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【課程背景】

思維模式是人們在思維過程中形成的一種相對固定的形式，能影響人們分析與解決問題的行為和結果。在實際工作過程中，我們都需要運用思維模式去解決各種問題，但卻常遇見許多難題——

思維不完整，在解決問題時難以作全面思考

偏重于邏輯思維，容易造成決策緩慢死板

偏重于發散思維，雖處事靈活、決策快，但風險大……

在實際工作過程中，我們都需要運用思維模式去解決各種問題，但卻常遇見許多難題如：思維不完整，在解決問題時難以作全面思考；偏重于邏輯思維，容易造成決策緩慢刻板；偏重于發散思維，雖處事靈活、決策快，但風險大；該課程基于“全腦”理論基礎，將有效的創新工具傳教授學員，這些工具分布在創新思維解決問題的各個階段，具有極強的實用性和操作性，從而幫助學員掌握在解決問題的不同階段，使用不同的思維創新和決策工具。

【課程收益】

剖析思維慣性的形成過程和常見形式，了解創新思維的定義與特征

樹立創新思維觀念，改進和開拓工作思路；

訓練創新思維技能，提高實際解決問題的能力；

【課程對象】

創新管理人員、公司全員

【課程大綱】

一、創新思維的特征

(一)思維與思維慣性

1.思維慣性與思維固化

【互動討論】“九點連線”的思維

2.思維慣性的產生和影響

3.思維慣性的表現形式

【互動游戲】圖形切割

(二)創新思維的特征

1.創新思維的定義

2.狹義的創新思維

3.廣義的創新思維

4.創新思維的特征

1)創新思維的求異性

2)創新思維的突發性

3)創新思維的敏捷性

4)創新思維的專一性

二、創新思維的形式

(一)發散思維

1.發散思維的定義

2.發散思維的特征

(二)收斂思維

(三)逆向思維

(四)聯想思維

(五)靈感思維

(六)想象思維

(七)組合思維

三、突破創新思維的障礙

(一)影響思維的外部因素&內部因素

1.外部因素

1)市場因素

2)投資因素

3)主流客戶的影響

2.內部——個人因素

1)情緒

2)思維定式

3)傳統知識標式

4)風險規避意識

5)戀舊

3.內部——組織障礙

1)組織的資源

2)組織結構

3)價值觀

4)文化環境

(二)創新思維障礙類型

1.從眾型創新思維障礙

2.權威型創新思維障礙

3.書本型創新思維障礙

4.經驗型創新思維障礙

5.自我型創新思維障礙

6.習慣型創新思維障礙

7.自卑型創新思維障礙

四、創新思維訓練

(一)創新的3P原則

1.Positive 肯定

2.Prolific 大量的

3.Playful 趣味性的

(二)創新點的產生

1.聚焦創新目標——兩種聚焦方法

1)范圍聚焦——“哪里”

2)目標聚焦——“做什么”

2.問題再定義

(三)創新思維訓練

1.發散思維訓練

1)用途發散

2)功能發散

3)結構發散

4)形態發散

5)組合發散

6)方法發散

7)因果發散

8)關系發散

2.收斂思維訓練

1)聚合顯同法

2)層層剝筍法（分析綜合法）

3)目標確定法

4)聚焦法

3.逆向思維訓練

1)作用顛倒

2)方式顛倒

3)過程顛倒

4)位置顛倒

5)結果顛倒

6)觀點顛倒

4.聯想思維訓練

1)直接類推法

2)強迫沖突法

3)關系確定法

5.靈感思維訓練

1)自由遐想

2)急中生智

3)另辟蹊徑

4)觸類旁通

5)見微知著

6.想象思維訓練

1)圖形想象

2)制作想象

3)假想性推測

7.組合思維訓練

1)主體附加法

2)二元坐標法

3)焦點法

4)形態分析法

5)信息交合法

【主題練習】系列思考與練習

8.創新會議工具——六頂思考帽

1)六頂思考帽的組成

2)六帽的應用方法及注意事項

【模擬練習】運用六頂思考帽完成指定主題的創新會議

(四)創意產生及評估、完善流程

1)將處理后的創意形成行動方案

2)分享及承諾

3)如何總結出行動方案

4)設立行動目標應遵循的原則

5)針對目標制定行動計劃

莫老師

莫言老師 通用管理與職業素養領域專家

【資質背景】

國家職業生涯規劃師

國家高級人力資源管理師

6Ds線上學習項目設計師

ACIC國際注冊沙盤講師

AACTP國際注冊培訓師

ITMI國際注冊人才管理師

CMC國際注冊管理咨詢師

中國管理科學研究院-客座教授

AACTP國際注冊行動學習促動師

AoCE國際注冊STC系統性團隊教練

美國ACI注冊國際職業培訓師&授權導師

美國ACI注冊國際課程設計師&授權導師

英國博贊思維導圖管理師認證講師(TBCP)

【從業履歷】

2018年“我是好講師”大賽-全國百強講師

2018年“泰山杯”培聯大賽-全國百強講師

2020年“線上學習項目設計師”全國大賽評委

2020年“我是好講師”浩睿賽區評委

18年+全國市場零售運營管理經驗（行業：汽車、珠寶、服裝） ，先后服務于上市集團、外資集團，歷任總經理助理、全國運營經理、全國培訓經理，足跡遍布全國50+座主要城市，涉及運營管理500+門店，

累計為300+百貨&門店提供30000+小時專題培訓與實地帶教，成功培養1000+名優秀的零售終端管理者。

非常了解業務部門的痛點和需求，擅長結合客戶需求設計培訓項目、應用課程和落地工具，助力業務部門提升業績、強化人才培養，開發人才效能，實現對人才梯隊建設的有效助推。

【授課特色】

寓教于樂

課堂形式靈活多樣，游戲互動精彩不斷，課堂氛圍愉悅專注，課程練習針對性強

實戰分享

課堂上幫助學員理解理論知識，分享實戰案例指導實際運用；部分課程涉及實地工作的跟進指導

定制應用

根據企業實際情況、定制化設計課程中的針對性練習、開發可應用與實際工作的工具等，幫助企業系統性的解決問題

尊重版權

講授中所采用的課程均為講師本人多年經驗實戰累積的原創、已申報國家版權注冊，或獲得版權方的授權/認證

【主講課程】

管理系列課程：

《從優秀到卓越-管理者角色認知與修煉》

《從優秀到卓越-效率工具PDCA》

《拆掉部門墻-跨部門溝通與協作》

《高績效團隊加速器-OKR工作法》

《Do Best高績效團隊建設（系列）》

《Become成為卓越管理者（系列）》

《Make Better職場高效能（系列）》

版權課 （授權認證&自主研發）

《服務營銷密碼》

《TOC八大領域》

《問題分析與解決》

《教練高爾夫》（系列）

《營銷心理必學：影響力》

《職場新“記”能-思維導圖》

《“師帶徒”帶教落地的道法術器》

《EPEM卓越經理人的“非人”管理》

《精力管理，超越時間管理的效率提升》

《成為卓越的管理者-教練型領導力修煉》

主題工作坊：

《企業文化共創/重塑與落地》

《關鍵績效經驗萃取與開發》

《卓越服務流程與標準優化》

《戰略目標分解與實施落地》

《卓有成效的復盤》

《自上而下的績效管理診斷與優化》

《GoFast經營分析與業績突破》

《企業高管-團隊教練工作坊》

TTT系列課程：

《培訓師的角色認知與成人學習原理》

《精品課程的開發與設計》

《微課的開發與設計》

《卓越績效經驗的萃取與復制》

《引人入勝的授課技巧》

TTM系列課程：

《培訓需求調研與分析》

《培訓項目設計與管理實務》

《基于勝任力的課程體系搭建》

《基于崗位序列的學習地圖設計》

《基于人才效能的培訓項目落地》

【服務客戶】

中國銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、華夏保險、中國郵政、國泰人壽、國家電網公司、中國煙草、中國電建、新希望乳業、中國石油、重慶百貨大樓股份有限公司、錦欣醫療集團、世豪商業集團……

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