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【課程背景】

戰(zhàn)略是做正確的事，戰(zhàn)略執(zhí)行是正確的做事，績效管理是戰(zhàn)略執(zhí)行的推進與保證。

戰(zhàn)略是企業(yè)安身立業(yè)之本，沒有得到執(zhí)行，戰(zhàn)略則變?yōu)橐患埧瘴摹Ｆ髽I(yè)95%以上的精力用于實施既定戰(zhàn)略并實現價值，而用于研究與制定戰(zhàn)略的精力僅為3%。可見一個公司的絕大部分精力是集中在為實現價值而進行的“企業(yè)運營上”。進一步的研究表明，70%的企業(yè)失敗源于戰(zhàn)略執(zhí)行不力，僅有10%的成功戰(zhàn)略被有效執(zhí)行。

如何才能整合內外部資源，統(tǒng)一的思想和行為，提高組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力？

如何才能將戰(zhàn)略目標轉變?yōu)槠髽I(yè)行為的有效路徑，使戰(zhàn)略實現過程可控？

如何才能用績效管理工具為目標實現提供保證，打造卓越績效管理體系？

本課程由具備多家企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢經驗的實戰(zhàn)派講師王浩然老師親身經歷和感悟提煉，現場咨詢式輔導，化繁為簡、去偽存真，真正做到學以致用。標準化、結構化的課程體系，要點突出、脈絡分明，并提供戰(zhàn)略執(zhí)行與卓越績效管理的工具與表單，易學易用。多種課程學習形式，多個咨詢實戰(zhàn)案例，多份落地工具表單結合運用，幫助企業(yè)高層管理者拓寬視野、提高共識、俯瞰全局、韜略市場，協(xié)助企業(yè)將無形戰(zhàn)略轉化為績效成果！

【課程收益】

通過知識傳遞，幫助學員了解“戰(zhàn)略執(zhí)行”與“績效管理”的本質，能站在戰(zhàn)略的高度，用管理的系統(tǒng)思維來審視和思考所負責領域的績效。

通過現場研討，以本企業(yè)為案例載體，統(tǒng)一目標和方向，研討實現戰(zhàn)略的路徑，繪制戰(zhàn)略地圖，凝聚思想，促進戰(zhàn)略協(xié)同，提升組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力。

通過行動學習，引導各級管理者的承接組織戰(zhàn)略目標，掌握目標分解、行動計劃制訂的重點思路及方法，將組織戰(zhàn)略與實際工作銜接起來。

認識到績效管理的重要性，了解卓越績效管理的全流程，掌握指標設定、績效輔導、考核評價、結果應用、持續(xù)改進的實施技巧。

了解績效管理的過程中常見的問題及注意要點，培養(yǎng)解決績效實際問題的能力，塑造以價值為導向的卓越績效文化。

通過實戰(zhàn)案例剖析，拓展中高層管理者的戰(zhàn)略思維高度和資源整合廣度，提高中高層管理者的統(tǒng)籌規(guī)劃能力與績效實現能力。

【課程特色】

講授分析、分組研討、咨詢案例、工具演練、行動學習

【課程對象】

董事長、總裁、總經理、常務副總經理、總裁助理、人力副總、財務副總、業(yè)務副總等企業(yè)高管及與企業(yè)戰(zhàn)略、績效相關人員。

【課程大綱】

第一部分：構建組織戰(zhàn)略執(zhí)行力

一、如何構建管理者的戰(zhàn)略思維

1. 組織發(fā)展的三大動力

戰(zhàn)略：使命、愿景、目標

文化：價值觀、制度、規(guī)范

行動：計劃、周期、節(jié)點

2. 高效管理者的戰(zhàn)略執(zhí)行力

目標：知道自己做什么

動力：有意愿全力以赴

能力：有資本達成結果

3. 卓越管理者的戰(zhàn)略性思維

二、如何繪制戰(zhàn)略地圖

1. 如何規(guī)劃戰(zhàn)略實現的路徑

2. 繪制戰(zhàn)略地圖的基礎條件

3. 繪制戰(zhàn)略地圖的四個維度

財務維度：實現財務目標的兩種方式

客戶維度：四種通用客戶價值戰(zhàn)略

內部流程維度：四個核心運營流程

學習成長維度：三個無形資本

案例：某企業(yè)戰(zhàn)略地圖繪制

4. 繪制戰(zhàn)略地圖的六個步驟

確定股東價值差距

調整客戶價值主張

確定價值提升規(guī)劃

確定戰(zhàn)略主題

戰(zhàn)略主題之間的邏輯關系

繪制戰(zhàn)略地圖

演練：繪制本業(yè)務單元的戰(zhàn)略地圖

5. 繪制戰(zhàn)略地圖的重點與難點

三、如何設計平衡計分卡

1. 平衡計分卡的含義

2. 平衡計分卡的平衡關系

3. 平衡計分卡四維度解析

4. 確定公司KRA及KPI

關鍵績效領域KRA

分析KRA的業(yè)務重點及關鍵部門

根據KRA梳理公司的KPI

5. 設計平衡計分卡

案例：某集團企業(yè)的平衡計分卡

演練：設計本業(yè)務單元的平衡計分卡

四、運籌帷幄—制定戰(zhàn)略行動計劃

1. 戰(zhàn)略準備度：現實與未來之間的差距

現有資源的盤點

實現目標必備的資源

所需資源的獲取方式

2. 戰(zhàn)略行動計劃：統(tǒng)籌資源、協(xié)同一致

需其他部門配合的相關事項

計劃與計劃之間的配合與協(xié)調

戰(zhàn)略行動計劃的結構與主要內容

演練：選擇戰(zhàn)略主題編制行動方案

3. 戰(zhàn)略行動計劃的執(zhí)行與監(jiān)控

第二部分：以戰(zhàn)略為導向的卓越績效管理體系

一、管理者用績效管理創(chuàng)造價值）

1. 績效管理的本質：戰(zhàn)略+執(zhí)行

2. 有績效管理的企業(yè)才能創(chuàng)造價值

案例：績效管理是如何為這些企業(yè)創(chuàng)造價值的？

3. 有績效依據的分錢才能相對公平

視頻：什么叫公平？什么叫不公平？

4. 有績效激勵的機制才能吸引人才

案例：小王為什么會離職？

5. 突破績效管理的三大心理誤區(qū)

二、卓越績效管理的五大核心技巧

1. 績效管理的核心技巧一：用目標凝聚團隊

使命、愿景與目標

目標要形成共識才能執(zhí)行

目標承諾的內容與方法

實戰(zhàn)演練：目標的視覺化與儀式化

2. 績效管理的核心技巧二：用計劃落實任務

績效目標如何才能得以實現？

按事項與目標的關聯性-確定事項的重要性

按事項與時間的關聯性-確定事項的緊急性

落實任務必須考慮“人”的因素

可執(zhí)行的計劃應該涵蓋哪些內容

3. 績效管理的核心技巧三：用輔導提升效率

在價值實現的過程中進行輔導

不同員工的績效輔導策略

績效輔導的方法與技巧

演練：績效輔導的GROW模式

溝通、溝通、再溝通

4. 績效管理的核心技巧四：用成果激勵員工

績效成果反饋的方法與技巧

演練：如何向績效不佳反饋員工績效結果

如何面對員工強烈的抵觸情緒

如何有技巧的提出員工的不足

激勵：給錢就行了嗎？

績效激勵中的“熱爐法則”

基于績效的創(chuàng)新激勵措施

頭腦風暴：除了金錢，我們還可以有什么樣的激勵方法？

5. 績效管理的核心技巧五：用改進提升效能

績效的本質在于持續(xù)改進

部門的績效成果分析與改進

個人的績效成果分析與改進

案例：個人績效分析與改進建議

三、建立卓越的全員績效文化

1. 卓越績效文化的三個轉變

從“要我做”到“我要做”

從“績效考核”到“績效管理”

從“人個績效”到“組織績效”

2. 卓越績效文化的三個思考

績效不僅需要目標，更需要溝通

績效不僅需要數據，更需要效能

績效不僅關注事情，更要關注人

3. 管理者是績效文化的傳播者

認知、理解與改變

付出、承擔與堅持

持續(xù)堅持走向卓越

王老師

王浩然老師——團隊績效管理落地輔導專家

曾任服務行業(yè)頭部企業(yè)，匯山科技總經理

曾任500強企業(yè)恒昌普惠培訓副總經理

曾任500強企業(yè)中國平安集團培訓經理

曾任阿拉丁控股培訓負責人

曾任國網英大人壽股東業(yè)務部負責人

全國中小企業(yè)服務聯合會特聘專家顧問

東北財經大學特聘導師

ACI國際注冊職業(yè)培訓師

培訓教練系統(tǒng)TCS認證導師

【個人簡介】

王浩然老師擁有500強企業(yè)高管工作經歷，曾管理15000人業(yè)務團隊及60人培訓團隊。15年豐富的培訓咨詢及業(yè)務實戰(zhàn)經驗（其中12年管理經驗，10年授課咨詢輔導經驗，5年業(yè)務實戰(zhàn)經驗）。既擁有多年一線業(yè)務經歷,又有豐富的管理、授課及咨詢經驗。特別是在團隊管理領域，行業(yè)覆蓋面廣，知識精準落地，方案可行性強。輔導過的企業(yè)在業(yè)績規(guī)模、利潤率，人員規(guī)模、留存率等各項指標均有顯著提高。

王浩然15年專注于高績效團隊管理培訓與咨詢，從企業(yè)經營管理發(fā)生的實際問題出發(fā)，形成了高績效團隊管理的系統(tǒng)知識點與方法論，系統(tǒng)歸納了高績效團隊為企業(yè)帶來業(yè)績倍增的原理、方法、工具和步驟。對外激活客戶，對內激活員工。注重方法論與親身經歷典型案例結合，為廣大企業(yè)提供了基于戰(zhàn)略導向的高績效團隊系統(tǒng)性落地管理體系，并長期保持與企業(yè)的咨詢服務，幫助企業(yè)實現業(yè)績增長，利潤倍增。

王浩然老師曾任恒昌公司新渠道業(yè)務部副總經理，帶領事業(yè)群15000人業(yè)務隊伍，利用3個月時間完成從0到1800萬的業(yè)務增長，提前3個月完成全年業(yè)務目標，并連續(xù)3年完成業(yè)務300%的高速增長，公司因此被行業(yè)授予“創(chuàng)新業(yè)務最具成長性企業(yè)”光榮稱號。

王浩然老師曾任恒昌普惠培訓副總經理，其領導的培訓管理部一直被業(yè)務部門認同為卓越的戰(zhàn)略伙伴。帶領60人培訓團隊協(xié)同人力、財務、總裁辦等部門搭建集團績效管理體系，4年時間逐步發(fā)展至行業(yè)知名的頭部平臺，業(yè)務規(guī)模近700億。結合行業(yè)、業(yè)務、組織架構、人才發(fā)展、薪酬績效等多個維度，從15年管理工作中萃取300個實戰(zhàn)案例，研發(fā)績效管理相關課程300余套，總課時1500小時。績效管理課程體系涉及戰(zhàn)略定位、目標規(guī)劃、組織發(fā)展、團隊管理、工作分析、人才培養(yǎng)、績效考核、薪酬激勵等集團各層級各崗位序列課程。親自為集團中高層管理者講授績效管理課程近200場。疫情期間，堅持每周為集團15000名員工進行績效管理線上課程培訓，積累豐富線上培訓經驗，培訓滿意度95%，年終績效考核評定A+級占比提升25%，課程內容與講授取得集團一致好評。

王浩然老師以高績效團隊管理賦能專家身份為全國中小企業(yè)服務聯合會協(xié)會下轄的北京、上海、廣州、濟南、大連等部分20余家會員企業(yè)進行近3年100場的團隊管理系統(tǒng)落地培訓和入企咨詢輔導。所有咨詢項目100%交付，其中多家企業(yè)的市場業(yè)績實現30%增長。

王浩然老師以高績效團隊管理賦能專家身份為中國建設銀行、泰康養(yǎng)老、太平人壽、新華人壽、大唐財富、阿拉丁控股、匯豐資產、中源嘉合集團、北版科技、鴻盛藍拓科技、蒂艾斯科技、億客成科技、眾益淘科技、黑熊精釀等30余家行業(yè)進行常年項目培訓與咨詢服務。

王浩然老師常年擔任東北財經大學、北京現代音樂學院、大連交通大學、大連海洋大學、大連藝術學院等國內高校畢業(yè)碩士生職場導師，已累計為2000名畢業(yè)生進行人力資源專業(yè)與企業(yè)績效管理匹配落地課程，受到學校師生一致好評。

王浩然老師2021年度的課程復購率為80%，好評率95%。與眾多授課企業(yè)至今保持常年跟蹤咨詢服務合作，王老師會企業(yè)所處行業(yè)、發(fā)展階段、診斷需求等適時調整課程方向與內容，第一時間答疑解惑，給到方法與工具。提供解決企業(yè)績效管理系統(tǒng)落地全方案。

王浩然老師專注于團隊管理的咨詢落地服務。通過“咨詢式落地服務授課模式”，實戰(zhàn)系統(tǒng)的咨詢技術與工具，切實有效地為企業(yè)提供真正可以落地的整體績效管理解決方案，從而助力企業(yè)成長壯大、為實現中國企業(yè)對團隊管理的具體應用與系統(tǒng)認知，貢獻自己一份力量！

【核心咨詢項目內容】

新時代企業(yè)績效管理系統(tǒng)落地方案

1、王浩然老師常年入企咨詢全國中小企業(yè)服務聯合會下轄部分20余家會員企業(yè)，成功實施推廣高績效團隊管理10大系統(tǒng)，一年2次跟蹤服務并確保良性運轉。指導各企業(yè)制定分解團隊年度、季度、月度績效總目標，指導中高層管理者制定績效目標考核標準以及年度、季度、月度績效考核計劃并適時調整，至今保持返聘率100%。企業(yè)年度戰(zhàn)略績效目標連續(xù)3 年實現30%增長，成本縮減15%，利潤實現30%增長。為企業(yè)設計的“高績效團隊管理目標關鍵結果方案”連續(xù)三年（2018至2021年）被全國中小企業(yè)服務聯合會評為“績效管理貢獻獎”。

2、 王浩然老師為集團設計的高績效團隊“4維薪酬”激勵體系，用數據化管理替代了以前的經驗化管理，規(guī)范化管理替代了以前的人情化管理，確保集團實現連續(xù)3年的“業(yè)績增長”與“利潤倍增”雙效并舉。選用“四維薪酬”的激勵機制為企業(yè)帶來了團隊人員穩(wěn)定。充分發(fā)揮績效薪酬的激勵作用，集團人員留存率由最初的30%而后常年穩(wěn)定在65%。人均業(yè)績（人均產能）創(chuàng)收連續(xù)3年增加15%，人員服務規(guī)模最高峰值為25000人，真正實現企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)員工年終績效測評（工作態(tài)度選項、上級滿意度選項）有效提升30%，課程好評率常年穩(wěn)定在95%以上。

【授課風格】

1.專業(yè)性強：憑借多年500強企業(yè)前中后端工作積累的先進理念、扎實的專業(yè)技術、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經驗，專注于迅速提升企業(yè)績效管理認知并實現利潤倍增。

2.實用落地：十五年豐富管理工作經驗、成功的案例資源，成為實戰(zhàn)、實操、實用、實施專家。

3.引導啟發(fā)：案例解析與復盤；分享成功經驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現學現用。

4.對癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具；個性化設計，落地實施。

5.學以致用：課程體系邏輯性強；理論模型深入淺出；形成方案學以致用。

【主講課程】

《激活高績效團隊的30項落地方案》

《企業(yè)從戰(zhàn)略執(zhí)行到卓越績效》

《向上管理—建立高績效的上下級關系》

《新時代中小企業(yè)績效管理系統(tǒng)落地方案》

【部分咨詢案例】

序號客戶公司培訓咨詢內容培訓成果

1恒昌公司

（2018-2020年）1.高績效團隊管理培訓

2.集團15000名員工線上績效管理培訓自主研發(fā)300套培訓課件，總課時1500小時。200場集團2000名中高層及15000名員工績效管理培訓授課。滿意度95%以上，績效提升30%，業(yè)務規(guī)模700億。

2匯山科技

（2020-2022年）全國中小企業(yè)服務聯合會下轄部分會員企業(yè)進行《新時代企業(yè)績效管理系統(tǒng)落地方案》系統(tǒng)落地培訓咨詢60期形成績效管理的八大系統(tǒng)落地方案，所有咨詢項目100%完成交付，年度咨詢續(xù)單率超過80%。年度戰(zhàn)略績效目標連續(xù)3 年實現 35%+增長。

3

中源嘉合集團

（2020年至今）

《業(yè)績倍增-激勵性的薪酬設計》

現場匹配激勵性的薪酬制度，集團員工流失率連續(xù)2年下降10%，薪酬激勵機制帶來了人員、團隊穩(wěn)定，集團人均業(yè)績創(chuàng)收連續(xù)3年增加15%。

4黑熊精釀

（2021年至今）《一日千里-企業(yè)績效定位與目標規(guī)劃》運用企業(yè)績效定位技術，現場形成企業(yè)定位+使命+愿景+宗旨+價值觀的企業(yè)定位成果表，明確企業(yè)商業(yè)賽道及未來細分領域，匹配產品市場，達成年度業(yè)績8000萬目標。

5彌森健康

（2020年至今）《降本增效-任職資格體系建設與應用》根據快消品行業(yè)細分市場特點及業(yè)務需求，量身定制企業(yè)組織架構圖，圍繞此架構繼續(xù)進行人才梯隊建設、發(fā)展、培養(yǎng)。當年人員規(guī)模發(fā)展至56人，業(yè)績提升5倍至3500萬。

【服務客戶】

一、金融類：

中國建設銀行、中國民生銀行、大連商品交易所、中國平安、泰康養(yǎng)老、太平人壽、大唐財富、恒昌公司、阿拉丁控股、匯山商學院、匯豐資產、泰達財富、中源嘉合集團。

二、教育類：

東北財經大學、大連交通大學、大連海洋大學、北京現代音樂學院、大連藝術學院。

三、科技類：

北版科技、鴻盛藍拓科技、蒂艾斯科技、億客成科技、眾益淘科技。

四、餐飲類：

亞惠快餐、喜家德水餃、吉祥餛飩、九螄公、老單家羊湯。

五、快消品類：

貴酒集團、黑熊精釀 、彌森健康、鴻騰凱瑞商貿。

【學員評價】

王浩然老師的授課風格輕松幽默，條理清晰邏輯性強，咨詢式的授課方式讓我們的同事忘記了是在培訓，實操中形成了最終的方案，2天的時間轉瞬即逝。在培訓課程結束后依然保持對我們提供長期的輔導咨詢，總能及時耐心地對管理者與員工提出的任何誤區(qū)與疑問都隨時給予正確指導，為人專注負責，點評一針見血。

-----中國建設銀行大連分行對公業(yè)務負責人 張峻

王浩然老師的《高績效的團隊管理》課程給集團帶來的改變可以說是翻天覆地，課程對我們公司這樣發(fā)展初期的企業(yè)幫助立竿見影。課上給到的工具方法落地可實施，通過我和各部門管理者一起學習調整，我看到了員工工作態(tài)度的變化和工作能力的提升。我們從以前的經驗化管理、人情化管理逐漸走向管理的系統(tǒng)化、數據化、規(guī)范化。在整體下滑的經濟環(huán)境下，我們企業(yè)今年利潤率提高了20%，業(yè)績也提升了2倍。

-----中源嘉合集團董事長 楊金陵

很多員工反饋希望經常聽到王浩然老師的課程。王浩然老師為集團培訓的《激勵性的薪酬設計》課程里講到的模型、工具和最終形成的方案落地性與針對性極強，為集團各部門量身定制方案，很多案例仿佛就發(fā)生在昨天，但今天王浩然老師卻巧妙的解決了大家的疑問和顧慮。績效改進需要有經驗和專業(yè)的人才，很慶幸我們遇到了王浩然老師。

-----時任恒昌公司總裁 康磊

非常榮幸能在公司發(fā)展的初期遇到王浩然老師，王浩然老師的《績效定位與目標規(guī)劃》課程顛覆了我對于績效管理的認知。之前總認為績效管理就是績效考核，算好工資就可以。通過學習，才深入了解到績效管理是一套由外到內的系統(tǒng)性管理體系，王浩然老師幫助我們重新找準了企業(yè)的定位，形成了各階段的業(yè)務目標，操作實施容易。看到企業(yè)今年提前完成全年業(yè)績，我由衷的感謝王浩然老師。

-----黑熊精釀董事長 白云飛

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