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課程收益

1.講解完善培訓(xùn)系統(tǒng)的三大過程：現(xiàn)狀分析—戰(zhàn)略分析—人力資源預(yù)管理

2.學(xué)習(xí)如何進(jìn)行培訓(xùn)需求信息收集。

3.學(xué)習(xí)培訓(xùn)的量化分析，學(xué)會制作培訓(xùn)路徑圖與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

4.學(xué)會判斷課程的質(zhì)量，并有效采購培訓(xùn)課程。

5.學(xué)習(xí)如何將企業(yè)內(nèi)部與外部資源結(jié)合，真正使培訓(xùn)見效。

6.講解資質(zhì)管理與組織發(fā)展的基本概念

培訓(xùn)對象

企業(yè)人力資源，培訓(xùn)主管，培訓(xùn)專員

課程大綱

一 、培訓(xùn)，你準(zhǔn)備好了嗎?

引言:我們組織了很多培訓(xùn)，但是為什么學(xué)員卻并不見提高？我們每年在培訓(xùn)上面投入很多預(yù)算，但是為什么員工卻并不珍惜？出勤率是個問題，學(xué)習(xí)態(tài)度是個問題，學(xué)習(xí)效果也是

問題，在這一章節(jié)，我們將一起分析

1．千奇百怪的培訓(xùn)現(xiàn)狀

2．什么叫培訓(xùn)，培訓(xùn)的作用與定位

3．什么叫完善的培訓(xùn)管理體系

4．如何為培訓(xùn)打下堅實的基礎(chǔ)

二 培訓(xùn)需求的分析

引言：很多管理層知道培訓(xùn)很重要，但是卻不知道從何做起，所以提供的培訓(xùn)需求也不盡合理，如果培訓(xùn)需求本身都沒有“對癥下藥”那么即使培訓(xùn)效果再好，又怎么可能解決問題呢在本章節(jié)，我們將學(xué)習(xí)：

1．培訓(xùn)需求的界定和分析框架

2．培訓(xùn)需求分析的基本方法

3．需求問卷調(diào)查的步驟和注意事項

4．觀察法的運(yùn)用

5．需求面談的步驟和方法

6．撰寫培訓(xùn)需求分析報告

三 、培訓(xùn)的設(shè)計與開發(fā)

引言：培訓(xùn)到底應(yīng)該是任務(wù)導(dǎo)向還是能力導(dǎo)向？培訓(xùn)計劃究竟是短期為主還是中長期為主？如何將培訓(xùn)規(guī)劃與員工發(fā)展有效結(jié)合在本章節(jié)我們將學(xué)習(xí)：

1．如何將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與培訓(xùn)計劃有效結(jié)合

2．三種不同類型的培訓(xùn)計劃

3．短期計劃于中長期計劃的有效結(jié)合

4．資質(zhì)模型在培訓(xùn)計劃中的運(yùn)用

5．學(xué)習(xí)地圖的制作

四、 培訓(xùn)的實施和跟進(jìn)

引言：現(xiàn)在市場上的培訓(xùn)公司這么多,在培訓(xùn)采購中我們?nèi)绾芜x擇呢？怎樣才能保證課程質(zhì)量在本章節(jié)，我們將討論：

1．影響培訓(xùn)計劃的因素

2．培訓(xùn)項目的采購

3．培訓(xùn)項目實施的管理技巧

4．培訓(xùn)營銷與學(xué)習(xí)文化的營造

五 、陪訓(xùn)評估與跟進(jìn)

引言：培訓(xùn)效果怎樣量化啊，培訓(xùn)收益怎么計算？我如何在培訓(xùn)總結(jié)報告中有效的體現(xiàn)培訓(xùn)效果與培訓(xùn)部門的工作業(yè)績呢？在本章節(jié)，我們將學(xué)習(xí)：

1．柯氏四層評估模型

2．基本的培訓(xùn)評估方法

3．培訓(xùn)后的跟進(jìn)與輔導(dǎo)

4．企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展管理的工具

馬老師

馬女士擁有人民大學(xué)人力資源管理專業(yè)碩士學(xué)位，人力資源管理師，國家二級心理咨詢師，國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會導(dǎo)師（IPTA），華東理工MBA管理學(xué)院職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師。她有著十七年從業(yè)經(jīng)歷，曾先后在中國大型國有企業(yè)、歐美知名外資企業(yè)負(fù)責(zé)公司公共事務(wù)管理、人力資源管理，有著豐富的管理經(jīng)驗，在人力資源管理領(lǐng)域，熟悉人力資源管理各個模塊，對各個模塊有著獨(dú)到的見解和認(rèn)識。

【專業(yè)資質(zhì)】

1.人民大學(xué)人力資源管理專業(yè)管理碩士

2.華東理工MBA管理學(xué)院職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師

3.華東人才國際職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證課程授課老師

4.IPTA國際職業(yè)培訓(xùn)師

5.國家二級心理咨詢師

【受聘經(jīng)歷】

1.2000-2001年山東大學(xué)外語培訓(xùn)中心從事英語培訓(xùn)，講授許國璋英語、商務(wù)英語、英語口語

2.2000-2001年齊魯師范學(xué)院外聘英語教師，講授大學(xué)英語1-4

3.目前為德國某企業(yè)資深人力資源部經(jīng)理

【核心課程】

1.《培訓(xùn)培訓(xùn)師》TTT

2.《招聘與面試技術(shù)》

3.《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》

4.《當(dāng)眾講話與演講技巧》

5.《部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力》

【授課特點】

她有著豐富的人力資源管理經(jīng)驗，其豐富的管理實踐經(jīng)驗加上親切而深入淺出的授課風(fēng)格，給每位學(xué)員留下了深刻的印象；在授課時非常善于營造輕松幽默的互動氛圍，使學(xué)員在訓(xùn)練中有感，感悟中有樂，樂趣中有知。

【主要客戶】

博世西門子公司(BSH)、威圖電子機(jī)械技術(shù)公司(RITTAL)、美國哥倫比亞互動媒體中國區(qū)(CBSi)、美國英斯特朗試驗設(shè)備(INSTRON)、恩福商業(yè)（上海）有限公司，德馬吉上海機(jī)床有限公司、上海胡克科克雷蒙工程技術(shù)有限公司、廈門國際銀行上海分行、馬勒技術(shù)投資（中國）有限公司、黛安芬國際集團(tuán)等。

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