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學(xué)好復(fù)盤,失敗也是成功——聯(lián)想復(fù)盤技術(shù)工作坊

【課程編號(hào)】:NX34463

【課程名稱】:

學(xué)好復(fù)盤,失敗也是成功——聯(lián)想復(fù)盤技術(shù)工作坊

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:員工培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1天

【課程關(guān)鍵字】:復(fù)盤培訓(xùn)

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課程背景

復(fù)盤,源于美國(guó)陸軍的AAR (After Action Review)——任務(wù)后檢視方法),是行動(dòng)后的深刻反思和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、反思、提煉和持續(xù)提高的過(guò)程。復(fù)盤是企業(yè)文化、是行動(dòng)學(xué)習(xí)、是提升組織智慧的重要手段,復(fù)盤的課程有五大價(jià)值,強(qiáng)化目標(biāo)、避免失誤、復(fù)制技巧、發(fā)現(xiàn)規(guī)律、改善心智。

復(fù)盤一年的工作,勝過(guò)十年的努力。復(fù)盤不是簡(jiǎn)單的總結(jié),關(guān)鍵在推演。不要敗得稀里糊涂,也不要贏得不明不白。復(fù)盤是組織共享經(jīng)驗(yàn)、同頻溝通的語(yǔ)言,是激活創(chuàng)新管理模式的源泉,也是總結(jié)規(guī)律大步向前的基石。

本課程聚焦組織真實(shí)目標(biāo),貼合業(yè)務(wù)真實(shí)場(chǎng)景,從“創(chuàng)建復(fù)盤文化、修煉復(fù)盤心法、踐行復(fù)盤流程”三大模塊展開(kāi),通過(guò)質(zhì)疑和反思,讓學(xué)員在干中學(xué)、學(xué)中干,系統(tǒng)了解和掌握復(fù)盤的方法和工具,助力組織發(fā)展和績(jī)效提升。

課程收益

● 了解復(fù)盤的流程和工具,通過(guò)實(shí)操學(xué)習(xí)復(fù)盤技術(shù)的落地方法以推進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合,鍛造高績(jī)效團(tuán)隊(duì);

● 學(xué)習(xí)復(fù)盤引導(dǎo)流程與技術(shù),掌握引導(dǎo)師工具箱,運(yùn)用實(shí)用技巧主導(dǎo)復(fù)盤會(huì)議,進(jìn)行組織經(jīng)驗(yàn)萃取,提升領(lǐng)導(dǎo)力;

● 學(xué)習(xí)組織復(fù)盤會(huì)議的流程與方法,通過(guò)復(fù)盤技術(shù)組織公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析,打造群策群力全員決策模式。

課程對(duì)象

企業(yè)員工

課程形式

角色演練+案例研討+問(wèn)題分析+團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)+工具運(yùn)用+場(chǎng)景化學(xué)習(xí)

課程大綱

第一講:總結(jié)規(guī)律,固化組織流程——認(rèn)識(shí)復(fù)盤技術(shù)

一、揭開(kāi)“復(fù)盤”的面紗

復(fù)盤:也稱復(fù)局,自學(xué)為主,大量應(yīng)用

1. 復(fù)盤的三個(gè)關(guān)鍵詞

關(guān)鍵詞一:親身經(jīng)歷

關(guān)鍵詞二:過(guò)去

關(guān)鍵詞三:學(xué)習(xí)

2. 復(fù)盤的由來(lái)

1)古代:吾日三省吾身

2)當(dāng)代:聯(lián)想集團(tuán)

3)國(guó)外:AAR行動(dòng)后反思

二、復(fù)盤的重要性

1. 復(fù)盤是成人學(xué)習(xí)最主要的方法之一

1)情景規(guī)劃

2)協(xié)同創(chuàng)新

3)案例研究

4)復(fù)盤

2. 為什么要復(fù)盤(聯(lián)想的經(jīng)驗(yàn))

1)知其然,知其所以然

2)傳承經(jīng)驗(yàn),提升能力

3)拒絕重犯,規(guī)避陷阱

4)總結(jié)規(guī)律,固化流程

案例分析:銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)復(fù)盤

案例分析:培訓(xùn)項(xiàng)目組織復(fù)盤

3. 誰(shuí)要做復(fù)盤

1)領(lǐng)導(dǎo)者:以身作則

2)中層管理者:身體力行

3)普通員工:實(shí)際運(yùn)用

第二講:傳承經(jīng)驗(yàn),提升組織能力——個(gè)人復(fù)盤與團(tuán)隊(duì)復(fù)盤實(shí)戰(zhàn)

一、個(gè)人復(fù)盤實(shí)戰(zhàn)

1. 個(gè)人復(fù)盤學(xué)習(xí)機(jī)理(單環(huán)、雙環(huán))

工具:PDCA管理法

2. 個(gè)人復(fù)盤時(shí)機(jī)(新、重要、有價(jià)值、未達(dá)預(yù)期)

3. 個(gè)人復(fù)盤的原則

1)把握重點(diǎn)

2)便利為主

3)先僵化后優(yōu)化

4)記錄要點(diǎn)定期回顧

5)習(xí)慣成自然

個(gè)人練習(xí):個(gè)人近期計(jì)劃實(shí)施過(guò)程復(fù)盤,在小組內(nèi)進(jìn)行分享

4. 個(gè)人復(fù)盤步驟(預(yù)期目標(biāo)、實(shí)際結(jié)果、原因分析、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn))

小組反思:

1)O. 在剛才的個(gè)人復(fù)盤中,我聽(tīng)到/看到印象 最深的是什么?

2)R. 我的感受是什么?

3)I. 我對(duì)個(gè)人復(fù)盤產(chǎn)生了哪些新的認(rèn)識(shí)/發(fā)現(xiàn)?

4)D. 在以后做個(gè)人復(fù)盤時(shí),我準(zhǔn)備采取 的行動(dòng)是什么?

二、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤實(shí)戰(zhàn)

實(shí)戰(zhàn)一:回顧目標(biāo)

1)回顧目標(biāo)三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

問(wèn)題一:當(dāng)初行動(dòng)的意圖或目的是什么?

問(wèn)題二:事件/行動(dòng)想要達(dá)到的目標(biāo)是什么?

問(wèn)題三:我們計(jì)劃怎么做?預(yù)先制定的計(jì)劃是什么?

案例研討:目的和目標(biāo)的區(qū)別

2)回顧目標(biāo)常見(jiàn)的“坑”

——沒(méi)有目標(biāo)、目標(biāo)不清、缺乏共識(shí)、目標(biāo)沒(méi)有分解或可行性、與計(jì)劃脫節(jié)

討論:請(qǐng)小組選擇一個(gè)項(xiàng)目,討論項(xiàng)目的目標(biāo)及具體工作計(jì)劃

實(shí)戰(zhàn)二:評(píng)估結(jié)果

亮點(diǎn):哪些達(dá)到甚至超出了預(yù)期?

不足:哪些未達(dá)到預(yù)期?

1)評(píng)估結(jié)果三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

問(wèn)題一:實(shí)際發(fā)生了什么事?

問(wèn)題二:是在什么情況下、怎么發(fā)生的?

問(wèn)題三:實(shí)際情況和預(yù)期有哪些主要差異?有哪些亮點(diǎn),哪些不足?

2)評(píng)估結(jié)果常見(jiàn)的“坑”

——報(bào)喜不不報(bào)憂、流水賬,糾纏于細(xì)節(jié)、羅生門、盲人摸象、跳躍

案例研討:既定項(xiàng)目目前出現(xiàn)的結(jié)果

實(shí)戰(zhàn)三:差異分析

1)差異分析三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

問(wèn)題一:哪些主、客觀因素造成我們未達(dá)預(yù)期目標(biāo)?

問(wèn)題二:失敗的根本原因是什么?

問(wèn)題三:真正起作用的關(guān)鍵因素是什么?

差異分析的工具:質(zhì)疑和反思、5whys、魚骨圖、4P與4M、故障樹(shù)圖

2)差異分析常見(jiàn)的“坑”

——淺嘗輒止、線性思考、爭(zhēng)吵沖突、歸罪于外、面面俱到,拖沓冗長(zhǎng)、只盯著失敗或不足

案例研討:請(qǐng)小組討論既定項(xiàng)目結(jié)果和目標(biāo)產(chǎn)生差距的原因

實(shí)戰(zhàn)四:總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

1)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

問(wèn)題一:我們能從中學(xué)到了什么?有哪些值得堅(jiān)持的做法,哪些有待改進(jìn)之處?

問(wèn)題二:如果有人要做類似工作,我會(huì)給他什么建議?

問(wèn)題三:接下來(lái),我們要做什么?

2)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)常見(jiàn)的“坑”

——就事論事、好高騖遠(yuǎn)(超出可控范圍)、過(guò)快得出結(jié)論、缺乏行動(dòng)

案例研討:請(qǐng)小組討論既定項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與下一步行動(dòng)計(jì)劃

第三講:引導(dǎo)創(chuàng)新,提升組織業(yè)績(jī)——復(fù)盤引導(dǎo)與復(fù)盤會(huì)議設(shè)計(jì)

一、復(fù)盤引導(dǎo)技術(shù)

1. 復(fù)盤引導(dǎo)師的重要作用

2. 復(fù)盤引導(dǎo)工具箱

1)《復(fù)盤畫布 TM》

2)頭腦風(fēng)暴法

3)提問(wèn)(開(kāi)放性問(wèn)題&封閉性問(wèn)題、兼顧主張與探詢)

4)說(shuō)話棒

5)魚骨圖

6)五個(gè)為什么

7)思考的羅盤 TM

8)因果回路圖

9)世界咖啡匯談

10)行動(dòng)計(jì)劃表

3. 引導(dǎo)流程與關(guān)鍵點(diǎn)

1)團(tuán)隊(duì)復(fù)盤會(huì)議策劃

2)團(tuán)隊(duì)復(fù)盤會(huì)議籌備

3)提前進(jìn)行資料準(zhǔn)備

4. 頭腦風(fēng)暴法

1)注重的是數(shù)量而非質(zhì)量

2)在別人的方法上加以拓展

3)不批評(píng)不表?yè)P(yáng)

?工作場(chǎng)景演練:團(tuán)隊(duì)如何有效組織頭腦風(fēng)暴

5. 名義小組法

1)主持人開(kāi)場(chǎng)

2)個(gè)人獨(dú)立思考

3)組內(nèi)分享

4)小組討論

5)集體決策

工作場(chǎng)景演練:選擇工作或生活中的一個(gè)實(shí)際問(wèn)題(或 復(fù)盤中常見(jiàn)的挑戰(zhàn)),運(yùn)用名義小組法分析這個(gè)問(wèn)題的原因或?qū)Σ?/p>

二、復(fù)盤會(huì)議設(shè)計(jì)

1. 復(fù)盤會(huì)議設(shè)計(jì)要點(diǎn)4W1H

1)What主題是什么?

2)why復(fù)盤目的預(yù)期產(chǎn)出?

3)who什么人參加?

4)when什么時(shí)間?多長(zhǎng)時(shí)間

5)How什么形式?議程如何?

2. 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤會(huì)議設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)法則

3. 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤會(huì)議主要問(wèn)題及對(duì)策建議

團(tuán)隊(duì)研討:團(tuán)隊(duì)如何有效的組織復(fù)盤會(huì)議呈現(xiàn)復(fù)盤的結(jié)果

三、復(fù)盤工作坊總結(jié)

1. 如何把復(fù)盤做到位

1)參考者:開(kāi)放的心態(tài)、真誠(chéng)探詢、聆聽(tīng)

2)引導(dǎo)者:關(guān)注過(guò)程、保持中立、促進(jìn)參與

3)場(chǎng)域:人際規(guī)范、組織文化、領(lǐng)導(dǎo)行為

2. 復(fù)盤的誤區(qū)

1)過(guò)于注重形式,走過(guò)場(chǎng)

2)強(qiáng)調(diào)客觀原因,推卸責(zé)任

3)秋后算賬,開(kāi)批判會(huì)

4)面面俱到,事無(wú)巨細(xì)

5)簡(jiǎn)單下結(jié)論,刻舟求劍

3. 復(fù)盤要點(diǎn)

1)學(xué)習(xí)和提高是復(fù)盤的根本目的

2)主觀因素具有更大的提升空間

3)對(duì)事不對(duì)人

4)著重發(fā)掘關(guān)鍵要素和總結(jié)規(guī)律

5)實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)

蘇老師

蘇潔老師 組織人才發(fā)展專家

20年組織人才發(fā)展實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

聯(lián)想復(fù)盤技術(shù)認(rèn)證講師

曾任:華誼兄弟集團(tuán)(上市)|組織與人才發(fā)展總監(jiān)

曾任:中糧集團(tuán)(世界500強(qiáng))|管理學(xué)院院長(zhǎng)、培訓(xùn)總監(jiān)

曾任:摩托羅拉(世界500強(qiáng))中國(guó)區(qū)|培訓(xùn)師、管理教練

曾任:聯(lián)想集團(tuán)(世界500強(qiáng))|消費(fèi)事業(yè)群人力資源經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:管理者能力提升、高效溝通、復(fù)盤技術(shù)、人才盤點(diǎn)與培養(yǎng)、非人

→從0到1:操刀3家大型企業(yè)(摩托羅拉、中糧、華誼)人才發(fā)展體系與培訓(xùn)體系的建立

→從0到51300:培養(yǎng)了1000名中層管理者、300名高層管理者、50000名行業(yè)專業(yè)人員

→從0到1000:是今日頭條、中國(guó)煙草、聯(lián)想、一汽大眾等企業(yè)的長(zhǎng)期特聘講師,累計(jì)授課1000場(chǎng),課程好評(píng)度高達(dá)97%

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

蘇老師秉持“化繁為簡(jiǎn),化簡(jiǎn)為易,化易成趣,化趣成道”的理念,堅(jiān)信培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)需求出發(fā),提供場(chǎng)景化的問(wèn)題解決方案;曾為多家企業(yè)搭建企業(yè)管理、關(guān)鍵人才、組織架構(gòu)改革等體系并成功開(kāi)展,從根本上優(yōu)化企業(yè)管理體系、人才流失、效率低下等問(wèn)題。

—■任職于華誼兄弟集團(tuán)期間■—

【01-管理技術(shù)】:運(yùn)用BLM戰(zhàn)略模型,推進(jìn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)與執(zhí)行,同時(shí)整合并優(yōu)化企業(yè)的電視劇業(yè)務(wù)+實(shí)景業(yè)務(wù),促使在2019年劇集業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)扭虧為贏,業(yè)務(wù)盤子達(dá)10億。

【02-人才培養(yǎng)】:通過(guò)組織問(wèn)卷調(diào)查和訪談的方式,在公司建立定向反饋渠道,并以此為基點(diǎn),制定職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)體系,運(yùn)用“測(cè)評(píng)+模型”技術(shù),全方面提升人員專業(yè)水平,為企業(yè)輸送了100+位職業(yè)經(jīng)理人,助力企業(yè)成為行業(yè)內(nèi)人才培養(yǎng)專業(yè)的標(biāo)桿。

【03-組織人才發(fā)展】:通過(guò)人才盤點(diǎn)定期回顧組織內(nèi)人才狀況,梳理、識(shí)別公司關(guān)鍵職位,形成關(guān)鍵職位池,通過(guò)人才盤點(diǎn)、測(cè)評(píng)做出關(guān)建崗位的任用建議(6年測(cè)評(píng)人員樣本量約2000人次),促使企業(yè)人才留存率達(dá)97%,超出行業(yè)基準(zhǔn)線22%。

—■任職于中糧集團(tuán)期間■—

【01-人才培養(yǎng)】:建立公司Y型人才(專業(yè)+管理)發(fā)展體系,以人才培養(yǎng)721法則為核心,同時(shí)遵循人力資源部的人才評(píng)估與發(fā)展機(jī)制,開(kāi)展封閉式培訓(xùn)(培訓(xùn)維度:管理自我、管理團(tuán)隊(duì)、管理業(yè)務(wù)、管理策略)為公司輸出管理人才900名。(其中晉升為大區(qū)總經(jīng)理76名,晉升為總監(jiān)129名,晉升為高級(jí)經(jīng)理895名)

【02-建立企業(yè)大學(xué)】:主導(dǎo)設(shè)立管理學(xué)院的組織架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)流程,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及人員要求,搭建領(lǐng)導(dǎo)力、銷售力、生產(chǎn)力、運(yùn)營(yíng)力、職業(yè)力五大培訓(xùn)體系,促使企業(yè)當(dāng)年人均培訓(xùn)課時(shí)達(dá)到59小時(shí),企業(yè)人才培養(yǎng)打造一條可持續(xù)發(fā)展的路線。

—■任職于摩托羅拉期間■—

【01-培訓(xùn)體系搭建】:開(kāi)展系統(tǒng)化員工或客戶需求調(diào)研與分析,根據(jù)需求搭建企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系+企業(yè)帶客戶培訓(xùn)體系,制作學(xué)員手冊(cè)、講師手冊(cè)、試題、案例集等課程材料;累計(jì)企業(yè)輪訓(xùn)300場(chǎng),輔導(dǎo)全國(guó)管理者200人,企業(yè)大客戶(中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信)輪訓(xùn)200+場(chǎng),3年培訓(xùn)走過(guò)的城市近100個(gè),連續(xù)三年獲得公司優(yōu)秀講師榮譽(yù)。

【02-管理者輔導(dǎo)】:利用組織診斷工具及BEI訪談方法,定期調(diào)研組織效能、領(lǐng)導(dǎo)力360情況,做組織診斷報(bào)告,并且公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行深度研討,輔導(dǎo)做出行動(dòng)計(jì)劃,推進(jìn)實(shí)施。輔導(dǎo)的管理者操盤生意額達(dá)32億/年,2007-2009年中國(guó)區(qū)銷售額持續(xù)增長(zhǎng)10%以上,管理者晉升率達(dá)到70%,建立了通訊行業(yè)首個(gè)輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)手冊(cè),成為行業(yè)翹楚。

—■任職于聯(lián)想集團(tuán)期間■—

【01-人力資源管理】:參與公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略的討論,根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和各項(xiàng)具體人力資源工作計(jì)劃,同時(shí)制定市場(chǎng)、銷售、支持三個(gè)序列崗位勝任力與培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,組織核心2000家店面20000人培訓(xùn),全面提升企業(yè)員工的專業(yè)核心能力,助力當(dāng)年企業(yè)營(yíng)業(yè)額達(dá)生意額為2.4億元人民幣。

【02-復(fù)盤管理】:參與企業(yè)【零售PC銷售獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目】,通過(guò)復(fù)盤引導(dǎo)技術(shù)(回顧目標(biāo)→評(píng)估結(jié)果→分析原因→總結(jié)經(jīng)驗(yàn)),增加系統(tǒng)識(shí)別和數(shù)據(jù)核驗(yàn)等改進(jìn)項(xiàng),促使項(xiàng)目組全年節(jié)約費(fèi)用2億元,被集團(tuán)授權(quán)優(yōu)秀項(xiàng)目。

部分授課案例:

序號(hào)企業(yè)課題期數(shù)

1今日頭條《時(shí)間與會(huì)議管理》

《管理者目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《會(huì)溝通者走遍天下——管理者四大場(chǎng)景溝通術(shù)》10期

2中國(guó)煙草《復(fù)盤技術(shù)與復(fù)盤引導(dǎo)師》

《管對(duì)工作,理好人心——管理者十項(xiàng)能力修煉》8期

3聯(lián)想手機(jī)

(特邀)《組織與人才盤點(diǎn)》

《管對(duì)工作,理好人心——管理者十項(xiàng)能力修煉》

《會(huì)溝通者走遍天下——管理者四大場(chǎng)景溝通術(shù)》6期

4一汽集團(tuán)《復(fù)盤技術(shù)與復(fù)盤引導(dǎo)師》

《育人有為,人財(cái)倍出——部屬IDP培養(yǎng)發(fā)展反饋輔導(dǎo)》6期

5中化集團(tuán)《情商與壓力管理》

《復(fù)盤技術(shù)與引導(dǎo)師培訓(xùn)》

《管對(duì)工作,理好人心——管理者十項(xiàng)能力修煉》6期

6金立集團(tuán)《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《非人力資源的人力資源管理》

《管對(duì)工作,理好人心——管理者十項(xiàng)能力修煉》5期

7冠捷電子《育人有為,人財(cái)倍出——部屬IDP培養(yǎng)發(fā)展反饋輔導(dǎo)》

《管對(duì)工作,理好人心——管理者十項(xiàng)能力修煉》

《會(huì)溝通者走遍天下——管理者四大場(chǎng)景溝通術(shù)》5期

主講課程:

通用管理:

《管對(duì)工作,理好人心——管理者十項(xiàng)能力修煉》

《會(huì)溝通者走遍天下——管理者四大場(chǎng)景溝通術(shù)》

《高情商領(lǐng)導(dǎo),高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——管理者情商與壓力管理》

《聯(lián)想復(fù)盤——復(fù)盤技術(shù)與復(fù)盤引導(dǎo)師技巧》

《育人有為,人財(cái)倍出——部屬IDP培養(yǎng)發(fā)展與反饋輔導(dǎo)》

《用對(duì)方法,使困難變簡(jiǎn)單——問(wèn)題分析與解決》

《用好時(shí)間,開(kāi)好會(huì)議——時(shí)間管理與會(huì)議管理》

組織人才:

《組織與人才盤點(diǎn)》

《非人力資源的人力資源管理》

《招聘及面試技巧》

《內(nèi)部選才與外部招聘》

授課風(fēng)格:

實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng):多年企業(yè)組織與人才發(fā)展工作經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)將理論與實(shí)際相結(jié)合,以企業(yè)案例為支撐點(diǎn),針對(duì)企業(yè)需求和目標(biāo)定制培訓(xùn)內(nèi)容,場(chǎng)景化設(shè)計(jì)教材,結(jié)束后交付課程中的實(shí)用工具,可使企業(yè)用在日常工作制度中。

結(jié)果性強(qiáng):課程設(shè)計(jì)過(guò)程中,講授理念便于理解,方案復(fù)制便于有據(jù)可循,課程中針對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)計(jì)內(nèi)容及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),先后對(duì)比改進(jìn)顯著。

引導(dǎo)性強(qiáng):善于利用復(fù)盤引導(dǎo)技術(shù),幫助公司或?qū)W員分析工作中面臨的實(shí)際問(wèn)題,找到阻礙點(diǎn),團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)推演出解決方法,制定行動(dòng)計(jì)劃,促進(jìn)學(xué)員從內(nèi)而外改變。

互動(dòng)性強(qiáng):拒絕枯燥乏味的理論教學(xué),寓教于樂(lè),課程以大量情景演練+視頻+管理游戲+團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽+實(shí)操練習(xí)等多元化場(chǎng)景化體驗(yàn)式教學(xué),使學(xué)員在輕松愉快中學(xué)習(xí),激發(fā)學(xué)員行動(dòng)意愿,從而真正實(shí)現(xiàn)學(xué)員學(xué)以致用。

部分服務(wù)過(guò)的客戶:

互聯(lián)網(wǎng):阿里巴巴集團(tuán)(全國(guó)銷售團(tuán)隊(duì)、阿里大健康、餓了么、淘票票)、騰訊、今日頭條、高德地圖、美團(tuán)、攜程網(wǎng)、去哪網(wǎng)、知乎等

食品乳制品:伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、利樂(lè)包裝、首農(nóng)集團(tuán)、中糧肉食、中國(guó)食品、中糧米業(yè)、中糧屯河、中糧面品、正大集團(tuán)、中糧油脂等

醫(yī)藥保健:云南白藥、同仁堂、強(qiáng)生集團(tuán)、養(yǎng)生堂等

煙酒飲料:酒鬼酒、中國(guó)長(zhǎng)城、孔乙己、賴茅、天朝上品、中國(guó)煙草、可口可樂(lè)、中糧茶葉、火山鳴泉等

科技制造:冠捷電子、中國(guó)航天、中國(guó)核電、方正電腦等

通訊行業(yè):聯(lián)想手機(jī)、金立手機(jī)、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、百邦集團(tuán)等

銷售終端:聯(lián)想新零售、蘇寧易購(gòu)、中復(fù)電訊、國(guó)美電器、北緯機(jī)電、迪信通等

銀行房地產(chǎn):中國(guó)工商銀行、中信銀行、國(guó)貿(mào)集團(tuán)、融創(chuàng)地產(chǎn)、北辰集團(tuán)、金隅國(guó)際、中糧地產(chǎn)、大悅城等

農(nóng)業(yè)化工:中化集團(tuán)、金正大、杜邦集團(tuán)等

汽車行業(yè):長(zhǎng)春一汽、北汽新能源、一汽大眾等

影視娛樂(lè):華誼兄弟、新圣堂影業(yè)、歡娛影業(yè)、樂(lè)視網(wǎng)、阿里影業(yè)等

部分客戶評(píng)價(jià):

蘇老師講授的《管理者10項(xiàng)能力修煉》課程,非常系統(tǒng)和詳實(shí)的給學(xué)員培訓(xùn)了管理者的能力修煉與提升,通過(guò)大量的實(shí)戰(zhàn)案例和工具運(yùn)用,傳播了先進(jìn)的管理理念和方法,對(duì)于公司管理團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和進(jìn)步幫助多多。

——中國(guó)煙草 唐經(jīng)理

這次培訓(xùn)使我們受益淺,蘇老師的《部屬IDP發(fā)展與培訓(xùn)輔導(dǎo)》如同為我們量身定做的一樣,所講到的都是我們目前所面臨著,卻不知如何解決的問(wèn)題;這次培訓(xùn)收獲很多的知識(shí)和指導(dǎo),以后工作一定會(huì)按照這些方法來(lái)執(zhí)行,能夠聽(tīng)到蘇老師的課感到非常榮幸。

——長(zhǎng)春一汽 魏總監(jiān)

蘇老師的培訓(xùn),很快樂(lè)!老師的風(fēng)趣、激情感染著整個(gè)課堂,互動(dòng)、交流與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐讓學(xué)習(xí)的過(guò)程充滿成就感,使求知變成一個(gè)快樂(lè)的過(guò)程。

——FESCO 李總監(jiān)

我們連續(xù)10次請(qǐng)?zhí)K潔老師來(lái)給我們的管理人員授課,蘇潔老師的課化繁為簡(jiǎn)、形式多樣、幽默風(fēng)趣,深受學(xué)員喜歡,每次選他上課,我都百分之百放心。

——今日頭條 崔總監(jiān)

學(xué)習(xí)了蘇老師的《組織與人才盤點(diǎn)》課程之后,管理的邏輯思維得到增強(qiáng)。老師的課程太實(shí)用了。以往不系統(tǒng),以前做法也不科學(xué),現(xiàn)在更加科學(xué)化。最關(guān)鍵的是讓我在學(xué)習(xí)之后效率得到大大的實(shí)破,這真是一套做大的組織發(fā)展的系統(tǒng)。

——中信銀行 趙經(jīng)理

蘇老師的講授聽(tīng)得出來(lái)是帶有深刻的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的,只有擁有如此豐富的實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn),才有可能信手捏來(lái)皆成文章,《管理者的情商與壓力打造》對(duì)我們的管理工作非常有幫助,使我們受益匪淺。

——云南白藥 魏總監(jiān)

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趙仁鑫-企業(yè)培訓(xùn)師
趙仁鑫老師

趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國(guó)南方航...

曹天駿-企業(yè)培訓(xùn)師
曹天駿老師

曹老師為漢唐集團(tuán)首席體驗(yàn)式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)、科特勒營(yíng)銷顧問(wèn)集團(tuán)、金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)...

湯海-企業(yè)培訓(xùn)師
湯海老師

湯海講師簡(jiǎn)介 湯海講師現(xiàn)任廣州一道企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng),多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘培訓(xùn)師。曾任職頂新集團(tuán)...

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