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課程介紹

溝通、談判、對話是解決各種沖突常用的方式，也是企業管理中必不可少的能力之一，特別是管理者更要懂得溝通及談判的重要性。為了讓學員更容易理解和運用，特采用模擬沙盤推演的授課形式讓學員們在快樂中學習、在學習中實踐，從而達到學與用的真正吻合。

課程特點

該課程有極強的互動性、趣味性、邏輯性、充分運用聽、說、學、做、改的學習手段，充分調動學員的主動參與性和邏輯思維能力，在學習中實踐，在實踐中學習

課程收益

了解博弈的意義及原理，學習資源的充分利用與整合，掌握市場的動向與格局，更好的與部門進行有效溝通

了解談判技巧與工具

【課程對象】

每次培訓人數15-35人為宜 各企事業單位各職級人員

【沙盤教具】

《商戰博弈》跨部門溝通沙盤盤面、教具、數據表

《商戰博弈》跨部門溝通與談判沙盤模擬課程與其它溝通課程的不同

幫：幫助學員充分理解跨部門溝通的重要性；

實：讓企業或部門實現經濟目標的手段和方法；

效：充分掌握高效溝通、高效談判、高效運作；

課程大綱

第一階段：雄霸天下——圈地時期

第二階段：逐鹿群雄——話語權爭奪

第三階段：逐鹿群雄——資源整合

第四階段：亂世之爭——平定天下講

第五階段：復盤&分享&點評學員分享

韋老師

銀行培訓職業培訓師

創優千/百佳品牌實戰講師

TTT授權講師

九型人格-性格分析師

黨建課程授權講師

培訓經歷 --------------

韋老師對金融行業各層級及相關企事業單位人員進行培訓；特別是銀行的千百佳（星級網點）創建培訓及輔導更為突出，同時在管理技能、行為意識、業務技能等方面具有一定研究及輔導實踐，善于運用結合實際的培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。

授課風格 ------------------------------------------

幽默、風趣、實用、理理與實際相結合。

以課堂講述 案例分析 頭腦風暴 情景演練

影片播放，互動、情景式培訓見長

主講課程 ------------------------------------------

《銀行千百佳創建及品牌打造》 《卓越支行長的管理》

《贏在大堂》 《服務禮儀》 《情緒與壓力管理》

《九型人格-領導力與溝通》 《TTT（培訓培訓師）培訓》

客戶見證------------------------------------------

【部分培訓單位及企業】

中國農業銀行、中國工商銀行、中國銀行 郵儲銀行、建設銀行

平安銀行 中信銀行 興業銀行 長沙銀行

上海農商行 、湖北銀行、華商銀行 臨沂農商銀行 石家莊農行 煙臺銀行

富士康集團、偉易達集團、東風汽車 招商證券、中國電信、廣州聯通等

深圳觀瀾團委、寶安街道辦、福永街道辦 寶安工會組織

曾培訓過的地區：上海、北京、廣東、廣西、山東、山西、云南、四川、貴州、湖南、湖北、陜西、福建、江西、江蘇、浙江、河南、河北、安微、甘肅、西藏等

【部分培訓及輔導項目】

※ 徽商銀行合肥城皇廟支行百佳網點

※ 農業銀行合肥分行營業部百佳網點

※ 甫發銀行蕪湖支行百佳網點

※ 建設銀行深圳分行深南支行百佳網點

※ 蘭州銀行營業部百佳網點

※ 甘肅農行嘉峪關支行千佳網點

※ 甘肅農商銀行營業部千佳網點

※ 蘇州光大相城支行千佳網點

※ 黔東南郵儲營業部千佳網點

※ 工商銀行安徽全淑支行千佳網點

※ 工商行安徽六安支行百佳網點

※ 南京農行城東支行千佳網點

※ 湖北農商行英山五星網點

※ 工商銀行安徽蚌埠支行五星網點

※ 徽商銀行淮北相西支行五星網點

※ 宿遷農商銀行營業部五星網點

※ 安徽定遠村鎮銀行三星網點

※ 郵政儲蓄蕪湖分行五星網點

※ 中國銀行駐馬店分行“千百佳創建”大課培訓

※ 中國銀行安徽馬安山分行《千百佳創建》大課培訓

銀行數字化賦能營銷管理培訓及輔導：

※ 中國農業銀行河南周口分行“兩轉合一”數字化賦能營銷輔導項目

※ 中國農業銀行河南焦作分行“兩轉合一”數字化賦能營銷輔導項目

※ 中國農業銀行河南駐馬店分行“兩轉合一”數字化賦能營銷輔導項目

※ 中國農業銀行項城分行“兩轉合一”數字化賦能營銷輔導項目

※ 中國農業銀行平頂山分行“兩轉合一”數字化賦能營銷輔導項目

※ 中國農業銀行河南鶴壁分行“兩轉合一”數字化賦能營銷輔導項目

※ 中國農業銀行吉林四平分行“兩轉合一”數字化賦能營銷輔導項目

※ 中國農業銀行陜西西安分行“兩轉合一”數字化賦能營銷輔導項目

※ 中國農業銀行遼寧阜新分行“兩轉合一”數字化賦能營銷輔導項目

※ 中國農業銀行陜西渭南分行“兩轉合一”數字化賦能營銷輔導項目

※ 中國農業銀行內蒙古包頭“兩轉合一”數字化賦能營銷輔導項目

※ 農業銀行平頂山支行營業部“兩轉合一”營銷輔導項目

※ 農業銀行項城支行官會分理處“兩轉合一”營銷輔導項目

※ 農業銀行武陟支行營業部“兩轉合一”營銷輔導項目

※ 農業銀行焦作分行“兩轉合一”營銷輔導項目

※ 農業銀行駐馬店分行“兩轉合一”營銷輔導項目

部分培訓師培訓

※ 平安銀行深圳總部《 TTT教練》培訓

※ 山東農商銀行青島《 TTT教練》培訓

※ 山東臨沂農商銀行《 TTT教練》培訓

※ 山東淄博農商銀行《 TTT教練》培訓

※ 廣西公務員培訓中心《 TTT教練》培訓

部分廳堂及服務課程培訓

※ 招商銀行深圳分行《贏在廳堂-網點服務營銷》培訓

※ 招商銀行南寧分行《贏在廳堂-網點服務營銷》培訓

※ 招商銀行蘇州分行《服務營銷綜合效能提升》培訓

※ 華夏銀行廣州分行《服務禮儀培訓》

※ 廣西百色農商銀行《大堂經理的營銷與服務》

※ 廣西農商銀行平南支行《服務禮儀》培訓

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