分類的典型模式，并創(chuàng)建了社區(qū)服務(wù)平臺，共享電池項目，再生溯源業(yè)務(wù)模式等，形成基于環(huán)保的智慧城市綜合服務(wù)平臺，成為啟迪桑德（000826）重大戰(zhàn)略。

帶領(lǐng)知名農(nóng)村電商平臺樂村淘從模式1.0成功轉(zhuǎn)型升級2.0，調(diào)整樂村淘商業(yè)模型，實現(xiàn)了一年內(nèi)從10億平臺交易額升至近百億，創(chuàng)辦了“6月6農(nóng)民節(jié)”活動，奠定了樂村淘成為農(nóng)村電商平臺領(lǐng)先的地位。

創(chuàng)辦了家居電商平臺－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中國家居行業(yè)協(xié)會，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會載入行業(yè)發(fā)展記錄，阿里家家成為互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)發(fā)展模式里程碑式的奠定者。

2020年，輔導(dǎo)的泰安睿云識電，是給工業(yè)企業(yè)提供智能用電解決方案，基于物聯(lián)網(wǎng)的管理與服務(wù)平臺，12月商業(yè)模式討論，1月初商業(yè)模式確認，3月軟硬件的研發(fā)，5月試運營，服務(wù)多家工業(yè)企業(yè)，達到電力智能管理模式，幫助工業(yè)企業(yè)用電管理方面節(jié)能30%以上，7月15日發(fā)布會，8月10日，訂單突破1000萬，城市服務(wù)中心7個，8月20日，項目融資路演排名第一，獲多家投資機構(gòu)青睞，為2021年5億經(jīng)營目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。這是一個典型的傳統(tǒng)企業(yè)，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，突破原有發(fā)展模式，成為數(shù)字型創(chuàng)新企業(yè)。

【主講課程】

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級實戰(zhàn)》

《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力》

《敏捷管理》

《數(shù)字戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新》

《數(shù)字思維》

《產(chǎn)品與用戶驅(qū)動的商業(yè)模型創(chuàng)新》

《人工智能與企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用》

《數(shù)字力量-零售的智能變革》

《破繭成蝶－工業(yè)大數(shù)據(jù)驅(qū)動智能制造》

《金融數(shù)字營銷》

《數(shù)字孿生驅(qū)動智能金融創(chuàng)新》

《物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用與物聯(lián)經(jīng)濟》

《普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

《大數(shù)據(jù)分析與銀行運營解析》

《新零售營銷與渠道管理》

《零售數(shù)字變革下的運營體系與策略》

《零售變革的數(shù)字供應(yīng)鏈》

【服務(wù)客戶】

國企類客戶

河北廊坊市政府、南方電網(wǎng)、中石化易捷、銀川重點企業(yè)、、國電電商、上海煙草集團、國電直流公司、福州市政府扶持項目、上饒郵政、安徽郵政、國電新能源、中建設(shè)計院

總裁班客戶

西安交大總裁班、銀川總裁班、清華大學(xué)商學(xué)院、武漢大學(xué)總裁班、boss商學(xué)院、中易商學(xué)院、中山大學(xué)總裁班、山東大學(xué)領(lǐng)袖班、泰安企業(yè)家、北清智庫、香港科技大學(xué)、聯(lián)想超極大講堂

通信類客戶

中國移動 中國聯(lián)通 鐵塔集團 四川通信設(shè)計研究院

服飾類客戶

優(yōu)諾服裝（波司登旗下，柯利亞諾、柯羅芭）、靚美婷女裝多點、丹姿水密碼、御嘉匯、百麗鞋業(yè)、頂新、周大福、聯(lián)想、申通、瑪姿寶

零售業(yè)客戶

多點、丹姿水密碼、御嘉匯、中石化易捷、百麗鞋業(yè)、周大福、聯(lián)想、申通、優(yōu)諾、百安居、瑪姿寶

金融類客戶

平安保險、平安銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行

其他類客戶

投資公司、中稅網(wǎng)、東呈酒店管理集團、巴西企業(yè)團、三菱電梯、蘇州孵化器、中原智谷、海茂集團

【客戶評價】

韓老師講課生動、貼合實際，案例豐富，對智能零售分析透徹，大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)進行價值重構(gòu)，有獨到的見解，值得一聽。

——前華為榮耀手機總裁 劉江峰

韓老師的智能零售與大數(shù)據(jù)課程理論和實際案例非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰(zhàn)性，讓我們在智能零售方面有了更好的思路！。

——百安居（中國）有限公司總裁 吳篤卿

韓老師的課程深入淺出，有很強的系統(tǒng)性和前瞻性，既有一定的理論高度，又有豐富的實戰(zhàn)案例，實現(xiàn)了理論和實踐的有機結(jié)合，非常實用，有很強的現(xiàn)實指導(dǎo)意義，為零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了清晰的思路和路徑。

——燕京集團副總 劉翔宇

韓老師的授課能更多地從實際角度出發(fā)，運用其多年實戰(zhàn)的積累，理論與實踐相結(jié)合，更生動地讓大家理解什么是智能零售。

——招商蛇口董秘 劉寧

本公司一直從事傳統(tǒng)的零售行業(yè)，尤其是這幾年在電商大環(huán)境的沖擊下需要零售創(chuàng)新，聽了韓老師的智能零售課程深受啟發(fā)，并且對公司的整個模式進行了梳理，目前已經(jīng)取得了很好的效果，整體的銷售額也有了一定的增長。

——河北東安集團董事長 李致華

整個課程并不是單純的理論灌輸，更多的是一些智能零售場景應(yīng)用、實戰(zhàn)經(jīng)驗與案例分析講解，非常實用。

——啟迪桑德副總裁 張新建

授課方式輕松、有趣，課程從實戰(zhàn)角度出發(fā)，結(jié)合了案例與發(fā)展路徑，讓我更加深刻體會到大數(shù)據(jù)重要性，以及企業(yè)運營過程中為業(yè)務(wù)服務(wù)，全面挖掘大數(shù)據(jù)價值，并做到更精準營銷

——中央人民廣播電臺社教節(jié)目中心資深編導(dǎo) 楊澤柱

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