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課程對象

新晉一線生產主管、車間主任、工段長；一線生產主管、生產管理人員；生產儲備干部等

課程收益

認知生產主管角色

掌握生產現場管理的對象和目標及任務，提升現場管理能力

提升現場發現問題、分析和解決的能力

提升現場持續改善能力

提升班組、車間管理水平

課程大綱

第一模塊：生產主管自我管理

生產主管角色的認知

生產主管的使命、職責與權限

生產主管職責管理能力模型

現場管理7大任務

目標管理

第二模塊：生產主管的任務管理（管事／管物）

車間班組質量、成本、交期、效率、服務、士氣的目標

生產主管的工作計劃

任務分解和布置

班組會議和反饋

班組車間目視化管理

班組現場5S管理

現場發現問題和解決問題

現場走動管理

第三模塊：效率提升

精益改善的思考方式

浪費與浪費識別

標準化

ＯＥＥ

IE的四大原則（取消、合并、重排、簡化）

第四模塊：培養下屬

1.下屬培訓、教導（OJT）

下屬為什么需要培訓 ?

培訓下屬的意義,

管理者和教練的區別

OJT及培訓的流程

工作教導技術

2.員工技能矩陣

第五模塊：領導團隊

1.從管理到領導

2.有效溝通技能

有效溝通概述

● 溝通的三大要素

● 溝通的二種方式

● 溝通的三個行為

關鍵的溝通能力－傾聽

● 傾聽的好處

● 有效傾聽的秘訣

語言表達能力

● 金字塔結構的表述

有效溝通的基本步驟

下達命令的技巧

贊揚部下的技巧

批評部下的方法

3.沖突管理和情緒管理

情緒化管理案例

核心理念

沖突的產生

解決沖突的五個步驟

4.激勵

激勵的定義

馬斯洛需求層次理論

期望理論

班組激勵的一般原則

如何通過激勵提高員工士氣

5.團隊建設

團隊的9大要素

高效團隊4個階段）

6.績效管理和績效提升技能

績效管理的定義

績效管理的應用及流程

徐老師

專業背景：

25年工作經驗，從事過電器研發，照明、電氣、機械、新能源、建材等行業的制造運營、質量管理等工作；

徐老師于1999年加入GE(通用電氣),2000年任專職BB(黑帶)，負責工廠6Sigm、Lean活動的推動，于2002年獲得GE總部頒發的全球認可的黑帶證書。

2002年任專職MBB（黑帶大師），主要負責新合資公司的6Sigm、Lean導入和推進——包括組織架構的搭建、BB的招聘培訓、綠帶的培訓及項目體系的建立，同時領導該業務模塊亞太區工廠的BB開展6Sigm、Lean活動，于2004年獲得GE總部頒發的全球認可的黑帶大師MBB證書；后負責運營管理。

2012年-2013年離開GE后加入好孩子集團下屬公司，歷任質量總監、制造總監職務。

自2014年主要從事“世界級工廠項目”的咨詢與輔導（TQM、6Sigma、Lean、…），獲得卓越績效，深受客戶好評。

擅長課程：

運營管理系列課程

6 Sigma系列課程

Lean 精益生產系列課程

質量管理/質量保證系列課程(FMEA/MSA/SPC) 等

授課風格：

徐老師在培訓中采用互動性雙向交流方式，案例討論、角色扮演、游戲競賽等方法，使學員在其引導下，皆能激發腦力、深入思考，真正做到學以致用、即學即用。

徐老師負責的培訓和咨詢項目：

2014年04月－2014年12月：太倉某公司6Sigma綠帶項目輔導

2015年01月—2015年06月：Alston 6Sigma黑帶培訓與輔導項目

2015年03月—2015年12月：常州某機械公司精益生產咨詢項目

2015年05月—2016年06月：上海某電器公司DMAIC黃帶、綠帶、黑帶培訓與輔導項目

2016年03月—2016年12月：昆山風速時代生產運營持續改善項目

2016年06月—2017年01月：上海某汽車零部件公司6Sigma培訓與輔導項目

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