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【課程背景】

幾乎每一個加入企業(yè)的員工都有一個或幾個老板。而我們期望通過自己的努力和付出從企業(yè)獲得的收獲都直接或間接受老板的影響。個人能力能否得到施展？做出的成績?yōu)槭裁吹貌坏秸J(rèn)可？已經(jīng)盡了全力老板怎么永遠(yuǎn)不滿意？為什么總感覺被排擠或則得不到該有的尊重？升職和好的機(jī)會總是輪不到我？調(diào)查現(xiàn)實(shí)，當(dāng)代職場人工作的幸福程度80%和你的老板有關(guān)。是什么造成向上溝通這么困難？

不同的老板有不同的性格和管理風(fēng)格。而每個員工也有自己的差異特征。

老板和員工往往站在不同的位置思考問題。

有些老板面臨高績效指標(biāo)壓力，管理風(fēng)格“僵化”。

有些員工一味服從，或者反抗。

老板和員工之間的溝通不順暢。

是不是作為員工，只能完全聽從老板的命令，或者受不了就直接離職？我們在被老板管理的同時，其實(shí)也需要“管理‘我們的老板。用有效的方式通過我們的行為改變來改變和老板之間的互動方式，并影響老板的改變。這門課程和你一起探索，如何最終實(shí)現(xiàn)個人價值，老板價值，以及企業(yè)價值三贏的效果。

【課程收益】

了解”管理“老板的重要性

掌握對不同類型老板的有效溝通方式DISC

了解對待差異的三個階段

掌握如何管理老板的預(yù)期

掌握如何工作中得到老板的支持

掌握如何爭取個人發(fā)展和“福利”

掌握應(yīng)對向上管理中常見8大問題的技巧

【課程對象】

企業(yè)各層別員工

【課程大綱】

一、為什么“管理”老板重要？

1、老板影響我們工作中哪些方面？

小組討論

績效指標(biāo)

支持

獎懲

心情

二、你了解你的老板嗎？

1、D型老板

特征

溝通方式

2、I型老板

特征

溝通方式

3、S型老板

特征

溝通方式

4、C型老板

特征

溝通方式

5、對待差異的三個階段

6、小組練習(xí)不同性格判斷

個人評估

小組評估

專家參考

三、如何管理老板的預(yù)期？

1、老板期望過高

老板不了解實(shí)際困難

老板按照自己的能力水準(zhǔn)要求下屬

業(yè)務(wù)指標(biāo)下放

2、老板期望過低

老板不了解員工真實(shí)能力

對團(tuán)隊缺乏信任

四、工作中如何獲得老板的支持？

1、哪些方面需要老板的支持

小組討論

資源

方向經(jīng)驗

其它部門合作

理解和鼓勵

2、獲得老板支持的有效方式

準(zhǔn)備5步

關(guān)鍵要素3點(diǎn)

五、如何爭取個人發(fā)展和“福利”？

1、小組討論有哪些

2、四種可爭取的資源關(guān)鍵因素

薪資

升職

機(jī)會

培養(yǎng)

3、爭取兩個方面和考慮要素

六、常見問題

1、 要“聽話”還是“有想法”

案例分析，小組討論

總結(jié)

2、 想要“被看見”害怕“越級溝通”

案例分析，小組討論

總結(jié)

3、 要發(fā)展團(tuán)隊擔(dān)心“被架空”

案例分析，小組討論

總結(jié)

4、對老板以及老板決策如何反饋評價

案例分析，小組討論

總結(jié)

5、 如何為老板“解決問題”而不是“制造問題”？

案例分析，小組討論

總結(jié)

6、 如何應(yīng)對老板“管控過度”或者”放權(quán)過度”

案例分析，小組討論

總結(jié)

7、 做老板的“槍”還是團(tuán)隊的“粘合劑”

案例分析，小組討論

總結(jié)

8、 如何面對老板的職責(zé)和發(fā)脾氣？

案例分析，小組討論

總結(jié)

李老師

李炳習(xí)

——教練型企業(yè)團(tuán)隊管理專家

曾任華為公司軟件開發(fā)內(nèi)部管理培訓(xùn)顧問

曾任阿爾卡特朗訊（全球最大的通訊設(shè)備公司）資深項目經(jīng)理

曾任飛利浦（消費(fèi)電子行業(yè)世界品牌500強(qiáng)）小家電事業(yè)部經(jīng)理

曾任優(yōu)力飛（前西門子，通信行業(yè)，世界500強(qiáng)）全球ODM及原材料高級采購經(jīng)理

曾任哈曼（中國）投資有限公司（ 汽車電子行業(yè)，哈曼音響全球前十）項目采購資深經(jīng)理

曾任李爾（中國）投資有限公司（汽車零部件公司全球排名14）項目管理總監(jiān)

企業(yè)EAP執(zhí)行師，ICF專業(yè)教練

國家注冊心理咨詢師、職業(yè)輔導(dǎo)師，TA執(zhí)行師

超過500小時心理咨詢高管教練累積經(jīng)驗

咨詢培訓(xùn)服務(wù)超 30 家的外企、上市民企、快速成長型企業(yè)

【個人簡介】

教育背景：李老師擁有技術(shù)研發(fā)背景。本科以及碩士都是國家重點(diǎn)大學(xué)計算機(jī)專業(yè)。對計算機(jī)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)通訊，軟硬件開發(fā)都有扎實(shí)的基礎(chǔ)。卓越的邏輯思維能力，快速學(xué)習(xí)能力。

企業(yè)經(jīng)歷：李老師二十年工作經(jīng)驗在民企以及全球500強(qiáng)企業(yè)，包括通訊電信領(lǐng)域（華為，阿爾卡特-朗訊，西門子），汽車電子行業(yè)以及消費(fèi)電子行業(yè)。擔(dān)任項目管理和供應(yīng)鏈管理等高級管理職位。李老師在各個企業(yè)/行業(yè)的管理工作中，對企業(yè)業(yè)務(wù)模式，戰(zhàn)略整合，以及如何通過各部門之間的協(xié)作共創(chuàng)實(shí)現(xiàn)部門/公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)有深入的探索，并創(chuàng)造出真正解決實(shí)際問題的企業(yè)管理相關(guān)培訓(xùn)課程。確保方法落地可行。

曾帶領(lǐng)公司（阿朗）光網(wǎng)絡(luò)各部門團(tuán)隊成功研發(fā)并量產(chǎn)第一個由中國團(tuán)隊主創(chuàng)，其它地域配合的3G2U產(chǎn)品。整個項目團(tuán)隊超過100人（中國上海，成都，德國，意大利），項目從立項到到順利交付用時節(jié)約正常項目的1/3時間。95%以上產(chǎn)品目標(biāo)完全符合客戶驗收。李老師被贊為“天生的項目管理專家”。

曾主導(dǎo)并帶領(lǐng)某500強(qiáng)汽車電子企業(yè)，在研發(fā)，采購，市場，銷售，生產(chǎn)各部門的支持和積極配合下，成功開創(chuàng)了低成本適合新興發(fā)展中國家（中國，印度，東南亞）的平臺產(chǎn)品。產(chǎn)品成本控制在500人民幣以內(nèi)（原平臺產(chǎn)品成本2000人民幣）。

曾擔(dān)任某全球知名小家電品牌高級項目管理職位，帶領(lǐng)各職能部門有效分析產(chǎn)品的價值鏈全程。產(chǎn)生最有價值的三個有效業(yè)務(wù)模式，為企業(yè)/部門制定“我們是誰，我們要到哪里去”下一步戰(zhàn)略方針提供了堅實(shí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。

曾擔(dān)任某全球汽車電子亞太事業(yè)部項目總監(jiān)，帶領(lǐng)亞太團(tuán)隊，以及全球采購部門和其它職能部門的支持下，成功啟動新能源產(chǎn)品分析對比，以及VAVE降本項目，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品利潤轉(zhuǎn)虧為盈。

咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗：李老師在各個企業(yè)內(nèi)部兼職給各個部門提供內(nèi)部培訓(xùn)。同時為行業(yè)內(nèi)企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。目前共咨詢服務(wù)超過 30 家企業(yè)，所有項目均順利結(jié)項。

李老師根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗，以及多年來在心理學(xué)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，開創(chuàng)了針對于企業(yè)“利益相關(guān)人”的價值流框圖。

歸納并提出了企業(yè)內(nèi)有效的“溝通模式”和“溝通法則”，以及如何避免“溝通雷區(qū)”。

李老師對人的性格，思維/應(yīng)對模式，以及如何在工作/企業(yè)中發(fā)生作用有深入理解。開創(chuàng)了“因人制宜”的團(tuán)隊管理和合作模式。

李老師在如何保持積極情緒提高企業(yè)執(zhí)行力有深入的理解和思考。

使命：燃燒我的智慧，激發(fā)更多人的能量，為快速發(fā)展的民族企業(yè)撫平浮躁，增持信心。

【授課風(fēng)格】

問題導(dǎo)向，豐富的咨詢經(jīng)驗和案例沉淀，將工作經(jīng)歷、咨詢經(jīng)驗和培訓(xùn)授課有效融合。

課程落地性強(qiáng)，內(nèi)容有高度和深度

關(guān)注人，教練的方式帶領(lǐng)學(xué)員充分開啟潛力，創(chuàng)造性解決問題。關(guān)注人在整個事件中的巨大動力。內(nèi)容框架和形式的設(shè)計充分考慮心理學(xué)原理

語言詼諧幽默，溫暖親和，善于讓學(xué)員充分打開。

【主講課程】

《項目管理中的跨部門溝通》

《項目管理之積極執(zhí)行力》

《向上溝通，“管理”你的老板》

《教練技術(shù)管理情緒，提高效力》

《教練技術(shù)打造高績效項目團(tuán)隊》

【服務(wù)客戶】

李爾（中國）投資有限公司；哈曼（中國投資有限公司）；泰科中國；PEM賓科；偉巴斯特；Cooper Standard；久久鴨；O-Film Technology；優(yōu)力飛（中國）投資有限公司；飛利浦

；康寧等。

【客戶評價】

李老師在朗訊光通信部門是我親自提拔起來的管理干部，她具有天生的領(lǐng)導(dǎo)力和敏銳的洞察力。任職項目管理過程中體現(xiàn)了極強(qiáng)的執(zhí)行力。在朗訊和阿爾卡特合并之后，在帶領(lǐng)整合后的各個團(tuán)隊在不同國家地域協(xié)同工作中表現(xiàn)突出。在后期采購部門的工作也為她從不同角度，職能部門，以及企業(yè)運(yùn)營方面增強(qiáng)了知識和經(jīng)驗。是一個非常有潛力的管理人才。

——時任阿爾卡特朗訊光通訊事業(yè)部總經(jīng)理戴紅星

李老師代表哈曼采購部門參加企業(yè)高級管理會議，體現(xiàn)出她在采購和供應(yīng)鏈管理方面的專業(yè)技能。在她給銷售，研發(fā)，工廠等部門提供的培訓(xùn)中，有效地使受訓(xùn)團(tuán)隊深刻了解采購重要元素。采購是如何協(xié)同其它部門共同達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。培訓(xùn)效果非常顯著。培訓(xùn)內(nèi)容深刻生動，落地性強(qiáng)。

——哈曼（中國）投資有限公司 亞太總經(jīng)理 趙彤

作為公司的項目總監(jiān)，李老師是非常擅長解決實(shí)際問題的。無論你交給她什么難題，她總能夠找到合適的方法解決。她具有作為項目總監(jiān)成功的所有要素。李爾的項目總監(jiān)是帶有項目CEO視角和心態(tài)來管理項目，以及推動內(nèi)部各個部門合作，確保項目/產(chǎn)品盈利。這需要對產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式，研發(fā)，生產(chǎn)，采購，銷售等各個層面有較深入的了解。李老師給項目管理團(tuán)隊，以及其它職能部門提供多次培訓(xùn)，包括溝通，匯報，領(lǐng)導(dǎo)力等。都很大的幫助到團(tuán)隊積極合作，有效輸出。

——李爾中國電子電氣事業(yè)部董事長 孫逸

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