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課程背景

工作中有了好主意、好觀點(diǎn)、好想法能說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)同你的觀點(diǎn)嗎？工作總結(jié)真的把一年做的業(yè)績(jī)都寫清楚嗎？項(xiàng)目匯報(bào)你真的能講清楚了嗎？電梯匯報(bào)如何抓住要點(diǎn)？開會(huì)發(fā)言怎樣才能一語(yǔ)中的？文案撰寫是否思路清晰，層次分明？下屬匯報(bào)重點(diǎn)你get到了嗎？沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的思路往往都缺乏說(shuō)服力，甚至?xí)档徒M織運(yùn)營(yíng)的效率。在組織中，我們希望有統(tǒng)一的思考方式，寫作的邏輯和分析解決問(wèn)題的方式，結(jié)構(gòu)化的思維工具和方法可以很好的達(dá)到這一目的。想清楚，寫明白是我們的目標(biāo)。

課程目標(biāo)

掌握精準(zhǔn)工作總結(jié)技巧；理清文案制作與匯報(bào)思路；充分說(shuō)服他人接受并認(rèn)同你的觀點(diǎn)，提高思考寫作能力；打開寫作邏輯的思維大門。通過(guò)結(jié)構(gòu)化的邏輯搭建，讓每位學(xué)員都能有清晰的寫作思路，流暢的寫作技巧。寫出有價(jià)值、有力度的工作總結(jié)和讓領(lǐng)導(dǎo)和客戶頻頻點(diǎn)頭的方案匯報(bào)。提升組織績(jī)效，降低溝通成本。

課程特色

經(jīng)典有效的結(jié)構(gòu)化寫作工具和技巧；體驗(yàn)式、案例式教學(xué)（真實(shí)的企業(yè)案例以及大量的實(shí)操練習(xí)），讓學(xué)員不僅僅懂得方案匯報(bào)和工作總結(jié)的寫作思路、方法和技巧，更能直接將所學(xué)應(yīng)用到工作的各個(gè)領(lǐng)域，讓工作更加輕松、高效。

課程對(duì)象：

高層管理者、中基層管理者、高潛員工等

課程方式：

理論講授（20%）+案例分析（30%）+小組研討（20%）+實(shí)操練習(xí)（30%）

課程大綱：

【開場(chǎng)熱身】：小游戲感受結(jié)構(gòu)的魅力

課程導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)性的思維，關(guān)乎寫作的邏輯

1.結(jié)構(gòu)的重要性

2.寫作的三要素：思想、結(jié)構(gòu)、修辭

3.寫作的邏輯性

第一講：構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維——搭建清晰寫作思路的底層邏輯

一、讀懂我的思維：結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的四個(gè)特點(diǎn)

1.結(jié)論先行：適用的三個(gè)條件

2.上下對(duì)應(yīng)：因果之間的強(qiáng)邏輯

3.分類清楚：一言難盡時(shí)分類討論

4.邏輯排序：職級(jí)排序是硬道理

【課堂討論】：工作郵件如何寫才不亂？

【案例分享】： （1）打燈籠的熱點(diǎn)話題

（2）這兩個(gè)人，你選誰(shuí)？

（3）聯(lián)想的“家文化”案例

【重點(diǎn)知識(shí)】：結(jié)構(gòu)性思維在職場(chǎng)寫作中的體現(xiàn)—結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)圖

第二講：充分說(shuō)服他人——觀點(diǎn)明確、有理有據(jù)的進(jìn)行職場(chǎng)說(shuō)服

一、明確觀點(diǎn)

1.WA法則

2.【研討案例】：求生還是逃生？

3.兩種場(chǎng)景的WA練習(xí)

二、疑問(wèn)回答

1.說(shuō)服他人的四個(gè)步驟

2.調(diào)用5W2H搭建框架

【視頻播放】：《穹頂之下》，找出說(shuō)服表達(dá)的手法

【小組練習(xí)】：構(gòu)建你的產(chǎn)品框架，說(shuō)服他人采購(gòu)

三、邏輯歸整

1.橫向結(jié)構(gòu)的認(rèn)知與識(shí)別

（1）什么是歸納

（2）什么是演繹

【互動(dòng)案例】：嫁給我吧！

2.演繹論證的結(jié)構(gòu)：如何說(shuō)服（為什么）

（1）標(biāo)準(zhǔn)式：大前提——小前提——結(jié)論

（2）常用式：現(xiàn)象——原因——解決方案

【課堂練習(xí)】：毛澤東《為人民服務(wù)》，找出大前提、小前提和結(jié)論

【視頻研討】：甄嬛傳，體會(huì)三段論結(jié)構(gòu)的省略形式

【案例分析】：小周的升職申請(qǐng)?jiān)撛趺磳懖拍苷f(shuō)服老板？

第三講：準(zhǔn)確工作總結(jié)——寫一份有思想、有高度的工作總結(jié)

一、成果分類

1.【研討】工作總結(jié)等于總結(jié)工作嗎？

2.工作成果梳理工具：行動(dòng)-成果表

3.成果分類方法

（1）開放式分類：MECE法則

（2）封閉式分類：善用既定框架

二、排序整理

1.時(shí)間順序

2.結(jié)構(gòu)順序

3.重要性順序

三、概況總結(jié)

1.高度概括的主題：文章的標(biāo)題句，就是結(jié)論句

2.有說(shuō)服力的內(nèi)容：每頁(yè) PPT 標(biāo)題，匯總成文依然可讀

3.打動(dòng)人心的結(jié)論：不僅有數(shù)據(jù)，還要有自己的觀點(diǎn)

【案例研討】：老方的工作總結(jié)怎么寫的漂亮？

【課堂練習(xí)】：（1）根據(jù)文章概況標(biāo)題句

（2）工作總結(jié)的標(biāo)題句提煉

【案例分析】：

（1）與麥肯錫學(xué)習(xí)匯報(bào)中寫作結(jié)構(gòu)

（2）在華為的 FAB 模型中，學(xué)習(xí)利他性的演示寫作秘訣

（3）體會(huì)工作總結(jié)概況前后的差別

第四講：高效方案匯報(bào)——讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、客戶點(diǎn)頭

一、描述問(wèn)題定方向：挖掘需求鎖定寫作方向

1.運(yùn)用5W2H框架

2.【案例分析】：申請(qǐng)招聘的框架分析

二、基于目標(biāo)定主題：精準(zhǔn)明確目標(biāo)并確定主題

1.確定目標(biāo)：明確受眾與期望之行為WA

2.撰寫序言：寫一個(gè)讓人愿意讀下去的開場(chǎng)白SCQA

3.設(shè)計(jì)主題：給你的標(biāo)題做個(gè)SPA

三、縱向結(jié)構(gòu)分層次：換位思考解答讀者心中的疑問(wèn)

1.自上而下疑問(wèn)回答

2.自下而上概況總結(jié)

四、橫向結(jié)構(gòu)選順序：梳理邏輯厘清表達(dá)邏輯

1.選擇演繹讓說(shuō)服更有力

2.選擇歸納讓要點(diǎn)更清晰

五、形象表達(dá)做演示：深入淺出傳遞關(guān)鍵信息

1.賣點(diǎn)包裝：好記、好用、好推廣

2.簡(jiǎn)化

3.整合

4.引用

【案例分析】老王的方案匯報(bào)

【視頻材料】SCQA的情理之中、意料之外

劉老師

劉心老師 簡(jiǎn)介

（結(jié)構(gòu)性思維/創(chuàng)新技術(shù) 實(shí)戰(zhàn)專家）

【培訓(xùn)資歷】

管理學(xué) 副教授（全日制碩士研究生學(xué)歷）

高校教師 14年 中共黨員

美國(guó)ACI注冊(cè)國(guó)際 高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師（CISPL）

英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖 全球認(rèn)證培訓(xùn)管理師（TBCP）

國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部高級(jí)物流師、經(jīng)濟(jì)師

國(guó)家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（高級(jí)）

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師（高級(jí)）

華商基業(yè)《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證講師

《可復(fù)制的創(chuàng)新力—創(chuàng)新思維技術(shù)與工具©》國(guó)家版權(quán)課作者

《妙筆生花—公文寫作能力提升與實(shí)戰(zhàn)技巧©》國(guó)家版權(quán)課作者

《“繪”用思維導(dǎo)圖—提升職場(chǎng)九維力©》國(guó)家版權(quán)課作者

《高效問(wèn)題分析與解決©》四門國(guó)家版權(quán)課

【專業(yè)背景】

?從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富。受聘多家管理咨詢公司開展咨詢培訓(xùn)合作，結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法，致力于企業(yè)員工的思維體系搭建建設(shè)，具有豐富的思維工具運(yùn)用及邏輯溝通，演講、匯報(bào)等領(lǐng)域的授課經(jīng)驗(yàn)。

?理論功底扎實(shí)。曾經(jīng)在國(guó)家級(jí)和省級(jí)期刊先后發(fā)表論文9篇，主持國(guó)家級(jí)和省級(jí)課題9項(xiàng)，參與課題12項(xiàng)，編寫教材3部。積極將教學(xué)科研經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷相結(jié)合，并將先進(jìn)的管理方法和思維工具運(yùn)用到教學(xué)體系搭建當(dāng)中。先后榮獲遼寧省教學(xué)成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)各1項(xiàng)，三等獎(jiǎng)2項(xiàng)，累計(jì)獲得科研獎(jiǎng)項(xiàng)11項(xiàng)，榮獲智庫(kù)人才“青年學(xué)者”稱號(hào)。

?課程設(shè)計(jì)獨(dú)特。作為4門國(guó)家版權(quán)課的作者，具有很強(qiáng)的課程開發(fā)和設(shè)計(jì)能力，在課程設(shè)計(jì)中秉承專業(yè)理念，融合多種培訓(xùn)技術(shù)，使得學(xué)員在達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)的同時(shí)，獲得良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，課堂處在很高的能量場(chǎng)，課程返聘率超高。

【主講課程】（標(biāo)©為國(guó)家版權(quán)課）

?邏輯思維類

《結(jié)構(gòu)性思維©》（《金字塔原理》）

《金字塔原理—職場(chǎng)高效匯報(bào)與邏輯表達(dá)》

《妙筆生花—實(shí)用公文寫作與邏輯訓(xùn)練©》

《職場(chǎng)通用思維導(dǎo)圖©》

?問(wèn)題解決類

《可復(fù)制的創(chuàng)新力—創(chuàng)新思維技術(shù)與工具©》

《高效問(wèn)題分析與解決©》

?職業(yè)技能類

《情緒管理與壓力釋放》

《全腦表達(dá)—公眾演講與呈現(xiàn)》

《從邏輯到呈現(xiàn)的商務(wù)文案寫作》

【代表性課程展示】

1.國(guó)家電網(wǎng)吉林電力有限公司《創(chuàng)新管理與思維技術(shù)》

2.國(guó)家電網(wǎng)杭州電力有限公司《問(wèn)題分析與解決》

3.國(guó)家電網(wǎng)遼寧電力有限公司《職場(chǎng)通用思維導(dǎo)圖》

4.國(guó)家電網(wǎng)吉林供電公司《創(chuàng)新思維技術(shù)與工具》（10期）

5.工商銀行《結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)》

6.興業(yè)銀行《職場(chǎng)通用思維導(dǎo)圖》（3期）

7.中國(guó)移動(dòng)《妙筆生花—實(shí)用公文寫作》（3期）

8.新華人壽保險(xiǎn)大連分公司《創(chuàng)新思維技術(shù)》（2期）

9.中建一局東北區(qū)域公司《公文寫作與邏輯表達(dá)》

10.東北大學(xué)《創(chuàng)新思維工具應(yīng)用》（3期）

11.韓國(guó)斗山機(jī)床（中國(guó)）有限公司《問(wèn)題分析與解決》

12.深業(yè)鵬基（集團(tuán)）、深業(yè)南方地產(chǎn)（集團(tuán)）有限公司《結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)》

13.國(guó)家稅務(wù)局 安徽馬鞍山市稅務(wù)局《金字塔原理—高效匯報(bào)與邏輯表達(dá)》（2期）

14.國(guó)家稅務(wù)局 錦州北鎮(zhèn)市稅務(wù)局《公文寫作與邏輯表達(dá)》（3期）

15.國(guó)家能源集團(tuán)《職場(chǎng)高效匯報(bào)與邏輯表達(dá)》

16.國(guó)家電網(wǎng)杭州電力有限公司《情緒管理與壓力釋放》（2期）

17.中國(guó)航空發(fā)動(dòng)機(jī)研究所《創(chuàng)新思維技術(shù)與工具》（2期）

18.北京華商電燈有限公司《創(chuàng)新思維技術(shù)與工具》（3期）

19.中國(guó)葛洲壩集團(tuán)公司《公文寫作與新聞宣傳》

20.中糧集團(tuán)有限公司《創(chuàng)新管理與思維技術(shù)》

【代表性客戶】

?電力系統(tǒng)：國(guó)家電網(wǎng)遼寧省電力有限公司、國(guó)家電網(wǎng)吉林省電力有限公司、國(guó)家電網(wǎng)蒙東電力有限公司、國(guó)家電網(wǎng)寧夏省電力有限公司、國(guó)家電網(wǎng)遼寧省阜新供電公司、國(guó)家電網(wǎng)吉林省白城供電公司、國(guó)家電網(wǎng)吉林省舒蘭供電公司、國(guó)家電網(wǎng)河北省邯鄲供電公司、國(guó)家電網(wǎng)浙江省湖州供電公司、國(guó)家電網(wǎng)湖南邵陽(yáng)公司、國(guó)家電網(wǎng)湖南邵陽(yáng)供電公司、國(guó)家電投內(nèi)蒙古白音華電廠、中國(guó)南方電網(wǎng)、華北電力有限公司、中國(guó)廣核集團(tuán)有限公司、中國(guó)石油天然氣集團(tuán)有限公司、中國(guó)石油化工集團(tuán)有限公司、中國(guó)海洋石油集團(tuán)有限公司、國(guó)能神東煤炭集團(tuán)有限責(zé)任公司、陜西煤業(yè)化工集團(tuán)有限公司……

?能源通信：國(guó)家能源集團(tuán)、中國(guó)航空油料集團(tuán)、中國(guó)葛洲壩集團(tuán)公司、中糧集團(tuán)有限公司、中國(guó)華能集團(tuán)有限公司、大連太西石油化工有限公司、中國(guó)聯(lián)通通信集團(tuán)有限公司、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司、中國(guó)電信集團(tuán)有限公司、中移在線服務(wù)有限公司、三星電子通信有限公司、吉林省吉林祥云信息技術(shù)有限公司……

?煙草系統(tǒng)：中國(guó)煙草總公司貴州省公司、中國(guó)煙草廣東省公司、中國(guó)煙草張家口公司、中國(guó)煙草紅塔遼寧煙草有限責(zé)任公司、福建中煙工業(yè)有限責(zé)任公司、四川省煙草公司涼山州寧南公司、四川省煙草公司涼山州德昌公司、四川省煙草公司涼山州西昌公司、四川省煙草公司涼山州普格公司、四川省煙草公司涼山州德昌公司……

?金融保險(xiǎn)：中國(guó)銀行、中國(guó)郵政、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、廣發(fā)銀行、華夏銀行、盛京銀行、吉林銀行、廣西農(nóng)商銀行、中國(guó)平安、中國(guó)人壽、PICC中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、泰康人壽、太平人壽、太平洋保險(xiǎn)、新華人壽保險(xiǎn)、浙商證券、國(guó)信證券、山東黃金集團(tuán)……

?交通航空：中國(guó)航發(fā)發(fā)動(dòng)機(jī)研究所、中國(guó)民用航空局、中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司、國(guó)投交通控股、山東高速信息集團(tuán)、山東港口集團(tuán)、招商局工業(yè)集團(tuán)、中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)、奔馳汽車、現(xiàn)代汽車、山東銀座汽車、沈陽(yáng)飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)、東風(fēng)汽車、鄭州日產(chǎn)……

?生產(chǎn)制造：中國(guó)一汽、韓國(guó)斗山機(jī)床（中國(guó)）、美的集團(tuán)、康佳集團(tuán)、方太集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、北京華商電燈……

?房地產(chǎn)建筑：中建一局、華潤(rùn)集團(tuán)、恒大集團(tuán)、寶能集團(tuán)、綠地集團(tuán)、深業(yè)南方地產(chǎn)集團(tuán)、深業(yè)鵬基集團(tuán)、金隅集團(tuán)、公路投資集團(tuán)……

?電子互聯(lián)網(wǎng)：DELL集團(tuán)、美團(tuán)、智米科技、小米、汽車之家、聯(lián)芯集成電路、聯(lián)通支付、日沖信息……

?醫(yī)療衛(wèi)生：華潤(rùn)制藥、高濟(jì)醫(yī)療、上海醫(yī)藥、國(guó)風(fēng)藥業(yè)、老百姓藥房集團(tuán)、沈陽(yáng)市第一人民醫(yī)院、沈陽(yáng)市第四醫(yī)院、沈陽(yáng)市骨科醫(yī)院……

?服裝快消業(yè)：安踏、九陽(yáng)、百草味、旺旺集團(tuán)、伊利、飛鶴集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)、康師傅、頂益食品、好利來(lái)、波司登、報(bào)喜鳥、蜜雪冰城……

?政府教育：山東省人力資源社會(huì)保障局、安徽馬鞍山市稅務(wù)局、錦州北鎮(zhèn)市稅務(wù)局、西安電力高等專科學(xué)校、杭州優(yōu)勢(shì)星球教育平臺(tái)、大連交通大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、東北大學(xué)、沈陽(yáng)工學(xué)院、沈陽(yáng)化工大學(xué)、沈陽(yáng)工程大學(xué)、東軟信息學(xué)院、金色未來(lái)教育有限公司、中仕科技開發(fā)有限公司、光和空間創(chuàng)業(yè)孵化中心......

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