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課程介紹

當(dāng)今企業(yè)競爭日益激烈、市場環(huán)境不斷惡化，以及近年來勞動(dòng)用工法律制度的不斷完善，勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)不斷增長，作為用人單位的企業(yè)在勞動(dòng)用工領(lǐng)域的法律風(fēng)險(xiǎn)也日益凸顯，導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)與戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)都在不斷持續(xù)升高，給企業(yè)帶來了更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)、員工績效管理與勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)控制已經(jīng)是企業(yè)人力資源管理的核心，它對吸引、保留和激勵(lì)人才起著關(guān)鍵性的作用，建立行之有效的人力資源管理已是企業(yè)的核心工作。本課程特邀著名專家：張守春、金喜康、張隴為您釋疑解惑、指點(diǎn)迷津！

課程對象

企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理等等相關(guān)中高級(jí)管理者。

課程收益

幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系、如何充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)性及如何體現(xiàn)公平原則；

幫助學(xué)員了解績效管理方法的精髓，學(xué)會(huì)提升員工績效方法在日常管理中的具體應(yīng)用。

幫助學(xué)員掌握正確處理及預(yù)防企業(yè)發(fā)生勞資糾紛以及有效進(jìn)行員工的入職、違紀(jì)、辭退與離職管理；

課程大綱

《解雇技巧與勞動(dòng)爭議處理》主講人：李永超

一、不勝任與違紀(jì)員工的界定

1、何謂“不勝任”員工？

2、司法實(shí)踐中如何認(rèn)定“不勝任”員工？

3、何謂“違紀(jì)”員工？

4、司法實(shí)踐中如何認(rèn)定“違紀(jì)”員工？

5、不勝任員工和違紀(jì)員工辭退的有關(guān)法律基礎(chǔ)

二、有關(guān)證據(jù)的法律實(shí)務(wù)

1、何謂證據(jù)？

2、證據(jù)的類型

①各類法定證據(jù)類型

②有關(guān)電子電文證據(jù)的法律規(guī)則

③面談筆錄的證據(jù)問題

3、證據(jù)的“三性”

①客觀性 ②合法性 ③關(guān)聯(lián)性

4、舉證責(zé)任及舉證期限

①勞動(dòng)爭議案件中的舉證責(zé)任

②勞動(dòng)爭議案件中常見的舉證期限

5、勞動(dòng)爭議案件的證明標(biāo)準(zhǔn)

①常見的證明標(biāo)準(zhǔn) ②勞動(dòng)爭議案件中的證明標(biāo)準(zhǔn)

三、不勝任員工辭退時(shí)的證據(jù)管理實(shí)務(wù)

1、不勝任員工認(rèn)定的證據(jù)管理

①勝任標(biāo)準(zhǔn)、績效考核目標(biāo)的證據(jù)搜集及固定

②不勝任工作的證據(jù)搜集及固定

③績效考核表在不勝任員工認(rèn)定中的作用問題

2、不勝任調(diào)崗或培訓(xùn)的證據(jù)管理

①如何對不勝任員工進(jìn)行調(diào)崗并保留證據(jù)？

②對不勝任員工進(jìn)行培訓(xùn)如何保留證據(jù)？

3、不勝任員工辭退時(shí)的程序相關(guān)證據(jù)問題

①兩次不勝任的證據(jù) ②調(diào)崗或培訓(xùn)的證據(jù)

③通知工會(huì)的證據(jù) ④通知員工的證據(jù)

四、違紀(jì)員工辭退的證據(jù)管理實(shí)務(wù)

1、違紀(jì)員工辭退的三組證據(jù)

①制度相關(guān)證據(jù) ②事實(shí)相關(guān)證據(jù) ③程序相關(guān)證據(jù)

2、制度相關(guān)證據(jù)

①征求意見的證據(jù) ②工會(huì)或職工代表協(xié)商確定的證據(jù)

③公示告知流程的證據(jù) ④制度本身作為證據(jù)

3、事實(shí)相關(guān)證據(jù)

①不同違紀(jì)行為下的不同證據(jù)分析

②常見的證據(jù)采集、固定及使用

4、程序相關(guān)證據(jù)——通知工會(huì)和員工本人

五、辭退員工前的自我風(fēng)險(xiǎn)評析

1、找準(zhǔn)法律依據(jù)和處理理由

理清有關(guān)易混淆的法律依據(jù)

案例1：情勢變更辭退與嚴(yán)重違紀(jì)辭退的界定問題

案例2：失職、違紀(jì)、不勝任的界定問題

2、尋求有關(guān)制度依據(jù)

3、搜集、固定有關(guān)事實(shí)證據(jù)

4、依法、依規(guī)履行有關(guān)處理程序

六、勞動(dòng)爭議企業(yè)敗訴原因剖析與勞動(dòng)爭議預(yù)防

1、當(dāng)前勞動(dòng)爭議的情況與發(fā)展趨勢

2、勞動(dòng)爭議企業(yè)敗訴原因分析

3、勞動(dòng)爭議預(yù)防策略

七、勞動(dòng)爭議處理應(yīng)對策略與處理技巧

1、勞動(dòng)爭議的處理策略（協(xié)商、調(diào)解、監(jiān)察、仲裁）

2、勞動(dòng)爭議仲裁管轄的選擇技巧

3、勞動(dòng)爭議仲裁時(shí)效的運(yùn)用技巧

4、勞動(dòng)爭議證據(jù)的搜集與舉證技巧

5、勞動(dòng)爭議庭審中的應(yīng)對技巧

6、勞動(dòng)爭議仲裁與訴訟的銜接

八、典型案例分享及互動(dòng)交流

《三維績效管理與員工激勵(lì)》主講人：金喜康

第一節(jié)公司為何需要推行績效管理

1、商業(yè)本質(zhì)在今天的表現(xiàn)

2、經(jīng)營的難點(diǎn)與機(jī)會(huì)

3、管理如何與經(jīng)營互動(dòng)

4、盈利至少應(yīng)當(dāng)抓住的欄桿

5、老板們是如何看待績效管理的

6、經(jīng)理們在績效管理中該做些什么

7、員工在績效管理中的核心價(jià)值

第二節(jié) 績效與績效管理

1、什么是績效

2、績效管理如何定義

3、績效管理應(yīng)當(dāng)關(guān)注的對象

4、績效管理理論與現(xiàn)實(shí)的差異

5、績效管理的變革歷程

6、員工績效管理的主要模式

7、員工績效管理的核心流程

8、大多企業(yè)忽略的績效管理內(nèi)容

第三節(jié) 組織與組織績效

1、企業(yè)成功是否有標(biāo)準(zhǔn)

2、企業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)在哪里

3、這些問題在公司是否被關(guān)注

4、你們?yōu)楹芜x擇這些問題作為重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)

5、面對問題的行動(dòng)

6、中高層經(jīng)理在組織管理中的關(guān)鍵職責(zé)

7、中高層經(jīng)理應(yīng)當(dāng)共同關(guān)注的點(diǎn)與你的理解有何不同

8、知識(shí)、技能、態(tài)度、天賦你最關(guān)注哪個(gè)

9、青蛙與蝎子過河的故事還記得嗎

10、組織管理如何界定正確有效的目標(biāo)效果

11、優(yōu)秀經(jīng)理在組織中是如何越來越讓員工喜歡的

第四節(jié) 流程與流程績效

1、你公司是怎樣關(guān)注流程績效的

2、公司戰(zhàn)略馬云說

3、你公司的戰(zhàn)略到底是否已經(jīng)說清楚

4、企業(yè)流程框架圖幫你一眼看到組織全貌

5、流程的中心角色

6、流程與流程間的關(guān)系7、國際級(jí)流程的特征

8、公司的績效之窗

9、流程績效在何處設(shè)定機(jī)會(huì)

10、流程績效怎樣呈現(xiàn)

11、組織架構(gòu)與流程兩個(gè)不同視角看流程

12、流程績效的典型成果呈現(xiàn)

13、流程及流程績效的改進(jìn)機(jī)會(huì)在哪里

14、流程績效的指標(biāo)設(shè)計(jì)

15、流程成熟度衡量標(biāo)準(zhǔn)

第五節(jié) 員工績效及關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計(jì)

1、做好績效的第一步

2、指標(biāo)設(shè)計(jì)的幾個(gè)關(guān)鍵套路

3、財(cái)務(wù)工具設(shè)定與分解

4、用準(zhǔn)財(cái)務(wù)工具的關(guān)鍵要點(diǎn)

5、因果關(guān)系設(shè)定與分解

6、用好因果關(guān)系的關(guān)鍵要點(diǎn)

7、相關(guān)關(guān)系設(shè)定與分解

8、把握相關(guān)關(guān)系的關(guān)鍵要點(diǎn)

9、VOC模型為何變得如此接地氣

10、定性工作照樣可以定量設(shè)定目標(biāo)指標(biāo)

11、態(tài)度指標(biāo)如何設(shè)計(jì)讓人心服口服

12、態(tài)度指標(biāo)設(shè)還是不設(shè)

13、能力指標(biāo)如何選擇指標(biāo)項(xiàng)

14、能力指標(biāo)的衡量方法才是關(guān)鍵

15、指標(biāo)庫設(shè)定與指標(biāo)管理要領(lǐng)

第六節(jié) 績效考核、反饋與持續(xù)改進(jìn)

1、績效與績效管理總覽

2、還績效管理應(yīng)有的真實(shí)面貌

3、讓績效反饋不糾結(jié)

4、遇到這樣的員工如何實(shí)現(xiàn)愉快的談話結(jié)果

5、績效回報(bào)注重放在現(xiàn)金物質(zhì)還是職業(yè)成長

6、流程績效考核誰

7、組織績效考核誰

8、流程與組織績效的反饋如何體現(xiàn)

9、流程與組織績效的持續(xù)改進(jìn)

10、績效與績效文化—組織的績效價(jià)值觀

《3E薪酬體系設(shè)計(jì)》主講人：張守春

一、付薪哲學(xué)

1、薪酬的本質(zhì)以及如何看待它的激勵(lì)性？

2、基于企業(yè)戰(zhàn)略來做薪酬體系設(shè)計(jì)中的相關(guān)決策

二、薪酬體系設(shè)計(jì)的三個(gè)公平

1、什么是3E，薪酬體系設(shè)計(jì)三個(gè)公平的原則是什么？

2、外部競爭性和外部均衡性？常見的誤解和錯(cuò)誤；

3、公司的薪資水平在市場上的定位該如何確定。

4、衡量內(nèi)部均衡的公式是什么，它不平衡將導(dǎo)致什么

5、四種衡量崗位價(jià)值方法。

6、選擇崗位測評要素的三個(gè)原則是什么？

7、崗位測評的六個(gè)步驟是什么？

8、如何用回歸擬合校驗(yàn)崗位測評的結(jié)果是否準(zhǔn)確。

9、職位分級(jí)（職級(jí)圖）如何做?技術(shù)、管理等崗位薪資序列如何設(shè)計(jì)?

10、職級(jí)圖在招聘、晉升核定工資中的用途。

11、崗位測評的小組該如何構(gòu)成，包括什么成員，常見錯(cuò)誤

12、崗位測評注意事項(xiàng)和常見問題。

三、薪酬體系設(shè)計(jì)

1、企業(yè)工資級(jí)別數(shù)量如何確定？

2、企業(yè)的薪資水平如何市場化？

各級(jí)工資的級(jí)幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實(shí)際上的意義？

3、各級(jí)工資的級(jí)幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實(shí)際運(yùn)用上的意義？

4、兩級(jí)工資之間的重疊度該如何設(shè)定實(shí)際運(yùn)用中的意義是什么？

四、如何充分發(fā)揮薪酬的兩個(gè)激勵(lì)

1、在薪資管理中如何“以崗定級(jí)、以人定檔、以業(yè)績定獎(jiǎng)金”；

2、如何為新招聘的人員定薪，如何為調(diào)動(dòng)的人員定薪；

3、解決薪酬水平低于標(biāo)準(zhǔn)的人員（綠圈）的科學(xué)合理方法；

4、解決薪酬水平超標(biāo)的人員（紅圈）的十種方法；

5、薪資調(diào)整的種類（晉升調(diào)薪、業(yè)績調(diào)薪、結(jié)構(gòu)化調(diào)薪）；

6、給張三調(diào)薪，李四也要求調(diào)薪，怎么辦？不同的人各調(diào)多少薪，如何量化？

7、年度調(diào)薪矩陣的設(shè)計(jì)；

8、如何從制度上避免部門經(jīng)理為了爭取調(diào)薪而拼命給下屬打高分，或給喜歡的下屬打高分？

9、如何設(shè)計(jì)績效工資與獎(jiǎng)金如何加強(qiáng)在薪酬管理中的必要溝通，以及溝通的內(nèi)容和技巧；

用三種均衡性原理去解釋和溝通當(dāng)下屬薪酬高于上級(jí)、新來員工高于老員工等爭議情況。

張老師

金喜康：著名人力資源專家，南開大學(xué)EMBA。現(xiàn)任華企學(xué)堂高級(jí)合伙人。曾任飛利浦合資/獨(dú)資企業(yè)人力資源高級(jí)經(jīng)理， 百事食品（中國）有限公司北方區(qū)人力資源經(jīng)理，中糧可口可樂天津公司人力資源總監(jiān)；匯源集團(tuán)人力資源總監(jiān)。

服務(wù)客戶：飛利浦、首鋼總公司、可口可樂、白象集團(tuán)、百事食品、匯源果汁、東方家園、南方電力、國電清新、精創(chuàng)富康、安江紡織、鐳目科技、永瑞電子、中泰國際、謙益電子、華堂商業(yè)。

張守春：著名人力資源專家，美國新澤西州立大學(xué)人力資源管理學(xué)碩士，“美國薪資協(xié)會(huì)”會(huì)員，曾任世界著名跨國公司朗訊集團(tuán)人力資源總部薪資管理經(jīng)理，聯(lián)合利華、通用等國際知名企業(yè)以及知名IT企業(yè)（ChinaRen、Sohu）人力資源經(jīng)理，華泰保險(xiǎn)人力資源總監(jiān)。擅長主講人力資源各模塊課程，培訓(xùn)已有超過百場，四千多學(xué)員。 曾服務(wù)過企業(yè)：伊利集團(tuán)、可口可樂、埃索、網(wǎng)通、奧林巴斯、富士通、ABB，大唐電訊，湖南太子奶，華夏新達(dá)軟件等。

張 隴 ：中國實(shí)力派勞動(dòng)法與員工關(guān)系管理講師，中國人力資源開發(fā)研究會(huì)、中國四達(dá)特聘講師。

擅長從企業(yè)管理角度講解離職員工、問題員工的管理問題。精通國家及各地區(qū)的勞動(dòng)法律、法規(guī)、政策等，對勞動(dòng)法有自己獨(dú)到的見解，能夠?qū)⒗碚撝R(shí)與實(shí)際案例相結(jié)合運(yùn)用到所授課程中。

曾在全國各地主講勞動(dòng)法與員工關(guān)系公開課近200場，所授課程主題涵蓋勞動(dòng)法與員工關(guān)系管理各個(gè)方面，授課形式深受學(xué)員喜愛。服務(wù)客戶：中煤集團(tuán)、中國南車、中國北車、中國五礦、現(xiàn)代、中聯(lián)實(shí)業(yè)、美邦藥業(yè)、中醫(yī)藥大學(xué)、中國四達(dá)、華鼎集團(tuán)、信元物業(yè)、華遠(yuǎn)地產(chǎn)、正大集團(tuán)等。

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