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課程背景

戰略愿景制定：往往是少數幾個人說了算，定了后就全員培訓，又背誦又考試，認同感依然不強，員工覺得不關我的事。

企業文化培訓：講的人不太好講，聽的人沒什么感觸，效用不太好，老板不滿意，員工不開心，HR好為難。

高管團隊培訓：授課講師不好找，一般課程高管也不太愛聽，大家都覺得自己很牛了。

管理干部培養：大道理誰都容易懂，問題是管理方法與技能如何與大家的工作實踐相結合。

公司管理會議：會議天天開，時間長效率低，流程化現象嚴重，不開又不行，大家都難受。

渠道伙伴會議：好吃好喝侍候經銷商代理商渠道商加盟商，然后就是如何按照廠家的政策打款，為什么不可以廠商一起共創政策？

問題分析解決：或許我們解決的不是問題，而只是現象，所以真正的問題一直沒有解決。

或許可以試試世界咖啡，大家一起系統思考、用心對話、相互學習、深度討論、共同創造，從“我”到“我們”，用集體的智慧共創未來！

在這個快速變化的時代，我們在研究變化因素的同時，也需要看看什么是不變的，能否找到不變的因素，然后用不變的因素來應對變化。

團隊是我們不變的力量來源，如何激發團隊成員的智慧，讓大家一起討論共創，探索擁抱各種變化的思路與策略，是每一個企業都需要做好的功課。

世界咖啡——激活智慧的方法與實踐，正是企業需要的共創方法，也是基于學習型組織建設的基礎方法論。

名家推薦

世界咖啡是我見過最能幫助我們體驗集體創造力的方法。

——彼得·圣吉（學習型組織創始人）

世界咖啡提供了能將分析轉變為深刻革命的工具和將天才人物緊密相連的結構。

——彼得·德魯克（現代管理學之父）

下屬是幫助你工作的人，他們更值得你去尊重、去感謝。有些企業把上下級關系體現得淋漓盡致，這是典型的封建殘余。世界咖啡可促進人的平等對話，體現現在文明。

——周厚健（海信集團董事長）

世界咖啡是一種“全新”而又“原始”的談話方式，其所蘊含的理念與智慧給我們帶來重要的啟迪

——陳國權（清華大學經濟管理學院教授、博士生導師）

課程特色

學就是用，課程用世界咖啡的方法學習如何做世界咖啡，聽了就能理解，學完后就能用，用了就有成果。

學員既能個人學習，又能體驗團隊共創，在課堂現場各個小組用真實的案例，進行真實場景的討論與應用，邊學邊用，通過集體智慧共創，找到問題的解決方案。

課程目標

學員可以運用所學獨立策劃并主持一場半天的世界咖啡。

1、認知層面

了解學習型組織的定義與體系；

陳述世界咖啡的理念與關鍵要素。

2、方法層面

掌握世界咖啡的分析與策劃方法；

掌握世界咖啡的執行與主持方法。

3、工具層面

能夠使用世界咖啡分析表；

能夠使用世界咖啡策劃表。

4、案例層面

了解不同領域世界咖啡案例；

共創每個小組最真實的案例。

課程大綱

一、世界咖啡的認知

1、世界咖啡的融合

（1）讓我們聊聊身邊的伙伴

（2）從我到我們的轉變

（3）學習型組織的認知

2、世界咖啡的解讀

（1）世界咖啡源起與發展

（2）世界咖啡定義與價值

（3）世界咖啡的1234567

3、世界咖啡：探索你的世界咖啡

二、世界咖啡的策劃

1、世界咖啡的分析

（1）期望值分析：發起人/參與者/組織文化

（2）目標分析：合理性/智慧性/共創性

（3）成果分析：顯性化/參考答案/影響要素

2、世界咖啡的設計

（1）共創問題設計：what/why/how

（2）共創方式設計：并列式/遞進式/分布式

（3）共創連接設計：換組/討論/分享/反饋

3、世界咖啡：策劃你的世界咖啡

三、世界咖啡的實踐

1、世界咖啡的演練

（1）演練：真實案例真實演練

（2）反饋：欣賞式探詢

（3）感受：演練者的心聲

2、世界咖啡的主持

（1）主持的推進：打開/共創/管家

（2）主持的控場：時間/參與度/干預

（3）主持的引導：規則/反饋/工具

3、世界咖啡：主持你的世界咖啡

四、世界咖啡的應用

1、世界咖啡的準備

（1）主持人的準備：兩大基本功/三大修練/四大技巧

（2）場域的準備：邀請函/空間準備/物料準備

（3）人員的準備：學員/領導/托/主題專家等

2、世界咖啡的啟航

（1）世界咖啡的六大場景

（2）世界咖啡的應用案例

（3）世界咖啡的認證之旅

五、來一場世界咖啡-情景模擬

1、“你的世界咖啡”準備清單

2、“你的世界咖啡”氛圍布置

3、“你的世界咖啡”開場模擬

莫老師

莫言老師 通用管理與職業素養領域專家

【資質背景】

國家職業生涯規劃師

國家高級人力資源管理師

6Ds線上學習項目設計師

ACIC國際注冊沙盤講師

AACTP國際注冊培訓師

ITMI國際注冊人才管理師

CMC國際注冊管理咨詢師

中國管理科學研究院-客座教授

AACTP國際注冊行動學習促動師

AoCE國際注冊STC系統性團隊教練

美國ACI注冊國際職業培訓師&授權導師

美國ACI注冊國際課程設計師&授權導師

英國博贊思維導圖管理師認證講師(TBCP)

【從業履歷】

2018年“我是好講師”大賽-全國百強講師

2018年“泰山杯”培聯大賽-全國百強講師

2020年“線上學習項目設計師”全國大賽評委

2020年“我是好講師”浩睿賽區評委

18年+全國市場零售運營管理經驗（行業：汽車、珠寶、服裝） ，先后服務于上市集團、外資集團，歷任總經理助理、全國運營經理、全國培訓經理，足跡遍布全國50+座主要城市，涉及運營管理500+門店，

累計為300+百貨&門店提供30000+小時專題培訓與實地帶教，成功培養1000+名優秀的零售終端管理者。

非常了解業務部門的痛點和需求，擅長結合客戶需求設計培訓項目、應用課程和落地工具，助力業務部門提升業績、強化人才培養，開發人才效能，實現對人才梯隊建設的有效助推。

【授課特色】

寓教于樂

課堂形式靈活多樣，游戲互動精彩不斷，課堂氛圍愉悅專注，課程練習針對性強

實戰分享

課堂上幫助學員理解理論知識，分享實戰案例指導實際運用；部分課程涉及實地工作的跟進指導

定制應用

根據企業實際情況、定制化設計課程中的針對性練習、開發可應用與實際工作的工具等，幫助企業系統性的解決問題

尊重版權

講授中所采用的課程均為講師本人多年經驗實戰累積的原創、已申報國家版權注冊，或獲得版權方的授權/認證

【主講課程】

管理系列課程：

《從優秀到卓越-管理者角色認知與修煉》

《從優秀到卓越-效率工具PDCA》

《拆掉部門墻-跨部門溝通與協作》

《高績效團隊加速器-OKR工作法》

《Do Best高績效團隊建設（系列）》

《Become成為卓越管理者（系列）》

《Make Better職場高效能（系列）》

版權課 （授權認證&自主研發）

《服務營銷密碼》

《TOC八大領域》

《問題分析與解決》

《教練高爾夫》（系列）

《營銷心理必學：影響力》

《職場新“記”能-思維導圖》

《“師帶徒”帶教落地的道法術器》

《EPEM卓越經理人的“非人”管理》

《精力管理，超越時間管理的效率提升》

《成為卓越的管理者-教練型領導力修煉》

主題工作坊：

《企業文化共創/重塑與落地》

《關鍵績效經驗萃取與開發》

《卓越服務流程與標準優化》

《戰略目標分解與實施落地》

《卓有成效的復盤》

《自上而下的績效管理診斷與優化》

《GoFast經營分析與業績突破》

《企業高管-團隊教練工作坊》

TTT系列課程：

《培訓師的角色認知與成人學習原理》

《精品課程的開發與設計》

《微課的開發與設計》

《卓越績效經驗的萃取與復制》

《引人入勝的授課技巧》

TTM系列課程：

《培訓需求調研與分析》

《培訓項目設計與管理實務》

《基于勝任力的課程體系搭建》

《基于崗位序列的學習地圖設計》

《基于人才效能的培訓項目落地》

【服務客戶】

中國銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、華夏保險、中國郵政、國泰人壽、國家電網公司、中國煙草、中國電建、新希望乳業、中國石油、重慶百貨大樓股份有限公司、錦欣醫療集團、世豪商業集團……

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