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課程介紹

本建議書為規(guī)劃貴司各職級(jí)管理人員提升領(lǐng)導(dǎo)干部六大大科學(xué)思維方法技巧與應(yīng)用技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。

本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我司希望能為貴司貢獻(xiàn)一份力量，同事也希望能在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方面做深入的探討。

課程規(guī)劃的說明

本課程根據(jù)習(xí)總書記各重要講話，梳理六大思維方法技巧與結(jié)合工作應(yīng)用。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的思維方法，防止出現(xiàn)“新辦法不會(huì)用，老辦法不管用，硬辦法不敢用，軟辦法不頂用”的情況，以科學(xué)的思維方法保證各項(xiàng)改革順利推進(jìn)。工欲善其事，必先利其器。改革發(fā)展的任務(wù)越是繁重，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部越是需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、改善心智模式，以科學(xué)思維方法保證善做善成。將六大思維方法技巧，結(jié)合我們企業(yè)管理，應(yīng)用在認(rèn)清形式，戰(zhàn)略，全局，創(chuàng)新，合規(guī)，組織能力，員工治理，風(fēng)險(xiǎn)管理方向，以及隨機(jī)應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力上。

課程目標(biāo)

掌握戰(zhàn)略思維應(yīng)有的認(rèn)知，認(rèn)清局勢(shì)，提高站位，掌握方向，全局思考；

掌握系統(tǒng)思考方法與工具，掌握基模，學(xué)會(huì)思考，能更全面的看到發(fā)展；

掌握創(chuàng)新思維方法與工具，創(chuàng)新洞察，抓住國(guó)家創(chuàng)新戰(zhàn)略契機(jī)再上臺(tái)階；

掌握精準(zhǔn)思維，精準(zhǔn)方向，聚焦落實(shí)，打造支持戰(zhàn)略實(shí)施關(guān)鍵組織能力；

掌握法治思維，遵守法規(guī)，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，對(duì)內(nèi)全面提升組織員工治理水平；

掌握底線思維，看到危機(jī)，了解風(fēng)險(xiǎn)，判斷風(fēng)險(xiǎn)，控制風(fēng)險(xiǎn)，防范風(fēng)險(xiǎn)。

課程特色

針對(duì)六大思維方法實(shí)際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。

尊重人性及管理科學(xué)精神為核心；輔以精心設(shè)計(jì)的案例，分組討論、演練，分享以及針對(duì)性的活動(dòng)，是兼顧有效性、實(shí)用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。

針對(duì)管理階層所需具備的管理能力，做系統(tǒng)化的培養(yǎng)，架構(gòu)最完整；切合管理階層的任務(wù)與定位，是可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。

協(xié)助管理者在面對(duì)挑戰(zhàn)與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實(shí)務(wù)的概念，亦從彼此分享及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，易于落實(shí)與應(yīng)用；系以實(shí)務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。

扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對(duì)呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。

以參與受訓(xùn)人員的知識(shí)、智能及經(jīng)驗(yàn)為主，采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見交流及研討，以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。

學(xué)員對(duì)象

中高層管理

課程大綱

第一單元：戰(zhàn)略思維

一.戰(zhàn)略思維的應(yīng)有認(rèn)知

時(shí)代在變，環(huán)境在變的趨勢(shì)分析

未來(lái)趨勢(shì)，經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的掌握要領(lǐng)

破除行動(dòng)慣性陷阱

討論:我們的未來(lái)共識(shí)(戰(zhàn)略思維的基礎(chǔ))

二.戰(zhàn)略思維的四個(gè)核心維度

認(rèn)清局勢(shì)

尊重規(guī)則

團(tuán)結(jié)協(xié)作

甘于奉獻(xiàn)

三.成功管理如何培養(yǎng)戰(zhàn)略思維

通觀全局“向前看”，用宏觀戰(zhàn)略眼光分析問題。

抓住“關(guān)鍵”集中力量解決主要問題。

跳出框框，用聯(lián)系和發(fā)展的眼光分析問題。

知微見著，透過現(xiàn)象看本質(zhì)。

排除干擾，朝著既定的正確的方針和目標(biāo)堅(jiān)定不移干下去。

四.戰(zhàn)略認(rèn)知-全局思考

腦海要有大格局。大格局就是對(duì)這個(gè)行業(yè)深入的、清晰的認(rèn)知

養(yǎng)成格局和破局結(jié)合的思維習(xí)慣-做戰(zhàn)略的關(guān)鍵點(diǎn)，就在于不斷加深自己的認(rèn)知

經(jīng)過充分思考和認(rèn)真研究后，制定清晰目標(biāo)以及持續(xù)推進(jìn)的路線圖

五.深度思考的三個(gè)C

顧客(Customer)

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(Competitor)

企業(yè)本身(Company)

六.戰(zhàn)略思考與戰(zhàn)略規(guī)劃

七.戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構(gòu)

八.使命理念愿景目標(biāo)戰(zhàn)略的關(guān)系

九.總體戰(zhàn)略/事業(yè)戰(zhàn)略

十.戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作

模擬操作：結(jié)合公司情況進(jìn)行戰(zhàn)略思考

第二單元：系統(tǒng)思維

一.系統(tǒng)洞察的四種觀點(diǎn)

事件層次的觀點(diǎn)

行為變化趨勢(shì)層次的觀點(diǎn)

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層次的觀點(diǎn)

心智模式層次的觀點(diǎn)

二.系統(tǒng)思考的要訣

事件思考

趨勢(shì)思考

結(jié)構(gòu)思考

心智模式

三.系統(tǒng)思維基模

成長(zhǎng)上限

舍本逐末

反應(yīng)遲緩

目標(biāo)侵蝕

惡性競(jìng)爭(zhēng)

富者越富

共同的悲劇

飲酖止渴

成長(zhǎng)投資不足

四.系統(tǒng)思考中，基模的三種用途

前瞻：行動(dòng)當(dāng)下的提醒

回顧：現(xiàn)存問題的了解

溝通：解說復(fù)雜之系統(tǒng)

五.系統(tǒng)思維的8大法則的應(yīng)用核心

整體法則：局部的簡(jiǎn)單疊加不等于整體。

大局法則：戰(zhàn)略上的問題不可能通過戰(zhàn)術(shù)手段來(lái)改變。

長(zhǎng)遠(yuǎn)法則：不謀萬(wàn)世者不足以謀一時(shí)。

要素法則：重要的少數(shù)制約整體的行為。

聯(lián)系法則：事物之間的聯(lián)系比事物本身更重要。

結(jié)構(gòu)法則：結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的性質(zhì)和功能

層次法則：相同的要素在不同的層次上價(jià)值不同。

系統(tǒng)法則：以簡(jiǎn)馭繁，化繁為簡(jiǎn)的方法。

六.行業(yè)趨勢(shì)分析技巧

環(huán)境因素分析

產(chǎn)業(yè)分析

顧客分析

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

公司能力分析

產(chǎn)品組合分析

市場(chǎng)組合分析

強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)匯總

SWOT整合分析

案例：分析公司目前的現(xiàn)狀，進(jìn)行系統(tǒng)思考與SWOT分析，并得出潛在發(fā)展機(jī)會(huì)的策略矩陣。

第三單元：創(chuàng)新思維

一.創(chuàng)新的涵意

創(chuàng)新=科技創(chuàng)新+商業(yè)模式創(chuàng)新

創(chuàng)新的核心精神

熊彼得對(duì)創(chuàng)新

彼得•F•德魯克對(duì)創(chuàng)新

克里斯滕森對(duì)創(chuàng)新

二.為何要進(jìn)行創(chuàng)新的原因

外部劇烈變動(dòng)的環(huán)境

內(nèi)部主動(dòng)積極向上提升的企圖心

三.創(chuàng)新的五大定律

專注于新的思維組合

改變屬性的組合

動(dòng)態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段

改變?cè)兴伎嫉膹V度、幅度和深度

在心理環(huán)境中營(yíng)造出正面、積極的情緒

四.如何激發(fā)創(chuàng)新思維

認(rèn)識(shí)習(xí)慣領(lǐng)域?qū)?chuàng)新的影響

擴(kuò)展思維視角突破習(xí)慣領(lǐng)域

認(rèn)識(shí)思維定勢(shì)對(duì)創(chuàng)新的影響

常見的幾種思維定勢(shì)

如何破除各種思維定勢(shì)的枷鎖

激發(fā)創(chuàng)新思維潛能的要訣

五.創(chuàng)造性思維的三種基本訓(xùn)練方式--美式腦力法/日式系統(tǒng)法/中式焦點(diǎn)法/

六.團(tuán)隊(duì)參與式的KJ法精義以及范例演練

創(chuàng)新的方法與激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力

創(chuàng)造力開發(fā)的技法

案例：幾種技法的運(yùn)用試驗(yàn)

七.創(chuàng)新思維常用的方法

平行思維

發(fā)散與收斂思維

正向與逆向思維

縱向與橫向思維

想象與聯(lián)想思維

組合式思維

八.創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略分析模式

分析本企業(yè)目前的優(yōu)勢(shì)/市場(chǎng)機(jī)會(huì)

分析本企業(yè)目標(biāo)的顧客價(jià)值

分析本企業(yè)的價(jià)值鏈

分析本企業(yè)目前的商業(yè)模式的優(yōu)缺點(diǎn)

分析本企業(yè)可以創(chuàng)新的方式

九.企業(yè)管理創(chuàng)新雷達(dá)12類型

產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新

技術(shù)平臺(tái)創(chuàng)新

解決方案創(chuàng)新

客戶需求創(chuàng)新（未滿足的需求或細(xì)分市場(chǎng)）

客戶體驗(yàn)創(chuàng)新

價(jià)值獲取創(chuàng)新（重新定義業(yè)務(wù)模式和利潤(rùn)創(chuàng)造方式）

流程再造創(chuàng)新

商業(yè)模式創(chuàng)新

供應(yīng)鏈創(chuàng)新

營(yíng)銷渠道創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)連接創(chuàng)新（通過網(wǎng)絡(luò)與顧客相連）

品牌定位創(chuàng)新

第四單元：精準(zhǔn)思維

一.精準(zhǔn)思維

方向準(zhǔn)確-戰(zhàn)略方向

聚焦落實(shí)-組織能力

二.如何才能打造支持戰(zhàn)略實(shí)施的組織能力？

員工能力

員工思維模式

員工治理方式

三.組織能力打造三部曲

組織能力確認(rèn)

組織能力診斷

組織能力提升

四.組織能力診斷工具表

戰(zhàn)略-清晰的戰(zhàn)略方向

組織能力-競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能力

員工能力-了解新戰(zhàn)略所需的人才

員工思維-清楚公司核心戰(zhàn)略所需的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則

員工治理-清楚公司的組織架構(gòu)

五.找對(duì)人：制勝團(tuán)隊(duì)的必要條件

公司需要什么樣的人才

如何具備挑選人才的能力

建立對(duì)人才的信任

注重并開發(fā)員工的價(jià)值

六.重塑員工思維模式的三個(gè)工具

由上而下：依靠高管通過個(gè)人言行、決策、制度；

由外而內(nèi)：依靠外部客戶與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；

由下而上：依靠基層員工參與推動(dòng)

第五單元：法治思維

一.法治思維

對(duì)外遵循國(guó)家法規(guī)

對(duì)內(nèi)實(shí)行員工治理

二.員工治理是什么

權(quán)責(zé)：企業(yè)應(yīng)該授予員工多少責(zé)權(quán)，要視企業(yè)的發(fā)展階段和強(qiáng)調(diào)的組織能力而定。

信息：指公司給員工提供及時(shí)、有用的信息，讓員工能夠做出對(duì)的決策、采取對(duì)的行動(dòng)。

流程：設(shè)定一套流程對(duì)員工高效率高質(zhì)量地完成任務(wù)很重要

三.選擇合適的組織架構(gòu)

組織設(shè)計(jì)

組織效能

策略規(guī)劃的四大步驟

評(píng)估組織效能的四種模式

組織效能檢討的方式

策略構(gòu)想的形成

流程設(shè)計(jì)的形成

決定組織的因素分析

四.改善組織邊界-無(wú)邊界管理

直垂邊界-上下級(jí)

水平邊界-不同職能部門

外部邊界-企業(yè)與企業(yè)的客戶、和供應(yīng)商

地理邊界-區(qū)分市場(chǎng)區(qū)域

五.有邊界組織vs無(wú)邊界組織

指揮鏈—組織與流程

任務(wù)鏈—計(jì)劃與分工

責(zé)任鏈—目標(biāo)與績(jī)效

信息連—溝通與協(xié)調(diào)

文化鏈—價(jià)值與理念

第六單元：底線思維

一.底線思維

什么能做，什么不能做

風(fēng)險(xiǎn)管理

合規(guī)管理

二.主要營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)

一、交易風(fēng)險(xiǎn)-征信/授信/信用評(píng)等/收付款/呆倒帳…

二、管制及貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)-法令/內(nèi)稽內(nèi)控/貿(mào)易條件…

三、供貨商風(fēng)險(xiǎn)-質(zhì)量/交期/外包/協(xié)調(diào)/合作…

四、人事風(fēng)險(xiǎn)-11項(xiàng)偵測(cè)類別/人事風(fēng)險(xiǎn)的9項(xiàng)駕馭要項(xiàng)/選對(duì)人＋做對(duì)事/

媒體曝光風(fēng)險(xiǎn)

法律訴訟風(fēng)險(xiǎn)

管理實(shí)務(wù)個(gè)案介紹

三.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估5大步驟及工具(參考范例)

步驟1：基本資料收集

步驟2：風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)

步驟3：風(fēng)險(xiǎn)分析

步驟4：策略選用

步驟5：風(fēng)險(xiǎn)提報(bào)

劉老師

學(xué)歷與現(xiàn)職：臺(tái)灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生：臺(tái)灣

經(jīng)歷：臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng)；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國(guó)際電子有限公司CEO；春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理；臺(tái)灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營(yíng)銷EMBA班特聘講師,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。

簡(jiǎn)要介紹

臺(tái)灣劉成熙老師為兩岸三地著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家，曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理 (戰(zhàn)略及市場(chǎng)，以及人力資源)，18年管理咨詢與培訓(xùn)功底和經(jīng)驗(yàn)，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國(guó)企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營(yíng)運(yùn)，以國(guó)際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，使學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)，帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)）。他已悄然服務(wù)授課50家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，120余家中國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，線上線下累計(jì)近百萬(wàn)企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅(jiān)持專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。

品牌知名度：

中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實(shí)時(shí)排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派講師100強(qiáng)之一，臺(tái)灣講師內(nèi)地授課量前三甲，持續(xù)九年授課每年達(dá)到280天以上。

演講與授課專題：

企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃

戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行工作坊

年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定與執(zhí)行

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革

突破習(xí)慣領(lǐng)域-打造組織再成長(zhǎng)的動(dòng)力

創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)變革之道

LTP卓越領(lǐng)導(dǎo)力&情境領(lǐng)導(dǎo)&情商領(lǐng)導(dǎo)力

教練領(lǐng)導(dǎo)力&變革領(lǐng)導(dǎo)力

MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）

商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧

部屬培育與在職OJT

目標(biāo)管理與績(jī)效考核

卓越績(jī)效管理實(shí)務(wù)

高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)

企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)

跨部門溝通與協(xié)作技巧#管理溝通技巧

非職權(quán)影響說服力與沖突管理

問題分析與決策方法&系統(tǒng)思考&決斷

BLM戰(zhàn)略與執(zhí)行&戰(zhàn)略KPI制定與目標(biāo)分解

麥肯錫解決問題七步成詩(shī)

雙贏商務(wù)談判技巧

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

創(chuàng)新思維&金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)#沖突管理

新生代后員工管理技巧#學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建

績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧&招聘與面試技巧

企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧

人才培養(yǎng)與組織建設(shè)

非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理

高端客戶營(yíng)銷心理學(xué)與溝通技巧

高端優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與投訴技巧

顧問式銷售與大客戶銷售技巧

市場(chǎng)營(yíng)銷策略與銷售技巧

無(wú)邊界管理與群策群力

授課方式

啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享

講師風(fēng)格

透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合

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