如何當一個優(yōu)秀的營銷經(jīng)理——卓越的營銷團隊管理
【課程編號】:NX00125
如何當一個優(yōu)秀的營銷經(jīng)理——卓越的營銷團隊管理
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【所屬類別】:銷售培訓
【培訓課時】:2天
【課程關(guān)鍵字】:團隊管理培訓
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培訓目的:
1、提升營銷中高層管理人員營銷管理能力,打造高執(zhí)行力的團隊。
2、提升一線營銷人員業(yè)務實戰(zhàn)能力:了解買賣心理與行為的本質(zhì),積極調(diào)整銷售策略;通過實戰(zhàn)演練、互動討論等熟悉銷售中可能碰到的問題,并知道如何進行有效處理,獲得一套成功的銷售流程,提升成交率啊;學會一系列實用的銷售技巧、溝通話術(shù),突破現(xiàn)有銷售困境,創(chuàng)造更大銷售業(yè)績。
培訓對象:
中高層營銷管理人員、一線營銷售貨員
課程特色:
1、深度剖析,創(chuàng)新思維,實效策略
2、案例豐富,生動化教學
3、前瞻性、可操性、實效性
課程大綱:
第一章:關(guān)于團隊的正確理解和營銷團隊概述
一、關(guān)于螞蟻軍團的思考
二、大雁的啟示(視頻短片)
三、團隊(Team)新解
四、有效團隊具備的特征
五、加強營銷團隊的建設(shè)的意義
六、目前企業(yè)營銷團隊建設(shè)中存在的問題
七、提升營銷管理者管理能力是團隊建設(shè)基礎(chǔ)
互動討論:當前營銷團隊建設(shè)中存在的主要問題有哪些?
互動討論:建設(shè)高績效營銷團隊的主要策略有哪些?
第二章:營銷團隊領(lǐng)導力和執(zhí)行力再造
思考與互動:你的團隊執(zhí)行力怎么樣?問題出在哪里?
一、關(guān)于團隊領(lǐng)導力的思考
1、項羽為何敗在劉邦手里。
2、為何業(yè)務高手與高級管理者是兩種不同的角色。
二、關(guān)于團隊執(zhí)行力的思考1、執(zhí)行為何不力?
2、打造團隊執(zhí)行力為何從管理層做起?
互動與思考:作為管理層如何提升團隊的執(zhí)行力?
三、管理者的領(lǐng)導力和執(zhí)行力提升實效策略
優(yōu)秀營銷管理者的角色與職責
1.營銷管理者的職業(yè)定位
2.優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的標準
3.營銷管理者扮演的5大角色
4.營銷管理者的職責
5、優(yōu)秀營銷經(jīng)理要做的九件事
四、營銷管理者的幾種典型領(lǐng)導行為方式
1.支持型領(lǐng)導行為
2.指導型領(lǐng)導行為
3.參與型領(lǐng)導行為
4.魅力型領(lǐng)導行為
5.專權(quán)型領(lǐng)導行為
6.民主型領(lǐng)導行為
7.放任型領(lǐng)導行為
第三章:營銷團隊管理者應具備的能力
一、團隊文化與團隊精神能力
1.什么是團隊文化和團隊精神
2.團隊管理者在其中擔當?shù)慕巧?/p>
3.如何團隊管理者的個人魅力
4.如果提升團隊凝聚力
討論:什么是真正的亮劍精神
二、戰(zhàn)略規(guī)劃與遠景掌控能力
1.營銷戰(zhàn)略的設(shè)計與規(guī)劃
2.營銷長短中期計劃制訂
3.營銷遠景判斷和預測
4.營銷風險的預見與規(guī)避
三、組織設(shè)計與流程管理能力
1.現(xiàn)在營銷組織評估分析
2.營銷組織創(chuàng)新三大模式
3.營銷組織創(chuàng)新關(guān)鍵控制
4.營銷組織關(guān)鍵崗位職責
5.營銷組織動態(tài)化的管理
四、績效管理的能力
1.績效考核的正確認識
2.績效考核體系的建立
3.績效考核指標的設(shè)計
4.績效考核過程的管控
5.績效考核結(jié)果的應用
五、問題發(fā)現(xiàn)與改善能力
1.如何發(fā)掘和解決工作中存在的問題
2.錯誤觀念影響問題的發(fā)現(xiàn)與解決
3.面對問題的心態(tài)
4.管理人員思考與解決問題的五個維度
5.如何從人、機、物、環(huán)、管理中找出問題、消除浪費
6.如何與相關(guān)部門及時、有效,協(xié)作解決問題
7.解決問題的技巧與方法
8.(案例分析:跨部門問題之解決)
六、高效授權(quán)的能力
1.授權(quán)能力---學會分身術(shù)與提高你的工作分派能力
2.授權(quán)的意義、重要性、以及有效授權(quán)的三個要素
3.有效授權(quán)的五個原則、方法與步驟
4.如何預防和解決授權(quán)中出現(xiàn)的問題
七、溝通能力──管理的核心
1.溝通的原則、心態(tài)、與技巧
2.溝通障礙的產(chǎn)生與防范
3.有效處理沖突的技巧
4.如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
5.如何與上級進行積極有效的溝通(怎樣才能成為上司的得力助手)
6.如何與同級進行配合與協(xié)作(如何獲得相關(guān)部門與同事的支持與配合)
八、教練和培育下屬能力
1.老師與教練的區(qū)別
2.什么是職業(yè)教練
3.優(yōu)秀的管理者應是一名優(yōu)秀的教練
4.員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
5.培養(yǎng)部下應有的態(tài)度
6.員工消極情緒根源與結(jié)果分析
7.如何做好教育訓練---訓練四步曲
8.如何激發(fā)部屬的工作熱情
9.良好氛圍塑造應注意的方面
10.如何處置表現(xiàn)不良的部屬
11.如何來消除或減少組織中的種種內(nèi)耗
12.(案例分析、分組研討,結(jié)合工作實際,互動發(fā)表)
互動討論:你如何理解教練型領(lǐng)導?如何做一個優(yōu)秀的教練?
情景模擬:扮演一個教練型領(lǐng)導處理一個日常工作問題。
九、團隊領(lǐng)導者人才選拔和培養(yǎng)策略
1.人員選拔以執(zhí)行力為重點
2.而非以學歷、高工作經(jīng)驗為重點
3.提升下屬能力是領(lǐng)導的第一責任
案例:戴爾的選人制度
案例:韋爾奇的用人、育人策略
情景模擬:商超渠道經(jīng)理崗位競選演講(10分鐘)
十、團隊領(lǐng)導者如何有效激勵員工
1.激勵的目的
2.激勵的方式
3.馬斯洛需求理論
4.高效的精神激勵方法
案例:韋爾奇的激勵人
情景模擬:月初銷售工作動員會講話
十一、營銷管理工具的靈活運用
1、市場競爭戰(zhàn)略
練習:根據(jù)本公司或自己所負責的區(qū)域市場目前的市場定位,制定公司的競爭戰(zhàn)略
目標管理之SMART原則
練習:制訂一個符合SMART原則的工作計劃
3、時間管理之--第二象限管理法
練習:按第二象限管理法將每日工作內(nèi)容進行分類,并說明理由
4、產(chǎn)品生命周期管理
5、波士頓矩陣組合法
6、SWOT分析法
練習:請用SWOT分析方法對你所負責的區(qū)域市場進行分析,并提出對策
7、PDCA管理循環(huán)管理法
練習:運用PDCA循環(huán)管理法對自己的工作進行分析
4、魚刺圖、九宮格、曼陀羅分析工具使用方法
練習:運用以上工作分析一下目前自己區(qū)域市場存在的問題原因和解決思路
閆老師
名課堂特聘銷售培訓師,清華大學、吉林大學、鄭州大學等總裁班特邀講師、中國職業(yè)經(jīng)理人(CPM)培訓認證中心特聘講師、中國國際品牌發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)合會特邀專家、國內(nèi)首位將營銷實戰(zhàn)課程和教練技術(shù)課程完美結(jié)合者。
國內(nèi)首位將營銷實戰(zhàn)課程和教練技術(shù)課程完美結(jié)合者。營銷非戰(zhàn)爭理論和顧客心智終端理論創(chuàng)立者。中國人本營銷體系創(chuàng)立者。DET式培訓模式{課前診斷(diagnose) +課中體驗(experience)+課后跟蹤(track)}創(chuàng)立者。
閆老師擁有5年市場一線實戰(zhàn)經(jīng)驗,7年中高層管理經(jīng)驗,5年職業(yè)講師經(jīng)驗。歷任新加坡建筑與貿(mào)易集團(中國)有限公司銷售代表、銷售經(jīng)理、金星啤酒集團市場部經(jīng)理及營銷副總、意大利科思敏設(shè)備(深圳)有限公司營銷總監(jiān)。
閆老師始終強調(diào)“實戰(zhàn)、實效、實用”原則,在新市場開發(fā)、弱勢品牌運作、營銷渠道管理、商務談判、大客戶銷售、終端營銷、營銷人員實戰(zhàn)技能提升、狼性營銷團隊打造等方面擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,并系統(tǒng)研修NLP、教練技術(shù)、薩提亞模式等課程,獨創(chuàng)富有激情演的講式體驗培訓,通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲,寓教于樂,快樂學習,培訓效果非常突出,被譽為“當今中國最具富激情實戰(zhàn)派講師”。閆老師先后在《經(jīng)濟日報》、《中外管理》、《銷售與管理》、《銷售與市場》等國內(nèi)專業(yè)刊物和網(wǎng)站發(fā)表論文500余篇,在中國最權(quán)威的營銷類網(wǎng)站《中國營銷傳播網(wǎng)》、《第一營銷網(wǎng)》建有個人專欄,在國內(nèi)舉行企業(yè)內(nèi)訓、公開課1000多場。
培訓風格:
閆老師的培訓富有激情,互動性強,具有很強的感染力。內(nèi)容充實新穎、經(jīng)典案例穿插其中,使培訓內(nèi)容深入淺出,深受學員好評;
閆老師的課程注重實戰(zhàn)、實效,以其核心精髓的內(nèi)容,讓學員易學易懂,學以致用。
閆老師在培訓中充分運用教練技術(shù),使學員在培訓中能和老師達到最高的溶合境界。
部分客戶:
消費品、家電行業(yè):青島海爾、絲寶股份(2次)、韓國正官莊人參、日本資生堂、哈爾濱啤酒集團、金威啤酒集團、麒麟啤酒(大連)、月山啤酒集團、山東好當家海洋食品、杭州商源集團、北京味全奶粉、梨花春酒、千禧酒業(yè)、山西百世酒業(yè)、三劍客奶業(yè)、島上草奶業(yè)、維維豆奶、中沃飲料、嘉里糧油(金龍魚)、叮當牛乳業(yè)、百圓干菜、石磨坊調(diào)料、寶豐酒、伊川杜康、貴州習酒、香港老爺車服飾、福建霸克鞋業(yè)、萊蕪酒類協(xié)會、九頭崖飲用水、遠村蘋果醋、朝日啤酒、致中和酒業(yè)、科迪食品(2次)、三全食品、九陽電器(全國巡回)、美的精品電器(全國巡回)、蘇泊爾、帥康電器、愛仕達電器、超人電器、星星電器、圣象地板(2次)、歐圣地板、百得電器
金融、地產(chǎn)、商業(yè)、IT:中國石化(上海)、中國移動(上海)、中信銀行、太平保險、嘉禾保險、中國聯(lián)通(河南)、鄭州郵政、內(nèi)蒙郵政、三星手機、七喜電腦、大有制版、日本富士通、新華商業(yè)廣場、信陽步行街、神州數(shù)碼
工業(yè)品行業(yè):安鋼集團、美的中央空調(diào)、瑞士奇石樂、科思敏(中國)、E-STAR、安信汽貿(mào)、致同汽貿(mào)、香港兆榮集團、中建五局、澳瑞特、金山化工、新疆藍山化工、浙江光華塑業(yè)、鄭州天基管業(yè)、中國再生資源總公司、旭硝子汽車玻璃、津西金蘭冷軋板、上海威益汽車用品、豐華汽車銷售、晚安家居、虎霸工程機械、宏騰包裝、大連創(chuàng)新齒輪箱
農(nóng)資、醫(yī)藥行業(yè):白龜化工集團、新疆康地種業(yè)、心連心化肥、河北冀農(nóng)集團、河南森隆集團、鄭州同輝生物科技、開封依生藥業(yè)、遼寧朗生藥業(yè)、中化化肥集團、大連偉達牧業(yè)、鄭州亞衛(wèi)藥業(yè)、鄭州大亞藥業(yè)。
精典課程:《新營銷環(huán)境下的營銷創(chuàng)新實戰(zhàn)策略》、《狼性營銷團隊建設(shè)與營銷實戰(zhàn)策略》、《營銷渠道創(chuàng)新與發(fā)展》、《終端營銷創(chuàng)新與實戰(zhàn)》、《經(jīng)銷商開發(fā)與管理》、《營銷人員實戰(zhàn)技能情景模擬特訓》、《高效的客戶溝通與談判策略》、《大客戶管理與大客戶銷售》、《客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略》、《營銷經(jīng)理實戰(zhàn)管理十項技能》、《高效促銷實戰(zhàn)策略與執(zhí)行》、《現(xiàn)代渠道KA終端開發(fā)與管理》、《雙贏商務談判策略》、《營銷團隊領(lǐng)導力和執(zhí)行提升訓練》、《卓越的門店管理與導購技巧》
客戶評價:
閆老師您好:這次課程不僅讓我系統(tǒng)地學會的營銷計劃制訂與實施,更讓我學會了如何做一個職業(yè)經(jīng)理人的四大關(guān)鍵,真是獲益不淺,我會按您的教誨,做一位真正的職業(yè)經(jīng)理人,為海爾也為自己!再次感謝老師! 海爾集團學員王志軍
閆老師:您好!您的講座受到全國首席與業(yè)務骨干的高度推崇!剛才與您的談話也令我受益非淺!不勝感激!閆老師博學多才,高屋建瓴,市場經(jīng)驗豐富,盼望著與閆老師的下一次合作! 絲寶股份市場部 毛家華
閆老師:對您的培訓感受我只想說一句話:以往公司的培訓我沒有一次不課堂睡覺的,但這次您給我們兩天的培訓,我?guī)缀醵紱]有眨過眼,我一直處于高度興奮的狀態(tài)。大雪啤酒某業(yè)務經(jīng)理
閆老師:您給我們做的團隊建設(shè)與營銷技能方面的培訓讓我們受益良多,團隊凝聚力大大增強,團隊實戰(zhàn)技能大大提高,大家就象變了個人似的,身上有使不完的勁!希望再次聆聽閆老師的教誨! 依生藥業(yè)區(qū)域經(jīng)理賀先生
閆老師:您給我們經(jīng)銷商做的培訓讓我真正學到了東西,而且讓我更加認識到生命的意義!相信我,我會更加的成功!再次感謝! 山東好當家海洋食品某經(jīng)銷商
閆老師:我們作為在行業(yè)國內(nèi)排名前三位的企業(yè),我們在選擇老師方面非常嚴謹,您是我們這次課程選擇的5位老師之一,之所以你能勝出就是你的嚴謹?shù)淖黠L和實戰(zhàn)的風格。課前你細致的訪談與調(diào)研,針對性的課程設(shè)計,讓二天課程下來一切如我們所愿。你甚至多我們許多學員更了解我們的企業(yè),給我們帶來的新思想、新方法,使全體學員的整體能力得到全面提升。我們董事長課堂上當場表示再次期待你的課程,希望我們下次合作盡快開始。 金山化工集團人力資源部 張部長
閆老師:大客戶營銷的課程我聽過很多,包括一些所謂的名師,但您所講的大客戶營銷課程以全新的視角,獨到的觀點,實戰(zhàn)的案例,讓我作為一個大客戶營銷為主的工業(yè)品企業(yè)營銷負責人收益匪淺。 新鄉(xiāng)車輛儀表有限公司 陳先生
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企業(yè)培訓公開課日歷
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名課堂培訓講師團隊
朱佩弘老師
名課堂特聘專家 情境營銷資深顧問、心理咨詢師 美國國際職業(yè)培訓協(xié)會(AITA)認證PTT國際職業(yè)培訓...
張家雙老師
張家雙老師 銀行營銷專家 上海海事大學 金融系學士 清華大學研究生院 金融學研修 匯豐銀行外拓營銷經(jīng)理 某著名銀行機構(gòu)區(qū)域總監(jiān) 5年大型銀行營銷工作經(jīng)驗 5年銀...
劉麗老師
劉麗老師 銀行營銷專家 8年銀行工作經(jīng)驗\9年銀行培訓工作經(jīng)驗 國家中級促動師資格\中國金融理財師(AFP) 保險銷售從業(yè)資格\基金銷售從業(yè)資格 中國郵政儲蓄銀...