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培訓(xùn)目的：

為貫徹、落實(shí)國(guó)家《GB/T19025質(zhì)量管理培訓(xùn)指南》（ISO10015）標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)集團(tuán)化企業(yè)的特點(diǎn)和培訓(xùn)活動(dòng)中的熱點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合培訓(xùn)管理工作的實(shí)際，突破企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展過(guò)程中的瓶徑，促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)管理工作的流程化、規(guī)范化、簡(jiǎn)約化和實(shí)用性，不斷提升企業(yè)教育培訓(xùn)的質(zhì)量與效果，保障企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展。

培訓(xùn)對(duì)象：

培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)班主任，企業(yè)基層培訓(xùn)員等。

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.能較好的組織與管理培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施與運(yùn)作；

2.能把握好培訓(xùn)活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)與重點(diǎn)工作；♣

3.能較好實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，滿足要求，達(dá)到預(yù)期效果；♣

4.能較好地完成培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施與運(yùn)作的任務(wù)。

培訓(xùn)方式：

培訓(xùn)的教學(xué)方式是采用以專(zhuān)題講座為主的多媒體教學(xué)，主體內(nèi)容以集團(tuán)化企業(yè)培訓(xùn)管理工作的實(shí)際問(wèn)題而展開(kāi)為重點(diǎn)，整個(gè)教學(xué)過(guò)程將采用互動(dòng)式教學(xué)、案例對(duì)比教學(xué)、演練輔導(dǎo)教學(xué)、游戲輔助教學(xué)、考試檢驗(yàn)教學(xué)等形式。教學(xué)主體力求“新、實(shí)、精”，注重易學(xué)、易懂、易操作、易掌握，教學(xué)效果實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效，確保參培者“學(xué)有所得，學(xué)有所獲，學(xué)有所用，用以見(jiàn)效”。教學(xué)將提供與教師講義相匹配的PPT填空式的培訓(xùn)資料。培訓(xùn)后，還將無(wú)償提供企業(yè)培訓(xùn)管理工作的支持性、技術(shù)性、工具類(lèi)等文件70多個(gè)。確保此類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量與效果在全國(guó)范圍內(nèi)處于領(lǐng)先水平。

課程提綱：

一、培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的職業(yè)定位與素質(zhì)要求

1.培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的職業(yè)定位；♣

2.項(xiàng)目組織與管理的工作依據(jù)；♣

3.培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的素質(zhì)要求；♣

4.培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)。

二、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的組織與管理和內(nèi)容方法

1.項(xiàng)目管理主要框架；

2.培訓(xùn)班的學(xué)員管理；♣

3.培訓(xùn)班的講師管理；♣

4.培訓(xùn)班的質(zhì)量管理；♣

5.培訓(xùn)班的資料管理；

6.培訓(xùn)班的課堂管理；♣

7.培訓(xùn)班的時(shí)間管理；

8.培訓(xùn)班的信息管理；♣

9.培訓(xùn)班的問(wèn)題管理；

10.培訓(xùn)班的監(jiān)察管理；♣

11.培訓(xùn)班的評(píng)估管理。♣

三、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的組織與管理的工作文件

1.外聘講師教學(xué)備忘錄；♣

2.內(nèi)聘講師教學(xué)備忘錄；

3.參培員工入學(xué)通知書(shū)；

4.參培員工入學(xué)登記表；

5.學(xué)員出勤簽到表；

6.培訓(xùn)班學(xué)員須知；♣

7.培訓(xùn)班日程表；

8.學(xué)員花名冊(cè)；

9.班主任工作物品自查表；♣

10.講師基本情況介紹；

11.學(xué)員基本情況介紹；♣

12.服務(wù)項(xiàng)目清單；♣

13.培訓(xùn)講師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估問(wèn)卷調(diào)查表。♣

14.培訓(xùn)講師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估問(wèn)卷匯總表。

15.培訓(xùn)班管理質(zhì)量評(píng)估問(wèn)卷調(diào)查表。♣

16.培訓(xùn)班管理質(zhì)量評(píng)估問(wèn)卷匯總表。

17.學(xué)員參培信息反饋表。♣

18.培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告編寫(xiě)提綱。♣

19.建立項(xiàng)目培訓(xùn)檔案細(xì)目。♣

20.培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作流程示意圖。

四、座談、交流、咨詢(xún)、答疑

1．課程總結(jié)；

2．咨詢(xún)答疑；♣

3．座談交流。

李老師

名課堂特聘專(zhuān)業(yè)講師，原中華職業(yè)教育社（1917年成立）培訓(xùn)部部長(zhǎng)，現(xiàn)任中國(guó)繼續(xù)教育聯(lián)合學(xué)院教授、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)主講教師、中國(guó)注冊(cè)人力資源管理師認(rèn)證項(xiàng)目特聘講師

國(guó)際經(jīng)理人協(xié)會(huì)常務(wù)理事、全球人力資源類(lèi)十強(qiáng)華人培訓(xùn)師、改革開(kāi)放30年中國(guó)企業(yè)教育培訓(xùn)五十強(qiáng)培訓(xùn)師、香港國(guó)際商學(xué)院教授、國(guó)際職業(yè)鑒定委員會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師、國(guó)際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)IPTS授權(quán)講師、美國(guó)ICQAC認(rèn)證高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師、北大、清華等高校特聘講師

李老師是我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)管理領(lǐng)域中最具其影響力的講師之一，他首先在國(guó)內(nèi)倡導(dǎo)了企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的流程化管理。

李老師自1988年起致力于培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)管理人員和企業(yè)培訓(xùn)師達(dá)20多年。曾多次策劃、開(kāi)發(fā)、組織過(guò)一系列有重大影響的全國(guó)性的高端培訓(xùn)咨詢(xún)活動(dòng)。李老師尤其見(jiàn)長(zhǎng)于職工教育與職工培訓(xùn)、干部培訓(xùn)與繼續(xù)教育、職業(yè)教育的法律與法規(guī)、人力資源的開(kāi)發(fā)與實(shí)施、國(guó)際先進(jìn)培訓(xùn)方法和國(guó)內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)推廣等領(lǐng)域的培訓(xùn)。李富清以其組織的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，教學(xué)風(fēng)格獨(dú)特，培訓(xùn)形式新穎，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良而享譽(yù)全國(guó)職工教育管理界和企業(yè)培訓(xùn)界。

李富清的重點(diǎn)研究方向：培訓(xùn)活動(dòng)組織管理的研發(fā)、培訓(xùn)講師自身建設(shè)的研究、ISO10015質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)研究、項(xiàng)目培訓(xùn)的需求分析評(píng)估、培訓(xùn)項(xiàng)目具體設(shè)計(jì)與策劃、企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施與運(yùn)作、企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的編制、培訓(xùn)項(xiàng)目與教學(xué)課程研發(fā)、企業(yè)培訓(xùn)工具文件的編制、電力企業(yè)培訓(xùn)管理的研究

李老師重點(diǎn)研究職業(yè)教育管理，在企業(yè)職工教育和職業(yè)培訓(xùn)管理的研究與教學(xué)方面頗有建樹(shù)。李老師經(jīng)常受邀于全國(guó)各地、各系統(tǒng)和各有關(guān)行業(yè)、企業(yè)做培訓(xùn)，出版過(guò)關(guān)于中國(guó)職工教育和企業(yè)培訓(xùn)等方面內(nèi)容的專(zhuān)著，曾在《光明日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)培訓(xùn)》、《中國(guó)教育報(bào)》、《中國(guó)勞動(dòng)報(bào)》、《職業(yè)》等報(bào)刊上發(fā)表過(guò)幾十篇有關(guān)職工教育、職業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)教育綜合改革等方面的論文、調(diào)查報(bào)告、評(píng)論等。

主講課程 ：

1.《企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量與效果的流程化管理》（2-3天）

2．《ISO10015培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的理解與實(shí)施》（2天）

3. 《企業(yè)培訓(xùn)管理工作實(shí)務(wù)的方法與技巧》（3-4天）

4.《企業(yè)培訓(xùn)需求分析與評(píng)估的方法和技巧》（1-2天）

5.《培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與策劃的方法和技巧》（1-2天）

6.《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的組織與管理》（1-2天）

7.《企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃編制的方法與技巧》（1-2天）

8．《企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)與執(zhí)行》（1-2天）

9.《如何做一名出色的企業(yè)基層培訓(xùn)員》（2-5天）

10.《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師各層級(jí)的培訓(xùn)》（2-4天）

授課風(fēng)格：教學(xué)主體內(nèi)容力求“新、實(shí)、精”，注重易學(xué)、易懂、易操作、易掌握，注重教學(xué)效果的實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效性，確保參培者“學(xué)有所得，學(xué)有所獲，學(xué)有所用，用以見(jiàn)效”。

李富清老師服務(wù)過(guò)的行業(yè)有：供電企業(yè)、發(fā)電企業(yè)、制造企業(yè)、煙草工業(yè)、煤炭企業(yè)、冶金企業(yè)、電信企業(yè)、移動(dòng)企業(yè)、聯(lián)通企業(yè)、汽車(chē)生產(chǎn)、重工業(yè)、鐵路系統(tǒng)、石油企業(yè)、石化行業(yè)、國(guó)防系統(tǒng)、金融企業(yè)、家電制造、家電銷(xiāo)售、化工企業(yè)、郵政企業(yè)、彩票行業(yè)、航空工業(yè)、機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸、生物制藥、紡織服裝、政府機(jī)關(guān)、高等院校、衛(wèi)生醫(yī)療、市政公路、房產(chǎn)建筑、農(nóng)林牧漁、輕工制造、食品行業(yè)、職業(yè)教育、科研機(jī)構(gòu)、軍工企業(yè)。

服務(wù)過(guò)單位有：李老師常年為上千家各行業(yè)、各系統(tǒng)的各類(lèi)企業(yè)、事業(yè)單位及政府機(jī)關(guān)、高等院校等單位授課，不論是公開(kāi)課還是內(nèi)訓(xùn)課，課程受到客戶(hù)的歡迎與稱(chēng)贊，滿意率85%以上。部分客戶(hù)代表如下（統(tǒng)計(jì)截止期為2010年6月）：

全國(guó)政協(xié)教科文衛(wèi)委員會(huì)、國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局（3次）、國(guó)家郵政局（3次）、國(guó)家電網(wǎng)公司（11次）、國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局（9次）、中國(guó)南方電網(wǎng)公司（2次）、中華醫(yī)學(xué)會(huì)（2次）、中央教育科學(xué)研究所（4次）、中國(guó)科協(xié)繼續(xù)教育中心、中華職業(yè)教育社培訓(xùn)部（38次）、總裝備部繼續(xù)教育雜志社、中華職業(yè)培訓(xùn)中心（45次）、中國(guó)科學(xué)院心理學(xué)研究所、中國(guó)福利彩票發(fā)行管理中心（10次）、中國(guó)繼續(xù)教育網(wǎng)（2次）、中國(guó)造幣總公司、中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)公司、中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)（2次）、中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)國(guó)際中小企業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)成人教育協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心（4次）、中國(guó)職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)（3次）、中國(guó)繼續(xù)教育聯(lián)合學(xué)院（42次）、中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革研究會(huì)管理科學(xué)研究所（5次）、中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司（4次）、中國(guó)第一拖拉機(jī)集團(tuán)公司、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)（6次）、中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)（2次）、中國(guó)石油管道局、中國(guó)煙草工業(yè)公司（2次）、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、中國(guó)華電集團(tuán)公司、中國(guó)新興鑄管集團(tuán)公司、中國(guó)神華集團(tuán)有限公司、中國(guó)德力西集團(tuán)、中平能化集團(tuán)、北京管理科學(xué)研究所（21次）、天津市企業(yè)聯(lián)合會(huì)（2次）、新疆自治區(qū)教育廳（3次）、成都鐵路局、濟(jì)南鐵路局、浙江省電力公司（4次）、首鋼總公司（4次）、北京師范大學(xué)、河南平煤集團(tuán)（5次）、浙江省電力教育學(xué)會(huì)、北京鐵路局石家莊培訓(xùn)基地（3次）、黃山市教委、黃山市勞動(dòng)局、陜西省金堆城鉬業(yè)公司、廈門(mén)市經(jīng)貿(mào)委、華東電力教育協(xié)會(huì)、江蘇省汽車(chē)工業(yè)公司、廈門(mén)市教委、湖州電力培訓(xùn)中心（5次）、樂(lè)山市教委、上海飛機(jī)制造廠（2次）、桂林市經(jīng)貿(mào)委、廣鐵集團(tuán)、桂林市職工教育協(xié)會(huì)（2次）、陜西省國(guó)防科工委（2次）、天津一汽夏利汽車(chē)公司、光華大講堂、中國(guó)石化安慶石化公司、天津一汽夏利內(nèi)燃機(jī)分公司、東風(fēng)柳州汽車(chē)有限公司、河南省郵政管理局、北京電力公司（2次）、成都杰誠(chéng)信文化會(huì)展公司、北京市郵政管理局、廈門(mén)國(guó)際航空港集團(tuán)公司、中電國(guó)華神木發(fā)電公司、華電國(guó)際股份公司、中新機(jī)場(chǎng)管理培訓(xùn)學(xué)院、四川省廣安發(fā)電公司、福州國(guó)際航空港有限公司、中國(guó)聯(lián)通公司河南分公司、浙江省嘉興市電力公司、北洋咨詢(xún)集團(tuán)（3次）、海南電網(wǎng)公司、遼寧省福彩中心、清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院、清華大學(xué)軟件學(xué)院、清華大學(xué)科技園、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、吉林省福彩中心、四川省煙草工業(yè)公司、深圳市機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司、東芝家用電器（南海）公司、貴州省六盤(pán)水市供電局、黑龍江省福彩中心、貴州省凱里市供電局、中國(guó)南方電網(wǎng)公司超高壓公司、湖北省福彩中心、成都航空工業(yè)公司、邯鄲鋼鐵公司、黑龍江省公路局、甘肅省電力公司（8次）、寧波市保稅區(qū)政府、 湖南省福彩中心、山西省電力公司、寧波市人事局、山西省福彩中心、河南省福彩中心、江蘇省電力行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)電諫壁發(fā)電廠、大亞灣核電公司、廣東核電運(yùn)營(yíng)公司、國(guó)華浙能發(fā)電公司、天津核生生物公司、廣東省電網(wǎng)公司（7次）、深圳問(wèn)鼎公司（21次）、廣西福利彩票發(fā)行中心、天津市城東供電公司、武漢鋼鐵集團(tuán)鄂鋼公司、重慶市電力公司（4次）、廣東佛山供電局、廣西電網(wǎng)公司（2次）、華電貴州分公司、貴州烏江水電開(kāi)發(fā)公司、甘肅省福利彩票發(fā)行中心、廈門(mén)仝博咨詢(xún)公司（3次）、新疆昌吉供電局、青海省電力公司、北京交通大學(xué)、國(guó)網(wǎng)新源公司、河南省電力公司、山西運(yùn)城供電分公司、清華遠(yuǎn)程企業(yè)學(xué)堂、廣東省水利廳（2次）、北京市紡織集團(tuán)、廣東省郵政管理局、上海市醫(yī)藥公司、寧夏自治區(qū)福利彩票發(fā)行中心、黑龍江省農(nóng)墾總局、天津市冶金公司、廣州市成人教育協(xié)會(huì)、勝利油田（4次）、天津港務(wù)局（2次）、江蘇油田、黑龍江寶泉嶺農(nóng)場(chǎng)管理局、遼河油田、烏魯木齊鐵路局、大港油田、大慶石化公司、北京市豐臺(tái)區(qū)教育局、四川省電力公司（2次）、沈陽(yáng)飛機(jī)工業(yè)公司、秦皇島耀華玻璃總廠（3次）、北方重工集團(tuán)、山西省煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)、攀鋼集團(tuán)企業(yè)公司、東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)、青海石油管理局（2次）、河北省化工局、河北冀東油田、山西天脊集團(tuán)、武昌造船廠、九江石化、天津大港電廠、哈密油田、河北省公路局、湖北省鐘祥市教育局、貴州電網(wǎng)公司（2次）、北京燕山石化公司、克拉瑪依油田、內(nèi)蒙古郵政管理局（2次）、福建省職工教育協(xié)會(huì)、河南油田（6次）、天津市糧食公司、江西省福利彩票發(fā)行中心、廣西自治區(qū)職教協(xié)會(huì)、貴州電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川省成人教育協(xié)會(huì)、中國(guó)電信安徽公司、合肥市人事局、貴州省電力行業(yè)協(xié)會(huì)、云南省大理供電局、大慶油田石化公司（2次）、浙江省麗水供電局、安徽省福利彩票發(fā)行中心、上海寶鋼集團(tuán)企業(yè)公司、貴陽(yáng)供電局、浙江浙能發(fā)電集團(tuán)、遼寧紅沿河核電公司、廣東省福利彩票發(fā)行中心、太原鋼鐵集團(tuán)公司（2次）、青海省福利彩票發(fā)行中心、唐山鋼鐵集團(tuán)公司、廣東電網(wǎng)公司教培中心、內(nèi)蒙古電力集團(tuán)公司、國(guó)電集團(tuán)福建公司、石家莊供電公司、國(guó)電安順發(fā)電公司、杭州電力局、安徽省煙草專(zhuān)賣(mài)局、山西省晉城供電分公司、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院（2次）、中國(guó)一汽等上千家企事業(yè)單位。

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