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【課程背景】

金字塔原理未必是職場(chǎng)表達(dá)和工作匯報(bào)的唯一方法，但一定是最有效的方法。

想清楚，講明白。這是每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人都希望達(dá)到的境界。但為什么有人口若懸河，倒掛長(zhǎng)江，而始終說不明白，而別人則三言兩語(yǔ)就直中要害。這其中一定蘊(yùn)含著某種玄機(jī)。“金字塔原理”是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作，它能快速幫助學(xué)員在工作匯報(bào)，公文寫作時(shí)厘清邏輯思路，簡(jiǎn)潔清晰地表達(dá)演示。

本課程的教學(xué)極度注重和學(xué)員之間的互動(dòng)，理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐練習(xí)相結(jié)合，充分運(yùn)用多種有效且廣受成年人歡迎的教學(xué)方式，例如：示范演練，小組討論，成果分享，視頻教學(xué)，頭腦風(fēng)暴等，讓所有學(xué)員積極參與到課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐應(yīng)用中。在課間反復(fù)練習(xí)，引導(dǎo)學(xué)員正確使用金字塔原理這一有效的思維工具。

【課程收益】

“金字塔原理”學(xué)習(xí)的目的不是為了記憶理論知識(shí)，而是掌握這一門技能，在實(shí)際工作中熟練的使用“金字塔原理”這個(gè)工具來(lái)解決邏輯思考、歸納總結(jié)、工作匯報(bào)等方面的實(shí)際問題。通過本課程的學(xué)習(xí)，將獲得以下收益：

掌握“金字塔原理”的基本知識(shí)和思維方法；

應(yīng)用“金字塔原理”提升結(jié)構(gòu)化思維的能力；

應(yīng)用“金字塔結(jié)構(gòu)”梳理工作思路，形成溝通匯報(bào)的觀點(diǎn)和結(jié)論，并構(gòu)建清晰的溝通表達(dá)的“觀點(diǎn)—論點(diǎn)—論據(jù)”的體系；

掌握“SCQA”、“TOPS”、“講三點(diǎn)”、“PREP”的溝通表達(dá)模型；

提升溝通表達(dá)能力、工作匯報(bào)和方案匯報(bào)的能力。

【課程對(duì)象】

企業(yè)全體員工

【授課方式】

課堂講解、案例分析、實(shí)際演練、互動(dòng)活動(dòng)、小組討論

【課程大綱】

第一講：金字塔結(jié)構(gòu)—思維結(jié)構(gòu)，表達(dá)清晰

一、金字塔結(jié)構(gòu)便于溝通表達(dá)

1. 結(jié)論先行

2. 上下對(duì)應(yīng)

3. 排序邏輯

4. 分類清楚

案例：符合金字塔結(jié)構(gòu)的述職報(bào)告

二、將思想組織成金字塔結(jié)構(gòu)

1. 金子塔結(jié)構(gòu)的內(nèi)部關(guān)系

1）縱向關(guān)系—上下對(duì)應(yīng)很重要

2）橫向關(guān)系—同一層級(jí)有聯(lián)系

2. 組建金字塔結(jié)構(gòu)的兩種方法

3. SCQA：序言的特殊作用和寫法

1）吸引注意力和興趣

2）就已知問題達(dá)成共識(shí)

3）序言的常用寫法

練習(xí)：按金字塔結(jié)構(gòu)組織溝通內(nèi)容

第二講：金字塔結(jié)構(gòu)與結(jié)構(gòu)性思維訓(xùn)練

一、演繹推理與歸納推理

案例：讓表達(dá)更有說服力

導(dǎo)入：演繹推理與歸納推理

1. 演繹邏輯順序

2. 歸納邏輯順序

1）時(shí)間順序

2）空間順序

3）重要性順序

練習(xí)：邏輯順序測(cè)試題

二、MECE—檢查邏輯結(jié)構(gòu)

案例：有序的表達(dá)更有效

導(dǎo)入：MECE原則

1. 不重不漏

2. 分干分盡

練習(xí)：應(yīng)用MECE分類練習(xí)

三、分析解決問題

案例1：客戶投訴怎么處理？

案例2：客戶要求跨平臺(tái)數(shù)據(jù)導(dǎo)入

導(dǎo)入：?jiǎn)栴}的四種主要類型

1. 探究問題的本質(zhì)

2. 展開問題的各要素

3. 利用框架結(jié)構(gòu)解決問題

練習(xí)：如何7年內(nèi)實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由？

第三講：高效溝通與表達(dá)

一、溝通與表達(dá)前的準(zhǔn)備

1. 了解溝通對(duì)象

案例：寫了半個(gè)月的總結(jié)被批的體無(wú)完膚

互動(dòng)：溝通對(duì)象不了解，努力白費(fèi)

2. 溝通方式選擇

1）正式溝通

2）“閑聊”

互動(dòng)：好的溝通方式事半功倍

3. 溝通表達(dá)內(nèi)容準(zhǔn)備

互動(dòng)：溝通前期的準(zhǔn)備工作

二、結(jié)論先行講三點(diǎn)

１.快速成為溝通表達(dá)高手—鍛煉自己“講三點(diǎn)”

案例：領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說“今天我講三點(diǎn)”

1）“講三點(diǎn)”框架分析

2）“講三點(diǎn)”演練

3）養(yǎng)成“講三點(diǎn)”的習(xí)慣

4）“講三點(diǎn)”的注意事項(xiàng)

2. 用“結(jié)論先行”組織溝通思路

三、PREP—高效職場(chǎng)匯報(bào)模型

1. 讓溝通匯報(bào)更有說服力

案例：劉經(jīng)理給你領(lǐng)導(dǎo)的建議

2. PREP，觀點(diǎn)清晰、理由充分、事實(shí)清晰的溝通匯報(bào)方式

1）Point：先說結(jié)論和觀點(diǎn)

2）Reason：闡述原因和理由

3）Exmple：列舉事實(shí)和數(shù)據(jù)

4）Point：重生結(jié)論和觀點(diǎn)

第四講：工作匯報(bào)與演示

備注：學(xué)員在上課前可選定匯報(bào)的課題，課堂上進(jìn)行互動(dòng)

一、匯報(bào)演示前的準(zhǔn)備工作

1. 確定匯報(bào)的目的與主題

2. 收集整理相關(guān)數(shù)據(jù)資料

3. 征求大家的意見

二、按金字塔結(jié)構(gòu)組織匯報(bào)的內(nèi)容

1. 提煉中心論點(diǎn)和主題

2. 按金字塔結(jié)構(gòu)組織內(nèi)容

3. PPT演示與文稿匯報(bào)

三、好的開場(chǎng)白吸引聽眾的注意力

1. 開場(chǎng)白的目的是吸引聽眾的注意力

2. 開場(chǎng)白設(shè)計(jì)的方法和技巧

3. 使用金字塔原理“序言”的結(jié)構(gòu)

課程總結(jié)與回顧：送彩蛋

郭老師

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)導(dǎo)師 曉月

【專業(yè)資質(zhì)】

美國(guó)索菲亞大學(xué)MBA碩士

企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)顧問

個(gè)人品牌商業(yè)教練

國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)委員會(huì)專家

百萬(wàn)數(shù)字化項(xiàng)目架構(gòu)師

百萬(wàn)咨詢師

百萬(wàn)IT項(xiàng)目管理師

自治區(qū)大數(shù)據(jù)專家

CMC國(guó)際注冊(cè)管理師

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

薇安商學(xué)院個(gè)人品牌授牌教練

曾獲內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市和林格爾縣科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)“優(yōu)秀科技工作者獎(jiǎng)”

【出版書籍】

出版《個(gè)人品牌變現(xiàn)力》（華中科技大學(xué)出版社）

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

13年的大企業(yè)項(xiàng)目管理咨詢、IT咨詢、交付實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；2年私域營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)：獨(dú)立設(shè)計(jì)IT+管理一體化項(xiàng)目、大數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)機(jī)器人項(xiàng)目累積超8位數(shù)

規(guī)范化管理實(shí)戰(zhàn)：10年百億級(jí)企業(yè)規(guī)范化管理、流程梳理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

IT項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)：參與交付IT+管理類項(xiàng)目累積過億，獨(dú)立帶隊(duì)交付IT+管理類項(xiàng)目累積超8位數(shù)

企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)顧問,12小時(shí)微信直播營(yíng)收10w+,參與商業(yè)私域操盤，累計(jì)1000w+

個(gè)人品牌商業(yè)教練,個(gè)人品牌商業(yè)顧問，助力學(xué)員商業(yè)變現(xiàn)實(shí)現(xiàn)日入5位數(shù)

知識(shí)萃取、復(fù)盤導(dǎo)師：擁有獨(dú)立版權(quán)知識(shí)體系模型

【數(shù)據(jù)解讀曉月老師】

數(shù)字化及企業(yè)管理咨詢部分：

1 IT企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理理經(jīng)驗(yàn)

10+ 10余個(gè)百萬(wàn)級(jí)及以上IT項(xiàng)目獨(dú)立交付經(jīng)驗(yàn)

2530萬(wàn) 項(xiàng)目經(jīng)理組建團(tuán)隊(duì)獨(dú)立交付

4470萬(wàn) 作為負(fù)責(zé)人參與交付

1.33億 參與交付1.33億項(xiàng)目

私域操盤部分：

100 帶教學(xué)員100+

10w 一場(chǎng)直播完成10wGMV

1000w 參與商業(yè)私域操盤累計(jì)1000w+

【服務(wù)客戶】

電力行業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)、內(nèi)蒙古力集團(tuán)、內(nèi)蒙古超高壓供電局、錫盟電業(yè)局、錫盟超高壓供電局、呼和浩特供電局、包頭電業(yè)局、鄂爾多斯電業(yè)局、烏海電業(yè)局、烏海超高壓供電局、烏蘭察布電業(yè)局、薛家灣供電局、巴彥淖爾電業(yè)局、阿拉善電業(yè)局、電力科學(xué)研究院、呼和浩特市和林縣農(nóng)牧局、中電普華、吉林電力、內(nèi)蒙古云科數(shù)據(jù)、內(nèi)蒙古科電數(shù)據(jù)

薇安商學(xué)院

商業(yè)零售：中投投資、浙商集團(tuán)、蕪湖百線廣場(chǎng)滇紅紅茶、維維集團(tuán)、紅星美凱龍、圣地羅蘭家具、中北商貿(mào)集團(tuán)、堡屋門窗、酒真便利連鎖、珍珠紅酒業(yè)、正佳廣場(chǎng)

互聯(lián)網(wǎng)：云璞集團(tuán)、鼎龍集團(tuán)、汽車之家等

教育培訓(xùn)：南京文尊、鄭州建業(yè)教育集團(tuán)、濟(jì)南華圖教育、家庭之星、南開大學(xué)高端繼續(xù)教育中心、北京時(shí)代光華名師在線、中國(guó)職業(yè)教育技術(shù)協(xié)會(huì)、中國(guó)職業(yè)教育培訓(xùn)聯(lián)盟、中天教育、中人天下教育科技有限公司等

金融保險(xiǎn)：中信銀行呼和浩特分行、河南省工商銀行、江蘇鹽城建行、內(nèi)蒙古卓資聯(lián)社、杭州工行、重慶農(nóng)行、浦發(fā)江蘇、浦發(fā)黑龍江、蘭州建行、桂林建行、北京工行、太原工行、廣西工行、華夏銀行石家莊分行、華夏銀行濟(jì)南分行、華夏銀行武漢分行、光大銀行沈陽(yáng)分行、平安保險(xiǎn)、中信銀行等

【授課風(fēng)格】

理論與實(shí)踐結(jié)合，課程務(wù)實(shí)有效：課前充分調(diào)研學(xué)員實(shí)際需求，授課內(nèi)容直擊工作情景以及學(xué)員遇到的痛點(diǎn)和問題，教學(xué)過程中倡導(dǎo)“實(shí)用、適用、易用”，學(xué)員馬上能即學(xué)即用；

互動(dòng)控場(chǎng)得體，多元化授課形式：善于引發(fā)問題和學(xué)員能動(dòng)性思考、進(jìn)行小組討論、課程案例分析深刻、點(diǎn)評(píng)直擊痛點(diǎn)問題、學(xué)員深刻感悟甚至醍醐灌頂；

風(fēng)格親切和藹，語(yǔ)言幽默風(fēng)趣：課程結(jié)構(gòu)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、授課幽默風(fēng)趣，現(xiàn)場(chǎng)激情渲染到位，學(xué)員參與度高，增強(qiáng)學(xué)員課后積極實(shí)踐的信心和行動(dòng)力，獲得學(xué)員和業(yè)界的高度好評(píng)。

【主講課程】

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型類（培訓(xùn)+咨詢）

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局》

《企業(yè)資源管理一體化信息系統(tǒng)搭建》

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)》

《企業(yè)新媒體數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型》

《企業(yè)私域營(yíng)銷體系搭建》

企業(yè)私域營(yíng)銷體系（個(gè)人品牌、朋友圈布局、社群營(yíng)銷、直播+短視頻成交、公眾號(hào)實(shí)戰(zhàn)課）

企業(yè)規(guī)范化管理類（培訓(xùn)+咨詢）

《企業(yè)規(guī)范化管理的理念與操作指南》

《流程管理規(guī)范化的理念與操作指南》

項(xiàng)目管理類（培訓(xùn)+咨詢）

《顧問式營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》

《IT項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》

《項(xiàng)目經(jīng)理軟技能提升訓(xùn)練》

《營(yíng)銷項(xiàng)目全流程管理實(shí)務(wù)》

工具課類

《復(fù)盤成就價(jià)值》

《問題導(dǎo)向的思考與分析方法》

《企業(yè)組織資產(chǎn)梳理》

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

《大客戶成交PPT實(shí)戰(zhàn)》

《思維導(dǎo)圖》

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