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新經(jīng)濟形勢下高客群體投資暨消費行為分析

【課程編號】:NX39324

【課程名稱】:

新經(jīng)濟形勢下高客群體投資暨消費行為分析

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:戰(zhàn)略管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天

【課程關(guān)鍵字】:經(jīng)濟環(huán)境培訓(xùn)

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課程背景:

隨著經(jīng)濟環(huán)境的波動和稅務(wù)監(jiān)管的加強,高凈值人群的財富管理觀念正在轉(zhuǎn)變。他們更注重財富的長期穩(wěn)定與安全,而非單純的增長速度。在這一背景下,課程將專注于以下幾個核心領(lǐng)域:

財富安全與風(fēng)險管理:強調(diào)資產(chǎn)配置的穩(wěn)健性,優(yōu)先考慮財富安全。

家族傳承規(guī)劃:重視財富的代際傳遞,確保財富合法合規(guī)地傳承。

全球資產(chǎn)配置:通過多元化投資策略,分散風(fēng)險,同時考慮CRS等國際稅務(wù)影響。

稅務(wù)規(guī)劃與合規(guī)性:在金稅四期等監(jiān)管升級下優(yōu)化稅務(wù)負(fù)擔(dān),確保資產(chǎn)透明度與合規(guī)性。

課程內(nèi)容將涵蓋個性化和多元化的金融產(chǎn)品配置,包括股票、債券、私募股權(quán)等,以及定制化服務(wù)和風(fēng)險管理工具。同時,我們強調(diào)財稅規(guī)劃的合規(guī)性、透明度,并提倡與專業(yè)顧問合作,以應(yīng)對復(fù)雜多變的稅務(wù)環(huán)境,確保長期視角下的資產(chǎn)保護與傳承。通過本課程,高客人群將獲得適應(yīng)經(jīng)濟和法律環(huán)境變化所需的知識與策略。

課程收益:

運用2種客戶關(guān)系長期維護方法,增強客戶忠誠度

應(yīng)用3種消費心理分析技巧,優(yōu)化客戶服務(wù)體驗

掌握4種高凈值客戶畫像更新方法,提升客戶洞察力

理解5種個性化定制服務(wù),滿足高客專屬需求

學(xué)習(xí)6種資產(chǎn)配置策略,增強財富管理能力

課程對象:

家族財富管理辦公室的高管/高級理財顧問;中外資商業(yè)銀行的分支行班子/私人銀行經(jīng)理/客戶經(jīng)理;基金信托券商等機構(gòu)的管理層/財富管理顧問;第三方金融機構(gòu)/理財機構(gòu)的市場營銷管理層暨團隊長

課程方式:

講授+演練+案例+互動

課程大綱

第一講:高客投資行為深度剖析

一、新經(jīng)濟環(huán)境概覽

1. 中國經(jīng)濟催生消費降級環(huán)境

2. 獲利渠道較以往萎縮

3. 政策變化因素影響較大

二、全球經(jīng)濟新周期與財富管理的機遇

1. 全球化經(jīng)濟發(fā)展不均衡,孕育局部機會

2. 中國周期緩慢下行,南方國家生機涌現(xiàn)

3. 多元化多渠道的財富管理方向

4. 科技變革催生新富豪和新中產(chǎn)

三、高凈值客戶畫像更新

1. 傳統(tǒng)高客的標(biāo)準(zhǔn)與2024新高客的資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)

2. 高客的身份更新

3. 年輕高客和中老年高客的異同

四、Z世代與年輕高凈值人群的消費與投資新趨勢

1. Z世代的標(biāo)準(zhǔn)

2. Z世代和年輕高客的重合度

3. Z世代生活內(nèi)容

4. Z世代的投資觀和價值觀

5. Z世代的處世哲學(xué)

案例:Z世代和奢侈品消費的聯(lián)系

6. 年輕高客的投資趨勢

研討:如何接近年輕高客群體

第二講:投資行為分析

一、投資偏好與風(fēng)險承受能力

1. 高客風(fēng)險判斷基準(zhǔn)

2. 高客投資偏好與偏好評估

3. 高客風(fēng)險承受能力

4. 風(fēng)險承受能力評估

案例分析:科技股投資熱與風(fēng)險規(guī)避

案例分析:地產(chǎn)投資的長尾效應(yīng)

二、四種數(shù)字化投資工具的應(yīng)用

1. 區(qū)塊鏈、數(shù)字貨幣對高客投資決策的影響

2. 數(shù)字貨幣和實體貨幣的轉(zhuǎn)換影響

3. 比特幣和以太坊的資產(chǎn)錨定

4. 跨境支付和資產(chǎn)轉(zhuǎn)移的數(shù)字化

三、六種資產(chǎn)配置策略

1. 中國資產(chǎn)的基準(zhǔn)配置

2. 一級市場投資和二級市場投資

3. 債券投資

4. 不動產(chǎn)投資

5. 股權(quán)投資

6. 企業(yè)經(jīng)營性投資

四、多元化與全球化配置

1. 香港為中心的國際資產(chǎn)配置

2. 美債為基礎(chǔ)的國際資產(chǎn)配置

3. 金融資產(chǎn)+企業(yè)資產(chǎn)的國際配置

4. 優(yōu)質(zhì)海外投資項目的類比

五、海外資產(chǎn)配置的案例研究

1. EB-5投資配置的研究

2. 新加坡家辦的配置研究

3. 離岸資產(chǎn)的配置研究

案例:新加坡家族辦公室的合規(guī)要求

第三講:消費行為與價值經(jīng)營

一、消費趨勢與心理分析

1. 品質(zhì)生活追求

2. 炫富轉(zhuǎn)型低調(diào)

3. 頂級奢侈品保值勝過普奢

4. 拉開階層的必需

5. 金融資產(chǎn)的增值轉(zhuǎn)向保值

案例:高端旅游、藝術(shù)品收藏的消費

6. 從心理需求轉(zhuǎn)向情緒需求

二、個性化與定制化需求

1. 消費不從眾

2. 教育和文藝領(lǐng)域小眾化

3. 關(guān)注個性本身

4. 需求導(dǎo)向滿足家庭需要

5. 社交化的獨特要求

三、定制服務(wù)在高凈值人群中的興起

1. 獨特需求

2. 金融方案的定制

3. 家族信托和中長期產(chǎn)品的定制

4. 全球化資產(chǎn)配置的高級定制

第四講:高客維護與價值提升

一、客戶關(guān)系的長期維護

1. 客戶維護是長期經(jīng)營的獲利模式

2. 與客戶一起共同成長

3. 分析客戶人脈和資源的圈層資源

案例:私行客戶專屬活動與情感鏈接

二、高效溝通與需求響應(yīng)

1. 效能拜訪

2. 私享活動設(shè)計

實戰(zhàn)模擬:高凈值客戶的投資與消費決策過程

小組討論與角色扮演:

1. 實踐客戶溝通與資產(chǎn)配置建議的制定

——客戶溝通實務(wù)演練、資產(chǎn)配置方案說明、方案調(diào)整、異議處理、引導(dǎo)成交、導(dǎo)師點評

2. 課程案例

案例1:科技富豪的全球資產(chǎn)配置:分析一位科技公司創(chuàng)始人如何在新經(jīng)濟形勢下,通過多元化投資策略,平衡風(fēng)險與收益

案例2:年輕高凈值人群的消費新趨勢:探討Z世代高凈值個體對可持續(xù)消費、體驗式消費的偏好,以及如何影響市場

案例3:家族財富傳承規(guī)劃:展示一個家族辦公室如何幫助高凈值家庭規(guī)劃財富傳承,包括資產(chǎn)隔離、教育基金設(shè)立等

分析:導(dǎo)師案例分析,并作參考說明

3. 課程小結(jié)

——課程回顧、重點答疑、課后作業(yè)布置、作業(yè)群跟進(jìn)輔導(dǎo)

黃老師

黃棟老師 金融創(chuàng)新與資本運營專家

20年國際金融實戰(zhàn)經(jīng)驗

現(xiàn)任:GGV紀(jì)源資本 | 亞洲區(qū)董事、管理合伙人

現(xiàn)任:素柏資本 | 首席經(jīng)濟學(xué)家

曾任:渣打銀行亞太區(qū)總部 | 私人銀行副總裁VP

曾任:麥肯錫(中國)咨詢有限公司 | 咨詢總監(jiān)(VP)、大中華區(qū)合伙人

曾任:新加坡BIB 科技有限公司 | 創(chuàng)始合伙人、董事總經(jīng)理

曾任:盈盈集團有限公司 | 聯(lián)席總裁、項目管理合伙人

擅長領(lǐng)域:全球資產(chǎn)管理和跨境配置、產(chǎn)業(yè)投資和交易結(jié)構(gòu)設(shè)計、政企產(chǎn)業(yè)基金投融資、IPO咨詢輔導(dǎo)、AMC不良資產(chǎn)處置、地產(chǎn)ABS資產(chǎn)證券化、銀證保信領(lǐng)域金融管理機制和績效制度創(chuàng)新建設(shè)、金融或資本機構(gòu)組織頂層設(shè)計和高層管理……

專業(yè)出身專業(yè)資質(zhì)認(rèn)定社會職務(wù)背景

美國瓊斯大學(xué)經(jīng)濟學(xué)博士注冊金融分析師新加坡南洋理工大學(xué)

國際金融研修院講席教授

美國管理技術(shù)大學(xué)管理學(xué)博士注冊金融風(fēng)險管理師

美國管理技術(shù)大學(xué)工商管理碩士基金從業(yè)資格北美賓夕法尼亞商學(xué)院

MBA碩士項目客座教授

中國政法大學(xué)法學(xué)碩士

★ 1800+億資產(chǎn)營收與管理:擔(dān)任企業(yè)決策人或CEO期間,在金融科技/大數(shù)據(jù)金融/數(shù)字化信息領(lǐng)域累計為企業(yè)實現(xiàn)營收規(guī)模720+億,資產(chǎn)管理規(guī)模1100+億;

★ 30億創(chuàng)立創(chuàng)費累計:近5年創(chuàng)利創(chuàng)費30+億,存續(xù)期超過5年的5億級項目有29個已成功退出,為投資方賺取19.7%-56%不等的年化投資收益,獲得多項國家重點項目和人員獎勵;

★ 7個IPO輔導(dǎo)項目:主導(dǎo)和輔導(dǎo)滴滴、美團、德信中國、綠城中國、盛全物業(yè)、美的集團、網(wǎng)易科技7家中外證券市場的上市公司IPO項目咨詢工作,輔導(dǎo)300+政府端&企業(yè)投融資、并購重組和創(chuàng)業(yè)0-1-100孵化運營項目,投融資規(guī)模超過56億;

實戰(zhàn)經(jīng)驗:

黃老師任職多家頭部企業(yè)核心高管暨合伙人,擅長戰(zhàn)略投資和策略投資,能開展經(jīng)濟體技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃,進(jìn)行專題領(lǐng)域的技術(shù)趨勢分析、行業(yè)和市場研究等,賦能技術(shù)團隊形成自身戰(zhàn)略并打造戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行落地的閉環(huán)。同時有互聯(lián)網(wǎng)IT技術(shù)方面的咨詢經(jīng)驗和市場拓展經(jīng)驗,對人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域有深度研究和理解,具備成熟的戰(zhàn)略管理規(guī)劃方法論和市場實操落地執(zhí)行能力。

◆◆ 金融創(chuàng)新實踐:策略革新與技術(shù)應(yīng)用的跨界融合

01-創(chuàng)新投資策略拓展金融服務(wù)邊界

◎ 【大健康云模式項目:投資規(guī)模擴大化】——采用“云端AI體檢設(shè)備+數(shù)字化健康系統(tǒng)+線下營養(yǎng)工作室”創(chuàng)新模式,與B端合作進(jìn)行100萬客戶級消費數(shù)據(jù)升級和全生命周期產(chǎn)業(yè)投資,目前該項目已進(jìn)入A輪,估值2.1億;

◎ 【金科風(fēng)控數(shù)據(jù)系統(tǒng)項目:風(fēng)控服務(wù)便捷化】——主導(dǎo)投資研發(fā)銀行級智能在線風(fēng)控系統(tǒng)及AI客戶精準(zhǔn)識別系統(tǒng),1年風(fēng)控評估大數(shù)據(jù)達(dá)690萬+人次,為B端渠道每年節(jié)約風(fēng)控管理費用近3億元;

02-創(chuàng)新數(shù)字化技術(shù)改善金融服務(wù)

◎ 【BIB跨境支付項目:虛擬資產(chǎn)交互貨幣應(yīng)用】——主導(dǎo)研發(fā)推廣AI跨境電子支付模式智能風(fēng)控體系,實現(xiàn)虛擬資產(chǎn)交互貨幣平臺BIB新加坡落地,覆蓋機構(gòu)230+家;9個月內(nèi)實現(xiàn)交易營收同比增長超過900%;當(dāng)年亞洲金融機構(gòu)的軟件解決方案訂單金額超過1.7億美元;

◎ 【情趣用品海外供應(yīng)鏈并購項目:區(qū)塊鏈技術(shù)支付應(yīng)用】——聯(lián)合多供應(yīng)商形成跨國采購供應(yīng)鏈SAAS平臺,應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行境內(nèi)外交付,產(chǎn)品輻射到歐洲/南美/澳洲等國際地區(qū),2022年營收1700+萬美元;

◎ 【數(shù)據(jù)云商服務(wù)項目:物聯(lián)網(wǎng)與支付創(chuàng)新應(yīng)用】——打造云商政企合作賦能平臺,創(chuàng)新商業(yè)投融資形式,普惠2900+企業(yè)投融資,實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)和支付系統(tǒng)化,例如螺螄粉和六堡茶等100+種特產(chǎn)快速輻射到全國;

03-創(chuàng)新金融產(chǎn)品優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)

◎ 【消費信貸互聯(lián)網(wǎng)信托項目:信托產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新】——與山西信托合作形成互聯(lián)網(wǎng)系列消費信托產(chǎn)品,該創(chuàng)新結(jié)構(gòu)得到監(jiān)管部門認(rèn)可,2年內(nèi)募集總規(guī)模達(dá)到30億;

◎ 【凱銀移民產(chǎn)品項目:移民產(chǎn)品創(chuàng)新】——與香港凱銀集團針對資產(chǎn)管理9號牌進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計,開發(fā)EB-5美國投資移民產(chǎn)品,1600多人透過該產(chǎn)品移民休斯敦,資產(chǎn)輸出7.4億;

04-創(chuàng)新跨境合作擴大市場范圍

◎ 【美團大健康并購項目:投資市場全球化發(fā)展】——投資成立美栗海外跨境醫(yī)療平臺,得到硅谷銀行等投資機構(gòu)參與風(fēng)投,與全球13個國家全面合作,注冊登記超22萬人,當(dāng)年預(yù)訂產(chǎn)品金額超過1億;

◎ 【互聯(lián)網(wǎng)彩票項目:國際交易市場拓展】——與AIWCI集團合作互聯(lián)網(wǎng)彩票跨境交易平臺,輻射東南亞地區(qū)和大中華區(qū),注冊交易人數(shù)2020年突破400萬,當(dāng)年盈利突破6000萬;

◆◆ 資本運作輔導(dǎo):上市、投融資與并購重組的落地實踐

01-專業(yè)輔導(dǎo)支持企業(yè)上市

◎ 【企業(yè)上市輔導(dǎo)項目】——完成對德信地產(chǎn)的香港上市輔導(dǎo),后IPO申報成功;全流程輔導(dǎo)并聯(lián)合券商等跟進(jìn)盛全物業(yè)新三板上市;

◎ 【凱銀資產(chǎn)管理】——為凱銀投資集團管理旗下51只基金,其中地產(chǎn)基金89億規(guī)模,PE/VC基金17億規(guī)模,政府相關(guān)信托及產(chǎn)業(yè)基金22億模塊;完成公司混合所有制改革,引進(jìn)杭工商信托等國資金融公司;

02-并購重組激活企業(yè)活力

◎ 【消費醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集群并購重組項目】——主導(dǎo)收購上揚口腔醫(yī)院組建連鎖品牌,收購美栗醫(yī)美整形醫(yī)院并鏈接消費金融,和580+家整形醫(yī)院進(jìn)行消費分期合作,2021年相關(guān)營收規(guī)模達(dá)到10億以上,并保持消費金融每年30%的增長速度;

◎ 【上海南匯物流用地項目】——牽頭處理物流用地處理歷史遺留問題,通過訴訟和交易結(jié)構(gòu)尋找有效運營商(普洛斯等)進(jìn)行資產(chǎn)重組,項目估值14億;

03-投融資設(shè)計促進(jìn)產(chǎn)業(yè)增值

◎ 【2個PE項目】——其中養(yǎng)一頭牛PE項目中,與隆起投資合作采用FO模式進(jìn)行股權(quán)投資,并進(jìn)行市場推廣和投后的聯(lián)合管理。2021年利潤1.4億,投前估值85億,已進(jìn)入輔導(dǎo)期;城云科技PE項目中牽頭聯(lián)合5家資方共同投資,由浙江國資領(lǐng)投,2021年完成利潤1.5億,估值22億;

◎ 【6個PPP項目】——主導(dǎo)寧波寧南貿(mào)易物流園PPP項目(國家級入庫)、杭州未來科技城海創(chuàng)園PPP項目等6個項目的中標(biāo)方交易結(jié)構(gòu)及融資規(guī)劃設(shè)計,并擔(dān)任PPP基金普通合伙人(GP),總規(guī)模達(dá)到112億;

◎ 【10+個特殊(不良)資產(chǎn)項目】——包括寧波星海廣場項目、上海虹橋商務(wù)區(qū)項目等,進(jìn)行不良資產(chǎn)證券化和交易結(jié)構(gòu)設(shè)計等,不良置換規(guī)模達(dá)19.7億,特殊資產(chǎn)采用發(fā)債、股債平衡等交易架構(gòu)和設(shè)計,拆解核心債務(wù),引入新商業(yè)和新業(yè)態(tài),逐步實現(xiàn)資源提升。

部分咨詢經(jīng)驗:

01-企業(yè)管理咨詢及并購業(yè)務(wù)

——在麥肯錫任職期間與各家500強的管理咨詢服務(wù),包含德國大眾、巴斯夫、美國GE、韓國三星、現(xiàn)代,臺灣臺積電、中國保利、中國移動和中電科技等,服務(wù)包括管理層能力體系輔導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)力提升、IPO輔導(dǎo)和產(chǎn)業(yè)投資能力輔導(dǎo)等方面,屢獲好評;

02-地產(chǎn)項目的開發(fā)咨詢與管理設(shè)計

——黑石基金合作地產(chǎn)不良資產(chǎn)的置換和ABS,涉及并購規(guī)模9億美元;萬科的RITIS基金和海外地產(chǎn)收購等合作,涉及基金管理規(guī)模17億人民幣;老虎基金的港股質(zhì)押融資計劃,涉及6家上市公司,股權(quán)質(zhì)押超過30億港幣;

03-金融企業(yè)海內(nèi)外上市的IPO咨詢

——2003年IPO輔導(dǎo)后中國人壽A+H上市;2004年進(jìn)入IPO輔導(dǎo)和工行管理層能力提升計劃后工商銀行上市

04-銀行機構(gòu)的不良資產(chǎn)管理

——2013年建行山西分行的不良資產(chǎn)置換項目,涉及金額20億人民幣;

05-企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與實施落地

——2014年綠城中國和中交集團的股權(quán)收并購,涉及金額超過80億人民幣;2012年三一重工的海外戰(zhàn)略規(guī)劃項目,目前已成功落地非洲、東南亞和南美地區(qū);

06-新商業(yè)模式創(chuàng)變

——網(wǎng)易管理模式轉(zhuǎn)型,分拆網(wǎng)易云+網(wǎng)易科技,規(guī)模同比增長390%;蘑菇街電商開啟PE融資,融資A輪和B輪得到8000萬美元;龍旗科技的管理蛻變計劃,管理層激勵和管理層績效輔導(dǎo),目前量化規(guī)模已過百億;

07-策劃項目并督導(dǎo)落實

——國務(wù)院產(chǎn)業(yè)研究中心的基金項目參與篩選、風(fēng)控和退出,并作為智囊參與產(chǎn)業(yè)政策研究和決策,涉及規(guī)模190+億人民幣;

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