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課程背景：

優秀卓越的企業一定具備組織優勢，而所有企業在打造組織優勢、實現業績倍增的奮斗之路上，都將經歷諸多問題與挑戰，那工作的本質就變成發現和解決問題！組織問題如同業績的扳機，每一次問題的解決和突破，都將為企業帶來效率提升或產生經濟價值。不確定的時代，向管理要效益終將成為主旋律。管理效益的主要來源是增收節支，問題就是增收節支最好的切入點。因此您需要打造一支上下同欲，經過有效訓練，具備組織問題管理解決能力的核心團隊。通過本課程訓練，將為您的團隊植入“企業遍地是黃金，問題就是機會”的核心價值觀和實用的組織問題管理發現與解決技巧，實現組織優勢再升級。

《問題分析與解決》課程是管理領域中的經典，也是每個注重管理的企業從業者必不可少的學習內容，該課程的核心理念及工具廣泛運用于眾多大中型集團公司，比如：GE、豐田、華為、吉利等一大批國內外一流企業。

本課程結合中國企業管理發展階段與實際情況，創造性的提煉出“升級問題操作系統、挖掘組織關鍵問題、分析解決重點問題、研編組織問題機制、營造組織問題文化”的組織問題管理五模塊系統性的提升問題分析與解決能力，并在課堂上用實戰演練的方式教授學員管理中的常見問題發現和解決技巧。經過短時間的學習，即可讓管理人員掌握一套簡單易行、且行之有效地管理原則、用問題引爆業績的方法與工具。

課程收益：

● 理解組織問題管理本質，掌握問題引爆績效方法

● 提升人員對于問題的敏感度和敏銳發現問題能力

● 現場輸出目標、客戶、業務、流程、隊伍問題點

● 系統升級解決問題的操作系統，重新定義問題力

● 掌握分析、解決組織問題的核心工具與方法技巧

● 創新性制定重難點問題的解決方案，找到好策略

● 輸出問題解決方案，預警落實風險，促成果轉化

課程對象：

企業各層級人員

課程大綱

第一步：尋找契機，設定目標

從“我習慣了”到“可以更好”

做事 V.S.做成事

破解限制性信念

從“熟視無睹”到“把握機會”

利用資源：資源盤點

把握機會：機會收集

解決問題：設定目標

成果產出：《創新契機分析圖》

第二步、目標鎖定，分析需求

從“無從下手”到“聚焦重點”

分析很難理解，分解比較容易

借助經典框架，用套路助分解

從“單打獨斗”到“眾擎易舉”

盤點已經存在的利益相關人

挖掘需要爭取的潛在利益相關人

成果產出：《目標相關人需求地圖》

第三步：需求聚焦，激發創意

創意借用：從“行業慣性”到“跨界啟發”

美第奇效應

同業借用是捷徑

異業借用易突破（異業同題）

舉一反三：從“糾結形式”到“靈活變通”

把握本質，透過形式看原理

橫向思考，突破思維的瓶頸

3）“廣深高速”，組合拳應用，快速激發團隊產出解決方案

成果產出：《關鍵需求點創新方案》、《關鍵需求點擴展方案思維導圖》

第四步：創意決策，達成共識

設定標準，統一語境

意見相左時，制定標準是關鍵

關鍵利益相關人的關鍵需求

四大核心標準

評估方案，排序分區

標準前置

矩陣思維/象限思維

成果產出：《目標相關人共識方案》

田老師

中層管理實戰專家

11年管理培訓實戰經驗

6年500強企業實戰經驗

左圓右方©創新思維與能力訓練認證講師

華為干部管理與工作方法論的深度研究者

湖南省中小企業服務中心攜手行動高級導師

曾任：晟通集團（中國500 強）丨營銷負責人/人力資源總監

曾任：中惠旅集團丨金牌講師/培訓學院負責人

中山大學 武漢大學 華中科技大學 客座教授

擅長領域：中層管理力訓練、問題分析與解決、職業化團隊建設

相關書籍著作：《華為干部九條》、《華為員工工作方法論》

田野老師有著500強企業的工作經驗，并歷時11年致力打造和研究如何打造高績效中層團隊，為企業解決團隊建設和管理難題出妙招，從而為企業帶來最大化的利益。

● 曾為晟通集團研編一套作戰指揮室的特殊中層管控模式，并使得集團下的營銷型材分公司的業績扭虧為盈，使當月度利潤超200萬，成功化解了經濟上的大損失；后編制一套人力資源流程，使人均能效比提升 30%。

● 曾為湖南中惠旅集團針對全國30000 家企業的體驗式訓練進行培訓方案的設計和培訓，年均培訓250個外訓團隊，且累計參訓人數達12000人左右，并帶領團隊掌握和學習新項目的開發和運用，為企業大大提升了業績。

同時老師還是華為干部管理與工作方法論的深度研究者，曾與20多名的華為管理者共同研討華為管理理念及方法，并出版《華為干部九條》與《華為員工工作方法論》書籍，后與《華為，你學不會》系列叢書的作者和眾多華為前員工共同錄制“如何學習華為“的教學視頻。老師服務過中國電力投資集團公司、中國移動/電信、中國農業銀行等大型國有企業與上市公司共計上百余家，受訓總人數過萬人次，課程內容好評率達95%，且返聘率極高。

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