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認(rèn)知與思維的革命
【課程編號(hào)】:NX35699
認(rèn)知與思維的革命
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【所屬類(lèi)別】:戰(zhàn)略管理培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:1-2天
【課程關(guān)鍵字】:數(shù)智化思維培訓(xùn)
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【課程背景】
當(dāng)前,許多國(guó)內(nèi)企業(yè)正在積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但在這個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨著一系列具體問(wèn)題和痛點(diǎn)。這些問(wèn)題直接影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿ΑF髽I(yè)需要建立正確的數(shù)智化思維,將其貫穿于組織的方方面面,從頂層設(shè)計(jì)到實(shí)際執(zhí)行。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),培養(yǎng)正確的數(shù)智化思維已成為企業(yè)所迫切需要的關(guān)鍵能力。
現(xiàn)在企業(yè)面臨著一系列具體問(wèn)題,這些問(wèn)題反映了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性和困難。以下是一些實(shí)際發(fā)生或正在產(chǎn)生的現(xiàn)象,這些問(wèn)題需要借助數(shù)智化思維來(lái)解決:
數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題:
許多企業(yè)面臨著數(shù)據(jù)孤島的問(wèn)題,不同部門(mén)或業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)無(wú)法進(jìn)行有效整合和共享,導(dǎo)致信息不暢通,決策效率低下(如無(wú)精準(zhǔn)用戶(hù)畫(huà)像進(jìn)行有效市場(chǎng)推廣)。
創(chuàng)新困境:
一些企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨創(chuàng)新困境,難以有效地將新技術(shù)和新思維應(yīng)用于業(yè)務(wù)中,導(dǎo)致創(chuàng)新停滯,無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
例如,某家制造企業(yè)面臨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用智能制造技術(shù)的威脅。然而,由于缺乏數(shù)智化思維,他們無(wú)法有效整合現(xiàn)有數(shù)據(jù)和技術(shù),以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化和優(yōu)化,錯(cuò)失了提升競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)會(huì)。
數(shù)據(jù)決策不足:
許多企業(yè)仍然依賴(lài)于經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)做出決策,而忽視了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策方法。他們?nèi)狈?shù)智化思維,無(wú)法充分利用大數(shù)據(jù)和分析工具來(lái)支持決策(如拍腦袋來(lái)決策做市場(chǎng)和產(chǎn)品決策)。
這些問(wèn)題都反映了企業(yè)在數(shù)智化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的痛點(diǎn),需要通過(guò)數(shù)智化思維的培訓(xùn)來(lái)解決。本課程將幫助企業(yè)員工樹(shù)立正確的思維方式,提供實(shí)用工具和方法,以應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的挑戰(zhàn),并推動(dòng)企業(yè)走向成功的數(shù)智化未來(lái)。
【課程收益】
深入理解數(shù)智化思維的重要性,并意識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)涉及到組織各個(gè)層面和領(lǐng)域的綜合變革。
掌握業(yè)務(wù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)之間的關(guān)系,能夠進(jìn)行頂層設(shè)計(jì),并建立起將業(yè)務(wù)需求和技術(shù)能力有效整合的框架。
熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)治理的原則和方法,能夠識(shí)別并解決數(shù)據(jù)孤島、質(zhì)量問(wèn)題和安全隱患,確保數(shù)據(jù)的可靠性和價(jià)值。
理解數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的重要性,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、趨勢(shì)分析和預(yù)測(cè),以支持決策制定和業(yè)務(wù)優(yōu)化。
掌握創(chuàng)新方法和工具,能夠運(yùn)用設(shè)計(jì)思維和敏捷開(kāi)發(fā)等方法,推動(dòng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的創(chuàng)新和變革。
建立持續(xù)迭代的管理思維,能夠快速響應(yīng)變化、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,并利用數(shù)字化工具和平臺(tái)提升效率和協(xié)同。
熟悉數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)關(guān)系管理方法,能夠利用數(shù)據(jù)分析和個(gè)性化推薦等手段實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和提升客戶(hù)體驗(yàn)。
了解數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),能夠識(shí)別并應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)隱私、安全和合規(guī)性方面的問(wèn)題,確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程的可持續(xù)性和穩(wěn)定性。
掌握持續(xù)學(xué)習(xí)和自我發(fā)展的能力,能夠緊跟技術(shù)和市場(chǎng)的發(fā)展,不斷更新知識(shí)和技能,適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的變化。
【課程對(duì)象】
企業(yè)創(chuàng)始人、總裁、總經(jīng)理和集團(tuán)公司事業(yè)部的總經(jīng)理 企業(yè)信息技術(shù)負(fù)責(zé)人、CTO、CIO、CDO 等 企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人、CHO、HRVP 等 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人、CMO、營(yíng)銷(xiāo) VP 等 企業(yè)供應(yīng)鏈及物流負(fù)責(zé)人
【課程大綱】
一、為什么數(shù)智化轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵?
1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義和背景
2、數(shù)智化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力的影響
3、數(shù)智化轉(zhuǎn)型的成功案例和失敗案例分析
二、建立正確的數(shù)智化思維
1、專(zhuān)業(yè)思維:
頂層設(shè)計(jì):企業(yè)戰(zhàn)略和數(shù)字化路線(xiàn)圖的制定
業(yè)務(wù)架構(gòu):業(yè)務(wù)流程分析和優(yōu)化
技術(shù)架構(gòu):技術(shù)選擇和架構(gòu)設(shè)計(jì)
2、管理思維:
智能化管理:自動(dòng)化、智能化的業(yè)務(wù)流程和決策
創(chuàng)新管理:創(chuàng)新方法和文化的培養(yǎng)
持續(xù)迭代:敏捷開(kāi)發(fā)和迭代改進(jìn)的實(shí)踐
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策:數(shù)據(jù)分析和決策支持工具的應(yīng)用
三、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的重要性
1、數(shù)據(jù)的價(jià)值和應(yīng)用場(chǎng)景:
數(shù)據(jù)的種類(lèi)和來(lái)源
數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)決策中的作用和影響
2、數(shù)據(jù)分析方法和工具:
數(shù)據(jù)收集和清洗
數(shù)據(jù)探索和可視化
數(shù)據(jù)建模和預(yù)測(cè)
3、案例討論:通過(guò)實(shí)際案例分析,展示數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的益處和應(yīng)用方法
四、構(gòu)建數(shù)字化組織文化
1、數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵特質(zhì):
戰(zhàn)略定向和變革推動(dòng)力
創(chuàng)新思維和風(fēng)險(xiǎn)承受能力
開(kāi)放性和協(xié)作精神
2、培養(yǎng)數(shù)字化創(chuàng)新和協(xié)作的文化:
基于數(shù)據(jù)的決策文化
創(chuàng)新文化的培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制
信息共享和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的平臺(tái)和工具
五、解決數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題
1、數(shù)據(jù)整合和共享的挑戰(zhàn):
不同系統(tǒng)和部門(mén)數(shù)據(jù)的隔離和不一致性
數(shù)據(jù)安全和權(quán)限管理的問(wèn)題
2、數(shù)據(jù)治理的原則和方法:
數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定
數(shù)據(jù)整合和一致性的實(shí)踐方法
3、案例討論:探討企業(yè)中存在的數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題,并提供解決方案和實(shí)施策略
六、創(chuàng)新思維與數(shù)字化轉(zhuǎn)型
1、創(chuàng)新方法和工具的應(yīng)用:
設(shè)計(jì)思維和用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)
敏捷開(kāi)發(fā)和迭代改進(jìn)
2、數(shù)字化技術(shù)和創(chuàng)新:
人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的應(yīng)用
區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)的潛力
3、案例討論:探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型中創(chuàng)新思維的實(shí)際案例和方法
七、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)關(guān)系管理
1、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的客戶(hù)關(guān)系管理:
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)細(xì)分和定位
個(gè)性化推薦和營(yíng)銷(xiāo)策略
2、數(shù)據(jù)分析在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用:
市場(chǎng)趨勢(shì)分析和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)
社交媒體數(shù)據(jù)的挖掘和分析
3、案例討論:分析數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)關(guān)系管理案例,討論數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)策略的效果和實(shí)施要點(diǎn)
八、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理
1、數(shù)字化供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn):
實(shí)時(shí)信息共享和協(xié)同的價(jià)值
數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的挑戰(zhàn)
2、運(yùn)用數(shù)字技術(shù)改善供應(yīng)鏈效率和可靠性:
物聯(lián)網(wǎng)和傳感器的應(yīng)用
數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用
3、案例討論:分析供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例,探討數(shù)字化技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的實(shí)際應(yīng)用
九、數(shù)據(jù)安全與合規(guī)性
1、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的原則和方法:
合規(guī)性要求和隱私法規(guī)
數(shù)據(jù)安全和風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則
2、遵守法規(guī)和合規(guī)性要求的數(shù)字化策略:
數(shù)據(jù)加密和訪(fǎng)問(wèn)控制
安全審計(jì)和監(jiān)控措施
3、案例討論:討論數(shù)據(jù)安全和合規(guī)性方面的案例,探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)實(shí)踐
十、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施與持續(xù)改進(jìn)
1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步驟和關(guān)鍵要素:
制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略和規(guī)劃
項(xiàng)目管理和執(zhí)行的關(guān)鍵實(shí)踐
2、持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的能力:
建立學(xué)習(xí)型組織和知識(shí)共享的文化
3、案例討論:探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施過(guò)程和持續(xù)改進(jìn)策略,分享成功案例和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
黃老師
黃林老師——企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型規(guī)劃培訓(xùn)專(zhuān)家
曾在聯(lián)想集團(tuán)先后任一線(xiàn)工程師、大區(qū)經(jīng)理、總部高級(jí)經(jīng)理
曾任IDC China研究咨詢(xún)經(jīng)理
曾任京東 數(shù)字化培訓(xùn)專(zhuān)家、咨詢(xún)總經(jīng)理
曾任阿里巴巴產(chǎn)品總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
曾任華潤(rùn)集團(tuán)某業(yè)務(wù)板塊互聯(lián)網(wǎng)子公司總經(jīng)理
四川大學(xué)/香港大學(xué)碩士,博士在讀
北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院客座導(dǎo)師
中國(guó)企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)工作委員會(huì)副主任委員
中國(guó)人工智能學(xué)會(huì)專(zhuān)委委員
中國(guó)信息化百人會(huì)研究員
中物聯(lián)/中金協(xié)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化專(zhuān)家
工信部云大所數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢(xún)專(zhuān)家、工信部考試教育中心產(chǎn)業(yè)數(shù)字化專(zhuān)家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:數(shù)字化/智能化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃、管理數(shù)字化、業(yè)務(wù)數(shù)字化設(shè)計(jì)(營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈、服務(wù)等)
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
黃林老師擁有多家500強(qiáng)企業(yè)/BATJ互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中高層工作經(jīng)歷。基于20年+豐富的戰(zhàn)略及管理/業(yè)務(wù)/數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)(10年ICT/消費(fèi)品行業(yè)業(yè)務(wù)管理,15年數(shù)字化/智能化,5年醫(yī)療健康及金融行業(yè)等),既有全球企業(yè)和外企中國(guó)區(qū)及跨區(qū)工作經(jīng)歷(IDC China、聯(lián)想),也在國(guó)央企、民營(yíng)企業(yè)有過(guò)工作/管理經(jīng)驗(yàn),還曾創(chuàng)業(yè)拿到俞敏洪投資。具備聯(lián)想多年門(mén)店和大區(qū)管理/運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),華潤(rùn)互聯(lián)網(wǎng)及電商子公司管理經(jīng)驗(yàn),曾在阿里負(fù)責(zé)3億+/年市場(chǎng)投放及運(yùn)營(yíng)管理,上億用戶(hù)的產(chǎn)品管理等經(jīng)驗(yàn)。熟悉3C家電、大快消等行業(yè)的供應(yīng)鏈、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、新零售、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)等多個(gè)板塊。
黃林老師在京東負(fù)責(zé)咨詢(xún)業(yè)務(wù)期間,也是京東對(duì)外數(shù)字化培訓(xùn)的主要負(fù)責(zé)人之一。總結(jié)匯總了京東二十余年數(shù)字化的方法論和產(chǎn)品體系—京東數(shù)智供應(yīng)鏈,并與中國(guó)信通院、中物聯(lián)等聯(lián)袂出版了《數(shù)字化轉(zhuǎn)型新范式-數(shù)智供應(yīng)鏈白皮書(shū)》,同時(shí)把京東多年數(shù)智化在業(yè)務(wù)領(lǐng)域落地的方法論/實(shí)踐/能力整合成了“1+6”的數(shù)智產(chǎn)品體系(涵蓋數(shù)智技術(shù)平臺(tái)、數(shù)智采購(gòu)、協(xié)同研發(fā)、智能智造、全域鏈接、價(jià)值服務(wù)、一體化供應(yīng)鏈),轉(zhuǎn)化成了可以對(duì)外輸出的數(shù)智化轉(zhuǎn)型方法和能力/資源體系。先后支撐交付了Top1-2品牌企業(yè)/零售企業(yè)/連鎖企業(yè)整體數(shù)字化/智能化項(xiàng)目、某國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目、Top2航空制造整體智能化項(xiàng)目、Top3車(chē)企營(yíng)銷(xiāo)智能化建設(shè)、Top3酒業(yè)集團(tuán)整體智能化項(xiàng)目、Top3服裝數(shù)字化戰(zhàn)略、Top3新能源兩輪車(chē)渠道智能化項(xiàng)目、Top2航司智能業(yè)務(wù)中臺(tái)建設(shè)等整體數(shù)字化規(guī)劃+數(shù)字化建設(shè)的項(xiàng)目。
黃林老師在阿里/京東時(shí)負(fù)責(zé)過(guò)多個(gè) AI 智能中臺(tái)&決策引擎/產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)/集團(tuán)級(jí)業(yè)務(wù)中臺(tái)的搭建和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),曾在A(yíng)I產(chǎn)品部門(mén)參與AI中臺(tái)Neu Foundry/Neu Dynamic 等的構(gòu)建設(shè)計(jì)和推廣,也是京東智造云平臺(tái)的架構(gòu)師,主導(dǎo)設(shè)計(jì)了智造云的流通模塊、AI模塊等。在阿里時(shí)主導(dǎo)阿里L(fēng)BS平臺(tái)及Telematics平臺(tái)/產(chǎn)品的規(guī)劃、構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)、推廣。
黃林老師作為數(shù)字化咨詢(xún)專(zhuān)家,黃林老師也在戰(zhàn)略&變革管理領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)。熟悉前沿變革管理,多次 0 到 1 主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)、健康、家居、金融等行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型;熟悉從戰(zhàn)略到市場(chǎng)分層/用戶(hù)研究/ 產(chǎn)品規(guī)劃/運(yùn)營(yíng)分解/品牌&市場(chǎng)推廣等環(huán)節(jié),以 Top->down + Bottom->up 多維角度來(lái)構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。曾任多家中美上市企業(yè)數(shù)字化/智能化轉(zhuǎn)型高管顧問(wèn),騰訊智慧零售行業(yè)專(zhuān)家,阿里TMIC顧問(wèn),2011 阿里集團(tuán)年度白皮書(shū)作者,《阿里商業(yè)評(píng)論》特約撰稿人(如美股/A股上市公司宜信集團(tuán)、同仁堂、顧家家居、洋河集團(tuán)、都市麗人、五糧液、吉利汽車(chē)、三一重工等)。
黃林老師熟悉數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理,曾主導(dǎo)阿里系日活數(shù)億互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),多個(gè)電商平臺(tái)(天貓/京東/蘇寧易購(gòu)等)、O2O 類(lèi)平臺(tái)(年 GMV100 億+, 含產(chǎn)品+服務(wù),上千門(mén)店)的運(yùn)營(yíng)體系搭建/業(yè)務(wù)中臺(tái)管理,線(xiàn)上線(xiàn)下統(tǒng)籌,通過(guò)(團(tuán)隊(duì)搭建+增長(zhǎng)框架+用戶(hù)建模+場(chǎng)景分層+數(shù) 據(jù)運(yùn)營(yíng))等多方實(shí)施,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)中臺(tái)內(nèi)容/用戶(hù)/平臺(tái)/活動(dòng)/數(shù)據(jù)有機(jī)結(jié)合的多維運(yùn)營(yíng)矩陣,達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
黃林老師曾與中國(guó)人民大學(xué)一起,搭建人大數(shù)字化課程體系,以及共同進(jìn)行數(shù)字化方法論的研究。作為京東數(shù)字化培訓(xùn)負(fù)責(zé)人之一,整理出1+6數(shù)字化方法論體系、以及超過(guò)200個(gè)京東自身和外部數(shù)智化案例,先后為北大、人大、社科院的數(shù)字化高管版、CMO班等授課,獲得班主任、學(xué)生的多項(xiàng)好評(píng)。
黃林老師也是聯(lián)想/京東內(nèi)部認(rèn)證講師,獲得過(guò)六西格瑪綠帶認(rèn)證,擁有高級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)。
核心咨詢(xún)項(xiàng)目?jī)?nèi)容:
1、某千億綜合型集團(tuán)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化規(guī)劃:從全球環(huán)境、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、建筑行業(yè)、集團(tuán)戰(zhàn)略等層面分析,形成產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展環(huán)境 從集團(tuán)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀、問(wèn)題、需求歸納分析,形成產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展形勢(shì)分析產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的指導(dǎo)思想、發(fā)展定位、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展原則,形成總體發(fā)展思路—形成“布點(diǎn)、連線(xiàn)、成面、構(gòu)體”的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展布局;規(guī)劃了開(kāi)展組織機(jī)制建設(shè)、數(shù)智平臺(tái)建設(shè)、數(shù)智品牌升維、數(shù)字生態(tài)提升、數(shù)字產(chǎn)業(yè)培育等六大類(lèi)重點(diǎn)工程和24項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù);規(guī)劃了集團(tuán)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化中長(zhǎng)期發(fā)展路徑、“十四五”滾動(dòng)實(shí)施規(guī)劃和投資估算;規(guī)劃了集團(tuán)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的保障措施
2、數(shù)百億集團(tuán)企業(yè)整體數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃及建設(shè):客戶(hù)缺乏整體的數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃。渠道營(yíng)銷(xiāo)側(cè),電商發(fā)展不足,數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)有較大空間,同時(shí)在用戶(hù)體驗(yàn)/智能營(yíng)銷(xiāo)/數(shù)據(jù)洞察/卓越運(yùn)營(yíng)等均存在多方面空白;人力資源管理手段老化,亟待數(shù)字化手段;供應(yīng)鏈領(lǐng)域中渠道與銷(xiāo)售、庫(kù)存管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)與協(xié)同還需向要完善和優(yōu)化等 項(xiàng)目目標(biāo):通過(guò)該咨詢(xún)項(xiàng)目,幫助客戶(hù)明晰方向,深化變革,促進(jìn)創(chuàng)新,并持續(xù)迭代實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo) ,交付了戰(zhàn)略厘清及需求分析、數(shù)字化藍(lán)圖規(guī)劃設(shè)計(jì)、詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì)、實(shí)施藍(lán)圖規(guī)劃等模塊,始終從企業(yè)最優(yōu)價(jià)值角度出發(fā),規(guī)劃整體戰(zhàn)略,同時(shí)結(jié)合個(gè)人實(shí)操經(jīng)驗(yàn),交付了有實(shí)操落地價(jià)值的整體規(guī)劃和速贏(yíng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)
3、某數(shù)千億制造企業(yè)整體數(shù)字化規(guī)劃及建設(shè)項(xiàng)目:足該集團(tuán)核心訴求,賦能其搭建平臺(tái)化的全渠道商城,鏈接生態(tài)伙伴,做大做強(qiáng)私域服務(wù)能力,構(gòu)建以客戶(hù)為核心的泛出行生態(tài)圈 2、落地結(jié)果 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線(xiàn)化:搭建平臺(tái)化的商城 統(tǒng)一用戶(hù)界面:集團(tuán)官網(wǎng)、子集團(tuán)官微、門(mén)店快速搭建小程序,為平臺(tái)拉流促活。 高頻場(chǎng)景帶動(dòng)低頻場(chǎng)景:通過(guò)自身商品供應(yīng)鏈和異業(yè)合作,幫助某集團(tuán)提供出行相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。增加高頻消費(fèi)場(chǎng)景,提供客戶(hù)持續(xù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。 運(yùn)營(yíng)數(shù)字化:構(gòu)建全域營(yíng)銷(xiāo)能力 建立客戶(hù)服務(wù)中心:按照客戶(hù)生命周期和成長(zhǎng)值將客戶(hù)分級(jí),積分兌換泛出行服務(wù)。 客戶(hù)數(shù)據(jù)洞察與打標(biāo)簽:構(gòu)建統(tǒng)一的客戶(hù)數(shù)據(jù)中臺(tái),將多方系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)匯總、治理、按照業(yè)務(wù)需求打標(biāo)簽。 互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo):推動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)和社交裂變。
【部分文章】
負(fù)增長(zhǎng)的汽車(chē)行業(yè)怎么做增長(zhǎng)?
https://mp.weixin.qq.com/s/dihLDcAqza0MfTS0tPncTQ
白酒慢行業(yè),如何跑出新速度
https://mp.weixin.qq.com/s/U1o04LOCl5wNUdho2WoQcg
數(shù)智化轉(zhuǎn)型第一步:找好切入點(diǎn)
https://zhuanlan.zhihu.com/p/115837555
【授課風(fēng)格】
專(zhuān)業(yè)性強(qiáng):憑借在國(guó)外學(xué)習(xí)的先進(jìn)理念、高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、過(guò)硬的實(shí)操技巧、成功推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),成為全行業(yè)績(jī)效管理的引領(lǐng)者;
實(shí)用落地:憑借二十余年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源,成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專(zhuān)家;
引導(dǎo)啟發(fā):案例逐一解析,復(fù)盤(pán)失敗原因;分享成功經(jīng)驗(yàn),點(diǎn)評(píng)一針見(jiàn)血;問(wèn)題舉一反三,技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
對(duì)癥下藥:找出問(wèn)題原因,徹底解決;分享技能工具,授之以漁;量體裁衣設(shè)計(jì),落地實(shí)施。
【主講課程】
《數(shù)智化戰(zhàn)略-數(shù)智化戰(zhàn)略的正與偽》
《數(shù)智化思維-建立正確的數(shù)智化思維》
《數(shù)智供應(yīng)鏈- 如何塑造高效智慧的數(shù)智供應(yīng)鏈》
《數(shù)智化客戶(hù)-數(shù)智化客戶(hù)的模式與路徑》
《數(shù)智化服務(wù)-全旅程數(shù)智化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》
【部分咨詢(xún)案例】
序號(hào)客戶(hù)公司培訓(xùn)咨詢(xún)內(nèi)容成果
1宜信集團(tuán)(美股上市公司)
(2019-2020年)1.集團(tuán)管理人員數(shù)字化思維培訓(xùn)
2.宜信理財(cái)平臺(tái)用戶(hù)旅程及金融產(chǎn)品梳理優(yōu)化自主研發(fā)38個(gè)培訓(xùn)課件,總課時(shí)達(dá)到220小時(shí)。500場(chǎng)集團(tuán)高管領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)授課。
2同仁堂集團(tuán)
(2018-2019年)集團(tuán)旗下北京、上海、天津、山西、重慶等12家分公司進(jìn)行“五維”績(jī)效管理體系咨詢(xún)與培訓(xùn)落地所有咨詢(xún)項(xiàng)目順利交付,分公司年度咨詢(xún)續(xù)單率超過(guò)80%。集團(tuán)年度戰(zhàn)略績(jī)效目標(biāo)連續(xù)3 年實(shí)現(xiàn) 35%+增長(zhǎng)。
3中國(guó)國(guó)際航空
(2020-至今年)A-Z績(jī)效寬帶薪酬體系
360度四維績(jī)效考核體系集團(tuán)員工流失率連續(xù)四年下降10%,薪酬激勵(lì)機(jī)制帶來(lái)了人員、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,集團(tuán)人均業(yè)績(jī)創(chuàng)收連續(xù)3年增加15%。
4中航工業(yè)
(2021年至今)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)字化為集團(tuán)實(shí)現(xiàn)管理“四個(gè)現(xiàn)代化”(系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)潔化、落地化)
5中海油
(2021年至今)整體數(shù)字化數(shù)據(jù)化管理替代了以前的經(jīng)驗(yàn)化管理,規(guī)范化管理替代了以前的人情化管理。
【服務(wù)客戶(hù)】
總裁班:人大高管班、人大CMO班、社科院高管班、中航工業(yè)高管班;
互聯(lián)網(wǎng):百度、騰訊、阿里、京東;
消費(fèi)品:安利中國(guó)、顧家家居、松下中國(guó)、蒙牛、華潤(rùn)
政府:北京市、天津市、濟(jì)南市、貴陽(yáng)市、保定市、棗莊市等
能源交通:中國(guó)國(guó)際航空、海南航空、神華集團(tuán)、中海油、中石油、國(guó)網(wǎng);
金融:民生銀行、嘉實(shí)基金、昆侖健康保險(xiǎn)、宜信集團(tuán);
制造業(yè)與其他:三一重工、長(zhǎng)安汽車(chē)、一汽集團(tuán)、卡特彼勒、奇瑞汽車(chē)、中國(guó)鋼鐵規(guī)劃院。
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名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
黃武林老師
黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)(全國(guó)性)理事 北京...
涂山青老師
涂山青老師 涂山青,一個(gè)致力于把先進(jìn)觀(guān)念植入到企業(yè)“骨髓”的培訓(xùn)師; 涂山青...
鄭秀寶老師
鄭秀寶老師 企業(yè)頂層設(shè)計(jì)專(zhuān)家 北京師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)博士 BSN荷蘭商學(xué)院工商管理博士 中國(guó)管理科學(xué)...