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課程介紹

當前，隨著黨的二十大勝利召開，我們正處在開啟全面建設社會主義現代化國家、向第二個百年目標進軍的重要歷史關鍵時期。新的時代發展形勢，對各企事業單位的辦公室管理水平提出了新的和更高的要求，同時對辦公室工作人員的專業素質與技能也提出了新的更高的要求。為了貫徹黨的二十大精神，研究在新時代背景下如何全方位提升辦公室工作人員的公文寫作與處理能力和水平，如何管好團隊、如何做好協調以及信息工作等，從而全面提升辦公室工作質量、效率，進而提升綜合管理與服務能力，更好的服務于各企事業單位的管理工作。我中心經研究決定舉辦“新發展階段公文寫作與處理、企事業單位新聞寫作技巧暨行政管理和現代化辦公信息建設”高級培訓班。

課程對象

各級省市國資委單位負責辦公室管理工作的人員。企事業單位辦公室主任、董秘、總經理工作部、經理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦、人事秘書、文書、檔案室主任、檔案管理員等有關工作人員。

課程大綱

（一）主題：公文寫作與處理實務100題（涉及企事業等相關單位各種各樣的問題解答）

部分課程提綱：

1.印發性通知、轉發性通知標題，被印發、轉發文件帶書名號嗎？其以正文還是以附件的形式存在？

2.在公文寫作中，“申請”“匯報”“總結報告”“請示報告”等等能否作為正式文種使用？

3.請示和函為什么經常被錯用？根源究竟出在哪里？應當怎樣加以解決？

4.現行公文法規中對于緊急程度的標注要求分為“特急”“加急”，但無具體的時限規定，在實踐中應當如何掌握？

5.同樣是屬于不相隸屬單位之間的行文，究竟在什么情況下使用“函”？什么情況下使用“意見”？

6.命令、決定和通報3個文種均有表彰獎勵的功用，怎樣準確加以區分？

7.對于加蓋印章與不加蓋印章的公文，其各自的成文日期與發文機關署名如何編排？

8.有一些級別高的單位（集團公司）、中級單位（子公司）所制發公文的發文字號，代字之后有的使用“發”字，有的使用“函”字。為什么？

9.公文中涉及領導職務怎樣規范表述？職務姓名之后為什么不能再加“同志”兩個字？

10.命名表彰先進、授予榮譽稱號，究竟是應當使用“決定”還是使用“通報”？

11.公文寫作究竟講不講“靈感開發”？如何正確看待公文寫作的“靈感開發”？

12.單位內設機構在發文時，應當怎樣規范標注“發文機關標志”？

13.外單位發給本單位領導的“親啟”信件，一律交給領導親手拆封處理，這樣是否正確？

14.在公文寫作中，經常見到“原則上”“原則同意”的表述，究竟怎樣正確理解？

15.兩會全稱的規范表述是什么？其簡稱表述有什么細微區別？兩會要不要加引導？

16.如何妥善解決單位領導同志手中長期積存的文件？

17.撰寫工作總結這類大材料，怎樣做到“快速成文”？

18.公文寫作中常用的八種句式都是哪些？

19.在公文標題的擬制中，怎樣簡化批轉、轉發性通知的標題？

20.制發意見、通知、批復等文件，到底如何確定是使用公文的通用格式還是使用信函格式？

21.什么是公文的帽段？怎樣才能寫好幾種主要公文的帽段？

22.起草各種類型的領導講話稿，需要著力把握四個“關鍵之點”，你掌握了嗎？

23.通知的類型多種多樣，結尾用語也各不相同。怎樣恰當使用不同類型通知的結尾語？

24.制發公文時，“擬稿人”與“核稿人”可以簽同一個人的姓名嗎？

25.公文寫作中常見的語病有哪些表現？

26.綜合報告的寫作怎樣著重處理好三個關系？

27.各類報告的基本寫作模式與要求是什么？

28.作為辦公室主任或者分管文字工作的副主任，在收到來文后如何提出恰切合理的“擬辦意見”？

29.同樣是涉及干部人事任免事項，究竟是使用“決定”還是使用“通知”？

30.擬寫會議記錄和紀要，怎樣規范標注出席人、列席人、請假人的稱謂和姓名？

（二）《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》

解讀運用及公文處理重點環節分析

1.《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》重點解讀與運用

2.《黨政機關公文處理工作條例》中規范性公文的甄定與價值分析

3.《黨政機關公文處理工作條例》的應用難點分析

4.公文行文規則與排版規范

5.公文處理工作的基本內容

6.《黨政機關公文格式》的七大變化

7.公文審核管理的內容和公文審核“硬傷”分析

8.單位辦公室貫徹公文處理工作條例與公文格式的幾點思考

經驗分享：

1.新發展階段公文處理工作面臨的“四大矛盾”分析

2.疫情背景下公文處理工作的新問題分析及對策分析

3.企業公文流轉工作中存在問題及改進建議

（三）常用法定公文及日常事務文書寫作技巧及案例分析

1.法定公文的種類及適用范圍

2.通知寫作技巧及模板

3.報告寫作技巧及模板

4.請示與批復寫作技巧及模板

5.紀要寫作技巧及模板

6.法定公文使用偏誤及案例分析

7.計劃和總結的寫作技巧及模板

8.領導講話稿的要求、寫作技巧和范例

9.如何寫出有亮點的年終總結和述職報告

（四）如何提升寫作技能

1.如何提升寫作技能——從標題入手

2.如何寫好文章的開篇

3.文章如何結尾，怎樣拔高

4.如何寫好公文的正文

5.如何克服寫作畏難癥，快速提高寫作水平

6.提升公文寫作水平的“六字法”

7.常用文種范文案例分享

經驗分享：

1.高質量公文寫作的三大法寶

2.辦公室人員提升公文寫作能力與寫作水平的有效途徑

（五）企事業單位新聞宣傳稿的寫作技巧

1.新聞宣傳稿在企業形象與品牌戰略中的作用

2.企業優秀新聞通訊員應具備的素質和能力

3.新聞宣傳稿件寫作基本要求和技巧

4.幾種常見體裁新聞的具體寫法

5.網絡等媒體宣傳類文稿的寫作的注意事項

6.融媒體時代企業新聞報道與稿件寫作案例分析

7.移動互聯網時代企業信息宣傳如何提升影響力

經驗分享：

1.寫好新聞稿的五個要點

2.企業新聞稿中的典型人物報道

（六） 新修訂《檔案法》解讀與檔案管理工作重點解析

1.新修訂《檔案法》出臺背景及頒布的重要意義

2.新修訂《檔案法》增加的重點內容

3.新修訂《檔案法》的實施對檔案管理工作的影響

4.新修訂《檔案法》背景下檔案管理的內涵與發展

5.新修訂《檔案法》與企業檔案法規遵從原則分析

經驗分享：

1.《檔案法》修訂背景下企業檔案管理的趨向與途徑

2.新《檔案法》視域下企業檔案工作未來發展的整體性思考

（七）辦公室綜合管理技能提升

1.新發展階段辦公室工作新特點與新趨勢

2.新階段辦公室管理技能的新高度

3.新階段提高辦公室綜合管理水平的途徑分析

4.新階段辦公室工作人員必備的素質與能力

5.怎樣向上管理？

6.辦公室督查督辦的新特點與高效督辦藝術

7.辦公室軟硬環境管理（物質環境與人際關系）

8.辦公室接待能力提升方法

經驗分享：

1.新階段辦公室工作管理智慧成功案例

2.辦公室高效人際關系處理藝術

3.職場合理拒絕的藝術

4.辦公室政務接待禮儀與“違規”風險規避

（八）辦公室有效溝通與團隊建設

1.職場識人術：溝通協調的前提

2.高效溝通是提升辦公室管理工作效率的“法寶”

3.組織溝通中表達、傾聽、反饋的原則與技巧

4.如何與上司溝通，如何與同級溝通，如何與下屬溝通

5.辦公室人員在溝通協調中常見問題分析

6.職場高效協調藝術及案例分析

經驗分享：

1.職場識人術及應用案例

2.辦公室高情商溝通的語言藝術

3.辦公室人員協調溝通能力優化對策

（九）信息現代化與辦公室工作

1、行政管理中應用信息現代化的重要性

2、新媒體時代辦公室信息化管理創新

3、辦公自動化對文書檔案的管理影響及融合策略

4、電子政務對企業信息化建設的影響及安全保密管理問題

5、大數據時代企業網絡信息化辦公室建設

6“、聯網+”時代檔案信息化建設思考

7、新媒體時代國企辦公室輿情應對機制經驗分享

8、重大疫情中辦公室干部應對網絡輿情危機的策略

9、疫情防控背景下電子公文安全與管理實踐

岳老師

岳老師——中國寫作學會副會長、中企學培人力資源開發中心特聘專家主任。

王老師——中國社會科學院研究生院經濟學碩士；中企學培人力資源開發中心特聘專家，美國ALAMO（阿拉莫）公司認證培訓師，國際人力資源管理（IMHR）資格認證培訓師，培訓行業資深人士。二十六年的企業高級管理和培訓管理經歷。先后在上市公司、央企總部、外企公司等各類不同性質的企業擔任人事行政副總、總監、行政經理、辦公室主任等高中層管理職務。

韋老師——副教授,文學碩士，中企學培人力資源開發中心特聘專家，從事公文寫作實踐與研究多年，倡導“返回文本”的寫作理念，提出“內容模型+表達模型”的寫作解決方案，抖音平臺知識短視頻創作者，出版公文專著《硬核公文：打造寫作技術流》，發表論文20余篇。

注：承辦方有權對擬邀請專家授課時間，地點做相關調整，具體以課程安排為準。

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