贏在起跑線——職場新人必修課
【課程編號】:NX28666
贏在起跑線——職場新人必修課
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【所屬類別】:職業技能培訓
【培訓課時】:1天,6小時/天
【課程關鍵字】:職場新人培訓
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【課程背景】
無論你是何人?學歷多高?神功護體?三頭六臂?此生都必定逃不過職場的“洗禮”。正所謂“職場風云”變幻莫測,“職場眾生”龍蛇混雜,“職場利益”爾虞我詐,“職場交鋒”刀光劍影….職場就是“江湖”, 有“江湖”的地方就有強權,有強權就不能“硬拼”無法“硬拼”就有其“生存之道”先求“生存”再圖“發展”,這是每一個職場新人都必須要學習的生存法則。
通過本課程可以讓職場新人在短時間內對自己有一個全面的了解,對職場有一個清晰的認識,通過自身的三個轉變,成為領導器重,同事喜歡的員工,通過自身素質的培養和專業技能的提升,逐步成為企業不可多得的人才。
【課程收益】
通過本課程的學習,可以獲得以下能力的提升:
l 清晰自我的角色定位
l 學會職場新人的三個轉變
l 掌握職場中的8個基本禮儀
l 掌握職場新人的五大核心品質
l 清晰職場新人的發展路徑
【課程對象】
應屆畢業生、職場新人、在校大學生
【課程大綱】
第一講:職場新人的自我認知
一、大學生的五大優勢
1. 根紅苗正
2. 學習能力
3. 高度自信
4. 思維活躍
5. 個性鮮明
視頻:安迪面試給我們的思考
案例:某公司分公司總經理的成長之路
案例:網游公司的小張
二、大學生的五大不足
1. 吃苦能力
2. 溝通能力
3. 協作能力
4. 抗壓能力
5. 執行能力
案例:小王和小李的區別
案例:失掉的100萬訂單
案例:張經理的不滿
三、職場新人發展的四個階段
1. 探索期
2. 塑造期
3. 開拓期
4. 巔峰期
案例:公交車理論
第二講:職場新人的三個轉變
一、角色的轉變
1. 身份的轉變
案例:你的心過門了嗎?
2. 做事的轉變
案例:老鼠夾的故事
3. 性格的轉變
案例:執著的神父
二、思維的轉變
1. 學會謙虛
案例:研究院的高材生
2. 積極心態
案例:秀才趕考的故事
3. 合作意識
案例:魚竿與魚的故事
三、工作理念的轉變
1. 主動意識
案例:小李為什么升職
2. 結果至上
案例:美國空軍的降落傘
3. 努力學習
案例:孫悟空的成長之路
第三講:職場中的基本禮儀
一、職場中的個人禮儀
1. 發型的要求
2. 服裝的要求
3. 異味的去除
案例:小王為什么不能參加發布會
二、職場中的8大辦公禮儀
1. 問候
2. 握手
3. 名片
4. 電話
5. 郵件
6. 會議
7. 乘車
8. 用餐
案例:波蘭的猶太人
案例:尼克松訪華
案例:領導為什么不喜歡小李
案例:山東人吃飯的學問
第四講:如何成為合格的“企業人”
一、職場新人應具備的五大品質
1. 敬業精神
2. 主動溝通
3. 承擔責任
4. 執行到位
5. 團結協作
案例:三個建筑工人的故事
案例:猴子與香蕉
案例:寺廟佛珠失竊案
案例:美國空軍的降落傘
案例:鑰匙與鎖的故事
二、團隊中的人際交往
1. 與領導相處的注意事項
l 與領導保持安全距離
l 請領導先開口
l 與領導立場一致
l 不僅會說,更要會做
案例:許攸的悲哀
案例:雜貨店的神燈
案例:和珅的故事
2. 與前輩相處的注意事項
l 保持積極主動的心態
l 感謝夸獎的話要多說
l 培養自己的觀察和分析能力
l 偶爾分分零食,送個小禮物
l 和前輩之間保持安全距離
互動:你看到幾個正方形
案例:秀才趕考的故事
視頻:贊美的益處
三、職場“常青樹”
1. 主人翁意識
2. 用心做事
3. 懂得做人
4. 熟悉企業
5. 關注細節
案例:農場主的煩惱
第五講:職場新人的個人發展
一、個人能力的五個等級
1. 不會做
2. 可以做
3. 熟練做
4. 專業做
5. 通才做
互動:公司某個崗位的成長階段
二、走“心”,讓領導滿意
1. 維護領導的形象
l 避免當眾糾正
l 當眾注意稱謂
l 全力配合服從
案例:小李為什么挨說
2. 接受領導批評
l 有則改之無則加勉
l 換位思考很重要
l 查找自己的不足
互動:換位思考小活動
3. 匯報工作要注意
l 調整心態最重要
l 時機選擇不能錯
l 匯報工作分主次
案例:領導為什么不高興
三、職場新人的職業規劃
1. 設計職業規劃的五個問題
l 我是誰
l 我想干什么
l 我能干什么
l 環境允許我干什么
l 最終目標是什么
互動:我為什么選擇這個職業
2. 職業規劃“兩條路”
l 技術型
l 管理型
3. 設計自己三年的職業規劃
l 我的行動計劃
l 給三年后的自己寫一封信
互動:我的承諾書
齊老師
齊天陽 老師 ——中基層通用管理實戰專家
Ø 北京交通大學學士學位,北京師范大學碩士
Ø 北京二商集團(旗下:王致和、六必居、大紅門、月盛齋、宮頤府等)培訓/招聘主管
Ø 中國登山協會(國家體育總局登山運動管理中心)培訓講師
Ø 學大教育集團(000526)培訓經理
Ø 深圳市愛施德股份有限公司(002416)培訓經理
Ø 北京致遠互聯軟件股份有限公司(688369)培訓經理
Ø 清華EMBA班、中國傳媒大學、中央民族大學、中央團校等客座講師
Ø 中信銀行、外研社、中建三局、西安楊森、北京移動團委等特聘講師
【個人簡介】
齊老師擁有十五年通用管理培訓經驗,曾給多家不同類型的企業培訓授課。
Ø 北京致遠互聯軟件股份有限公司丨培訓經理:負責總部及全國30家分支機構培訓管理工作,老師每年組織集團總部層面新員工培訓項目、后備總經理培訓項目、總經理培訓項目、干部專家培訓項目,覆蓋人數千人次以上,所講授的《有效溝通管理》、《團隊管理》、《職場新人必修課》等課程培訓滿意度達到95%以上;
Ø 深圳市愛施德股份有限公司丨培訓經理:負責全國26家分公司培訓管理工作,老師每年組織集團總部層面培訓,覆蓋人數800人次以上,覆蓋公司總人數40%以上,所講授的《團隊管理》、《絕對成交》、《塑造中層管理者》、《有效溝通管理》等課程培訓滿意度達到95%以上;且監督全國26家分公司組織的各項培訓項目,每年300場次以上,覆蓋公司99%的人員。
Ø 學大教育集團丨培訓經理:負責全國44家分公司的培訓管理工作,老師每年組織集團總部層面培訓,覆蓋人數400人次以上,覆蓋公司總人數20%以上,培訓滿意度達到95%以上;且監督全國44家分公司組織的《新員工培訓》、《管理能力提升培訓》、《崗位技能提升培訓》等培訓項目,每年500場次以上,覆蓋公司95%的人員,通過各種培訓項目的實施,幫助公司人員的離職率降低了5%。
Ø 中國登山協會丨高級培訓講師:任職期間,老師接手企業內部的培訓工作,每年都研發2個以上的新項目,推入市場使得客戶滿意度達到95%以上,并且帶領團隊協助開發《新人啟航》、《有效溝通》、《跨部門合作》、《領導力提升》等體驗式培訓系列課程,使得老客戶的復訓率達到80%以上。
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