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工業(yè)品價(jià)值營(yíng)銷——工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷能力進(jìn)階
【課程編號(hào)】:NX39210
工業(yè)品價(jià)值營(yíng)銷——工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷能力進(jìn)階
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【所屬類別】:市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:2天
【課程關(guān)鍵字】:營(yíng)銷培訓(xùn)
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課程背景:
中國(guó)制造業(yè)市場(chǎng)體量龐大且各種應(yīng)用場(chǎng)景非常豐富從而引發(fā)群雄逐鹿。與此同時(shí),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型疊加新興產(chǎn)業(yè)連續(xù)爆發(fā)引領(lǐng)技術(shù)升級(jí),本土市場(chǎng)的海量需求和充分供給形成用戶對(duì)成本和交付的極致追求。鑒于目前的市場(chǎng)環(huán)境,越來越多的本土企業(yè)對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量/品牌/創(chuàng)新/運(yùn)營(yíng)體系等提出更高的要求。市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,客戶對(duì)價(jià)格的要求達(dá)到極致,制造業(yè)企業(yè)正面對(duì)前所未有的挑戰(zhàn)境地:
公司一線銷售人員越來越依賴價(jià)格參與競(jìng)爭(zhēng),希望通過低價(jià)獲取訂單;
價(jià)格大有成為銷售活動(dòng)中唯一討論話題的趨勢(shì),而渠道、產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、溝通、
激勵(lì)價(jià)值話題則鮮少被提及甚至無人問津;
銷售管理者經(jīng)常陷入兩難境地:同意低價(jià)則無利可圖,甚至虧損;不同意低價(jià)又擔(dān)心訂單丟失,銷售業(yè)績(jī)難以為繼;
以上問題目前在很多企業(yè)存在,銷售工作面對(duì)諸多困難與不確定因素,這也讓銷售團(tuán)隊(duì)感到困惑和無可奈何。
本課程突破了很多國(guó)內(nèi)工業(yè)企業(yè)銷售的問題所在,即價(jià)格問題如何破局?答案是大力推行價(jià)值營(yíng)銷。課程結(jié)合主講者20多年市場(chǎng)銷售管理經(jīng)驗(yàn),從價(jià)值營(yíng)銷的理論到實(shí)踐,從價(jià)值營(yíng)銷模型的框架到影響式價(jià)值銷售的方法,從銷售個(gè)人素養(yǎng)的提高到銷售團(tuán)隊(duì)價(jià)值營(yíng)銷理念的深化、從價(jià)值營(yíng)銷組合到內(nèi)部支持系統(tǒng)的價(jià)值鏈,以各個(gè)維度闡述價(jià)值營(yíng)銷的設(shè)計(jì)、傳遞和溝通,從而為一線銷售團(tuán)隊(duì)和管理者撥開迷霧,找到跨越價(jià)格紅海,在市場(chǎng)上立于不敗之地的武器。
課程收益:
深刻理解當(dāng)下市場(chǎng)形勢(shì)和宏觀應(yīng)對(duì)策略
學(xué)習(xí)并掌握USP獨(dú)特賣點(diǎn)理論、品牌形象論、STP定位理論、波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等價(jià)值營(yíng)銷戰(zhàn)略理論和工具
掌握并能運(yùn)用價(jià)值營(yíng)銷模型,掌握從三個(gè)層面進(jìn)行價(jià)值營(yíng)銷:銷售團(tuán)隊(duì)層面、營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)組合層面和內(nèi)部職能支持層面
學(xué)習(xí)并能應(yīng)用影響式價(jià)值銷售法,參與整個(gè)采購(gòu)周期并不斷挖掘客戶痛點(diǎn),在不同采購(gòu)階段傳遞價(jià)值。突破銷售理念:價(jià)值傳遞不是一蹴而就,而是有始有終
學(xué)習(xí)并掌握7T價(jià)值營(yíng)銷組合在營(yíng)銷活動(dòng)中的使用
學(xué)習(xí)并掌握價(jià)值鏈模型和VRIO分析法,可以通過價(jià)值鏈模型對(duì)公司職能支持部門進(jìn)行分析,進(jìn)而發(fā)掘公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和薄弱環(huán)節(jié)
課程對(duì)象:
銷售代表、銷售支持、市場(chǎng)專員、大客戶經(jīng)理、銷售主管、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理、銷售總監(jiān)等銷售一線人員。
課程方式:
本課程主要由講授、問答、呈現(xiàn)真實(shí)案例作參考、小組討論、角色扮演、面試競(jìng)賽等多種形式組成。強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與和互動(dòng),面對(duì)面討論價(jià)值營(yíng)銷的各個(gè)話題。
課程大綱
前言:我們面臨的新的市場(chǎng)環(huán)境
1. 中國(guó)制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)型
2. 中國(guó)制造業(yè)在新形勢(shì)下制勝所需要的五大轉(zhuǎn)變
3. 新時(shí)代實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的5個(gè)內(nèi)容
第一講:理論篇-價(jià)值營(yíng)銷的理論和工具
一、營(yíng)銷哲學(xué)的演變
——生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、營(yíng)銷觀念、市場(chǎng)-價(jià)值觀念
案例:福特T型車、理想汽車、奔馳汽車
二、5種主要價(jià)值營(yíng)銷理論
1. USP獨(dú)特賣點(diǎn)理論
案例:WD40產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉
2. 品牌形象論
案例:濰柴動(dòng)力品牌形象分析
3. STP定位理論
案例:農(nóng)夫山泉、順豐速運(yùn)、三一重工STP定位分析
4. 從4P框架到7T營(yíng)銷組合
案例:德國(guó)伍爾特產(chǎn)品營(yíng)銷組合
5. 波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
案例:福耀玻璃、倍福自動(dòng)化、諾冠競(jìng)爭(zhēng)分析
三、價(jià)值營(yíng)銷模型
1. 客戶價(jià)值
2. 銷售團(tuán)隊(duì)傳遞價(jià)值
3. 營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)、傳遞、溝通價(jià)值
4. 內(nèi)部職能支持團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值
第二講:實(shí)戰(zhàn)篇-提升銷售團(tuán)隊(duì)價(jià)值
一、銷售人員常見的8個(gè)誤區(qū)
1. 銷售就是“搞關(guān)系”?
2. 做銷售就要“能說會(huì)道”,并擅長(zhǎng)“察言觀色”?
3. 做銷售“吃喝玩樂”是必須的?
4. 做銷售就要“給回扣”?
5. 做銷售不需要“懂技術(shù)”?
6. 做銷售“工作和家庭難以平衡”?
7. 做銷售不能說“不行”?
8. 做銷售全靠“個(gè)人能力”?
二、銷售人員自我素養(yǎng)的提高和理念改變
工具:高效能人士的7個(gè)習(xí)慣
1. 銷售人員要重視的2個(gè)要求
2. 價(jià)值銷售要具備的10種個(gè)人特質(zhì)
3. 避免銷售活動(dòng)中的8種不職業(yè)行為
4. 避免客戶拜訪的15種不職業(yè)行為
案例:SJ副總經(jīng)理的朋友圈、與伍爾特“老銷售”陪跑客戶、吃一頓飯丟掉一個(gè)大項(xiàng)目
三、銷售的時(shí)間管理
時(shí)間管理問題及解決方案:框架工具、銷售工具、拜訪執(zhí)行
案例:博世力士樂
1. 銷售時(shí)間管理框架工具
1)PDCA循環(huán)
游戲:列隊(duì)時(shí)間競(jìng)賽
2)四象限時(shí)間管理法
實(shí)際練習(xí):首先列出你下周要做的10件事情,其次把他們按照四象限時(shí)間管理法進(jìn)行分類個(gè)人呈現(xiàn):挑選3名學(xué)員進(jìn)行闡述
2. 提供銷售工具
案例:施邁茨的全球銷冠是如何使用CRM的?
3. 拜訪執(zhí)行
1)明確客戶拜訪具體要點(diǎn)
2)讓客戶尊重銷售的時(shí)間,建立客戶信任
案例分析:日本基恩士公司的極致銷售時(shí)間管理和效率
小組討論:小組討論,選取3個(gè)小組派出代表進(jìn)行闡述,其他小組學(xué)員點(diǎn)評(píng)和補(bǔ)充
四、針對(duì)客戶的直接價(jià)值傳遞
1. 客戶價(jià)值傳遞三種類型
1)功能價(jià)值
2)經(jīng)濟(jì)價(jià)值
3)心理價(jià)值
案例:本土閥門企業(yè)石化行業(yè)的新機(jī)會(huì)
2. 客戶價(jià)值傳遞的方法
1)價(jià)值傳遞,幫助客戶解決痛點(diǎn)問題
2)打破競(jìng)爭(zhēng)格局,幫助客戶建立更為合理的供應(yīng)商結(jié)構(gòu)
案例:順豐快遞、科萊恩價(jià)值傳遞分析
3. 大客戶四象限價(jià)值主張
第一象限:提供對(duì)客戶功能、經(jīng)濟(jì)價(jià)值的量化指標(biāo)
第二象限:提供對(duì)客戶心理價(jià)值的具體措施
第三象限:大客戶對(duì)我們提供價(jià)值的具體承諾
第四象限:跟蹤雙方合作進(jìn)展和問題的具體措施
案例練習(xí):針對(duì)一個(gè)潛在的目標(biāo)大客戶,給出四象限價(jià)值主張
五、換位思考,打動(dòng)拒絕你的客戶
1. 打動(dòng)不關(guān)心你產(chǎn)品和公司的客戶
1)找到真實(shí)原因
2)表示了解客戶的觀點(diǎn)
3)請(qǐng)求客戶允許自己進(jìn)行“詢問”
4)用“詢問”促使客戶感覺到其自身的需求
案例:惠普銷售總經(jīng)理的問題
2. 打動(dòng)對(duì)你的產(chǎn)品和公司有顧慮的客戶
客戶通常的顧慮分類:懷疑、誤解、缺點(diǎn)
1)為消除客戶顧慮做好準(zhǔn)備
2)3個(gè)步驟打消客戶的懷疑
3)4個(gè)步驟消除客戶的誤解
4)5個(gè)步驟化解客戶對(duì)產(chǎn)品缺點(diǎn)的不滿
工具:FABE法則
角色扮演:拜訪一個(gè)屢次拒絕你的采購(gòu)經(jīng)理,打開局面
六、與客戶建立信任
1. 管理客戶終生價(jià)值
2. 建立客戶信任三大支柱
——能力、誠(chéng)實(shí)、善意
2.建立客戶信任六種路徑
——職業(yè)信任、客情信任、專業(yè)信任、品牌信任、產(chǎn)品信任、收益信任
案例:深圳兆維的大客戶拓展之路
3.從向客戶要承諾到建立客戶信任
案例:施邁茨的全球冠軍銷售
4. 基于銷售行為與客戶建立信任
1)關(guān)系定位
2)親和力
3)經(jīng)常贊美
4)多接觸與合作,應(yīng)急反應(yīng)
5)人際關(guān)系的延伸
案例:SIG康美包拜訪的咖啡事件
第三講:方法篇-影響式價(jià)值銷售法
一、影響式價(jià)值銷售法詳解
互動(dòng)提問:什么是影響式價(jià)值銷售法?
1. 客戶采購(gòu)類型劃分
工具:客戶采購(gòu)類型劃分模型
——盲目型、休眠型、困擾型、專家型
2. 通過影響式銷售法實(shí)現(xiàn)采購(gòu)全流程價(jià)值傳遞
1)客戶購(gòu)買行為過程的分解
2)銷售行為在購(gòu)買進(jìn)程中的變化
3) 以客戶為中心的購(gòu)買循環(huán)圈
案例:常州金壇招商局
二、需求產(chǎn)生前的價(jià)值影響
1. 需求產(chǎn)生前的3種客戶問題
1)客戶對(duì)現(xiàn)狀的感受如何?
2)客戶對(duì)存在的問題如何認(rèn)識(shí)?
3)促使客戶形成明確需求的因素有哪些?
2. 銷售人員在產(chǎn)生需求前施加影響的3個(gè)方向
1)勤于拜訪,收集信息
2)善用詢問手法認(rèn)識(shí)問題重要性
3)利用產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn)引導(dǎo)有利發(fā)展方向
案例:SMC與大眾汽車銷售拜訪分析
工具:SPIN銷售法
角色扮演:運(yùn)用SPIN銷售法了解目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的供應(yīng)情況和存在的痛點(diǎn)冰拜訪供應(yīng)鏈總監(jiān)
三、需求產(chǎn)生時(shí)的價(jià)值影響
1. 需求產(chǎn)生時(shí)的3種客戶心理狀態(tài)
1)對(duì)3個(gè)層面的問題有肯定答案
2)更于關(guān)心如何達(dá)成愿望
3)怎么能找到一個(gè)很好的答案
2. 銷售人員在產(chǎn)生需求時(shí)施加影響的5個(gè)方向
1)首先保證客戶最看重的利益點(diǎn)
2)明確自己和對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)項(xiàng)
3)將客戶朝有利于你司方面引導(dǎo)
4)使客戶認(rèn)識(shí)到你司的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)項(xiàng)
5)使客戶認(rèn)識(shí)到與你司合作的價(jià)值所在
案例:IBM與甲骨文項(xiàng)目爭(zhēng)奪戰(zhàn)
四、需求產(chǎn)生后的價(jià)值影響
1. 需求產(chǎn)生后的3個(gè)客戶心理狀態(tài)
1)關(guān)注與需求和購(gòu)買相關(guān)的信息
2)客戶心理逐步形成了自己的購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)
3)購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估
2. 銷售在需求產(chǎn)生后施加影響的5個(gè)方向
1)提高公司與公司之間互動(dòng)的頻率
2)增加說服的機(jī)會(huì)
3)適度調(diào)整以提高彈性
4)強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)以配合客戶解決問題
5)說服客戶從長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益考慮
案例:江西潤(rùn)田和華潤(rùn)怡寶瓶胚注塑系統(tǒng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)
五、影響已有購(gòu)買決策的客戶
1. 客戶做采購(gòu)決策的6個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)
1)認(rèn)識(shí)到他們的需求時(shí)
2)開始尋找供應(yīng)商時(shí)
3)開始分析痛點(diǎn)時(shí)
4)將后果的嚴(yán)重程度進(jìn)行分類排列時(shí)
5)根據(jù)輕重緩急排序?qū)ふ易罴压?yīng)商時(shí)
6)如法炮制同行新的產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)
2. 4種應(yīng)對(duì)策略
1)從明確的需求中找到解決方案
2)強(qiáng)調(diào)能滿足的領(lǐng)域和特性并獲得關(guān)鍵人的認(rèn)可
3)能滿足的提升為重要的決策
4)不能滿足的淡化重要性
案例:中車訂單虎口拔牙
3. 關(guān)于價(jià)格談判的溝通技巧
案例分析:J公司新技術(shù)項(xiàng)目的“雙雄爭(zhēng)霸”
小組討論:選擇3-5個(gè)小組,每一小組派一名代表闡述。其他小組成員點(diǎn)評(píng),老師總結(jié)
第四講:戰(zhàn)術(shù)篇-打通價(jià)值營(yíng)銷組合
工具:7T營(yíng)銷組合
1. 設(shè)計(jì)價(jià)值:產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌、激勵(lì)
2. 傳遞價(jià)值:渠道
3. 溝通價(jià)值:溝通
一、增加產(chǎn)品價(jià)值
工具:安索夫矩陣,產(chǎn)品-市場(chǎng)增長(zhǎng)框架
1. 豐富產(chǎn)品組合
——核心/非核心、高端/中端/低端、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品/客戶定制、零部件/系統(tǒng)集成、老/新
案例:西克傳感器、克朗斯
2. 管理產(chǎn)品生命周期
案例:電動(dòng)汽車的產(chǎn)品更新
3. 不同產(chǎn)品周期的價(jià)值營(yíng)銷策略
二、增加服務(wù)價(jià)值
1. 完善服務(wù)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)
2. 打造卓越服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系
方向:呼叫中心、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、安裝/培訓(xùn)和咨詢、備品備件銷售
3. 增加數(shù)字化服務(wù)價(jià)值
方向:數(shù)字化服務(wù)解決方案、信息收集
案例:赫斯基注塑系統(tǒng)A+系統(tǒng)
三、制定基于價(jià)值的價(jià)格體系
工具:價(jià)值-價(jià)格溫度計(jì)
1. 基于價(jià)值制定價(jià)格
2. 市場(chǎng)導(dǎo)向的靈活價(jià)格政策
3. 客戶導(dǎo)向的價(jià)格審批流程
案例:馬斯特?zé)崃鞯捞厥鈨r(jià)格政策
四、強(qiáng)化品牌價(jià)值
1. 品牌定位
2. 品牌宣傳
3. 確定實(shí)行單一品牌還是多品牌
4. 海外市場(chǎng)品牌使用
案例:恩格爾注塑機(jī)雙品牌策略
五、明確激勵(lì)方向
1. 外部激勵(lì)
——價(jià)格促銷、現(xiàn)時(shí)品優(yōu)惠、協(xié)議階梯銷售返點(diǎn)、對(duì)新銷售渠道進(jìn)行市場(chǎng)宣傳與人物力支持
2. 內(nèi)部激勵(lì)
——銷售競(jìng)賽、銷售之星評(píng)選激勵(lì)、特殊項(xiàng)目貢獻(xiàn)激勵(lì)、銷售明星俱樂部
案例:伍爾特的系列競(jìng)賽活動(dòng)
六、通過銷售渠道創(chuàng)新傳遞價(jià)值
5個(gè)渠道選擇:人員直銷、經(jīng)銷商渠道、電話銷售、在線渠道、平臺(tái)渠道
1. 分析現(xiàn)有營(yíng)銷渠道
2. 根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)與客戶的需求來選擇營(yíng)銷渠道
案例:浩亭連接件、NSK火花塞渠道選擇對(duì)比
3. 根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)需求來選擇營(yíng)銷渠道
案例:費(fèi)斯托的美國(guó)市場(chǎng)拓展之路、森駿模具的海外市場(chǎng)拓展之路
七、做好對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通
1. 對(duì)外溝通
——展會(huì)/論壇/行業(yè)交流/公共關(guān)系、客戶日/官方拜訪/客戶培訓(xùn)與參觀、社交媒體/搜索引擎、新聞發(fā)布會(huì)/公開信件、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、物理廣告
2. 對(duì)內(nèi)溝通:市場(chǎng)與客戶導(dǎo)向
案例:CKD氣動(dòng)的高速公路廣告牌
案例討論:針對(duì)銷售現(xiàn)狀分析在價(jià)值營(yíng)銷組合中,公司在每個(gè)領(lǐng)域需要強(qiáng)化哪些具體價(jià)值
第五講:內(nèi)功篇-提升公司職能支持團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
一、客戶滿意度下降和流失的三大誘因
1. 人員誘因
2. 系統(tǒng)誘因
3. 價(jià)值誘因
案例:利樂包裝大客戶的失去
二、職能支持系統(tǒng)的價(jià)值鏈分析
工具:波特價(jià)值鏈模型
解析:波特價(jià)值鏈理論
1. 建立內(nèi)部職能支持系統(tǒng)和流程
1)訂單的處理和交付
2)針對(duì)復(fù)雜大訂單的內(nèi)部項(xiàng)目管理流程
3)質(zhì)量問題處理
4)免費(fèi)贈(zèng)送/現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試樣品/更換/退貨等流程
5)圖紙方案管理
6)采購(gòu)流程
7)庫存管理和物流管理
8)人力資源系統(tǒng)
9)財(cái)務(wù)流程
10)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和法務(wù)支持
11)IT支持
2. 價(jià)值鏈VRIO分析
1)V:Value價(jià)值
2)R:Rarity稀缺性
3)I:Inimitability不可模仿性
4)O:Organization 組織
3. 確定內(nèi)部職能支持系統(tǒng)的價(jià)值優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
互動(dòng)討論:運(yùn)用價(jià)值鏈VRIO分析,找出你目前所在公司內(nèi)部職能支持系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?
王老師
王淵老師 工業(yè)品營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家
資深營(yíng)銷技能提升專家
25年跨國(guó)企業(yè)營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中、英雙語授課
上海交通大學(xué)MBA
澳大利亞IECL教練認(rèn)證Level 1
曾任:上海江南造船集團(tuán) | 設(shè)計(jì)工程師
曾任:德國(guó)博世集團(tuán)(世界500強(qiáng)) | 氣動(dòng)業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理
曾任:德國(guó)伍爾特集團(tuán)(制造業(yè)) | 銷售與市場(chǎng)副總裁
曾任:德國(guó)施邁茨真空科技(制造業(yè)) | 中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理
曾任:加拿大赫斯基注塑系統(tǒng)集團(tuán)(制造業(yè)) | 北亞太區(qū)副總裁
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:營(yíng)銷戰(zhàn)略、銷售體系打造、大客戶開發(fā)與管理、工業(yè)品多渠道營(yíng)銷、工業(yè)品價(jià)值營(yíng)銷、商務(wù)談判、銷售技巧、海外市場(chǎng)拓展……
?3個(gè)億級(jí)銷售業(yè)績(jī)跨越:營(yíng)銷足跡遍布全球超10個(gè)國(guó)家和地區(qū),個(gè)人與團(tuán)隊(duì)累計(jì)創(chuàng)造超過100億的卓越業(yè)績(jī),創(chuàng)下3個(gè)銷售業(yè)績(jī)從0和千萬級(jí)到億級(jí)的爆發(fā)式跨越;
?6個(gè)最優(yōu)銷售榮譽(yù)包攬:個(gè)人-3次獲得博世力士樂最佳銷售表現(xiàn)獎(jiǎng);團(tuán)隊(duì)-博世集團(tuán)亞太區(qū)最佳銷售俱樂部獎(jiǎng)、施邁茨全球最佳銷售國(guó)家分公司獎(jiǎng);伍爾特新客戶開發(fā)月全球第一名;
?900+位營(yíng)銷精英培養(yǎng):累計(jì)培養(yǎng)50+名區(qū)域銷售經(jīng)理、20+名銷售總監(jiān)、50+名銷冠、800+名優(yōu)秀銷售人員;
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
王淵老師曾在世界500強(qiáng)企業(yè)歷任制造業(yè)應(yīng)用工程師、行業(yè)經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理、企業(yè)總經(jīng)理、中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理和亞太區(qū)副總裁等崗位,擁有豐富的跨國(guó)工業(yè)品營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),熟悉制造行業(yè)營(yíng)銷全流程,始終堅(jiān)持從理論到實(shí)踐,從個(gè)人到體系,從技巧到策略。
→ 「25年」跨國(guó)制造業(yè)行業(yè)從技術(shù)到業(yè)務(wù)再到管理——營(yíng)銷業(yè)務(wù)跨越德國(guó)、加拿大、亞太等10+國(guó)家/地區(qū),擅長(zhǎng)將跨國(guó)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化并進(jìn)行中國(guó)本土化戰(zhàn)略制定:
01-為博世集團(tuán)在中國(guó)建立2個(gè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的氣動(dòng)業(yè)務(wù)法人實(shí)體公司并實(shí)施本土化策略,團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)保持每年20%以上增長(zhǎng),本地開發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品銷售占比超過50%;同時(shí)從0到1組建2個(gè)團(tuán)隊(duì),成功實(shí)現(xiàn)商用車業(yè)務(wù)銷售業(yè)績(jī)從0到1億人民幣的爆發(fā)式增長(zhǎng)。
02-主導(dǎo)了伍爾特集團(tuán)進(jìn)入中國(guó)25年來最大的變革,從傳統(tǒng)的直銷體系轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗲罓I(yíng)銷戰(zhàn)略,包括建立了汽車后市場(chǎng)和工業(yè)市場(chǎng)的代理商渠道,實(shí)現(xiàn)每年兩位數(shù)以上的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
03-為施邁茨建立并實(shí)施“施邁茨銷售體系”,實(shí)現(xiàn)銷售網(wǎng)絡(luò)的全國(guó)市場(chǎng)覆蓋,3年間在人力資源只增長(zhǎng)33%的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)翻一番。
→ 「20年」工業(yè)品全方位一線營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)——熟悉工業(yè)品大客戶營(yíng)銷、渠道拓展等營(yíng)銷全流程,個(gè)人與團(tuán)隊(duì)拿下多個(gè)營(yíng)銷大項(xiàng)目,為多企業(yè)創(chuàng)收超100億人民幣:
01-為博世集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“3+2+1”發(fā)展:負(fù)責(zé)船舶、油田和行走機(jī)械3個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)從1000萬到1億元的跨越;成功開拓2項(xiàng)新的應(yīng)用業(yè)務(wù),整合建立了全國(guó)范圍內(nèi)的售后市場(chǎng)渠道,銷售額從0到1000萬元;成功推出了1個(gè)新品牌,配合新品牌推出電子商務(wù)網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)銷售輔助工具超20項(xiàng);
02-為施邁茨拿下3個(gè)千萬級(jí)大項(xiàng)目(包括富士康、比亞迪等大客戶),參與施邁茨和太倉政府的投資談判并達(dá)成了投資協(xié)議,成功主導(dǎo)建設(shè)了占地面積30畝的太倉工廠。
部分咨詢項(xiàng)目案例:
序號(hào)企業(yè)名稱項(xiàng)目名稱成果
1德國(guó)施邁茨集團(tuán)《價(jià)值營(yíng)銷培訓(xùn)》項(xiàng)目成果:4年內(nèi)保持銷售價(jià)格穩(wěn)定,同時(shí)銷售業(yè)績(jī)每年增長(zhǎng)都超過20%,3年累計(jì)增長(zhǎng)100%。
授課:20+期
《銷售技能九步進(jìn)階》《價(jià)值營(yíng)銷》
2德國(guó)伍爾特集團(tuán)《銷售精英培訓(xùn)》項(xiàng)目成果:助力人均銷售產(chǎn)出增加50%,人均活躍客戶數(shù)量從30家增加到50家,公司總體業(yè)績(jī)保持每年10%以上增長(zhǎng)。
授課:20+期
《銷售精英培訓(xùn)》《B2B營(yíng)銷戰(zhàn)略管理》
3衍磁機(jī)械技術(shù)研究有限公司《營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目》項(xiàng)目成果:提出了“流動(dòng)科技,驅(qū)動(dòng)未來”的企業(yè)Slogen和“衍磁,走向世界的流體技術(shù)品牌”的企業(yè)愿景。支持公司全套運(yùn)營(yíng)體系的搭建、流程的梳理和用友ERP軟件的上線,幫助公司建立銷售管理體系和搭建直銷網(wǎng)絡(luò)。營(yíng)銷人員從0到15人團(tuán)隊(duì),銷售額從0到達(dá)1000萬。客戶從1個(gè)到超過100個(gè)。
授課:10+期
《打造卓越B2B銷售體系》《價(jià)值營(yíng)銷》
《銷售全流程實(shí)戰(zhàn)技能提升》
4常州斯比達(dá)自動(dòng)化設(shè)備有限公司《營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目》項(xiàng)目成果:搭建營(yíng)銷策略和目標(biāo)市場(chǎng)定位的制定和直銷體系,同時(shí)通過對(duì)非標(biāo)項(xiàng)目管理進(jìn)行流程優(yōu)化,交貨時(shí)間平均縮短1周
授課:5期
《價(jià)值營(yíng)銷》《銷售項(xiàng)目管理》
主講課程:
《應(yīng)收賬款管理》
《工業(yè)品價(jià)值營(yíng)銷》
《商務(wù)談判技能提升》
《工業(yè)品多渠道營(yíng)銷》
《大客戶營(yíng)銷與管理》
《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《新形勢(shì)下的營(yíng)銷戰(zhàn)略管理》
《九步進(jìn)階:銷售全流程實(shí)戰(zhàn)技能提升》
授課風(fēng)格:
★ 實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向:結(jié)合跨國(guó)公司經(jīng)驗(yàn),深入分析企業(yè)管理與營(yíng)銷的實(shí)際問題,采用真實(shí)案例,強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)員解決復(fù)雜問題的能力
★ 高互動(dòng)性:用真實(shí)情境重現(xiàn)和角色扮演,將理論與實(shí)際相結(jié)合,創(chuàng)造出真實(shí)而生動(dòng)的情境,讓參訓(xùn)學(xué)員深度參與其中并根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容給出個(gè)人和小組的解決方案
★ 旁征博引:用古今中外的各種理論、框架、工具、故事、案例來針對(duì)現(xiàn)實(shí)問題,讓學(xué)員擺脫傳統(tǒng)培訓(xùn)的枯燥與抽象,樂聞樂見,擴(kuò)充知識(shí)面
★ 激情講授:以充滿激情和活力的方式授課,確保內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)而易于理解,營(yíng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍,促進(jìn)知識(shí)的快速吸收和應(yīng)用
部分服務(wù)客戶:
化工行業(yè):德國(guó)巴斯夫、佐敦涂料、索爾維、煙臺(tái)萬華、恒力集團(tuán)、常州國(guó)宇環(huán)保……
冶金行業(yè):寶武鋼鐵、邯鄲鋼鐵、安陽鋼鐵、包頭鋼鐵、包頭鋁業(yè)、南山鋁業(yè)、天津鋼管
工業(yè)自動(dòng)化:德國(guó)施邁茨、德國(guó)伍爾特、加拿大赫斯基、德國(guó)通快、瑞士立達(dá)紡織、庫卡機(jī)器人、ABB機(jī)器人、安川電機(jī)、發(fā)那科、大連衍磁、蘇州漢匠、常州斯比達(dá)、成都凱磁……
汽車行業(yè):德國(guó)博世、德國(guó)采埃孚、德國(guó)偉巴斯特、德國(guó)大陸集團(tuán)、一汽解放、一汽奧迪、一汽大眾、上海大眾、沈陽寶馬、北京奔馳、上海通用、廣州本田、廣汽豐田、濰柴動(dòng)力、中國(guó)重汽、東風(fēng)集團(tuán)、長(zhǎng)安汽車、寧德時(shí)代、比亞迪、理想汽車、蔚來汽車、小鵬汽車、江淮汽車……
電子行業(yè):華為、富士康、比亞迪、捷普綠點(diǎn)、歌爾股份、立訊精密、藍(lán)思科技、可誠(chéng)、長(zhǎng)盈精密、赫比、華勤技術(shù)、美國(guó)蘋果、美國(guó)微軟、美國(guó)Meta,美國(guó)亞馬遜、美的、格力……
交通運(yùn)輸行業(yè):申通集團(tuán)、中車集團(tuán)、上海商飛、廣州地鐵、北京地鐵、中國(guó)船舶……
食品飲料行業(yè):農(nóng)夫山泉、海天集團(tuán)、益海嘉里、可口可樂、百事可樂、康師傅、統(tǒng)一、娃哈哈、華潤(rùn)怡寶、利樂包裝、伊利、蒙牛、光明乳業(yè)、SIG康美包、廣州達(dá)意隆、上好佳
能源行業(yè):南方電網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)、寶雞石油、中海油、國(guó)電集團(tuán)、隆基股份、廣漢宏華……
醫(yī)療行業(yè):深圳邁瑞、江蘇魚躍、威海威高、新華醫(yī)療、達(dá)安基因、陽普醫(yī)療、東富龍、海爾生物、天津天士力、西門子醫(yī)療、通用電氣、上海聯(lián)影、美國(guó)BD、諾和諾德、輝美醫(yī)療……
學(xué)校科研院所:上海職業(yè)技術(shù)學(xué)院、上海工程技術(shù)大學(xué)、杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、大連海事大學(xué)、常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、北京職業(yè)技術(shù)學(xué)院、蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南京職業(yè)技術(shù)學(xué)院、704研究所、711研究所……
物流服務(wù)業(yè):順豐快遞、京東物流……
部分客戶評(píng)價(jià):
王老師具有很強(qiáng)的戰(zhàn)略思維和將戰(zhàn)略層層分解落地的能力。他給予了我們公司很大幫助,讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)擁有了世界級(jí)的管理思維和流程制度,尤其是在銷售體系的搭建方面立竿見影。
——衍磁機(jī)械技術(shù)研究(大連)有限公司 總經(jīng)理 黃衍
王老師給我們進(jìn)行了價(jià)值營(yíng)銷的培訓(xùn)和公司定位的設(shè)計(jì),我們受益匪淺。我們是一家小型企業(yè),但我們的目標(biāo)非常宏偉,那就是做中國(guó)的“世界隱形冠軍”。在此過程中,王老師可以幫助我們,他對(duì)德國(guó)的“世界隱形冠軍”運(yùn)營(yíng)情況非常了解,這是我們想從他那里學(xué)到的。
——常州斯比達(dá)自動(dòng)化設(shè)備有限公司 總經(jīng)理 劉流
王淵老師根據(jù)他多年開拓與管理大客戶的經(jīng)驗(yàn),從戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面為我們指明了大客戶開發(fā)與管理的方向,我們的銷售團(tuán)隊(duì)受益匪淺。我們公司的產(chǎn)能將會(huì)大幅提升,大客戶開發(fā)與管理非常關(guān)鍵,尤其是開拓國(guó)際大客戶,老師也給我們開拓海外市場(chǎng)提供了諸多寶貴意見。
——常州國(guó)宇環(huán)保科技有限公司 總經(jīng)理 嚴(yán)偉琪
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