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項(xiàng)目介紹

一個(gè)老員工離職了，他所有的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)就都帶走了，后來(lái)的新員工要從頭再來(lái)；一個(gè)部門十幾個(gè)人，部門經(jīng)驗(yàn)沒有匯總，每個(gè)人都要從頭成長(zhǎng)，好經(jīng)驗(yàn)沒有得到推廣；一個(gè)工作的問題重復(fù)多次培訓(xùn)，但就沒有梳理出來(lái)，不能在過去的積累上成長(zhǎng)；企業(yè)內(nèi)部員工經(jīng)驗(yàn)多多，沒有總結(jié)導(dǎo)致成為隱性財(cái)富……

企業(yè)最大的浪費(fèi)就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。員工已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)驗(yàn)還沒有梳理甚至沒有機(jī)會(huì)再梳理，而讓后來(lái)的員工從來(lái)再來(lái)，融合、適應(yīng)、成長(zhǎng)的速度都會(huì)慢。。

學(xué)習(xí)收益

獲得一套開發(fā)課程的工具

一套經(jīng)驗(yàn)萃取的方法

一套講師開發(fā)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)

一套檢驗(yàn)講師水平的評(píng)估

打通從學(xué)習(xí)到產(chǎn)出的通道

課程內(nèi)容：

《第一講 有的放矢——聰明地選題，系統(tǒng)化地思考》

第一步、需求分析

1、結(jié)合政策：和政策問題結(jié)合

2、結(jié)合績(jī)效：和績(jī)效問題結(jié)合

3、結(jié)合學(xué)員：以學(xué)員角度分析

第二步、小題大作

1、盤點(diǎn)：梳理自有脈絡(luò)

2、抽取：劃課程重點(diǎn)

3、發(fā)散：從聽眾角度發(fā)散問題

第三步、化繁為簡(jiǎn)

4、歸納：從問題中形成系列課綱

5、歸整：平行法和流程法優(yōu)化課綱

作業(yè)：一張爭(zhēng)霸邀請(qǐng)?zhí)?/p>

根據(jù)課程內(nèi)容，把你的課程大綱完成。

《第二講 經(jīng)驗(yàn)萃取——讓內(nèi)容有深度》

第一步：動(dòng)作分解

1、流程分解

2、動(dòng)作分解

3、目標(biāo)分解

第二步：錯(cuò)誤分析

1、對(duì)與錯(cuò)的對(duì)比

2、錯(cuò)誤案例與正確案例的提取

3、錯(cuò)誤原因分析

第三步：難點(diǎn)分析

1、關(guān)鍵環(huán)節(jié)

2、技術(shù)難點(diǎn)

3、難點(diǎn)地圖

第四步：總結(jié)技巧

1、要點(diǎn)總結(jié)

2、背后原因分析

3、原理挖掘

第五步：工具表格

1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

2、使用工具

3、設(shè)計(jì)表格

作業(yè)：一張爭(zhēng)霸邀請(qǐng)?zhí)?/p>

根據(jù)課程內(nèi)容，細(xì)化課程的課程內(nèi)容。

第三講：《萃取規(guī)律——讓你的課程有辨識(shí)力》

一、招式一：增加敏感度

1、分清學(xué)員必須知道的信息

2、分清學(xué)員可以知道的信息

3、巧妙為后面埋下伏筆

二、招式二：加強(qiáng)有趣度

1、萃取案例

a.蹭熱點(diǎn)、身邊事兒

b.貼場(chǎng)景、創(chuàng)畫面

2、萃取金句

a.排比舉例

b.關(guān)聯(lián)詞造句

c.詩(shī)詞歌賦積累

三、招式三：提升理論度

萃取模型，一路躺贏

1.抽象模型

2.學(xué)習(xí)流程圖

3.矩陣

4.5w2h模型

5、字母萃取模型

作業(yè)：一張爭(zhēng)霸邀請(qǐng)?zhí)?/p>

根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，修改自己的課件，增加金句、模型，并形成文案分享。

第四講：《完美設(shè)計(jì)——設(shè)計(jì)完整學(xué)習(xí)體驗(yàn)》

引：關(guān)于學(xué)習(xí)體驗(yàn)的研究

一、聚焦解決問題

1、聚焦的方式

2、聚集的出發(fā)點(diǎn)

3、方式的延伸

二、激活原有知識(shí)

1、用活動(dòng)激活

2、用問題激活

3、用獎(jiǎng)勵(lì)激活

三、展示論證新知

1、教學(xué)方法與內(nèi)容的匹配

2、展示論證Vs告之

四、嘗試應(yīng)用練習(xí)

1、目標(biāo)與練習(xí)的關(guān)系

2、練習(xí)的設(shè)計(jì)

五、融會(huì)貫通掌握

學(xué)習(xí)的難點(diǎn)：學(xué)習(xí)的遷移

完成學(xué)習(xí)遷移的方法

完成學(xué)習(xí)遷移的綜合要領(lǐng)

◎ 作業(yè)：一張爭(zhēng)霸邀請(qǐng)?zhí)?/p>

根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，完善自己的課件，并分享。

第五章：互動(dòng)設(shè)計(jì)——課程互動(dòng)的決竅

解決：1、線上和錄播能不能和觀眾做互動(dòng)

2、有哪些要素可以和觀眾做互動(dòng)

3、有哪些形式可以和觀眾做互動(dòng)

4、動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)注意力的變化

技巧一：擲地有聲——學(xué)習(xí)活動(dòng)

1、更好的記憶的學(xué)習(xí)活動(dòng)

2、更好的理解的學(xué)習(xí)活動(dòng)

3、更好的運(yùn)用的學(xué)習(xí)活動(dòng)

技巧二：動(dòng)如脫兔——激發(fā)活動(dòng)

1、通過好奇心激發(fā)活動(dòng)

2、通過好勝心激發(fā)活動(dòng)

3、通過收集欲激發(fā)活動(dòng)

技巧三：行成于思——征集活動(dòng)

1、通過問題激發(fā)活動(dòng)

2、通過獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)活動(dòng)

3、通過作業(yè)激發(fā)活動(dòng)

◎ 作業(yè)：一張爭(zhēng)霸邀請(qǐng)?zhí)?/p>

根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，完善自己的課件，并分享。

駱老師

講師簡(jiǎn)介

駱 冰 Emily Luo

20年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)

雅芳、網(wǎng)易、廣發(fā)銀行總行工作背景

擁有《step講師訓(xùn)練》、《直播師技巧訓(xùn)練》、

《場(chǎng)景化微課設(shè)計(jì)與開發(fā)》、

《好工具新思維——黨課設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)》課程版權(quán)

國(guó)家1級(jí)人力資源管理師

2021年首界中小銀行微課大賽評(píng)委

2019阿里黑馬營(yíng)大賽總導(dǎo)師

2018好講師大賽夢(mèng)想導(dǎo)師

2019-2020遼寧省聯(lián)社“金信標(biāo)”評(píng)師大賽總導(dǎo)師

2019江蘇省聯(lián)社金獅獎(jiǎng)講師大賽導(dǎo)師

2020廣東煙草講師大賽總決賽導(dǎo)師

LPI學(xué)習(xí)路徑圖組織授權(quán)講師

清華大學(xué)、暨南大學(xué)、廈大MBA、華農(nóng)MBA合作講師

TST國(guó)際認(rèn)證測(cè)評(píng)師

柯氏四級(jí)評(píng)估的國(guó)際認(rèn)證

《提問的力量》國(guó)際版權(quán)課程認(rèn)證講師

《行動(dòng)教練》國(guó)際版權(quán)課程認(rèn)證講師

個(gè)人簡(jiǎn)介

駱老師曾任職雅芳區(qū)域銷售經(jīng)理、網(wǎng)易培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、廣發(fā)銀行人力資源主任、多玩全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理，熟悉國(guó)企、外企、民企企業(yè)文化，具有互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)業(yè)思維，主持開發(fā)過多個(gè)行業(yè)的課程，對(duì)各行業(yè)的案例順手拈來(lái)。多年實(shí)戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)培訓(xùn)課件包的開發(fā)和講授，對(duì)培訓(xùn)體系的構(gòu)建及培訓(xùn)師的培養(yǎng)有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)學(xué)員輔導(dǎo)，輔導(dǎo)的學(xué)員均獲好成績(jī)。駱老師還能實(shí)施全外包的課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目，為平安銀行、中信銀行、江西中煙、江西省聯(lián)社、廣汽集團(tuán)等企業(yè)開發(fā)獨(dú)立版權(quán)的課程，包括并不止于以下課程《全生命周期的客戶關(guān)系管理》、《五星行動(dòng)力》、《企業(yè)文化之旅》等，并成功轉(zhuǎn)移給內(nèi)部培訓(xùn)師授課，廣獲好評(píng)。

講一次課程客戶滿意是實(shí)力，能每年給同一家企業(yè)講課是功力，駱老師是多家企業(yè)的指定培訓(xùn)師導(dǎo)師。

輔導(dǎo)項(xiàng)目

2021年寧波銀行內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)項(xiàng)目

2021年輔導(dǎo)首次接觸培訓(xùn)師技能的云南電科院，僅用2天時(shí)間，讓4名選手入決賽，其中4位90分以上的高分選手占了兩位。4位參加決賽中有3位晉級(jí)。

2020年遼寧省聯(lián)社“金信杯”講師大賽總輔導(dǎo)老師

2019首界阿里黑馬營(yíng)主導(dǎo)師，并上頭條新聞

2019江蘇省聯(lián)社講師大賽主導(dǎo)師，輔導(dǎo)班上19人入30強(qiáng)，8人入10強(qiáng)

2019-2020遼寧省聯(lián)社微課大賽導(dǎo)師&評(píng)委

2019年平安銀行信用卡中心“講師大比武”輔導(dǎo)廣州中心2位同事獲綜合類課程第一第二

2019年輔導(dǎo)7位學(xué)員參加全國(guó)好講師大賽，其中3位沖擊金科（賽區(qū)第一），其它為高分選手

2019年輔導(dǎo)東莞郵政參加全省講師比賽，獲第1、2、4、6、8名，十強(qiáng)占5強(qiáng)

2019輔導(dǎo)國(guó)電員工參加支部書記競(jìng)聘，順利當(dāng)選

2018年輔導(dǎo)的學(xué)員參加全國(guó)好講師大賽，1位沖擊金科，其它為高分選手

2018年輔導(dǎo)郵儲(chǔ)銀行參加廣東銀行業(yè)工會(huì)講師大賽進(jìn)入10強(qiáng)

2017年輔導(dǎo)6位學(xué)員全部在全國(guó)好講師大賽中斬獲全國(guó)５０強(qiáng)獎(jiǎng)項(xiàng)，且為高分選手。

此外還有杭州銀行講師大賽、招商銀行講師大賽、郵儲(chǔ)銀行講師大賽等等，均獲得好成績(jī)。

講授課程/項(xiàng)目

一、TTT（內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)）系列：

1、《以學(xué)員為中心——內(nèi)訓(xùn)師呈現(xiàn)技巧（TTT初階）》(2-4天）

2、《以目標(biāo)為導(dǎo)向——課程開發(fā)與設(shè)計(jì)（TTT中階）》(2-3天）

《情景化的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》3天

3、《重構(gòu)學(xué)習(xí)體驗(yàn)——培訓(xùn)師的隨需應(yīng)變能力訓(xùn)練（TTT高階）》(2-5天）

4、《經(jīng)驗(yàn)萃取——案例提取與編寫》（2-5天）

《經(jīng)驗(yàn)萃取——課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》（2-5天）

5、《授課心理學(xué)與風(fēng)格塑造》（1-2天）

6、《情景化的微課設(shè)計(jì)與開發(fā)》（2-3天）

7、《入情入理——演講技巧訓(xùn)練》（1-2天）

7、直播技術(shù)培訓(xùn)（1-2天）

二、咨詢項(xiàng)目：

1、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目；

2、講師比賽賽前輔導(dǎo)

3、經(jīng)驗(yàn)案例提取及編寫輔導(dǎo)

4、全外包課程開發(fā)與學(xué)習(xí)地圖建設(shè)項(xiàng)目（包括電子課件和手機(jī)課件）；

5、微課設(shè)計(jì)與制作項(xiàng)目

授課風(fēng)格

駱老師廣泛接觸社會(huì)各界培訓(xùn)名師，博采眾長(zhǎng)，積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，她總是能很快精確看到學(xué)員的課程問題及授課風(fēng)格問題，從課程內(nèi)容、呈現(xiàn)方法到形體裝扮多方位完美搭配以起到最佳效果。駱老師能在授課過程中牢牢吸引學(xué)員的注意力，課程以實(shí)用性為目標(biāo)，注重學(xué)員需求、尊重學(xué)員感受、特別注重課程內(nèi)容的可操性和個(gè)人可用性，深得學(xué)員的好評(píng),和多個(gè)企業(yè)有長(zhǎng)年合作關(guān)系。

服務(wù)客戶

駱老師曾受邀到上百家企業(yè)講課，其中包括但不限于：

大學(xué)類：清華大學(xué)繼教學(xué)院、中南財(cái)大MBA、廈門大學(xué)ＭＢＡ、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)MBA、暨南大學(xué)公共學(xué)院

地產(chǎn)類：西部萬(wàn)科、碧桂園總部、富力總部、中原地產(chǎn)總部及下多個(gè)分公司、怡景國(guó)際 、時(shí)代地產(chǎn)、廣田集團(tuán)(多期)、中海物業(yè)、廣州佳郡置業(yè)等。

通訊類：深圳電信各部門（常年合作老師）、中山電信、云浮電信、梅州電信、河源電信、廣州鐵通、廣東省郵電信息技術(shù)學(xué)院、黑龍江省聯(lián)通

銀行類：珠海中行、東莞中行、內(nèi)蒙古中行、山東中行、農(nóng)信銀清算中心、東莞農(nóng)信社、光大銀行昆明分行、光大銀行天津分行、 光大銀行海口分行、天津銀行、山東建行、建設(shè)銀行湖南省分行、農(nóng)總行、農(nóng)業(yè)銀行深圳分行、農(nóng)業(yè)銀行安徽省分行、農(nóng)業(yè)銀行四川省分行、農(nóng)業(yè)銀行宜賓、瀘州、樂山、綿陽(yáng)分行、南充分行、農(nóng)行陜西省分行、福建省建行、宜興農(nóng)商行、無(wú)錫農(nóng)商行、攀枝化商業(yè)銀行、山西省聯(lián)社、廣州省聯(lián)社、山東省聯(lián)社、江蘇省聯(lián)社、遼寧省聯(lián)社、萊蕪農(nóng)信社、海門農(nóng)商行、惠安、龍海聯(lián)社、濰坊銀行、江陰農(nóng)商行、江門融和農(nóng)商行、德州銀行、中國(guó)銀行廣東省分行、廣發(fā)銀行昆明分行、江蘇銀行、寧波銀行總行、廈門國(guó)際銀行、招商銀行長(zhǎng)沙分行、南粵銀行、廈門工行、民生銀行總行、民生銀行濟(jì)南分行、民生銀行泉州分行、民生銀行廣州分行、郵儲(chǔ)銀行廣東省行、郵儲(chǔ)銀行個(gè)金線條、郵儲(chǔ)銀行云浮分行、郵儲(chǔ)銀行岳陽(yáng)分行、郵儲(chǔ)銀行眉山分行、郵儲(chǔ)銀行珠海分行、江南農(nóng)商行、九臺(tái)農(nóng)商行、貴州銀行遵義分行、貴州銀行安順分行、柳州銀行、廣西郵政、山東省郵政公司，建設(shè)銀行新疆分行、廈門分行等。

航空業(yè)：海南航空、華夏航空、西部航空、山東航空、海航航空、鳳凰機(jī)場(chǎng)、祥鵬航空、首都航空、大理機(jī)場(chǎng)、文山機(jī)場(chǎng)、滄源機(jī)場(chǎng)、廣鐵餐飲

煙草：廣東中煙（多年合作）、廣東煙草、云浮煙草、東莞煙草、惠州煙草、肇慶煙草、河源煙草、江西中煙

電力：南方電網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)、河北電網(wǎng)職業(yè)培訓(xùn)中心、中國(guó)能建、佛山供電局、佛山供電局三水供電局、廣東電器電線有限公司、云南電科院、合鴻達(dá)投資有限公司

其它：敏華集團(tuán)、立白集團(tuán)、廣汽集團(tuán)、廣汽租賃、老百姓大藥房、珠海地稅局、揭陽(yáng)地稅局、中國(guó)石化、松日電器、旺大集團(tuán)、歐司朗、吉之島、愛信精工、富士康及旗下群創(chuàng)光電（奇美電子）、華興玻璃、東鵬陶瓷、浩洋電子、華盛玩具、杰賽科技、信鴻實(shí)業(yè)（為諾基亞等外企提供一線技術(shù)工人招聘及培訓(xùn)的企業(yè)）、惠州集裝箱、昭和汽車零部件武漢分公司、昭和汽車零部件、東風(fēng)德隆、駿馬精工、華德石化、華德彈簧汽車零部件、佛山湛藍(lán)科技（污水處理集團(tuán)）、鄭州市污水處理廠、卡努迪路服飾有限公司、湯臣倍健、天健集團(tuán)、ＵＲ、南沙創(chuàng)投等，并曾多次開辦公開課程，深受好評(píng)。

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