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課程背景

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代企業(yè)的殺手锏，如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是管理者的首要任務(wù)。

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是目標(biāo)戰(zhàn)略明確，相互支持、互相配合，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員個(gè)體有信任，溝通秩序，可以切實(shí)落實(shí)工作計(jì)劃和績(jī)效考核， 有激勵(lì)手段、有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。這一切，都依賴于中層干部領(lǐng)導(dǎo)來(lái)完成， 實(shí)施有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。

更高的職位意味著更大的責(zé)任。但身為領(lǐng)導(dǎo)，卻經(jīng)常被這樣的情境所困擾？

情境1：您的團(tuán)隊(duì)績(jī)效不如預(yù)期，您試過(guò)優(yōu)化流程，改變管理方式，變換人員等多種方法，卻發(fā)現(xiàn)成效不大。

情境2：您覺(jué)得團(tuán)隊(duì)的績(jī)效目標(biāo)和員工的績(jī)效考核和日常工作沒(méi)什么關(guān)系，績(jī)效考核就是浪費(fèi)時(shí)間。

情境3：您覺(jué)得團(tuán)隊(duì)都是老員工， 行的就行， 不行的你也沒(méi)有換人的權(quán)利， 無(wú)法建成高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

情境4：您的員工“該走的不走，不該走的”經(jīng)常為各種原因要求調(diào)崗或離職。

情境5：您的部屬中總有幾個(gè)業(yè)績(jī)平平，苦口婆心也沒(méi)有改變。

情境6：您接管了一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，到了一個(gè)新的環(huán)境，卻發(fā)現(xiàn)一切都不順利，似乎你什么也決定不了，不知如何開(kāi)始。

。。。。。。

本課程通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)差距，學(xué)習(xí)建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的路徑。通過(guò)診斷、藍(lán)圖、績(jī)效設(shè)考、激勵(lì)、授權(quán)、溝通與領(lǐng)導(dǎo)力六個(gè)步驟， 從戰(zhàn)略層面的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定和考核， 到日常的團(tuán)隊(duì)管理方法， 全面提升學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力水平，從而達(dá)到建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

七步打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)課程可以幫助和改善主管與部屬間的溝通，增加團(tuán)隊(duì)文化的培養(yǎng)，并使主管能夠了解部屬的發(fā)展需求，給予必要的協(xié)助。七步打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)課程幫助主管除了要正確診斷掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的發(fā)展進(jìn)程和下屬的發(fā)展階段外，也要學(xué)習(xí)采用正確的領(lǐng)導(dǎo)行為，包括處理能力問(wèn)題的命令行為，及處理意愿問(wèn)題的支持行為，這是主管最重要的兩項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)行為。

本課程通過(guò)教師講解、案例分析、小組討論/互動(dòng)等的授課方式，給學(xué)員帶來(lái)全新的認(rèn)識(shí)和思考角度，使七步打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)充滿樂(lè)趣。整個(gè)課程主要是讓大家從理解基本的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)理論， 到在工作中如何實(shí)踐， 快速提升管理者的管理能力，達(dá)到提升員工以及組織績(jī)效的目的。

課程特點(diǎn)

授課形式：理論講解+運(yùn)用分析+小組討論+互動(dòng)答疑

注重理論知識(shí)理解、突出案例分析與小組討論，其中理論講解60%，案例分析20%，小組討論與互動(dòng)答疑20%。

課程收益

1、學(xué)習(xí)掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征和其形成的關(guān)鍵因素和路徑；

2、學(xué)習(xí)掌握建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法之：績(jī)效目標(biāo)戰(zhàn)略確立與分解；（*業(yè)務(wù)流程優(yōu)化-1小時(shí)）；

3、學(xué)習(xí)掌握建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法之：授權(quán)與激勵(lì)

4、學(xué)習(xí)掌握建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法之：溝通與沖突解決

5、學(xué)習(xí)掌握建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法之：領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧

課程模式

1.中文教學(xué)、面授

2.運(yùn)用分析

3.分組互動(dòng)

4.課堂練習(xí)、互動(dòng)式答疑

受眾對(duì)象

1.企業(yè)的中、高級(jí)管理人員

2.后備干部

課程內(nèi)容

七步打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

第一講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征和其形成的關(guān)鍵因素和路徑

1、什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

2、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)不同發(fā)展階段和四個(gè)方面

3、自我診斷與發(fā)展藍(lán)圖

第二講：績(jī)效目標(biāo)戰(zhàn)略確立與分解

1、績(jī)效目標(biāo)的作用與意義 

2、績(jī)效目標(biāo)確立與分解：幾個(gè)維度以及SMART原則 

3、考核的務(wù)實(shí)性：

第三講：授權(quán)與激勵(lì)

通過(guò)學(xué)習(xí)，了解建立團(tuán)隊(duì)決策管理的方法和手段：

1，團(tuán)隊(duì)的決策方法和決策制定的類型

2，授權(quán)的益處和原則

3，授權(quán)的步驟

4，授權(quán)教導(dǎo)八步

5，員工激勵(lì)信號(hào)

6，激勵(lì)清單

第四講：溝通與沖突管理

通過(guò)學(xué)習(xí)，了解建立團(tuán)隊(duì)信任的方法和手段：團(tuán)隊(duì)會(huì)議、日程溝通和沖突管理 。

1，問(wèn)題的認(rèn)知和解決

2，影響有效溝通的因素

3，溝通的三大原則

4，沖突的產(chǎn)生和管理

5，沖突與績(jī)效

第五講：領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧

本講的目的旨在幫助主管正確理解員工的準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)；

1）沒(méi)能力沒(méi)意愿下屬的特征

2）沒(méi)能力有意愿下屬的特征

3）有能力沒(méi)意愿下屬的特征

4）有能力有意愿下屬的特征

讓主管了解針對(duì)不同的任務(wù)特點(diǎn)選派恰當(dāng)?shù)膯T工才能產(chǎn)生業(yè)績(jī)；而選派恰當(dāng)?shù)膯T工就必須學(xué)會(huì)準(zhǔn)確評(píng)估員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)。

另一方面，本講將幫助主管掌握“提升員工準(zhǔn)備度狀態(tài)”的方法。

1、領(lǐng)導(dǎo)的有效性，取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系；

2、沒(méi)有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式可以保證在任何場(chǎng)合都能奏效。

3、針對(duì)同一個(gè)人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

4、評(píng)估員工能力和意愿的方法。

5、針對(duì)員工需求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配：

第六講：課程回顧

本講把前面幾講學(xué)到的知識(shí)加以綜合運(yùn)用，幫助學(xué)員掌握整體七步打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的技巧。

教具準(zhǔn)備

1.白板一個(gè)

2.大字報(bào)板六個(gè)及大白紙各十張

3.疊疊樂(lè)（60片）六套（每組一套，按30-36學(xué)員分6組）（淘寶查疊疊樂(lè)）

4.七巧板若干套（與學(xué)員數(shù)量一致）

康老師

戰(zhàn)略營(yíng)銷與領(lǐng)導(dǎo)力專家—康建鵬老師

【背景介紹】

?15+年世界五百?gòu)?qiáng)外企（GE，IBM，雅培，施耐德）的中國(guó)區(qū)副總裁、行業(yè)負(fù)責(zé)人、BU總經(jīng)理等高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)

?現(xiàn)任鈦資本醫(yī)療健康組董事總經(jīng)理

?美國(guó)伊利諾伊大學(xué)芝加哥商學(xué)院MBA

?歐洲工商管理學(xué)院（INSEAD）商學(xué)院 高級(jí)管理經(jīng)理研修班

?中歐商學(xué)院 高級(jí)管理經(jīng)理研修班

?著名青少年志愿者組織-Junior Achivement 青年成就的資深導(dǎo)師

?10+年企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新業(yè)務(wù)/組織的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

歷任GE醫(yī)療中國(guó)區(qū)副總裁/數(shù)字業(yè)務(wù)部總經(jīng)理、美國(guó)雅培診斷中國(guó)區(qū)新興業(yè)務(wù)總經(jīng)理/醫(yī)療方案總監(jiān)、施耐德電氣的行業(yè)總監(jiān)、IBM的高級(jí)顧問(wèn)和高級(jí)行業(yè)經(jīng)理。

15+年世界500強(qiáng)IT/制造業(yè)/醫(yī)療高科技企業(yè)全面管理（BU）的工作經(jīng)歷，熟悉矩陣多條線組織的運(yùn)營(yíng)管理，既包括管理大中華區(qū)100多人的成熟團(tuán)隊(duì)，也包括作為企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人，從零開(kāi)始創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)，三年內(nèi)從開(kāi)始組建發(fā)展到40多人組織的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。在領(lǐng)導(dǎo)組織制定戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、解決方案/顧問(wèn)式營(yíng)銷、開(kāi)拓新客戶群、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)NPD以及組織快速建立方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)。

作為外部顧問(wèn)為多家大型集團(tuán)客戶提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)，涵蓋戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、高階領(lǐng)導(dǎo)力/人力資源轉(zhuǎn)型、研發(fā)轉(zhuǎn)型、IT戰(zhàn)略規(guī)劃等。

【特點(diǎn)風(fēng)格】

講課富于激情，有感染力，授課過(guò)程中會(huì)用自身經(jīng)歷的實(shí)例、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)來(lái)闡述理念，用言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言講解企業(yè)成功運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)，讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)的氛圍中學(xué)習(xí)體會(huì)得到發(fā)展。

?為人謙虛善于分享，會(huì)通過(guò)虛擬實(shí)戰(zhàn)，結(jié)合案例給學(xué)員提供切身的實(shí)操感受，工作坊、行動(dòng)式學(xué)習(xí)、沙盤(pán)演練以及策略游戲等多種教學(xué)方式幫助學(xué)員體驗(yàn)式實(shí)踐。

【主講課程】

針對(duì)企業(yè)高層和中層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略、創(chuàng)新與卓越運(yùn)營(yíng)提升課程：

卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程

卓越領(lǐng)導(dǎo)力之領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型/業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型（BLM）、

情境領(lǐng)導(dǎo)力

4D領(lǐng)導(dǎo)力

非職權(quán)影響力

MTP（管理九項(xiàng)修煉）

七步打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)/部署培育輔導(dǎo)與激勵(lì)

戰(zhàn)略管理課程

企業(yè)戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略與執(zhí)行（戰(zhàn)略解碼）

戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略格局

戰(zhàn)略目標(biāo)分解與年度計(jì)劃

創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)投資培訓(xùn)課程

創(chuàng)新思維與變革管理培訓(xùn)

創(chuàng)新模式與方法（IPD、TRIZ、群策群力等）

如何跨越創(chuàng)業(yè)公司的生命周期(5x5 SLM-五維模型)

（如何平衡創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展的五個(gè)維度：戰(zhàn)略、產(chǎn)品與技術(shù)開(kāi)發(fā)、組織發(fā)展、業(yè)務(wù)模式、財(cái)務(wù)與融資，確保公司的成功）

投資實(shí)踐培訓(xùn)（募、投、管、退）

卓越運(yùn)營(yíng)提升

總經(jīng)理全面運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)

卓越運(yùn)營(yíng)與盈利提升

解決方案/顧問(wèn)式營(yíng)銷

價(jià)值營(yíng)銷

【服務(wù)客戶】

中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)郵政、中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、廣東全省農(nóng)業(yè)銀行、蘇州農(nóng)商行、浙江農(nóng)業(yè)銀行、寧波建設(shè)銀行、中國(guó)電子集團(tuán)、中國(guó)石油化工集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng) 、南方電網(wǎng)、中建集團(tuán)、戴姆勒集團(tuán)、上海大眾、東風(fēng)汽車集團(tuán)、華為、中興通訊、愛(ài)立信、大唐電信、北京電信研究院、南方電網(wǎng)集團(tuán)、協(xié)和醫(yī)院、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院、中國(guó)傳媒大學(xué)、中科院研究生院、國(guó)藥集團(tuán)、上海醫(yī)藥集團(tuán)、廣州醫(yī)藥集團(tuán)、美國(guó)雅培診斷、GE醫(yī)療、施耐德電氣、日本富士電機(jī)、日本羅姆半導(dǎo)體集團(tuán)、韓國(guó)LG集團(tuán)、德國(guó)阿爾塔納集團(tuán)(ALTANA AG)、荷蘭豪氏威馬集團(tuán)、中航光電、天音通信、太極計(jì)算機(jī)集團(tuán)、科大訊飛、上海可耐福、上海四極網(wǎng)絡(luò)、中原證券、實(shí)達(dá)科技、鵬力科技、上海地鐵集團(tuán)、無(wú)錫地鐵集團(tuán)、回天集團(tuán)、朗能、普飛電器、友達(dá)光電、上海紡織、廣州豐通鋼業(yè)、美爾雅期貨、成都金達(dá)房地產(chǎn)、美的集團(tuán)、方太電器、老板電器、東軟集團(tuán)、杭州合眾科技、深圳亞洲商學(xué)院、武漢大學(xué)總裁班、鄭州大學(xué)總裁班、東呈酒店集團(tuán)、美的高爾夫、全球頂級(jí)視效公司-點(diǎn)石視效、獨(dú)角獸全球平行加速器、杭州博圣生物等

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