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課程介紹

《飛同凡想®沙盤模擬》摒棄傳統(tǒng)的教條灌輸，通過獨(dú)特創(chuàng)新設(shè)計(jì)的情境沙盤模擬加引導(dǎo)式學(xué)習(xí)，讓參與學(xué)員收獲體驗(yàn)、獲得領(lǐng)悟，產(chǎn)生改變。讓學(xué)員不僅知道而且會(huì)做。課程模擬了6家不同規(guī)模的航空公司，各家航空公司分別的不同的市場開展競爭，力爭用最快的速度占領(lǐng)市場。課程中的每個(gè)小組都代表一個(gè)競爭市場，6家航空公司都將派代表進(jìn)入開展競爭。

課程效益

在沙盤模擬中對(duì)合作、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進(jìn)行深度挖掘、分析并找到解決方法

做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性，理解管理決策過程和決策的方法

使學(xué)員深刻體會(huì)到以結(jié)果為導(dǎo)向做計(jì)劃的重要性，并明確做計(jì)劃的威力

使學(xué)員清楚自己做的每一個(gè)行動(dòng)與產(chǎn)出的關(guān)系，從而利用有限的資源達(dá)到產(chǎn)出最大化

幫助員工挖掘個(gè)人優(yōu)勢(shì)，提升產(chǎn)能與工作效率，讓員工的需求與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來，做到企業(yè)與員工的共贏

作為企業(yè)管理者要能夠協(xié)助公司在管理、決策、溝通等方面，運(yùn)用團(tuán)體游戲的方式，在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題，發(fā)掘出問題的根本實(shí)質(zhì)，而讓學(xué)員親身體會(huì)公司的問題所在，并找到立竿見影的解決方法；

提升學(xué)員風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避及壓力管理的能力；

關(guān)聯(lián)核心能力

建立清晰目標(biāo)、沖突管理、決策制定、計(jì)劃能力、時(shí)間管理、問題分析、壓力承受、目標(biāo)管理、傾聽、談判、組織。

課程大綱

一、基本概念-玩轉(zhuǎn)目標(biāo)

1.1什么是目標(biāo)管理？

案例：是目標(biāo)的管理還是對(duì)目標(biāo)的管理？

1.2目標(biāo)管理的意義

* 確定方向

* 成果預(yù)期

* 產(chǎn)生動(dòng)力

* 催生方法

* 優(yōu)先順序

* 賦能授權(quán)

1.3目標(biāo)管理的工作流程

目標(biāo)設(shè)定/目標(biāo)分解/目標(biāo)實(shí)施/檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲/信息反饋及處理

1.4清晰你的目標(biāo)（有效指引員工對(duì)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)）

1.5強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

關(guān)鍵：您是否了解工作目標(biāo)考核內(nèi)容

工具：員工個(gè)人目標(biāo)任務(wù)承諾書

1.6基于“SMART”原則的目標(biāo)設(shè)定

1.7目標(biāo)制定的程序

目標(biāo)說明-雙向溝通-目標(biāo)承諾-目標(biāo)商討-行動(dòng)計(jì)劃-目標(biāo)發(fā)布

1.8問題在目標(biāo)管理的意義

課堂研討：沙盤模擬中存在的問題分析和目標(biāo)設(shè)定如何改進(jìn)

二、任務(wù)的優(yōu)先排序與制定計(jì)劃

2.1”PDCA”科學(xué)工作方法

2.2從目標(biāo)變?yōu)橛?jì)劃

2.3目標(biāo)與計(jì)劃的區(qū)別

2.4制定計(jì)劃的步驟

案例：制定計(jì)劃的時(shí)機(jī)（什么是你制定計(jì)劃的最佳時(shí)期，你碰到了哪些障礙和問題）

2.5優(yōu)先排序

* 要事第一原則

課堂研討：如何做到要事第一？

* 列清單--6件事法則

* ABC排序與80/20法則

2.6分清輕重緩急

工具：第二象限工作法則

2.7讓成本最低的計(jì)劃

* 選擇比努力更重要

* 推行零缺陷的條件

* 一次做好（零缺陷管理模式）

2.8制定行動(dòng)計(jì)劃

2.9行動(dòng)計(jì)劃與行動(dòng)日志

演練：業(yè)務(wù)員行動(dòng)計(jì)劃制定與行動(dòng)日志的運(yùn)用

三、執(zhí)行控制-達(dá)成目標(biāo)與執(zhí)行計(jì)劃的關(guān)鍵

3.1目標(biāo)執(zhí)行中常見的障礙

課堂研討：我們?yōu)槭裁慈狈?zhí)行力？

3.2目標(biāo)與計(jì)劃管理中的溝通藝術(shù)

* 溝通的本質(zhì)

* 溝通不良的弊病

* 有效溝通模型

* 獲取真實(shí)意見的技巧

工具：溝通之窗

練習(xí)：移情交流

3.3雙向的工作計(jì)劃溝通

3.4管理者如何給下級(jí)布置任務(wù)？

* 布置任務(wù)七大要?jiǎng)?wù)

* 5W2H

3.5如何接受領(lǐng)導(dǎo)所布置任務(wù)？

3.6如何消除執(zhí)行阻力？

* 把普通計(jì)劃變成節(jié)點(diǎn)計(jì)劃

* 每項(xiàng)計(jì)劃都有起止時(shí)間

* 設(shè)定最后完成時(shí)限

3.7工作任務(wù)推進(jìn)計(jì)劃

3.8每天嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃

* 按照計(jì)劃開展工作

* 按照計(jì)劃跟進(jìn)工作

* 對(duì)照查檢工作進(jìn)度

3.9及時(shí)糾正過程中的偏差

工具：甘特圖表

單元四、檢查提高-落實(shí)檢核目標(biāo)與計(jì)劃

4.1為完成計(jì)劃尋找最好方法

* 方法的重要性

* 堅(jiān)信方法總比困難多

* 方法從哪里來？

案例：WBS工作分解與執(zhí)行

4.2具備工作檢查（督導(dǎo)）的心態(tài)

4.3必要的控制

4.4監(jiān)控的主要手段

表單控制/業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)/節(jié)點(diǎn)控制/處理例外/目標(biāo)修正

4.5做得好不好應(yīng)該進(jìn)行評(píng)估

工具：個(gè)人效率提升工具包

4.6目標(biāo)回顧與計(jì)劃檢核

* 定期績效匯談

* 是否解決問題與達(dá)成目標(biāo)

工具：PIP（員工績效改善計(jì)劃）

4.7成果控制計(jì)劃

4.8標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)改善

案例：反思經(jīng)驗(yàn)、分享智慧

4.9養(yǎng)成高效能人士的工作習(xí)慣造就卓越人生

課程總結(jié)與回顧

樊老師

4D領(lǐng)導(dǎo)力國際認(rèn)證講師；

DISC國際認(rèn)證講師；

DISC測(cè)評(píng)分析認(rèn)證顧問；

CAF認(rèn)證引導(dǎo)式培訓(xùn)培訓(xùn)師；

《故事力》課程首批認(rèn)證講師；

BAWGSS®商業(yè)推演系統(tǒng)首席講師

《洞見職場》職場生涯課程認(rèn)證講師；

《血戰(zhàn)湘江》、《抗美援朝》紅色黨建沙盤模擬課程研發(fā)人及主講師

專業(yè)背景：

樊老師擁有八年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和10年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，主要致力于員工發(fā)展及高績效團(tuán)隊(duì)的打造，尤其擅長企業(yè)課程定制開發(fā)，能靈活將企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)和課程內(nèi)容結(jié)合起來。擅長于企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬類課程、引導(dǎo)式課程開發(fā)設(shè)計(jì)。

授課風(fēng)格：

工作經(jīng)歷、管理經(jīng)驗(yàn)豐富,功底深厚,授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默,充滿激情,循循善誘，案例實(shí)用。培訓(xùn)的三大特點(diǎn)：

引導(dǎo)式培訓(xùn)，以大量企業(yè)實(shí)際情境案例或沙盤模擬任務(wù)為開展教學(xué)研討，通過引導(dǎo)式培訓(xùn)的工具的使用，能夠幫助學(xué)員在訓(xùn)后立竿見影地改善工作效能；

互動(dòng)性強(qiáng)，樊老師授課風(fēng)格生動(dòng)活潑，在培訓(xùn)過程中精心設(shè)計(jì)師生互動(dòng)環(huán)節(jié)，使學(xué)員全身心、全方位地參與到培訓(xùn)中,不僅學(xué)有所獲，更是學(xué)有所樂。

結(jié)果導(dǎo)向，即強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化，根據(jù)客戶的企業(yè)特點(diǎn)有針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目的成果轉(zhuǎn)化方案，不僅注重課堂教學(xué)，更強(qiáng)調(diào)學(xué)員課后的行動(dòng)學(xué)習(xí)，以此來幫助企業(yè)把培訓(xùn)的效果落到實(shí)處

主講課程：

管理能力提升內(nèi)訓(xùn)課：

《故事力》、《DISC-知人善任的管理之道》、《DISC—職場溝通之道》

《4D高效團(tuán)隊(duì)工作坊》、《樂高工作坊》、《洞見生涯-職場游戲引導(dǎo)課程》

沙盤模擬課程類：

《管理者能力提升沙盤模擬課程》、《領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》、《全腦表達(dá)沙盤》、《目標(biāo)管理沙盤》、《高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作沙盤》、《企業(yè)經(jīng)營智慧沙盤》

黨建沙盤課程：

《血戰(zhàn)湘江——黨建沙盤模擬課程》、《抗美援朝——紅色黨建沙盤模擬課程》

部分服務(wù)客戶

全日航空、大華集團(tuán)、北控集團(tuán)、美盛沃利、艾默生過程控制、自然基金會(huì)、源德生物、天津工商銀行、神華集團(tuán)、偉創(chuàng)力、合眾思?jí)选⒅Z華制藥、友邦保險(xiǎn)、河北諾斯克、美贊臣、艾睿電子、DHL、航天二院、航天科工集團(tuán)、瑪氏食品、中聯(lián)重科、西門子、強(qiáng)生、渣打銀行、上海強(qiáng)生、中信銀行、大寶、方正證券、方正信產(chǎn)、中國移動(dòng)、西安楊森、中國華融、建信基金、民生銀行、廊坊銀行、國家電網(wǎng)、首創(chuàng)集團(tuán)等。

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