卓越銷售團隊建設與管理
【課程編號】:NX37709
卓越銷售團隊建設與管理
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【所屬類別】:團隊建設培訓
【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排
【課程關鍵字】:團隊建設培訓
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課程大綱
1,銷售隊伍現存問題剖析
(1)銷售隊伍的核心作用
(2)銷售隊伍常見的六個問題
(3)現存問題的原因及后果分析
2,銷售隊伍管理的四種指標
(1)新動力比率
(2)職位變動提升率
(3)員工淘汰率
(4)優秀員工流失率
3,銷售隊伍具有了如下特征:
(1)高度年輕化
(2)高度流動性
(3)高度壓力
(4)高度量化
(5)高度激情與活力
4,銷售管理四大要素
(1)目標管理
(2)效率管理
(3)行動管理
(4)收入管理
5,銷售經理的角色與職責
(1)銷售團隊在企業中的地位
(2)銷售經理的角色和職責
(3)銷售經理面對的壓力
6,銷售人員的激勵與表揚
(1)領導和管理的本質區別
(2)如何確定團隊成員的需求
(3)如何激勵與表揚銷售人員
(4)有效的管理模式
(5)銷售員狀態模式
(6)“問題”銷售人員的激勵
姚老師
在酒店管理界首倡“CAN DO”“NO EXECUSE”的服務理念,“以市場營銷為龍頭,人力資源為保障,財務為監督和支持,產品質量為生命線的管理體系”及“Y”酒店管理模式,受到理論界和酒店業的廣泛好評。是集理論研究與實戰經驗于一身的酒店管理專家,善于業財融合、資本運作、專注于研究國內外酒店管理模式、品牌戰略、全面預算管理、戰略預算、全收益管理。研究方向:業財融合、戰略預算、全收益管理。從事酒店業33年,財務總監崗位8年,15年的國際品牌酒店總經理經歷。(服務過雅高、洲際、溫德姆集團)
學位:碩士(美國PRESTON EMBA及清華大學EMBA)
發表的文章:
《飯店會計電算化數據管理》、《飯店受理有限期結算憑證的審查方法》、《飯店集團的投資管理與核算》、《淺談飯店集團的內部審計》、《飯店集團資金管理》、《飯店集團的人力資源成本核算》、《如何節約飯店的內部裝飾、裝潢成本》、《飯店定價》、《供應鏈在酒店的管理與應用》、《“Y”酒店管理理論在酒店中的應用》
出版的書籍:
《酒店經營與設計》、《餐飲企業立體運營實戰》、《酒店員工細節操作手冊之服務無止境,精細無邊界》、《飯店全面預算管理實務》、《飯店會計》、《飯店財務工作人員必讀》
人生的格言:
尊重信任,優質服務;
沒有借口,只有做到;
不斷進取,不斷完善;
唯有提升,才能更好。
授課風格
案例剖析,觀念創新;旁征博引,寓教于樂。
研究方向:
擅長管理模式、全收益管理、全預算管理、品牌戰略研究、酒店業發展趨勢研究;
主要培訓的課程如下:
非財務人員的財務管理(經營者看財務管理)
------酒店的核心競爭力及致勝法寶
酒店管理者九項能力修煉
全收益管理
全面預算管理
酒店的運轉和管理
酒店的創新管理
酒店的細節管理
業主與酒管公司合作成功的秘笈
具有競爭力的成本費用體系的建立
酒店經營指標解析
酒店業的發展趨勢
品牌管理
服務企業:
嘉萊特酒店管理集團、天使集團、美國艾利格酒店管理集團、唯客集團、康年集團、凱萊集團、中糧集團、古井集團、大慶油田、萬家寨、華西村、海航集團、萊蒙集團、佰翔集團、嘉年華集團。。。。。。
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