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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程簡介：

銷售人員是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的一個特殊群體,他們是企業(yè)與市場聯(lián)系的紐帶,對產(chǎn)品的銷售、企業(yè)的發(fā)展壯大起著重要作用。在市場競爭日趨激烈的今天，我們發(fā)現(xiàn)銷售人員的銷售技能和知識對銷售成功與否起著至關(guān)重要的關(guān)聯(lián)。與此同時，也直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績的提升,因此，企業(yè)迫切需要一批高素質(zhì)的銷售精英團(tuán)隊......

課程收益：

• 提高銷售人員的工作績效水平，提高工作能力。
• 增強(qiáng)銷售人員的應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、敏捷的判斷能力、以及觀察力。
• 打造銷售精英，讓銷售業(yè)績瘋狂增長

課程特色：

課程綜合運(yùn)用測試、案例分析及談判演練生動活潑的表現(xiàn)形式，讓學(xué)員在學(xué)中練，練中學(xué)，從而最大程度上傳遞經(jīng)濟(jì)危機(jī)下—銷售業(yè)績快速提升的六大技能的精髓。

講師豐富的人生閱歷，五百強(qiáng)企業(yè)的銷售總監(jiān)經(jīng)歷，特別是其嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的授課風(fēng)格，將極大程度上保證學(xué)員訓(xùn)后的融會貫通和靈活運(yùn)用。

課程內(nèi)容：

一、頂尖銷售人員應(yīng)具備的心態(tài)與能力

1、銷售精英樂觀心態(tài)、和承擔(dān)意識培養(yǎng)

• 積極的信念，積極人生
• 凡事一體兩面、轉(zhuǎn)個觀念天地寬
• 問題是樓梯，困難是雕刻機(jī)
• 一切災(zāi)難都是為你重任的考驗(yàn)--
• 你的價值就是解決問題
• 從依賴走向獨(dú)立
• 停止抱怨——要讓事情變得要好，先讓自己變得更好。
• 人對了，世界就錯不了
• 閉上你的烏鴉嘴
• 杜絕借口、解決問題，創(chuàng)造結(jié)果。
• 凡事主動
• 機(jī)會就在當(dāng)下

2、自我激勵的能力

• 調(diào)高目標(biāo)
• 離開舒適區(qū)
• 慎重?fù)裼?/li>
• 正視危機(jī)
• 精工細(xì)筆
• 敢于犯錯
• 加強(qiáng)排練
• 迎接恐懼
• 把握好情緒

3、銷售精英應(yīng)具備的核心能力

• 自控力
• 分析能力
• 溝通能力
• 適應(yīng)能力
• 學(xué)習(xí)能力
• 領(lǐng)悟能力
• 應(yīng)變能力
• 創(chuàng)新能力
• 洞察能力
• 總結(jié)能力
• 承壓力
• 執(zhí)行力

二、客戶的開發(fā)能力

1、如何開發(fā)潛在的人脈資源能力

• 熟人介紹：擴(kuò)展你的人脈鏈條
• 參與社團(tuán)：走出自我封閉的小圈子
• 利用網(wǎng)絡(luò)：廉價的人脈通道
• 參加培訓(xùn)：志同道合的平臺
• 參加結(jié)交他人的活動
• 處處留心皆人脈
• 不怕拒絕，勇敢出擊
• 創(chuàng)造機(jī)會
• 大數(shù)法則

2、以下9條“營銷圣訓(xùn)”開發(fā)客戶

• 每天安排一小時
• 盡可能多地打電話
• 電話要簡短
• 在打電話前準(zhǔn)備一個名單
• 專注工作
• 差異銷售時段
• 變換致電時間
• 客戶的資料必須整整有條。
• 開始之前先要預(yù)見結(jié)果

三、挖掘客戶潛在需求的能力

1、需求的把控和關(guān)注順序的調(diào)控

• 看透客戶的內(nèi)心世界——做好客戶的需求顧問——讓客戶依賴你！
• 調(diào)順客戶的需求順序——做好客戶的產(chǎn)品顧問——讓客戶離不開你！

2、產(chǎn)品的展示和價值的塑造

• 讓客戶好奇的產(chǎn)品解說技巧
• 讓客戶渴望擁有產(chǎn)品的說服秘訣

3、競爭對手的阻擊

• 讓客戶自己放棄了你的競爭對手！
• 讓競爭對手在不知不覺中消失！
• 讓自己在不知不覺中成為首選！

四、處理客戶異議能力

• 解疑的秘訣
• 解疑的策略
• 解疑的步驟

技能五：絕對成交

• 成交火候識別
• 快速成交秘訣
• 成交三套策略
• 成交9大方法

技能六：客戶價值最大化法

• 為客戶服務(wù)——引發(fā)轉(zhuǎn)介紹——如何讓客戶價值最大化
• 回饋客戶——做好客戶管理——如何讓客戶價值終生化
• 自我評估——總結(jié)反省——如何讓自己的服務(wù)能力最大化

臧老師

臧老師

名課堂企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，南京大學(xué) MBA、英國牛津大學(xué) 國際經(jīng)濟(jì)碩士，一位既擅長營銷顧問有實(shí)際操作的老師，國際數(shù)位教育聯(lián)盟高級咨詢師，曾經(jīng)創(chuàng)立過5家公司，在6家企業(yè)里擔(dān)任常年顧問，曾擔(dān)任三七二一網(wǎng)絡(luò)公司營銷事業(yè)部總經(jīng)理、世融地產(chǎn)、中企文化、天下易通等8家公司總經(jīng)理，超過10年培訓(xùn)經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近500家、學(xué)員近十萬人。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

1.擔(dān)任泰康人壽分公司營銷總監(jiān)，組建近500人團(tuán)隊；曾組建了安利3000人營銷團(tuán)隊，和雅芳中國營銷總監(jiān)；曾經(jīng)用2年時間創(chuàng)建中企公司并從零到年營業(yè)額3000萬，2年時間營銷團(tuán)隊從三人發(fā)展到上千人；成功銷售近8個億的業(yè)績、從一個銷售員一路成長為經(jīng)理人和老板；

2.曾經(jīng)經(jīng)營：日用品、臭氧機(jī)、工程機(jī)械、雅虎百度廣告、3G軟體；

3.現(xiàn)在經(jīng)營：房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)教育、智能吸塵器；

成功輔導(dǎo)案例：

1.在地產(chǎn)行業(yè)咨詢過以萬科、佳兆業(yè)、百仕達(dá)為代表的多家地產(chǎn)公司——狼性營銷團(tuán)隊的績效提升。

2.在互聯(lián)網(wǎng)IT領(lǐng)域咨詢輔導(dǎo)3721公司擔(dān)任營銷事業(yè)部顧問總經(jīng)理、3個月之內(nèi)業(yè)績提升30%。

3.親自參與和組織了近80項(xiàng)營銷策劃活動均取得客戶好評。

4.自己親自參與和指揮部下共計300個銷售項(xiàng)目；

5.輔導(dǎo)雅絲蘭黛系列會議營銷（招商會）數(shù)次突破億元大關(guān)。

服務(wù)客戶：

電信、郵政、網(wǎng)絡(luò)及能源：中國電信、廣東移動、深圳移動、東莞移動、惠州移動、高明移動、佛山移動、湛江移動、中國聯(lián)通南海分公司、廣東省郵政東莞郵政局、廣東省粵電集團(tuán)、惠州供電局、廣東省電信規(guī)劃設(shè)計院、NEC移動通信有限公司、3721公司、雅虎、北緯華元、阿里巴巴等企業(yè)。

汽車與物流：東風(fēng)雪鐵龍、方向華晨、廣州本田、廣州德邦物流、中國外運(yùn)廣東有限公司、太古汽車、北汽集團(tuán)等企業(yè)。

消費(fèi)品與服務(wù)業(yè)：內(nèi)蒙古蒙牛集團(tuán)、九陽豆?jié){、廣東吉之島天貿(mào)百貨、怡寶集團(tuán)、蘇州三元飯店、溫州登月酒店、天使美容院、藍(lán)月亮、廣州雅芳公司、蘇寧電器、廣州天使麗等企業(yè)。

房地產(chǎn)與建材：燕加隆實(shí)業(yè)、萬科集團(tuán)、金地地產(chǎn)、廣州時代發(fā)展集團(tuán)、富力地產(chǎn)、百仕達(dá)集團(tuán)、佳兆業(yè)、榮超地產(chǎn)等企業(yè)。

銀行、證券與保險：中國人壽、泰康保險、平安保險、、廣東發(fā)展銀行、財富金融、平安銀行、中國銀行、北京市商業(yè)銀行等企業(yè)。

制造業(yè)與工業(yè)：清華源興、長安新科、麗珠醫(yī)藥集團(tuán)、雅來佛山制藥、日立電梯、美的集團(tuán)、西門子、SAMSUNG、廈華電子、東藥集團(tuán)、華北制藥、圣大藥業(yè)、內(nèi)蒙古蒙牛集團(tuán)、大宇重工、中國長城鋁業(yè)集團(tuán)公司、南玻集團(tuán)等企業(yè)。

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