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課程大綱

-01：中后臺體系建立的原則及宗旨

-02：中后臺人員的崗位勝任力模型、職能職責(zé)、定崗定員

-03：中后臺建制發(fā)展的組織架構(gòu)圖及其設(shè)計(jì)要點(diǎn)

-04：中后臺管理制度及稽核要點(diǎn)：行政會議統(tǒng)籌、人力資源服務(wù)、活動(dòng)策劃與組織運(yùn)營、培訓(xùn)管理、企業(yè)文化宣貫、企業(yè)品牌推廣、內(nèi)部房客源流轉(zhuǎn)機(jī)制、人員晉升/調(diào)離/分配機(jī)制、糾紛異議處理機(jī)制、內(nèi)外部投訴通道建設(shè)

-05：中后臺相關(guān)表格規(guī)范及行文標(biāo)準(zhǔn)

-06：中后臺人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與職場禮儀：做好前線團(tuán)隊(duì)強(qiáng)有力的后盾支持

-07：中后臺人員陽光心態(tài)與快樂服務(wù)：主動(dòng)擁抱前線的服務(wù)意識

劉老師

劉博

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)運(yùn)營與營銷賦能專家

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)商學(xué)院體系搭建第一人

國家高級企業(yè)培訓(xùn)師

國家二級人力資源管理師

思維導(dǎo)圖iMind®國際認(rèn)證導(dǎo)師

58房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)大學(xué)講師賽全國總冠軍

國內(nèi)多家大中型房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)特聘顧問

中國講師網(wǎng)2022年度“中國優(yōu)秀講師”

【特點(diǎn)背景】

專注于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域精細(xì)化管理

15年企業(yè)管理與培訓(xùn)賦能的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

為500余家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)提供智力支持

輔導(dǎo)150余家大中型房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)搭建商學(xué)院培訓(xùn)體系

孵化3000余位行業(yè)管理干部成為企業(yè)乃至行業(yè)知名講師

指導(dǎo)100000余名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人精進(jìn)業(yè)務(wù)流程提高作業(yè)效能

影響300000余位房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從營銷開單向服務(wù)營銷成功轉(zhuǎn)型

【品牌課程】

《新房營銷?一二手聯(lián)動(dòng)致勝攻略》1天（7課時(shí)）

《卓越店長?門店管理的黃金法則》1天（7課時(shí)）

《王牌店長?打造首席人才官》1天（7課時(shí)）

《百萬門店?首席運(yùn)營官》1天（7課時(shí)）

《一伙人?提升職場心態(tài)認(rèn)知》1天1夜（10課時(shí)）

《合力?打造強(qiáng)力中后臺》1天（7課時(shí)）

《點(diǎn)石成金?短視頻營銷寶典》1天（7課時(shí)）

《TTT培訓(xùn)體系建設(shè)》2天1夜（18課時(shí)）

《TTT單元課程開發(fā)》2天1夜（18課時(shí)）

《TTT培訓(xùn)技能與演講》2天1夜（18課時(shí)）

《TTT培訓(xùn)組織與運(yùn)營》2天1夜（18課時(shí)）

《卓越管理的結(jié)構(gòu)性思維》1天（7課時(shí)）

《企業(yè)文化的組織力量》1天（7課時(shí)）

《異地導(dǎo)客?批量成交的會銷密碼》2天1夜（18課時(shí)）

《百萬門店的金牌教練》1天（7課時(shí)）

《打造高效能會議體系》1天（7課時(shí)）

《房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)生涯規(guī)劃》1天（7課時(shí)）

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