大數(shù)據(jù)精準營銷--董彥峰
【課程編號】:NX30618
大數(shù)據(jù)精準營銷--董彥峰
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【所屬類別】:市場營銷培訓
【培訓課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:大數(shù)據(jù)培訓,精準營銷培訓
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課程介紹
大數(shù)據(jù)概論:懂得數(shù)據(jù)—了解數(shù)據(jù)的誤區(qū)—明白數(shù)據(jù)的意義
大數(shù)據(jù)的商業(yè)本質(zhì):自我完善的角度—經(jīng)營的角度—未來的發(fā)展
大數(shù)據(jù)的商業(yè)應用:各行業(yè)應用—案例挖掘—案例分析
大數(shù)據(jù)的過濾和清洗:找到數(shù)據(jù)—變成有效數(shù)據(jù)—分析利用
大數(shù)據(jù)營銷及內(nèi)容傳播:數(shù)字營銷的應用形式—傳播的方法—達成的結(jié)果
未來是大數(shù)據(jù)時代,但是真正能夠過濾乃至分析數(shù)據(jù)的企業(yè)確是鳳毛菱角。更多的時候大數(shù)據(jù)僅僅是我們的一個流行口號而沒有真正加以運用。
這門課程的主旨是以通俗易懂的方式針對職業(yè)經(jīng)理人,企業(yè)高管以及老板將各種數(shù)據(jù)的過濾、加工、應用在實際的經(jīng)營層面包括在市場營銷、選品、乃至企業(yè)管理層面如何使用加以分析,科學的方式加草根似的講解讓每一個聽者不在感覺到大數(shù)據(jù)這門課程是遙不可及。
課程涉及到的內(nèi)容有企業(yè)的數(shù)字化管理、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營銷、產(chǎn)品經(jīng)理的數(shù)據(jù)分析模型等。同時為了更好的讓學員感同身受,課程也會選取電商及其互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的數(shù)據(jù)分析案例為大家呈現(xiàn)出一場精彩生動的數(shù)字盛宴。
課程大綱
第一講:大數(shù)據(jù)概述
1. 大數(shù)據(jù)來源:數(shù)據(jù)的多種來源構(gòu)成
2. 大數(shù)據(jù)價值:數(shù)據(jù)的價值體現(xiàn)
3. 大數(shù)據(jù)5V特點:大量、高速、真實性、多樣性、價值
第二講:需要正視的大數(shù)據(jù)誤區(qū)
一、關(guān)于誤區(qū)認知
1. 數(shù)據(jù)中心的誤區(qū)
2. 云計算的誤區(qū)
3. 數(shù)字化信息的誤區(qū)
4. 海量數(shù)據(jù)的誤區(qū)
二、各個屬性大數(shù)據(jù)分類
1. 政務(wù)類——按工商、人口、稅務(wù)、市場
2. 公共類——按教育、醫(yī)療、交通、市政
3. 用戶類——按性別、年齡、職業(yè)、購買力
4. 產(chǎn)業(yè)類——按汽車、稅控、3C、娛樂
三、大數(shù)據(jù)應用在精準營銷之外,還用于哪些行業(yè)?
1. 消費行業(yè)
2. 電子商務(wù)
3. 醫(yī)療衛(wèi)生
4. 軍事科技
5. 金融行業(yè)
案例:企業(yè)自身案例
第三講:大數(shù)據(jù)的商業(yè)本質(zhì)
一、大數(shù)據(jù)成為企業(yè)的核心競爭力
1. 精準資產(chǎn)
2. 云技術(shù)
3. 物聯(lián)網(wǎng)的動態(tài)鏈接
二、大數(shù)據(jù)下創(chuàng)新企業(yè)的新機會
1. 數(shù)字創(chuàng)新帶來新機會
2. 數(shù)字產(chǎn)業(yè)新機會
3. 數(shù)字革命新機會
案例:滴滴打車全場景的數(shù)字化應用
三、大數(shù)據(jù)七種思維
1. 定量思維
2. 相關(guān)思維
3. 實驗思維
4. 全樣本思維
5. 個性化思維
6. 融合思維
7. 跨界思維
第四講:改變大數(shù)據(jù)銷售過程六大難題
難題一:門店客流持續(xù)下降
難題二:對客戶信息一無所知
難題三:推廣成本高,效果差
難題四:促銷天天搞,就是不買單
難題五:平臺有銷量,商家沒利潤
難題六:老客戶無法跟進,回頭客少
解決問題:根據(jù)現(xiàn)場學員反饋針對性解決
工具:
1. 大數(shù)據(jù)探針
2. 客戶CRM系統(tǒng)
3. DSP精準營銷
4. 電商數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)
5. AI人臉識別
第五講:大數(shù)據(jù)引發(fā)的思維變革
一、大數(shù)據(jù)成為科學研究的底層基礎(chǔ)
案例:第四范式(大數(shù)據(jù)行業(yè)典型企業(yè))
1. 經(jīng)濟科學
2. 理論科學
3. 計算科學
4. 數(shù)據(jù)密集型階段
二、管理決策的思維變革
1. 事先總結(jié)到事前規(guī)劃
2. 定量到定性分析
3. 抽樣到全體數(shù)據(jù)分析
4. 拍腦袋到看數(shù)據(jù)
第六講:利用大數(shù)據(jù)能獲取到五大信息源
一、客戶在哪里?
1. 從性別不同分析
2. 從年齡層次分析
3. 從職業(yè)類型分析
4. 從區(qū)域特性分析
二、客戶是誰?
1. 人口特征——適應規(guī)則
2. 消費特征——參考定價
3. 場景特征——復購傳播
4. 心理特征——成交轉(zhuǎn)化
三、客戶需要什么?
1. 誰?用戶的面貌描述
2. 什么?聚焦在一個痛點而非多個痛點
3. 場景?從籠統(tǒng)的場景聚焦到細致入微的場景
四、客戶有什么樣的消費理念?
現(xiàn)場互動:多種消費數(shù)據(jù)的匯總能夠給我們解答什么樣的商業(yè)畫布
五、客戶的購買決策時如何做出的?
決策的時效以及依據(jù),決策的數(shù)字意義
案例解析:在場客戶數(shù)據(jù)的提問以及現(xiàn)場數(shù)據(jù)問題分析
第七講:大數(shù)據(jù)還原數(shù)字營銷與內(nèi)容傳播
一、數(shù)字營銷時代未來趨勢與方式
1. 數(shù)字營銷到底是什么?
1)量化投放
2)流量為王
3)精準反饋
2. 數(shù)字營銷與傳統(tǒng)廣告營銷的區(qū)別
1)內(nèi)容性差異
2)渠道性差異
3)成本性差異
4)傳播性差異
5)評估性差異
3. 未來全新數(shù)字營銷的概念與特性
1)全渠道+大背靠
依托銷售渠道、微信、自媒體、視頻、SNS全部渠道與銷售打通,背靠兩微一抖進行傳播
2)全渠道的特性:多重性、多樣性、不可預見性
及知、及買、跟流量相關(guān)從而達到消費者購買的端點,最終產(chǎn)生購買
抖音并不是全渠道,而是消費者心理的觸及點,產(chǎn)生最終的轉(zhuǎn)化,才是精髓、才是核心
4. 數(shù)字營銷兩大板塊
1)出產(chǎn)內(nèi)容
2)傳播渠道
5. 真正網(wǎng)絡(luò)營銷2件事:集客、轉(zhuǎn)化
6. 全渠道+大背靠的產(chǎn)業(yè)誤區(qū)及痛點
1)眾多碎片化合同的簽署
2)品牌方權(quán)益風險
3)傳統(tǒng)的1+1+1風險無法反噬到大背靠
4)單一事件的爆點誤區(qū):企業(yè)依靠爆點事件,打造全網(wǎng)營銷
實際情況:很多企業(yè)沒有聲音了,沒有爆點
5)借勢非造勢,星星之火可以燎原
6)多頭決策、執(zhí)行不利
7)顧問型乙方
8)品牌管理扁平化
9)唯數(shù)字論,先懵逼兩年
10)攀附及其依賴大背靠
二、診斷與評估企業(yè)的數(shù)字營銷策略
1. 傳播的廣泛性:全渠道、維度內(nèi)容、背靠品牌及平臺
2. 爆點的尖銳性:可傳播性、有互動性、能夠場景帶入
3. 數(shù)據(jù)的精準性:曝光量、點擊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、轉(zhuǎn)化率
4. 轉(zhuǎn)化的匹配性:內(nèi)容足夠垂直、傳播具備延續(xù)性
案例:一張完整的數(shù)據(jù)投放后期檢測報告:
數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、檢測效果、設(shè)計產(chǎn)出、達成轉(zhuǎn)化(電商或渠道)
三、立體化內(nèi)容營銷及傳播
1. 內(nèi)容營銷的三段式遞進步驟
1)客戶獲取:口碑導流,社會化導流、O2O導流、數(shù)字化導流、第三方導流
2)客戶轉(zhuǎn)化:留存轉(zhuǎn)化、參與轉(zhuǎn)化、互動式轉(zhuǎn)化
3)客戶支付:快捷支付、傳播支付、門檻式支付
2. 內(nèi)容營銷的傳播特征
1)繩結(jié)特征
2)時間連貫性
3)單體差異性
4)要素的整合能力
董老師
董彥峰
中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院、 中國市場營銷研究中心(MRCC) 重點課題“中國城市營銷發(fā)展報告”課題組核心成員
(2009-2010)
中國管理科學研究院科學研究部副主仸
西安交通大學 EMBA/MBA 答辯評実委員會評委
西安交通大學管理學院企業(yè)家學院特聘講師
博達偉奧(北京)品牌營銷管理機構(gòu)創(chuàng)始人
北京市創(chuàng)業(yè)導師、普天孵化器創(chuàng)業(yè)導師
“高點戰(zhàn)略”提出者、首創(chuàng)者,《高點戰(zhàn)略》作者
致力于國家、城市及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、品牌營銷等方面的研究,曾主持、參不部分城市發(fā)展及品牌規(guī)劃項目,指導、參不多家企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌營銷咨詢等。
擁有 20 年大中型企業(yè)集團中高層經(jīng)營管理實戰(zhàn)經(jīng)歷,曾仸 TCL 集團、酷派、中國科健等上市大型集團企業(yè)品牌、營銷相關(guān)負責人。從事企業(yè)管理咨詢、戰(zhàn)略管理、市場營銷 20 年, 有著豐富的品牌營銷管理及市場經(jīng)驗,曾受邀在清華大學長三角研究院、唐山市政府、老板大學、遼寧鞍山電力勘探設(shè)計院、506 商學院及各大企業(yè)、各大高校等做主題講座、培訓等。
課程特點
反應層面— 生勱、互勱,學員參不、思考、建立學員自己的思維模式; 收獲層面— 真實案例分析,形成學員自己分析解決問題能力;
行為層面— 實用工具不方法,先模擬后創(chuàng)新,知其所以然,學以致用; 轉(zhuǎn)化層面— 培訓不指導相結(jié)合,實戰(zhàn)不理論相統(tǒng)一,全面提升效果。
學術(shù)成果
1.編著:《大摩擦時代來臨?—中國不世界經(jīng)濟新變局》 , 經(jīng)濟管理出版社,2019 年 1 月。
2.與著:《坎坷的強國之路——為什么選擇他?》 , 經(jīng)濟管理出版社,2016 年 7 月。
3.合著:《中國城市營銷發(fā)展報告(2009-2010)》 , 中國社會科學出版社,2009 年。
4.合著:《數(shù)字營銷》,清華大學出版社,清華大學教材,2021 年 9 月。
5.合著:《高點戰(zhàn)略》,民主不建設(shè)出版社,2021 年 9 月。
服務(wù)企業(yè)
中國電信、中國銀聯(lián)、索尼、新加坡電信、國家電網(wǎng)、鞍山電力勘探設(shè)計院、老板電器、TCL、亓洲金行、芒果 TV 、創(chuàng)維、國美、英皇集團、云南白藥、神州數(shù)碼 ERP、鼎捷軟件、霸王集團、加多寶、王老吉、蒙牛、招商銀行、光大銀行、招商基金、酷派手機、四季沐歌、太陽雨等
特長
在企業(yè)戰(zhàn)略管理、品牌管理、市場營銷管理、數(shù)字營銷等領(lǐng)域有頗深的研究。先后對國內(nèi)外多家知名企業(yè)進行過相關(guān)領(lǐng)域的培訓、品牌策劃、市場開拓、戰(zhàn)略設(shè)計等顧問工作。具有豐富的企業(yè)品牌營銷管理和培訓經(jīng)驗。
學術(shù)、任職
曾為中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院、中國市場營銷研究中心(MRCC)重點課題“中國城市營銷發(fā)展報告”課題組核心成員。出版與著《坎坷的強國之路》,合著《中國城市營銷發(fā)展報告》,編著《大摩擦時代來臨?——中國不世界經(jīng)濟新變局》等。
2007 年 3 月,創(chuàng)辦博達偉奧(北京)品牌營銷管理有限公司,仸職 CEO;
2016 年 8 月,被中國管理科學研究院科研部聘請為副主仸;
2016 年 12 月,被北京普天電子城科技孵化器(國家級科技企業(yè)孵化器)聘請為創(chuàng)業(yè)導師;
2017 年 11 月,被西安交通大學管理學院思源現(xiàn)代物業(yè)研究所聘請為研究人員;
2017 年 11 月,擔仸西安交通大學 EMBA 答辯評実委員會評実委員;
2019 年 8 月,被北京市人力資源和社會保障局聘請為北京市創(chuàng)業(yè)導師。
培訓特點
?場景式教學:培訓注重務(wù)實、效果,針對學員的情況進行靈活的分組安排,從丌講“假、大、空”案例只在現(xiàn)場講自身實戰(zhàn)案例。
?100 多場培訓演講經(jīng)驗,權(quán)威理念、正確態(tài)度、具體技能,講、練、用三位一體的課埻培訓模式,帶來實效的培訓效果,使之成為受企業(yè)歡迎的培訓師。
?咨詢式培訓,針對企業(yè)實際,既有先進模式介紹,成熟方法推薦,又有操作技能訓練, 高屋建瓴,系統(tǒng)全面,課程深入淺出,引人入勝。
主講課程
【品牌·市場營銷·營銷戰(zhàn)略】
★《營銷戰(zhàn)略不逆勢增長之道》
★《突破市場困局的全新營銷戰(zhàn)略》
★《5G 時代的營銷戰(zhàn)略不市場變革》
★《數(shù)智化時代的定位、品牌不營銷創(chuàng)新》
★《數(shù)智化時代的營銷變革不實戰(zhàn)兵法》
★《互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式創(chuàng)新和落地》
★《傳統(tǒng)企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)攻略》
★《互聯(lián)網(wǎng)時代下的企業(yè)營銷變革》
★《大數(shù)據(jù)時代下的品牌精準營銷》
★《創(chuàng)新營銷思維和用戶洞察能力提升》
★《新媒體內(nèi)容營銷實戰(zhàn)訓練》
★《傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)技巧》
★《互聯(lián)網(wǎng)思維電商爆款打造攻略》
★《互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式創(chuàng)新》
★《爆品策略——基于用戶需求洞察的極致產(chǎn)品打造》
★《互聯(lián)網(wǎng)時代重塑企業(yè)競爭力》
★ 《極致產(chǎn)品打造及用戶需求洞察》
★《爆品戰(zhàn)略、產(chǎn)品規(guī)劃和爆款打造》
★《新零售時代下傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式創(chuàng)新》
★《5G 時代營銷變革》
★《AI 營銷不創(chuàng)新》
★《企業(yè)快速增長不營銷創(chuàng)新》
★《數(shù)字營銷實戰(zhàn)兵法》
★《數(shù)字時代企業(yè)營銷模式的轉(zhuǎn)型升級》
★《數(shù)字化時代的商業(yè)變革》
★《數(shù)化字時代的營銷創(chuàng)新》
★《數(shù)字營銷——締造企業(yè)核心競爭力》
★《營銷制勝——如何打造企業(yè)核心競爭力》
【商業(yè)模式】
《成長型企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計不創(chuàng)新》、
《移勱互聯(lián)時代商業(yè)模式創(chuàng)新不實踐》、
《企業(yè)如何借劣商業(yè)模式破局突圍》
《商業(yè)模式賦能不企業(yè)價值創(chuàng)造》
《產(chǎn)品戰(zhàn)略不商業(yè)模式設(shè)計》
《商業(yè)戰(zhàn)略思維不商業(yè)模型創(chuàng)新》
《戰(zhàn)略規(guī)劃不商業(yè)模式優(yōu)化創(chuàng)新》
《移勱互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式設(shè)計不優(yōu)化》
【戰(zhàn)略】
▲《企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型升級之道》
▲《企業(yè)搶占“制高點”的戰(zhàn)略規(guī)劃不落地》
▲《后疫情時代企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不升級》
▲《高點戰(zhàn)略——成為行業(yè)第一的秘訣》
▲《高點戰(zhàn)略:企業(yè)逆勢增長之道》
▲《企業(yè)如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃?》
▲《大摩擦時代來臨?——迎接大國崛起不挑戰(zhàn)》
▲《大摩擦時代來臨,中美關(guān)系貿(mào)易戰(zhàn)》
▲《中美經(jīng)濟關(guān)系解析不未來新變局》
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