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設(shè)計思維
【課程編號】:NX33462
設(shè)計思維
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【所屬類別】:戰(zhàn)略管理培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:設(shè)計思維培訓(xùn)
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課程背景
隨著國際經(jīng)濟局勢不穩(wěn)定的延續(xù),每個企業(yè)都面臨著極大的挑戰(zhàn),原材料和人力成本的增加,生產(chǎn)成本的提高,渠道的多元化,客戶的透明度越來越高,利潤越來越低,加之無序化的發(fā)展,導(dǎo)致競爭加劇,政府戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、政策調(diào)整,使得產(chǎn)業(yè)化也發(fā)生巨大的變化,產(chǎn)品服務(wù)的價格戰(zhàn)導(dǎo)致每個企業(yè)的生存和發(fā)展成為最棘手的問題,如果不變革、不調(diào)整、不創(chuàng)新,企業(yè)只能在紅海里打仗,創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和持續(xù)發(fā)展是每個企業(yè)都誠摯渴望的。
變革和創(chuàng)新是雙刃劍,因為創(chuàng)新和犯錯誤在得到結(jié)果之前是沒有本質(zhì)區(qū)別的,在一個企業(yè)中如何建立創(chuàng)新的環(huán)境,不僅僅是需要一個創(chuàng)新的概念,更重要的是建立一個創(chuàng)新的文化,包括創(chuàng)新的環(huán)境、創(chuàng)新戰(zhàn)略、創(chuàng)新制度和組織、創(chuàng)新績效管理等,并且開始努力讓創(chuàng)新成為公司的核心競爭力,思考著如何將戰(zhàn)略創(chuàng)新、運營創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、品類創(chuàng)新緊密結(jié)合起來,協(xié)助人人都能參與到創(chuàng)新里來,為了達(dá)成這個目的,就需要一套工具和方法。
設(shè)計思維是一種以客戶為中心的新服務(wù)流程與產(chǎn)品設(shè)計手法,它以關(guān)心客戶需求福祉,創(chuàng)造社會價值并分享的思維來主導(dǎo),重新設(shè)計與客戶對接的流程,讓客戶快速的從口碑與體驗過程,以拳頭產(chǎn)品打動客戶痛點,讓尖叫聲來引爆場面。
從傳統(tǒng)技術(shù)導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā),到產(chǎn)品導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā),設(shè)計理念從技術(shù)設(shè)計思考、系統(tǒng)設(shè)計思考、感性設(shè)計思考,都只圍繞在產(chǎn)品開發(fā)程序,忽略了產(chǎn)品開發(fā)的概念(Concept)形成,與為何需要產(chǎn)品的根本議題。以體驗設(shè)計為基礎(chǔ)架構(gòu)的服務(wù)設(shè)計思考,讓客戶體驗與口碑,透過互聯(lián)網(wǎng)的便宜、快速特質(zhì),在最短時間內(nèi)引爆話題,并且產(chǎn)生可盈利的經(jīng)營模式,是設(shè)計思維3.0時代的來臨。如何從只著重于產(chǎn)品開發(fā)的程序,改變技術(shù)觀點至上的工業(yè)1.0時代,迎合總理在兩會提示的幾個觀點,是大陸企業(yè)必須面對的新時代。以商業(yè)設(shè)計思考來擺脫工業(yè)1.0時代,直接進入工業(yè)4.0,一帶一路與雙引擎,利用互聯(lián)網(wǎng)追求全要素生產(chǎn)率。智慧城市的到來,以及中國制造2025,在在都需要以商業(yè)設(shè)計思考來架構(gòu)。
本培訓(xùn)分為三大部分:第一部分是建立個人的創(chuàng)新能力,采用演講和案例分享的模式,強調(diào)個人建立創(chuàng)新成果所需要的條件。第二部分是頭腦風(fēng)暴,對于創(chuàng)新需要解決的問題,事先和相關(guān)人員進行溝通,確定要解決問題的主題,以及需要交付的內(nèi)容,在過程中采取頭腦風(fēng)暴的模式,利用各種工具,實現(xiàn)互動,人人參與,是腦力和體力相結(jié)合,全程從解決問題的現(xiàn)狀、未來、以及解決問題的創(chuàng)新想法出發(fā),以人為中心,找到解決問題想法實現(xiàn)的阻力和資源。然后,將想法聚類,排出優(yōu)先級,再通過夢想家/現(xiàn)實家/批評家來將想法分出短期、長期的落地。第三部就是草圖設(shè)計,將想法利用樂高、繪畫的模式,實現(xiàn)草圖設(shè)計。通過賦能行動式培訓(xùn),利用一整套的方法論,諸如客戶旅程分析、現(xiàn)在未來和阻力、全局分析地圖、商務(wù)模型畫布、夢想家/現(xiàn)實家/批評家等,最后獲得問題的解決方案,或者設(shè)計草圖。
課程收益
1、掌握成為創(chuàng)新者的必要技能
2、培養(yǎng)創(chuàng)新型思維所需要的思維模式
3、利用一整套創(chuàng)新設(shè)計思維方法論,采取互動的模式,解決企業(yè)最關(guān)心的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型問題
4、新產(chǎn)品、流程、組織、戰(zhàn)略等創(chuàng)新的一套方法論和落地工具
5、設(shè)計出創(chuàng)新想法的草圖,可視化實現(xiàn)
課程大綱
第一部分:打開創(chuàng)新思維
1.什么是創(chuàng)新?
創(chuàng)新的五個核心定義:
a)解決問題:案例,滴滴打車
b)促進效率:案例,百度搜索
c)商業(yè)變現(xiàn):案例,共享單車
2.創(chuàng)新價值鏈與六步法分析
創(chuàng)新的閉環(huán)系統(tǒng)
3.創(chuàng)新與每個人的關(guān)系?
a)創(chuàng)新的組織驅(qū)動力
b)創(chuàng)新的個人驅(qū)動力
第二部分:展開設(shè)計思維之旅
1.創(chuàng)新設(shè)計思維的六大步驟
2.史上經(jīng)典設(shè)計思維的案例
3.老師本人親自操刀的設(shè)計思維案例
第三部分:進行創(chuàng)新挑戰(zhàn)
1.問題探索
• 超越客戶的需求和期望
• 使用同理心地圖進行深度分析
• 利用各種工具獲得新的點子和想法
• 人人參與互動
• 沒有領(lǐng)導(dǎo)和員工之分
• 沒有批評、沒有評價和議論
2.細(xì)分、優(yōu)先級、完善
• 利用客戶旅程地圖分析全局
• 使用商業(yè)潛能全景圖分析全局將想法和點子分類、完善,并找出優(yōu)先級
• 獲得完善可行的解決方案和路線圖
3.故事畫板
• 將想法利用畫板實現(xiàn)從點到線到面的直觀實現(xiàn)
• 整理想法,探討想法的可實現(xiàn)性
• 利用現(xiàn)實家/批評家/夢想家的工具使得方案落地
第四部分:成果驗收
1.商業(yè)故事創(chuàng)作選取與優(yōu)化
將各小組的故事進行發(fā)表及評分,選出最優(yōu)者,并且融合所有方案整理出最合理的商業(yè)故事
2.原型設(shè)計與落地利用樂高、彩筆等完成方案的立體實現(xiàn)
3.設(shè)定原型的迭代指標(biāo)與時間表
4.現(xiàn)場展示與項目路演
第五部分:結(jié)論與反思
三、參考工具 (根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀背景與課題研討所需,從中選擇并組合使用)
培養(yǎng)創(chuàng)新思維與能力的方法
工具一、創(chuàng)新者的五大技能:提問-觀察-社交-實驗-聯(lián)結(jié)
工具二、RTC測評,發(fā)現(xiàn)自己的創(chuàng)新優(yōu)勢
工具三、團隊創(chuàng)新會議演練
工具四、奔馳法
洞察用戶需求的方法
工具一、了解組織最基本的背景信息:組織客戶畫像
工具二、將自己扮演成最終用戶的角色:同理心地圖
工具三、信息收集的第一手、第二手?jǐn)?shù)據(jù):客戶體驗
工具四、從用戶體驗獲得想法:現(xiàn)場探索
工具五、消除偏見的觀察:觀察APOEM方法
工具六、深層次探索:現(xiàn)場訪談?wù){(diào)研
工具七、深究因果關(guān)系:5W2H
工具八、充分理解用戶的情緒:用戶體驗地圖
得知用戶致勝經(jīng)驗并以自身能力超越期待的方法
工具一、讓不批評不議論落地:獨立啟發(fā)貢獻
工具二、拋棄常規(guī)現(xiàn)實的想法:荒謬的解決方案
工具三、將想法進行合理的排序:互換排序法
工具四、相關(guān)因素聚類:聚類法
工具五、宏觀經(jīng)濟分析研究:PEST分析法
工具六、整體戰(zhàn)略的研究:波特五力分析法
工具七、獲得客戶的整體視圖:全局分析地圖
工具八、了解客戶的盈利模式:商業(yè)模式畫布
工具九、探討客戶和終端客戶間的關(guān)系:平衡計分卡方法
項目前期建構(gòu)的方法
工具一、 探索存在問題的關(guān)鍵:制定主題
工具二、從各個不同的角度分析主題:關(guān)鍵詞替換
工具三、充分理解、分解主題:3—12—3頭腦風(fēng)暴
工具四、顛覆性思維模式:如何不
工具四、激發(fā)思維創(chuàng)造力:我們該如何做
工具五、挑戰(zhàn)的拓展:如何/為什么圖表
工具六、研究設(shè)計主題的利益相關(guān)者:利益相關(guān)者地圖
工具七、討論主題的目標(biāo)群體代表者:用戶畫像(Person)
工具八、客戶日常流程回顧:客戶旅程地圖
工具九、設(shè)計滿足客戶需求解決客戶痛點方案:用戶價值地圖
工具十、為實現(xiàn)美好未來尋找方案:未來/現(xiàn)狀/瓶頸/想法
工具十一、兼容客戶的痛點和公司愿景:未來—客戶旅程混合法
工具十二、解決客戶痛點,提供超越客戶價值的方案:價值主張畫布
設(shè)計創(chuàng)新方案的流程
工具一、獲得創(chuàng)新創(chuàng)意的九宮格:曼陀羅方法
工具二、主題要素發(fā)散分解:蓮花圖方法
工具三、涉及流程設(shè)計優(yōu)化的方法:流程圖
工具四、獲得創(chuàng)新創(chuàng)意的常規(guī)方法:聯(lián)想構(gòu)思法
工具五、獲得奇特的創(chuàng)新創(chuàng)意:強制關(guān)聯(lián)法
工具六、全腦思維模式分析:思維導(dǎo)圖法
工具七、尋求新的設(shè)計想法:驚喜狂奔法 (SCAMPER)
工具八、轉(zhuǎn)換角度獲得新創(chuàng)意設(shè)計法:還有沒有其他的方法
工具九、關(guān)鍵詞產(chǎn)生新的設(shè)計想法:神奇的關(guān)系
工具十、交替關(guān)鍵詞獲得新的創(chuàng)意:主題特征組合法
工具十一、關(guān)鍵特征重組:特征組合法
工具十二、整體到局部的創(chuàng)新:化整為零法
工具十三、將產(chǎn)品發(fā)展規(guī)律運用到創(chuàng)新設(shè)計模式:模擬創(chuàng)新法
工具十四、想法濃縮標(biāo)準(zhǔn):約束開關(guān)法
工具十五、挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的工具:真實與謊言
方案細(xì)分排序與完善迭代
工具一、憑直覺投票排序法:圓點投票法
工具二、反義問題游戲:失敗模擬
工具三、創(chuàng)新想法狂野度分類:夢想/現(xiàn)實/批評分類法
工具四、分析決策分類法:魚骨圖方法
工具五、創(chuàng)新想法優(yōu)先級判定:創(chuàng)新坐標(biāo)法
工具六、獲得更完善的解決方案:全局想法優(yōu)化法
工具七、創(chuàng)新可行性評估:創(chuàng)新可行性檢測
工具八、聚焦創(chuàng)意、減少想法的標(biāo)準(zhǔn):利益相關(guān)者評估法
原型設(shè)計
工具一、想法的直觀實現(xiàn):草圖描繪
工具二、想法的簡易直觀實現(xiàn):紙質(zhì)原型
工具三、形象場景演示:故事畫板法
工具四、想法的物理直觀實現(xiàn):物理模型
工具五、設(shè)計方案的五維展現(xiàn):五維盒子
工具六、結(jié)果的表演展現(xiàn):角色扮演
工具七 、方案的形象展現(xiàn):APP應(yīng)用
工具八、獲得敏捷解決方案和行動計劃:影響地圖
工具九、目標(biāo)方案的實施:目標(biāo)導(dǎo)向的行動計劃
工具十、創(chuàng)新想法行動計劃:圖解行動計劃
工具十一、相關(guān)聚類法:誰來做
工具十一、制訂行動計劃的依據(jù):判定樹法
吳老師
專業(yè)資質(zhì)
上海市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會數(shù)字化轉(zhuǎn)型特聘專家
粵港澳大灣區(qū)數(shù)字經(jīng)濟質(zhì)量管理促進會專家成員
中國數(shù)據(jù)資產(chǎn)國際標(biāo)準(zhǔn)化工作組專家組成員
國際數(shù)字資產(chǎn)管理委員會專家成員
世界數(shù)字經(jīng)濟論壇(WORLD DIGITAL ECONOMY FORUM)主席單位成員
美國全球創(chuàng)新研究院(Global Innovation Management Institute)認(rèn)證專家
中科院管理心理學(xué)博士,英國劍橋大學(xué)創(chuàng)新管理系博士后研究員
中國管理科學(xué)研究院新興經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)研究所客座教授
港大SPACE中國商業(yè)學(xué)院客席講師,清華、復(fù)旦、上交、浙大EMBA班特聘講師
中國管理思維心理學(xué)應(yīng)用科學(xué)進步獎(2020)、中國十大創(chuàng)新杰出培訓(xùn)人物獎(2015)
著有《輪擺式創(chuàng)新》《數(shù)字化轉(zhuǎn)型之雙AI策略》《互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)變革》等出版作品
曾為IBM、西門子、強生、三星、阿里、騰訊、美的等企業(yè)提供培訓(xùn)及咨詢服務(wù)
背景介紹
吳大有老師是國內(nèi)資深創(chuàng)新管理與數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家,為世界五百強企業(yè)提供創(chuàng)新管理與組織發(fā)展的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。吳老師在過往十五年的企業(yè)培訓(xùn)與商業(yè)咨詢經(jīng)驗中總結(jié)出了其個人專利理論《數(shù)字化轉(zhuǎn)型雙AI加速策略》,該體系歷經(jīng)多年研究總結(jié)及實戰(zhàn)應(yīng)用經(jīng)驗不斷豐富和完善,并在企業(yè)中得到實踐與檢驗,使得數(shù)字化轉(zhuǎn)型有理論、有工具、有方法,能有效幫助企業(yè)走出創(chuàng)新困境與轉(zhuǎn)型瓶頸。
吳老師現(xiàn)為國際數(shù)字資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)管理委員會的成員,并于2022年與粵港澳大灣區(qū)數(shù)字經(jīng)濟質(zhì)量管理促進會共同制定了國內(nèi)第一個企業(yè)首席數(shù)字官的人才標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)已正式立項,該標(biāo)準(zhǔn)有望成為國內(nèi)企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時選抜主要負(fù)責(zé)人的關(guān)鍵參考指標(biāo)。
吳老師同時也是有數(shù)科技負(fù)責(zé)人,該公司是一家整合了數(shù)字化戰(zhàn)略咨詢、主數(shù)據(jù)治理、數(shù)字化系統(tǒng)搭建、數(shù)字資產(chǎn)隱私保護與交易、數(shù)字股權(quán)平臺規(guī)劃的全鏈路數(shù)字化服務(wù)平臺。吳老師在產(chǎn)學(xué)研三個領(lǐng)域的實踐與整合能力,極大程度保證了其在培訓(xùn)內(nèi)容上的可落地性與實操性。
在培訓(xùn)工作上,吳老師擅長將企業(yè)專題以管理咨詢的技術(shù)與深度行業(yè)洞察有機結(jié)合,在課程中采取培訓(xùn)加輔導(dǎo)的模式,以解決問題為導(dǎo)向,通過分析診斷、課程個性設(shè)計、培訓(xùn)實施、互動體驗、項目輔導(dǎo)和輸出咨詢成果等等步驟,全面提升學(xué)員的專業(yè)素質(zhì)和解決問題的水平,同時也為企業(yè)產(chǎn)出可落地的成果。
過往咨詢項目案例(部分)
上海聯(lián)通呼叫中心:數(shù)字化運營體系搭建項目
吳老師與中國聯(lián)通保持10年長期合作關(guān)系,其中為上海聯(lián)通呼叫中心提供為期2年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與績效提升服務(wù)。項目中結(jié)合客戶體驗地圖、用戶行為學(xué)與消費者心理學(xué)等理論模型,為客戶優(yōu)化其服務(wù)內(nèi)容,重塑服務(wù)流程。最終實現(xiàn)投訴量下降19%、服務(wù)成本下降近254萬元,營銷業(yè)務(wù)辦理量上升30%、當(dāng)月單項業(yè)務(wù)新增收入超110萬元,業(yè)務(wù)服務(wù)滿意度達(dá)98.02%,為歷史最高水平。
上海城投水務(wù)集團:數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新與組織轉(zhuǎn)型落地
吳老師為上海城投水務(wù)集團提供了為期兩年的數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型陪伴式咨詢服務(wù),在項目前期設(shè)計了數(shù)字化創(chuàng)新大賽等活動,通過大賽實現(xiàn)培養(yǎng)人才、挖掘場景、組建團隊、賦能業(yè)務(wù)、營造文化的多重目標(biāo)。本次大賽召集了近千位報名者,最終入圍決賽八組,成功選拔出優(yōu)秀團隊六十余人,同時在過程中進行標(biāo)桿項目萃取與人才模型分析,形成數(shù)字化人才畫像,并順利成立集團內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型辦公室,由一把手擔(dān)任數(shù)字化項目指導(dǎo)人。在轉(zhuǎn)型過程中,吳大有老師進行了全程指導(dǎo)并且給予數(shù)字化項目落地路徑示范,協(xié)助集團迅速復(fù)制大量優(yōu)秀項目與組織內(nèi)部的數(shù)字化人才。
京東集團:創(chuàng)新賦能中心搭建與創(chuàng)新方案孵化項目
與京東保持6年長期合作關(guān)系,曾協(xié)助京東大學(xué)組建創(chuàng)新賦能中心,為其定制面向全員的創(chuàng)新思維課程并對全體員工普及創(chuàng)新意識,對新項目進行創(chuàng)新孵化指導(dǎo),同時協(xié)助京東規(guī)劃平臺流量引入計劃,利用其物流優(yōu)勢開啟C2C端快遞業(yè)務(wù),提高京東APP實質(zhì)用戶下沉能力,帶動業(yè)務(wù)升級。吳大有老師是第一位入駐京東創(chuàng)新中心的專家,至今已成功為京東孵化248個內(nèi)外部創(chuàng)新項目,賦能500多位內(nèi)部創(chuàng)新官。
華僑城歡樂谷集團:高管訓(xùn)練營創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型項目
為中國八大區(qū)域分公司的總經(jīng)理與高管進行為期一年的創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型項目,明晰創(chuàng)新戰(zhàn)略,拆解落地戰(zhàn)略,按照各園區(qū)實際情況與用戶群體探尋有效的破局策略,并設(shè)計對應(yīng)組織人員架構(gòu)與管理指標(biāo)。全程進行跟蹤、輔導(dǎo)、迭代與復(fù)盤,對全員進行賦能提升,并促進華僑城歡樂谷各園區(qū)整體營運與盈利能力的提升。
丹納赫醫(yī)學(xué)集團:數(shù)字化業(yè)務(wù)系統(tǒng)落地深化項目
丹納赫集團期望能在各部門積極開發(fā)數(shù)字化應(yīng)用平臺與工具,期望能強化醫(yī)院與患者對其醫(yī)療器械與服務(wù)的依賴度與體驗感。吳老師分別對丹納赫旗下的分子儀器、乳腺治療、高端儀器、藥物研發(fā)與高端檢查等領(lǐng)域的分子公司進行了數(shù)字化戰(zhàn)略咨詢與業(yè)務(wù)分析輔導(dǎo)工作,協(xié)助其明確其用戶核心價值與數(shù)據(jù)類別,尋找在數(shù)據(jù)之中的潛在商業(yè)價值點,有效地推進各子公司的業(yè)務(wù)速度,轉(zhuǎn)變公司內(nèi)部人員的慣性思維,建立起對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信心,丹納赫集團的數(shù)字化建設(shè)工作與協(xié)同速度明顯增加,也獲得了更多客戶的信賴。
萬科十年長期合作伙伴,對其各地市公司合伙人團隊予以創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),助力其創(chuàng)造新的市場格局。
立白七年長期合作伙伴,協(xié)助供應(yīng)鏈與各分子公司進行組織變革與創(chuàng)新業(yè)務(wù)改善工作,持續(xù)項目推進。
吉利汽車六年長期合作伙伴,針對吉利研究院七級以上專員展開多次深入的創(chuàng)新思維研討工作。
平安集團六年長期合作伙伴,針對管理層開展多期創(chuàng)新思維工作坊,協(xié)助其就流程優(yōu)化找到切實可行的措施。
螞蟻金服對組織發(fā)展部門就如何協(xié)助各部門展開創(chuàng)新業(yè)務(wù)給予賦能,主要針對組織創(chuàng)新進行工作。
招商銀行對深圳總行與各地支行進行人員創(chuàng)新思維培訓(xùn),促進組織創(chuàng)新能力,提升市場服務(wù)競爭力。
PICC面向中國人保上海各部室經(jīng)理,提升創(chuàng)新優(yōu)勢思維能力,打破市場竟?fàn)幤款i,挖掘全新業(yè)務(wù)商業(yè)模式。
國家電網(wǎng)為企業(yè)管理層提供創(chuàng)新思維與組織創(chuàng)新相關(guān)的培訓(xùn),提高人員創(chuàng)新意識,激發(fā)組織活力。
廣州地鐵協(xié)助集團開展創(chuàng)新大賽,對員工進行創(chuàng)新賦能,并推動項目孵化與成果落地,全面提升組織創(chuàng)新能力。
默克制藥對其跨文化合作人員進行創(chuàng)新與變革課程培訓(xùn),全程以英文授課,協(xié)助推動其內(nèi)部改善進程。
愛普生對其內(nèi)部管培生與HR部門人員進行創(chuàng)新意識提升、問題分析與解決的培訓(xùn),提高員工思維與能力。
迪卡儂對其北上廣各門店經(jīng)理與所有店長進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新培訓(xùn),促進客戶服務(wù)能力,強化市場競爭力。
康師傅運用創(chuàng)新思維模式打破業(yè)務(wù)與組織運作阻礙,尋求創(chuàng)新的問題解決技巧,面對消費升級時代的挑戰(zhàn)。
富士康對各部門高層管理人員進行創(chuàng)新能力提升訓(xùn)練,協(xié)助富力康推進智能轉(zhuǎn)型與AI制造的核心戰(zhàn)略。
蒙牛設(shè)計定制化的創(chuàng)新設(shè)計思維工作坊,運用全景式商業(yè)模式地圖帶領(lǐng)學(xué)員突破思維障礙,解決業(yè)務(wù)難題。
阿里巴巴為阿里巴巴國際站開展創(chuàng)新設(shè)計思維工作坊,幫助學(xué)員帶入業(yè)務(wù)真實場景并掌握關(guān)鍵解決方法。
過往培訓(xùn)項目案例(部分)
曾提供咨詢與培訓(xùn)服務(wù)的五百強客戶
外資與合資企業(yè)
【IBM】【歐萊雅】【聯(lián)合利華】【西門子】【百事】【杜邦】【強生】【理光】【默克】【星巴克】【愛馬仕】【迪卡儂】【愛普生】【拜耳】【安永】【特朗思】【斯派莎克】【寶馬】【戴姆勒】【大眾】【通用】【施耐德】【采埃孚】【三星】等
央企及國企
【中央電視臺財經(jīng)】【國資委員會】【江西國資委】【常熟財稅局】【國電南端】【中國中車】【中國能源建設(shè)】【中國中化】【中國石油天然氣】【中石化】【中海油】【上海寶冶】【國家核電】【國家電網(wǎng)】【南方電網(wǎng)】【湖北電力集團】【北京供電局】【市南電力】【中國兵器裝備集團】【中糧集團】【上海醫(yī)藥】【上海風(fēng)電】【中國鋁業(yè)公司】【中國航天科技集團】【上汽】【廣汽】【東風(fēng)汽車】【華聯(lián)】【杭州大廈】等
行業(yè)龍頭企業(yè)
【聯(lián)想】【美的】【復(fù)星醫(yī)療】【吉利集團】【比亞迪】【沃爾沃】【領(lǐng)湃新能源】【康師傅】【蒙牛】【匯源集團】【舜宇集團】【周大福珠寶】【奕拓醫(yī)藥】【財富集團】【寶姿】【美特斯邦威】【漢翔航空】【海南航空】【新世界百貨】【高頓教育】等
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
【百度】【阿里巴巴】【騰訊】【京東集團】【美團】【愛奇藝】【歐萊雅百庫】【小米】【同程】【攜程】【360】【SHEIN】【網(wǎng)易】【智聯(lián)招聘】【三七互娛】等
房地產(chǎn)行業(yè)
【萬科】【華潤置地】【保利】【萬達(dá)】【碧桂園】【融創(chuàng)地產(chǎn)】【陽光地產(chǎn)】【華潤萬家】【時代地產(chǎn)】【龍湖地產(chǎn)】【首都開發(fā)】【新世界地產(chǎn)】【永安地產(chǎn)】【龍科置地】【萬通】【華僑城】【凱萊物業(yè)】【萬物梁行】【萬科物業(yè)】【龍湖物業(yè)】等
金融保險行業(yè)
【螞蟻金服】【平安證券】【荷蘭銀行】【美國銀行】【渣打銀行】【廣發(fā)銀行】【浦發(fā)銀行】【興業(yè)銀行】【中國銀行】【中信銀行】【建設(shè)銀行】【友邦人壽】【中國人保】【太平洋人壽】【東業(yè)新華投資】【華普聯(lián)合商業(yè)投資】【江蘇金融租賃】等
移動通信行業(yè)
【北京通信管理局】【四川通信管理局】【廣東通信管理局】【北京移動】【四川移動】
【中國移動研究院】【中國移動商學(xué)院及各省市分公司】【鐵通集團】【中國聯(lián)通研究院】【廣東聯(lián)通】【北京聯(lián)通】【浙江聯(lián)通】【上海電信】【北京電信】等
教育及媒體行業(yè)
【清華大學(xué)EMBA】【北京大學(xué)MBA】【香港大學(xué)ICB】【中科院】【昆山杜克大學(xué)】
【復(fù)旦大學(xué)】【上海交通大學(xué)】【浙江大學(xué)】【交通部黨?!俊镜谝回斀?jīng)】【商業(yè)價值雜志】【廣州教育基金會】【東方企業(yè)家雜志】【管理學(xué)家雜志】等
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黃武林老師
黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗 中國企業(yè)家協(xié)會(全國性)理事 北京...
涂山青老師
涂山青老師 涂山青,一個致力于把先進觀念植入到企業(yè)“骨髓”的培訓(xùn)師; 涂山青...
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鄭秀寶老師 企業(yè)頂層設(shè)計專家 北京師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)博士 BSN荷蘭商學(xué)院工商管理博士 中國管理科學(xué)...