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新零售加盟商運(yùn)營與管理
【課程編號】:NX37842
新零售加盟商運(yùn)營與管理
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【所屬類別】:銷售經(jīng)理培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:運(yùn)營管理培訓(xùn)
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課程大綱
第一部分:加盟商數(shù)據(jù)管理
一、加盟商的分類
1.分類指標(biāo)及意義
2.分類指標(biāo)解析
1)銷售指標(biāo)
2)增長指標(biāo)
3)面積
4)綜合實(shí)力:資金、社會關(guān)系、專業(yè)能力
5)合作意愿
二、加盟商檔案
加盟商關(guān)鍵數(shù)據(jù)10大關(guān)鍵指標(biāo)
三、加盟商的數(shù)據(jù)分析(略)
第二部分:加盟商的拜訪-業(yè)務(wù)拜訪“天龍八部”
一、拜訪預(yù)約和資料準(zhǔn)備
1.資料準(zhǔn)備
2.拜訪計(jì)劃。
3.行動(dòng)回顧與改進(jìn)。
二、現(xiàn)場觀察及形象檢查
三、目標(biāo)內(nèi)容及常規(guī)性工作溝通
四、親自或指導(dǎo)店員動(dòng)手整理
1.全面溝通:
2.產(chǎn)品擺放:
3.移動(dòng)陳列:
4.清除雜物:
5.清理分類:
6.拆換物料:
7.更新粘貼:
8.清潔衛(wèi)生:
五、與導(dǎo)購員溝通、店長或店主溝通
六、在與店主溝通同意的前提下檢查推廣物料和庫存狀況
七、對終端形象、導(dǎo)購員溝通、物料庫存檢查情況與店主匯報(bào)溝通
八、對本次拜訪工作的回顧與改進(jìn)提高
第三部分: 加盟商培養(yǎng)與過程管理:
一、加盟商管理之目標(biāo)管理
1.任務(wù)指標(biāo)設(shè)置
1)指標(biāo)過多和沒有指標(biāo)是一樣的結(jié)果;
2)關(guān)鍵指標(biāo)的鑒定和基數(shù)設(shè)置;
2.銷售任務(wù)達(dá)成方案
1)銷售管理人員對“執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行”和“分銷、分銷、再分銷”的執(zhí)迷;
2)每月一人一份“銷售任務(wù)達(dá)成方案”,逐個(gè)逐條進(jìn)行溝通,不合理的改完再溝通;
3)跟進(jìn)、考核,只認(rèn)方案不聽原由;
二、加盟商管理之計(jì)劃管理
1)銷售分配5到原則
2)一張表、三件事,三合一升級
3)質(zhì)詢+PK會議
三、加盟商管理之標(biāo)準(zhǔn)管理
1.誤區(qū)-沒有標(biāo)準(zhǔn)的下場
1)師傅帶徒弟,好師傅不一定能帶出好徒弟;
2)產(chǎn)品知識和銷售技能的混淆,產(chǎn)品知識替代不了銷售技巧;
3)天天強(qiáng)調(diào)好心態(tài),沒有好技術(shù)很難有好心態(tài);
2.紅寶書是關(guān)鍵-標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)操作手冊
1)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作手冊是如何影響人員培養(yǎng)的?
2)為什么沒有標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作手冊
3)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作手冊的標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)
三、加盟商的培訓(xùn)與輔導(dǎo)
1.“教加盟商銷售”的時(shí)代到來了!
2.如何成為加盟商生意發(fā)展的貼心伙伴?
3.用培訓(xùn)取代喝酒:培訓(xùn)傳播品牌、培訓(xùn)提升技能、培訓(xùn)創(chuàng)造忠誠
四、激勵(lì)加盟商的積極性
1.明白加盟商跟定你的三條件:
2.加盟商積極性激勵(lì)的六個(gè)策略
3.“老油條”、“鱷魚型”加盟商的三大“死穴”及有效管控的五大法寶
五、做好加盟商的動(dòng)態(tài)評估
1.不評估就沒有渠道持續(xù)增長
2.照搬大企業(yè)的KPI指標(biāo)害慘人
3.實(shí)施加盟商年/季考核與評估管理
4.經(jīng)常要去查看店面陳列與庫存狀況
5.用PDCA法與5W1H工具改善渠道中的常見問題
六、慎重調(diào)整你的加盟商
1.不要把“砍”字掛在嘴邊
2.加盟商淘汰溝通與調(diào)整的三個(gè)“秘笈”
3.記住古訓(xùn):“做人留一線,日后好相見”
盛老師
專業(yè)能力:
1、專注消費(fèi)品、家電、家居建材、大客戶領(lǐng)域的管理與領(lǐng)導(dǎo)力、銷售運(yùn)營、渠道與經(jīng)銷商管理,新零售等。
2、主要研究方向?yàn)椋阂苿?dòng)互聯(lián)時(shí)代的新零售全網(wǎng)營銷及其落地、管理、領(lǐng)導(dǎo)力等
3、二十余年知名企業(yè)銷售與市場經(jīng)驗(yàn),曾任海信科龍分公司總經(jīng)理、歐普照明渠道總監(jiān)、榮事達(dá)營銷副總裁、美媛春藥業(yè)營銷總監(jiān)、嘉寶日用營銷總經(jīng)理等。
獲得榮譽(yù):
中國百位品牌策劃代表人物之一。
廣東省2016年度優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人之一。
廣東營銷學(xué)會顧問委員
2019-2022年中華講師網(wǎng)、中國講師網(wǎng)百強(qiáng)講師
廣東科技大學(xué)客座教授
研究方向:
管理與領(lǐng)導(dǎo)力、渠道管理,家電,建材、消費(fèi)品新營銷,互聯(lián)網(wǎng)+,精準(zhǔn)營銷,商業(yè)模式頂層設(shè)計(jì)
相關(guān)文獻(xiàn)(個(gè)人專著):
部分咨詢案例:
1.歐普照明:連續(xù)3年渠道策略、營銷管理體系,700家核心客戶管理、4000家終端管理標(biāo)準(zhǔn)、 2006-2009營銷政策制定;
2.惠發(fā)食品:營銷管理診斷、5場營銷隊(duì)伍培訓(xùn)、渠道設(shè)計(jì)與開發(fā)管理、經(jīng)營模式確定;
3.揚(yáng)翔股份(食品深加工)營銷管理診斷、5場營銷隊(duì)伍培訓(xùn)、渠道設(shè)計(jì)與開發(fā)管理、經(jīng)營模式確定;
4.金牌亞洲陶瓷:營銷戰(zhàn)略、營銷管理體系(目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、與激勵(lì)體系)營銷管理顧問,2個(gè)樣板市場打造、3次樣板市場促銷;
5.聯(lián)邦家私集團(tuán):營銷策劃+1次全國聯(lián)動(dòng)促銷;
6.華藝集團(tuán)OKES品牌樣板市場打造、營銷管理體系梳理、核心客戶培訓(xùn)、終端爆破;
7.榮事達(dá)家電、家居營銷戰(zhàn)略、渠道商業(yè)模式、銷售管理體系核心客戶培養(yǎng)、樣板市場1個(gè),三位一體招商4次,開業(yè)策劃1次,樣板市場一個(gè)。
核心課程:
1.高績效管理與領(lǐng)導(dǎo)力
2.《團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》
3.《新零售系列課程》:銷售成交、渠道開發(fā)、全網(wǎng)營銷
4.《如何制定營銷(經(jīng)營)計(jì)劃》
5.目標(biāo)與計(jì)劃管理
6.《營銷精英業(yè)務(wù)技能及綜合素質(zhì)提升》
7.《精準(zhǔn)營銷之經(jīng)銷商開發(fā)與營銷模式創(chuàng)新》
8.渠道設(shè)計(jì)與開發(fā)
9.大客戶開發(fā)與管理
10.終端爆破-立體整合營銷推廣突圍
11.商業(yè)溝通與談判
部分客戶名單:
?內(nèi)訓(xùn)課:
雷士照明11場,惠發(fā)食品2場,揚(yáng)翔股份(食品、豬肉深加工),飛鶴乳業(yè)、金色豐度(農(nóng)副產(chǎn)品)、隆平高科3場(農(nóng)產(chǎn)品),金種子,金博大復(fù)合肥,輕工鹽業(yè)(調(diào)料),維布洛安舍(快消),上海農(nóng)工商超市集團(tuán)、索契母嬰,索菲亞集團(tuán)2場,海爾集團(tuán)4場、海信電器3場,慕思集團(tuán)、四季沐歌3場、九陽電器3場、沁園凈水、森歌、香港皇朝家私、羅萊家紡3場,顧家家居2場、年年紅家具,亞振家具2場、皇朝家具2場、德高建材2場、歐普照明、榮事達(dá)家電12場、圣象地板9場、大自然地板3場,冠珠陶瓷、新中源陶瓷、華潤涂料、金牌亞洲陶瓷、馬可波羅、西頓照明2場、樂宜嘉家居5場、樂尚家居、華藝照明2場、OKES照明7場、冠華照明、萬新光學(xué)、朗能電器5場、塞納宮爵、顧家電器13場、西門子開關(guān)、正泰電器、鴻雁電氣3場、惠達(dá)磁磚6場、環(huán)球石材3場、永高管材5場、紅星美凱龍3場、斯帝羅蘭家居、福田電工、馬可波羅陶瓷、勝球燈飾、云浮石材、臺灣立壕精致建材、方太集團(tuán)5場、名家建材、一一木門、福臨門世家、生活家* 巴洛克2場、五星電器2場等,麥克維爾空調(diào)3場,東鵬陶瓷3場
客戶評價(jià):
在眾多的培訓(xùn)師中,我覺得盛老師授課的感染力極強(qiáng)。能夠充分地調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與積極性,讓學(xué)員在參與的過程中,學(xué)到更多的知識和技能。
——隆平高科集團(tuán)商學(xué)院,張?jiān)洪L
盛老師的課程,像喝酒,酒是陳的香,盛老師的課程,越聽越有味,赤裸裸的干貨,又是工具、又是案例,最重要的是,聽盛老師的課程,全程都是嘿!!!
——羅萊家紡全體經(jīng)銷商
盛斌子老師的課程不僅有背景知識,還有工具導(dǎo)入、行動(dòng)計(jì)劃、操作手冊,物超所值,雖然不是我們這個(gè)行業(yè)的,但仿佛是為我們量身訂做的
——海信電器李總
盛斌子老師的培訓(xùn)生動(dòng),幽默,思想新穎,接地氣,聽盛老師講課時(shí)間過得飛快。
——圣象地板經(jīng)銷商
實(shí)戰(zhàn)、實(shí)在、實(shí)用,盛老師,我們愛你!!!
——惠發(fā)食品
盛老師的課程很多實(shí)用工具,對于我們營銷落地,功不可沒
——顧家家居阿麗
盛老師以一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人、商業(yè)合伙人、咨詢顧問的身份切入培訓(xùn),聽來格外親切與貼身。仿佛為朗能量身訂做。
——飛鶴乳業(yè)
斌子的培訓(xùn)激情洋溢,生動(dòng)活潑,無論對錯(cuò),觀點(diǎn)鮮明,贊一個(gè)
——歐普照明董事長王耀海
別人講過的他不講,書上有的他不講,他只講自己的原創(chuàng)獨(dú)家觀點(diǎn),贊一個(gè)!
——TCL空調(diào)品牌總監(jiān),九牧王服裝品牌總監(jiān)張黎黎
盛老師極具親和力,富于感染力,能夠在極短的時(shí)間內(nèi)得到學(xué)員的認(rèn)可和接受。他同時(shí)富有激情和理性,能夠?qū)⑴嘤?xùn)中要傳遞的信息及理念通過啟發(fā)和互動(dòng)式的引導(dǎo)帶給學(xué)員,使學(xué)員產(chǎn)生深層的感悟
——西頓電器銷售總經(jīng)理陳實(shí)
盛老師的觀點(diǎn)大部分都是原創(chuàng),案例豐富,對福建分公司受益匪淺
——馬可波羅陶瓷郭總
盛老師的課程讓我們在2018年的道路上越走越清澈明亮。這是一堂別開生面、價(jià)值連城的課!實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),讓我們盡情馳騁于家居家裝建材市場,立于不敗之地!
——中國普天下屬鴻雁電器姜總
盛老師寓教于樂,寓情于理,將實(shí)戰(zhàn)的方法、套路用生動(dòng)活潑的行業(yè)案例展現(xiàn)出來,講的精彩,聽得如癡如醉!
——康佳集團(tuán)營銷中心總經(jīng)理 呂總
盛老師的課程讓學(xué)員聽得忘記了時(shí)間的存在,原本一天的課程,我們臨時(shí)追加半天。另外,我們要感謝盛老師額外贈(zèng)送了我們很多的銷售工具、資料、制度與流程,這些干貨是一般培訓(xùn)師不具備的。
——香港皇朝,總經(jīng)理,儲總
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