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【課程大綱】

第一章：做正確的事——目標(biāo)先于計劃

做正確的事VS正確的做事

華為項(xiàng)目啟動三問

項(xiàng)目干系人的權(quán)利/利益方格

目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

由“抬石頭”變成“修教堂”

案例研討：華為為什么要以客戶為中心？

第二章：謀定而后動——計劃先于行動

高效工作八步法

1.把握公司/部門戰(zhàn)略重點(diǎn)

2.確定個人工作目標(biāo)

3.做好環(huán)境分析

4.制定策略

5.制定工作項(xiàng)目與進(jìn)度計劃

6.協(xié)調(diào)匹配資源

7.精細(xì)執(zhí)行

8.總結(jié)復(fù)盤

工具：OGSMT計劃法

如何通過計劃規(guī)避風(fēng)險

案例研討：華為某項(xiàng)目目標(biāo)制定到計劃分解實(shí)例(模板)

第三章：積極主動——激發(fā)工作熱情（省略）

華為責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向的內(nèi)涵

積極主動的意義

每個人為自己的選擇負(fù)責(zé)且擁有選擇的自由

關(guān)注圈和影響圈

積極主動和消極被動語言模式

等資源VS找資源

雙贏思維

實(shí)現(xiàn)1+1>2的步驟

案例研討：華為為什么要以奮斗者為本？

第四章：效率為先——優(yōu)化時間管理

時間管理概念

時間管理四象限理論

精力管理的內(nèi)涵

番茄工作法

高效時間管理八大技巧

練習(xí)：關(guān)注時間矩陣第二象限之項(xiàng)目

規(guī)劃每周，逐日實(shí)踐

案例研討：某國外世界500強(qiáng)銀行的時間管理要求

案例研討：華為員工時間管理的要求

第五章、溝通協(xié)同——擴(kuò)大合作雙贏（省略）

結(jié)構(gòu)化表達(dá)九大框架

溝通的步驟及誤區(qū)防范

溝通第一步：確定溝通目的

溝通第二步：選擇合適的表達(dá)方式

溝通第三步：有效傳達(dá)

溝通第四步：全方位接收信息

溝通第五步：檢驗(yàn)理解

溝通第六步：達(dá)成共識

溝通第七步：跟蹤落實(shí)

向上溝通技巧與實(shí)踐

向上溝通原則

向上溝通場景

不同場景溝通技巧

平級溝通技巧與實(shí)踐

同事溝通技巧和實(shí)踐

跨部門溝通技巧和實(shí)踐

跨項(xiàng)目溝通技巧和實(shí)踐

案例研討：華為某項(xiàng)目經(jīng)理向上溝通案例分析

案例研討：三星的會議制度

案例研討：華為某銷售部與技術(shù)部溝通案例分析

第六章：提升戰(zhàn)略思維——成為企業(yè)未來主人（可選）

掌握華為BLM模型的通用流程、工具、方法及模板，學(xué)習(xí)華為的成功實(shí)踐。

掌握執(zhí)行力提升的關(guān)鍵因素。

創(chuàng)新的來源和方法

站在老板角度和公司立場來看待問題，凡事從公司大局、業(yè)務(wù)角度出發(fā)。

關(guān)注部門、團(tuán)隊(duì)和整個企業(yè)的需求，著眼宏觀，而非微觀。

發(fā)展戰(zhàn)略眼光，看到公司和部門未來的業(yè)務(wù)發(fā)展

馮老師

馮南石老師

——互聯(lián)網(wǎng)時代管理實(shí)戰(zhàn)專家

【講師簡介】

中英文雙語授課講師

獲北京師范大學(xué)管理學(xué)博士、武漢大學(xué)碩士學(xué)位

清華大學(xué)總裁班、中山大學(xué)管理學(xué)院、華南理工大學(xué)EDP及EMBA班客座講師

BLM戰(zhàn)略執(zhí)行力學(xué)院資深咨詢師

AACTP國際認(rèn)證行動學(xué)習(xí)教練

深圳華為高級項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、內(nèi)訓(xùn)講師

中興通訊資深項(xiàng)目總監(jiān)、管理咨詢師、高級講師

走訪30多個國家實(shí)施市場化運(yùn)作，對新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的操盤有豐富的經(jīng)驗(yàn)

2017年出版暢銷書《華為高效工作法》

對互聯(lián)網(wǎng)時代技術(shù)變革下的人員管理有深刻的洞察，2014年高等教育出版社出版的教科書《物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)導(dǎo)論》第二作者，主編《智慧城市》和《智能交通》兩個模塊

【實(shí)踐經(jīng)歷】

2014年至今：年均授課量超過100天

并作為核心管理咨詢顧問曾負(fù)責(zé)：

武漢東湖高新企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目；

中國郵政儲蓄銀行江西省分行績效及薪酬優(yōu)化項(xiàng)目；

東莞百分百集團(tuán)BLM戰(zhàn)略規(guī)劃及績效薪酬系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目；

成都合盟物業(yè)績效及薪酬優(yōu)化項(xiàng)目；

成都金港物業(yè)績效及薪酬優(yōu)化項(xiàng)目；

深圳華夏龍集團(tuán)BLM戰(zhàn)略規(guī)劃及績效薪酬系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目；

東莞水投集團(tuán)新任管理干部培養(yǎng)咨詢項(xiàng)目；

中國寶武集團(tuán)上海寶信軟件公司BLM訓(xùn)戰(zhàn)營項(xiàng)目；

深圳鳳凰地產(chǎn)集團(tuán)BLM訓(xùn)戰(zhàn)營項(xiàng)目。

2006-2013年任中興通訊服務(wù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)科長、總工、部長、總監(jiān)等，帶領(lǐng)100人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣以及服務(wù)銷售等工作 ，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員成功推動了廣東移動、湖北電信、河南聯(lián)通等多個省公司服務(wù)集采項(xiàng)目的中標(biāo)和后期交付；同時任中興通訊管理服務(wù)部資深管理咨詢師、高級講師，負(fù)責(zé)中興通訊內(nèi)外部領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)力提升項(xiàng)目的策劃和實(shí)施，為中興通訊管理研究室汲取并總結(jié)了30多家著名企業(yè)的成功管理經(jīng)驗(yàn)。

2004-2006年任華為區(qū)域產(chǎn)品總監(jiān)，帶領(lǐng)30人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣及銷售等工作；成功推動了無線產(chǎn)品在歐洲市場和國內(nèi)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的全面突破；同時，兼任華為培訓(xùn)中心（華為大學(xué)）講師，為華為成功培養(yǎng)了近200名優(yōu)秀的中層管理者。

2000-2004年任華為研發(fā)部和海外事業(yè)部售前技術(shù)經(jīng)理、大項(xiàng)目經(jīng)理，帶領(lǐng)20人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)通信產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)應(yīng)標(biāo)支持、產(chǎn)品方案宣講等工作。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成德國電信、意大利電信全國網(wǎng)項(xiàng)目策劃及交付，廣東移動全省網(wǎng)項(xiàng)目策劃及交付，推動了北非三國埃及、突尼斯、阿爾及利亞無線產(chǎn)品的整體突破。

在華為和中興通訊任職期間，還曾走訪了美國、法國、土耳其、印度、伊朗、阿爾及利亞、尼日利亞等30多個國家和地區(qū)，實(shí)施服務(wù)產(chǎn)品的市場推廣、應(yīng)標(biāo)及交付等工作，成功推動了德國E-plus全國網(wǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目、埃塞俄比亞和中國政府聯(lián)合實(shí)施的“千人培訓(xùn)計劃”項(xiàng)目、南非CellC服務(wù)采購項(xiàng)目、香港CSL培訓(xùn)集采等項(xiàng)目的市場成功運(yùn)作。

【授課風(fēng)格】

馮老師堅持認(rèn)為管理就是實(shí)踐，堅持從理論到具體執(zhí)行方法、步驟和工具；課程融理念、技巧、案例為一體，授課深入淺出、案例豐富、以互動性強(qiáng)見長、以內(nèi)容互動而非形式互動，被學(xué)員譽(yù)為“最能形象生動演繹干貨的老師！”

【部分客戶名單】（可驗(yàn)證）

ICT：沃達(dá)豐、法國電信、香港CSL、中國移動、廣東移動南方基地、中國電信、美的集團(tuán)、深圳賽意科技、廣州承興國際、廣州申迪、酷狗音樂、天翼支付、易建科技、東莞中圖、東莞凱格精密、珠海理想、華為技術(shù)、中興通訊等

金融保險：福建建設(shè)銀行、河北建設(shè)銀行、江蘇建設(shè)銀行、洛陽建設(shè)銀行、廣東農(nóng)業(yè)銀行、湖南農(nóng)業(yè)銀行、福建招商銀行、深圳中信銀行、蘭州中信銀行、惠州農(nóng)商行、重慶農(nóng)商業(yè)行、徽商銀行、平安保險、吉林太平洋保險、安聯(lián)保險等

電力能源：云南電網(wǎng)、廣州發(fā)展集團(tuán)、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、廣東柯達(dá)潔凈能、東莞能源投資、佛山燃?xì)饧瘓F(tuán)、中國石油青海油田、國家核能科技集團(tuán)、江門供電局、三門峽電網(wǎng)等

醫(yī)藥生物：國藥控股、華潤三九、南京醫(yī)藥、白云山制藥、恒大健康、揚(yáng)子江藥業(yè)、江中藥業(yè)、澳美制藥、萬和農(nóng)牧等

汽車：廣汽本田、廣汽豐田、上海通用、一汽大眾、一汽海外事業(yè)部、一汽轎車、一汽重卡銷售公司、一汽本田、深業(yè)（深港）集團(tuán)

高校：中山大學(xué)管理學(xué)院、華南理工大學(xué)研究生院、中國礦業(yè)大學(xué)EMBA、暨南大學(xué)等

其它：雪松控股、南方航空、海南航空、深圳創(chuàng)維、萬和集團(tuán)、佛山紅牛、光大集團(tuán)、國家專利局、廣州質(zhì)量技術(shù)檢驗(yàn)局、廣州安全局、中建三局、中建鋼構(gòu)、東莞水務(wù)集團(tuán)、得利鐘表集團(tuán)等

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