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課程背景

人才管理是現(xiàn)在每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注的事，人才管理的好壞可以決定一個(gè)企業(yè)的成敗，良好的人才管理有助于提高員工的積極性、工作滿意度和組織忠誠(chéng)度，最終實(shí)現(xiàn)組織的高績(jī)效。人才管理體系已經(jīng)被眾多企業(yè)列入了發(fā)展戰(zhàn)略議程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅要解決企業(yè)短期運(yùn)營(yíng)的人才短缺問(wèn)題，更需要建立一個(gè)可長(zhǎng)期培養(yǎng)人才的機(jī)制，以維持組織的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1.認(rèn)識(shí)到人才管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的重要性

2.意識(shí)到人才管理是個(gè)系統(tǒng)和長(zhǎng)期投入的工程

3.清楚人才盤點(diǎn)和 繼任計(jì)劃在整個(gè)HR系統(tǒng)中的位置和如何同其它板塊鏈接

4.掌握人才盤點(diǎn)和繼任計(jì)劃的流程、方法和工具

5.能夠體會(huì)并尋找到適合自己企業(yè)的人才盤點(diǎn)和繼任計(jì)劃的參考坐標(biāo)及做法

6.清楚操作過(guò)程中的挑戰(zhàn)和可能的問(wèn)題，獲得人才盤點(diǎn)和繼任計(jì)劃管理的參考方法和手段

常見(jiàn)問(wèn)題與情景：

1.HR在人才管理中的角色，是規(guī)劃者，監(jiān)督者還是執(zhí)行者？

2.人才管理是個(gè)系統(tǒng)工程，那么系統(tǒng)的框架是什么，如何切入？

3.人才管理在整個(gè)人力資源管理體系中的位置及如何界定呢？

4.大家都講盤點(diǎn)，那盤點(diǎn)誰(shuí)，誰(shuí)該被盤點(diǎn)？

5.人才盤點(diǎn)是個(gè)不小的工程，工作量大，如何規(guī)劃并確定方法和流程，避免不必要的浪費(fèi)？

6.盤點(diǎn)過(guò)后，人才如何有效的制定后續(xù)跟進(jìn)，哪些需要在開(kāi)始就要整體規(guī)劃？

7.人才盤點(diǎn)后，有了培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，但很難實(shí)現(xiàn)跟進(jìn)到位，核心人才還是照樣流失，怎么辦？

8.什么是關(guān)鍵崗位，有沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)定義，每個(gè)企業(yè)是否一樣，如果有差異，該如何內(nèi)部統(tǒng)一？

9.科學(xué)的崗位評(píng)估是什么，如何做到科學(xué)但可以被大家認(rèn)可的方法以及結(jié)果？

10.人才評(píng)價(jià)的工具很多，讓人不知如何下手，該如何界定和選擇，參考的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

11.勝任力和潛力如何區(qū)分，各自在人才管理中的作用是什么？

12.有些員工被界定為人才，但他的績(jī)效表現(xiàn)卻不好，這又是什么原因？

13.人才界定與管理如何建立和實(shí)現(xiàn)人才的梯隊(duì)建設(shè)，而不是籠而統(tǒng)之？

14.無(wú)論什么人才管理手段、工具也好，方法也罷，如果人才無(wú)法實(shí)現(xiàn)好績(jī)效，企業(yè)管理者也會(huì)失去耐心，如何平衡？

15.人才管理是個(gè)長(zhǎng)期的管理過(guò)程嗎，如果是，那如何平衡短期企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成？

16.外部有很多咨詢機(jī)構(gòu)，如何界定和利用外部的人才管理機(jī)構(gòu)和資源？

課程對(duì)象

人才管理或組織發(fā)展負(fù)責(zé)人和經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人、學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、HRBP

課程大綱

第一部分 | 整合的人才管理框架

人才管理 v.s. 人才盤點(diǎn)/繼任框架

人才盤點(diǎn)/繼任計(jì)劃的目的及適圍

第二部分 | 人才盤點(diǎn)及繼任計(jì)劃流程

繼任計(jì)劃的三個(gè)組成部分

繼任計(jì)劃的框架及實(shí)施要點(diǎn)

第三部分 | 關(guān)鍵崗位的確定

關(guān)鍵崗位的定義

確定關(guān)鍵崗位的參考要素

關(guān)鍵崗位 v.s. 崗位評(píng)估

第四部分 | 人才盤點(diǎn)及人才評(píng)估

人才評(píng)估的維度

區(qū)別與聯(lián)系

績(jī)效 v.s 勝任力 v.s 潛力 v.s 學(xué)習(xí)敏銳度

人才評(píng)估的兩種主要形式：

基于內(nèi)部的人才盤點(diǎn)會(huì)議 v.s. 借助外部智慧的人才評(píng)估

內(nèi)部人才盤點(diǎn)會(huì)議的內(nèi)容及步驟

案例：借助外力的人才評(píng)估實(shí)踐

（某快消公司測(cè)評(píng)中心的設(shè)計(jì)及實(shí)施）

第五部分 | 審視人才梯隊(duì)

檢視人才梯隊(duì)的板凳厚度

各角色的核心職責(zé)

組織及人才梯隊(duì)健康度計(jì)分表

案例：某HR部門人才梯隊(duì)檢視實(shí)踐

第六部分 | 人才發(fā)展

健康的人才發(fā)展管理三原則

練習(xí)：發(fā)展經(jīng)驗(yàn)指南問(wèn)卷

個(gè)人發(fā)展的五大策略

案例：銷售部門的職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)計(jì)

案例：跨部門人才移動(dòng)平臺(tái)設(shè)計(jì)

總結(jié)與答疑

張老師

跨國(guó)公司20年業(yè)務(wù)及人力資源管理經(jīng)驗(yàn)

PCC教練、PCC教練認(rèn)證督導(dǎo)

資深人才測(cè)評(píng)師

職業(yè)經(jīng)歷：

億滋中國(guó)區(qū)人才管理及組織效能負(fù)責(zé)人

Top-10外資制藥公司的企業(yè)大學(xué)執(zhí)行負(fù)責(zé)人

知名咨詢公司美世/韜睿惠悅資深顧問(wèn)

專業(yè)認(rèn)證：

杰瑞老師擁有“TalentX7學(xué)習(xí)敏銳度”、“OPQ32職業(yè)性格”、“Hogan”、“WBI大五性格”、“MBTI性格類型”、“HBDI全腦思維”、“DISC行為風(fēng)格” 、“Harrison行為偏好”、“15FQ+人格測(cè)評(píng)” 、“美國(guó)NCDA認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師”等多項(xiàng)專業(yè)認(rèn)證，對(duì)于人才識(shí)別與發(fā)展有獨(dú)特的理解及洞察。

專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：

杰瑞老師擁有多重角色，他是一位講師、同時(shí)也是國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)(ICF)認(rèn)證的專業(yè)級(jí)PCC教練，PCC教練認(rèn)證督導(dǎo)。他在業(yè)務(wù)及人力資源領(lǐng)域超過(guò)20年經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于組織及人才管理、自我認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等領(lǐng)域有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

杰瑞老師以Top5%“成績(jī)優(yōu)異”獲得香港大學(xué)的管理心理學(xué)研究生。

跨國(guó)公司20年業(yè)務(wù)及人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，供職于日資、歐資和美資不同背景公司。在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系的構(gòu)建、能力模型設(shè)計(jì)及人才測(cè)評(píng)、學(xué)習(xí)/培訓(xùn)需求分析及實(shí)施、教練及咨詢技術(shù)有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

在他的職業(yè)生涯早期，他也曾服務(wù)于500強(qiáng)日資綜合商社，負(fù)責(zé)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)。

其中在美世咨詢及韜睿惠悅咨詢8年多的顧問(wèn)生涯期間，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)施了十多個(gè)人力資源變革的項(xiàng)目，內(nèi)容涵蓋組織診斷、組織架構(gòu)優(yōu)化、組織敬業(yè)度審計(jì)、勝任力模型撰寫，測(cè)評(píng)中心設(shè)計(jì)及實(shí)施，測(cè)評(píng)報(bào)告撰寫及反饋等內(nèi)容，其中親自測(cè)評(píng)的中高層管理人員超過(guò)千人。

在進(jìn)入企業(yè)擔(dān)任人才發(fā)展內(nèi)部崗位后，他牽頭梳理人才戰(zhàn)略，親自主持與經(jīng)營(yíng)層的人才盤點(diǎn)校準(zhǔn)會(huì)，跟進(jìn)不同層級(jí)的人才發(fā)展項(xiàng)目等人才管理實(shí)踐，也在亞太區(qū)層面參與組織發(fā)展及組織效能的工作。近5年來(lái)，他將理論與實(shí)際相結(jié)合，設(shè)計(jì)并研發(fā)了《人才盤點(diǎn)及繼任計(jì)劃》、《高潛人才發(fā)展及人才梯隊(duì)建設(shè)》、《HR的自我認(rèn)知與發(fā)展》等人才管理系列課程，在與多家第三方機(jī)構(gòu)合作的本主題公開(kāi)課及內(nèi)訓(xùn)中，受訓(xùn)學(xué)員超過(guò)3000人，學(xué)員的課評(píng)反饋穩(wěn)定在4.8-4.9/5的高分位，受到不同行業(yè)客戶的一致好評(píng)。他數(shù)十次在公開(kāi)論壇上分享人才管理實(shí)踐，是市場(chǎng)上該領(lǐng)域少數(shù)兼具甲方和乙方領(lǐng)先企業(yè)的不同視角，并將核心要點(diǎn)融會(huì)貫通的講師之一。

擅長(zhǎng)課程：

《人才盤點(diǎn)與繼任規(guī)劃》、《教練型領(lǐng)導(dǎo)者》、《績(jī)效管理實(shí)踐工作坊》、《高潛人才發(fā)展與人才梯隊(duì)建設(shè)》等。

主要客戶：

金融及保險(xiǎn)行業(yè)：中國(guó)銀聯(lián)、交通銀行、中信銀行、廣發(fā)銀行、大華銀行、中國(guó)人壽、中國(guó)人保、友邦保險(xiǎn)、東京海上保險(xiǎn)、日本瑞穗銀行、日本三井住友銀行

醫(yī)藥行業(yè)：阿斯利康、羅氏制藥、輝瑞制藥、武田制藥、參天制藥、復(fù)星醫(yī)藥、恩華藥業(yè)

消費(fèi)品行業(yè)：蒙牛、紅星美凱龍、巴寶莉、歐萊雅、妮維雅、美德樂(lè)、貝親、花王、尤妮佳

高科技行業(yè)：百度、美的集團(tuán)、海爾、中國(guó)聯(lián)通、施耐德、思科、億貝、尼康、索尼、松下

汽車及配飾行業(yè)：東風(fēng)汽車、吉利汽車、保時(shí)捷、法拉利-瑪莎拉蒂、延鋒

其他：中國(guó)海油、國(guó)家能源、中外運(yùn)、張江集團(tuán)、陸家嘴集團(tuán)、上海外服、賽萊默、藝康、日本住友商事、馬來(lái)西亞森達(dá)美集團(tuán)等

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在線報(bào)名：人才盤點(diǎn)的關(guān)鍵方法與繼任計(jì)劃實(shí)踐：打造企業(yè)人才的“聚寶盆”(上海)