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課程背景

企業文化是企業發展重要的軟實力因素。企業文化決定整個企業的觀念、行為和價值取向，指導著組織成員的思維與行為，好的企業文化能促進組織良性發展，最終使組織成員和社會均能受益。對于企業來說，無論你的設備多么高精尖，無論你的訂單多么讓人羨慕，也無論你的企業規?；虼蠡蛐?，但最終還是需要企業員工來為你創造財富。而企業對員工的凝聚力和吸引力，員工對企業的向心力和創造力，正是當前企業發展的重要“軟實力”。

本課程則揭示了標桿企業在企業文化方面的先進理念，并通過大量案例，對企業文化落地的路徑、方法與實踐進行講解，旨在為各位管理者對于企業文化建設方面提供新的借鑒和思路。

常見企業文化誤區和問題

1.企業文化太虛了，跟企業經營沒有關系

2.認為經常做做團建，給員工生日蛋糕就是企業文化

3.企業文化就是總結幾條口號，貼在墻上

4.雖然有了企業文化，員工的行為卻沒受到文化的牽引

5.企業文化落地的不好，老板認為是HR 的責任

6.企業文化很重要，安排某個部門去專職負責，一定能把文化落地好

課程收益

1.理解H公司構建企業文化的大背景

2.掌握去偽存真的H公司業文化建設思路

3.掌握適合本企業的企業文化建設中的管理學知識

4.重塑本企業企業文化建設的創新務實精神借鑒

針對人群

董事長、總經理、高級管理干部、中層管理人員、人力資源負責人等

課程大綱

1.企業文化的內涵

引入：文化是如何形成的？文化是一個群體的共同屬性。

企業文化的意義到底是什么？

企業文化為什么重要？

華為公司對企業文化的理解

企業文化的洋蔥模型：理念層、制度層、飾物層

企業文化的特性：世上并不存在所謂絕對正確或最好的企業文化

常見的企業文化誤區

什么時候需要開始做企業文化建設？

華為公司的孕育與發展

企業文化要緊密承接企業戰略

企業文化建設的三大挑戰

打造企業文化三部曲：萃取提煉、文化制度化、傳播推廣

2.企業文化的萃取提煉

2.1標桿企業文化萃取的優秀實踐

華為企業文化的演進之路

華為基本法的萃取和提煉宗旨

華為的愿景和使命

某互聯網巨頭的企業文化發展

華為的核心價值觀

2.2如何做好企業文化的萃取提煉

文化理念萃取常見的三大問題

文化理念體系的萃取思路

企業文化到底該由誰來進行萃??？

萃取的基本原則：自上而下，全員參與

文化理念體系內容萃取工具

文化理念體系內容萃取關鍵動作

如何更好促進全員文化共識？

如何保證企業文化不被Z時代的員工給稀釋掉？——蓬生麻中，不扶自直

3.文化如何制度化

3.1標桿企業文化制度化的優秀實踐

有制度，文化才有根

理念與制度協調共生

華為公司如何進行文化制度化？

文化理念需要做進一步的解釋和詮釋

3.1.1制度如何保障以客戶為中心

滿足客戶需求，是我們生存和發展的唯一途徑

以客戶為中心的組織踐行

以客戶為中心—堅守崗位，患難見真情

以客戶為中心，不是口號…

以客戶為中心—客戶接待不只是行政事務

3.1.2制度如何保障以奮斗者為本

以奮斗者為本之狼性踐行

成為奮斗者申請書

以奮斗者為本 – 用制度保障奮斗者得到合理回報

奮斗者激勵框架參考

3.1.3制度如何保障長期艱苦奮斗

長期艱苦奮斗是指思想上的艱苦奮斗

如何保障長期艱苦奮斗的精神

華為人長期艱苦奮斗的文化踐行

領導身先士卒，在華為已經形成一種文化

長期艱苦奮斗之天道酬勤

3.1.4制度如何保障堅持自我批判

堅持自我批判，是華為不斷自我糾偏的機制

從泥坑里爬起來的人就是圣人

堅持自我批判，讓研發回歸“工程商人”

堅持自我批判的背后的實施保障

華為的第一個“零”起步獎

《華為的冬天》以大篇幅進行自我批判

如何將自我批判融入到日常管理中

3.2如何對文化進行制度化

基于企業活動價值鏈，建立制度體系

將價值理念層層詮釋擴展為可量化制度

將文化滲透到各業務流程中

文化如何融入人力資源制度中

防止文化制度化過程中的“破窗效應”

行為規范必須要標準客觀和量化

華為公司將價值觀考評作為干部選拔標準

文化制度化的非物質激勵制度

4.企業文化的傳播推廣

4.1標桿企業文化傳播的優秀實踐

企業文化落地的“知信行”

某公司企業文化傳播小組示例

華為多樣化企業文化傳播形式

高管新年致辭也是很好的文化傳播機會

華為人的羅馬廣場

建立系統的內部溝通體系

書也是華為文化傳播的高效介質

利用一切可傳播媒介

廣告中傳遞的華為價值觀

充分利用互聯網時代的傳播優勢

4.2如何進行企業文化的傳播推廣

企業文化傳播的三大方式：標桿人物傳播、培訓傳播、多媒介傳播

4.2.1標桿人物傳播

利用標桿人物，樹立文化傳播典范

標桿人物選樹的三大原則

標桿人物的學習和宣傳

4.2.2培訓傳播

文化培訓的對象

四種文化培訓的形式

4.2.3多媒介傳播

多種形式的企業文化的傳播形式矩陣

不同的載體會產生不同的效果

從內到外塑造企業視覺形象

借助活動傳播文化

企業文化制度化落地的有效方法

研討：作為管理者該如何履行好“踐行文化”的角色職責？

菲老師

菲比老師 ——企業組織與人力資源專家

菲比老師深厚的理論功底和深入企業的實際咨詢經驗，使其課程深入淺出、風趣幽默、容易理解，將學員的現實難題在愉快的學習中得以升華，從而達到高效的學習效果。

菲比老師知識淵博，在授課中旁征博引，結合過往的咨詢案例以及標桿企業的最佳實踐，使得學員視野開拓，往往以簡潔的方式解釋戰略和人力資源管理中的困惑，既無理論的深奧難懂，也無通常培訓的膚淺。深受企業董事長、高管、人力資源管理人員、業務人員的喜愛。

菲比老師始終站在人力資源的實戰前沿來研究和設計課程，其培訓課程都是建立在過往咨詢中的最佳實踐以及對行業最新洞察的基礎上，具有很強的前瞻性和對企業實戰的指導作用。她對國內諸多行業都有深入的研究和咨詢，比如ICT行業、科技行業、餐飲行業、醫藥行業、地產行業等等，

在長期的咨詢工作中，她對中國企業和國內人力資源管理特點有著深刻的認識和研究，幫助多家企業進行人力資源管理診斷與戰略規劃，建立人力資源管理體系，使企業走出人力資源困境，幫助企業突破與發展壯大。

講師資歷

和君合伙人

和君標桿企業研究中心主任

企業管理專家

曾任職于華為消費者BG人力資源部

培訓經驗

菲比老師專注于管理咨詢和培訓領域，以傳播人力資源理念，提升企業人力資源能力為宗旨，為多家行業頭部企業提供內部培訓和咨詢服務，其中包括一些著名企業和上市公司，如三星集團、聯想集團、華為、大疆、OPPO、飛鶴、正中集團、建龍集團等，也包含大量創業型的中小民營企業，如越品餐飲、海博特醫藥集團、紅日醫藥集團、火樂科技、優米電子、好適口餐飲等。

菲比老師的課程主要涉及戰略和人力資源領域，包括BLM模型、組織架構、薪酬激勵、績效管理、任職資格建設、人才梯隊建設等內容，主要特點是與企業人力資源實踐結合，幫助解決企業人力資源管理遇到的觀念、策略、方法等問題，從而走到商業成功。

擅長項目與主講課程

《如何用業務領先模型（BLM）來打通從戰略到執行的任督二脈》

《以客戶為中心、端到端集成的企業銷售流程體系》

《基于業績實現的人力資源規劃及預算》

《驅動價值創造的干部管理七步法》

《以奮斗者為本的任職資格、職級體系建設》

《招之能用，用之能戰的招聘機制》

《標桿企業績效管理實戰課》

《打造學習型組織-企業如何做好培訓體系建設》

《力出一孔，利出一孔的激勵機制》

《企業文化落地與深植》

客戶見證（部分）

三星中國總部績效薪酬革新及HR IT系統

聯想總部領導力項目，識別并培養管理者梯隊人才；

華為人力資源海外FF管理流程搭建項目，通過線下流程合規及線上人力系統搭建提升管理效能；

深圳市優米電子科技有限公司任職資格及職級體系、績效管理系統建設項目；

正中集團勝利力模型及素質測評項目，薪酬績效革新項目；

正中集團企業文化升級&15周年慶典項目

深圳市火樂科技有限公司領導力測評、發展、績效管理項目；

紅日醫藥集團中層管理者盤點及能力提升；

OPPO電商組織對標項目；OPPO總部人力資源變革項目；

大疆無人機領導力能力模型構建及人才發展；

越品人力管理變革咨詢項目；

飛騰公司任職資格及薪酬變革咨詢；

飛鶴乳業人力資源管理項目；

廣州海博特醫藥科技有限公司人力資源咨詢項目；

建龍集團內訓師項目；

……

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