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課程特點(diǎn)：

是基于卓越績效企業(yè)的系統(tǒng)研究,由課程講師經(jīng)過系統(tǒng)而有實(shí)戰(zhàn)的分析得出的結(jié)論;

是根據(jù)超過八年時(shí)間對國際\國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)家,經(jīng)理人\團(tuán)隊(duì)的研究編寫而成。

近五年來時(shí)間先后被數(shù)十企業(yè)企業(yè)采用過，驗(yàn)證這個(gè)課程的實(shí)效。

本課程成為企業(yè)經(jīng)理人必須掌握的課程。

課程目標(biāo)：

說明整個(gè)組織的宗旨、方向和意義，使員工更加清楚組織的目標(biāo)。

因?yàn)閺?qiáng)調(diào)結(jié)果而不是任務(wù)，因此有助于改進(jìn)計(jì)劃工作。

管理者在自己的職位層次上工作，而不是在比其低的層次上工作。

目標(biāo)有助于公司把握命運(yùn)，而不是只對錯(cuò)誤做出反應(yīng)。

通過目標(biāo)管理可以改善上下級之間的關(guān)系。

目標(biāo)為各個(gè)管理層評估各自的績效提供了參考。

鼓勵(lì)維持短期利益與長期利益之間的平衡。

目標(biāo)與績效的聯(lián)系

如何通過績效評估公司現(xiàn)狀與未來

如何通過績效幫助員工提升能力

績效輔導(dǎo)是主管與員工之間積極的、持續(xù)的溝通過程

目的在于幫助員工建立自信，激發(fā)意識與責(zé)任，

通過績效輔導(dǎo)以發(fā)揮最大潛力，實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)。

幫助員工做好自己的工作，使員工績效得到不斷改善

培訓(xùn)方式：

培訓(xùn)主要以學(xué)員參與和工作經(jīng)驗(yàn)分享的方式進(jìn)行

為了確保學(xué)習(xí)的有效性，我們將采用講解、小組討論、案例分析、角色扮演和相關(guān)游戲活動(dòng)等綜合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求

課程提綱：

第一單元: 認(rèn)知目標(biāo)

目標(biāo)管理的核心與關(guān)鍵點(diǎn)

有效目標(biāo)管理的衡量特征

怎樣避免訂立目標(biāo)時(shí)陷入誤區(qū)

目標(biāo)管理的效益

第二單元: 設(shè)計(jì)目標(biāo)

設(shè)計(jì)目標(biāo)的四項(xiàng)原則

目標(biāo)設(shè)定的來源與程序

如何設(shè)計(jì)正確、合理的目標(biāo)及工具的綜合應(yīng)用

目標(biāo)分解與責(zé)任到人

第三單元: 目標(biāo)對話與修正

來自下屬的阻力及對策

協(xié)助下屬設(shè)定目標(biāo)的步驟

目標(biāo)協(xié)調(diào)的溝通策略

目標(biāo)修正的程序與法則

第四單元: 控制目標(biāo)

目標(biāo)控制技術(shù)與原理？

主管扮演的三重角色

目標(biāo)失控----團(tuán)隊(duì)失敗的三維解剖

怎樣有效檢查及解決問題的思路

第五單元: 目標(biāo)評估

目標(biāo)的追蹤

改善方案參考

如何實(shí)施目標(biāo)考核

持續(xù)的目標(biāo)管理

第六單元: 績效管理的系統(tǒng)

企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題

以事實(shí)為基礎(chǔ)還是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的判斷

短期考核與長期考核

短期利益與長期利益

關(guān)鍵業(yè)績還是非關(guān)鍵業(yè)績

績效管理如何與戰(zhàn)略的結(jié)合

不是管理要什么而是企業(yè)發(fā)展要什么

績效管理的周期

不同職能部門在考核的周期

長周期與短周期

不同層次與職能部門的周期

績效中指標(biāo)的權(quán)重

關(guān)注了關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，

非關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)

主要績效與基礎(chǔ)績效的關(guān)系

第七單元: 績效管理的問題與對策

真正的績效考評指標(biāo)是什么

如何制定企業(yè)級考評指標(biāo)？

制定目標(biāo)需要回答的三大問題

目標(biāo)如何分解？

定量與定性指標(biāo)的比例

建立指標(biāo)的五大原則

指標(biāo)的類型

指標(biāo)之間的關(guān)系

選擇指標(biāo)的四大原則

指標(biāo)設(shè)計(jì)的常見問題

完整的績效考核方案需回答的十大問題

案例分享

如何確定崗位指標(biāo)

崗位指標(biāo)確定的依據(jù)之一

崗位指標(biāo)確定的依據(jù)之二

什么才是真正對管理有幫助的職務(wù)描述

案例分析

推行績效管理的組織要素與各個(gè)部門的職責(zé)

推行的程序

公司政治與績效管理的推行

績效管理與企業(yè)文化

如何應(yīng)對績效管理過程中的問題與難點(diǎn)

任老師

名課堂著名管理培訓(xùn)師、管理咨詢專家，經(jīng)濟(jì)類/管理類/營銷類研究性撰稿人，中國本土化消費(fèi)者行為和消費(fèi)心理研究專家、行業(yè)發(fā)展分析和競爭分析專家、銷售人員STTM職業(yè)進(jìn)階模型的開發(fā)者和版權(quán)擁有者，銷售管理人員MTTM專業(yè)技術(shù)教練課程的開發(fā)者和擁有者，職業(yè)經(jīng)理通用能力專業(yè)技術(shù)教練課程的開發(fā)者和擁有者。

工作經(jīng)歷：

曾先后供職于曾P&G（PRINGLES）、日本日清、英國吉百利、和記黃浦、Singapore Universe Food任高級客戶業(yè)務(wù)專員、大客戶經(jīng)理、渠道規(guī)劃經(jīng)理、全國促銷經(jīng)理/品牌經(jīng)理、全國營銷總監(jiān)；MARK（CHINA）ENTERPRISE專職高級管理咨詢顧問/項(xiàng)目執(zhí)行總監(jiān)；MARK（CHINA）ENTERPRISE亞洲商情分析中心中國區(qū)主任/企劃撰寫專案組項(xiàng)目經(jīng)理（深圳零售市場分析企劃案等專業(yè)應(yīng)用企劃案撰寫）；Singapore Universe Food品牌經(jīng)理/全國營銷總監(jiān)（全球品牌、陽光四季、比利時(shí)溫迪卡、韓國農(nóng)心等）；RED UNION紅邦廣告品牌/營銷企劃總監(jiān)（廣東移動(dòng)通信、招商銀行、東方明珠學(xué)校、寧波大紅鷹、益生堂藥業(yè)、彩虹集團(tuán)、海天機(jī)械、奧康德集團(tuán)、華特迪士尼、麥當(dāng)勞、湯池蓄電池、金帝巧克力等。

擅長課程：

《專業(yè)銷售技巧》、《商業(yè)談判技巧》、《高效生意簡報(bào)（呈獻(xiàn)）技巧》、《銷售團(tuán)隊(duì)管理》、《銷售渠道管理》、《經(jīng)銷商管理》、《大客戶專業(yè)銷售技巧》、《促銷策劃與執(zhí)行管理》、《區(qū)域市場拓展與營銷策略》、《門店銷售技巧》、《導(dǎo)購銷售技巧》、《特許經(jīng)營管理》、《門店管理》、《終端攔截專業(yè)技術(shù)》等。

服務(wù)客戶：

耐克、奧康、黛安芬、金利來、諾基亞、西門子、康佳、西門子、飛利浦、三星、LG、小天鵝、東芝、長虹、春蘭、深發(fā)展、招商銀行、聯(lián)合證券、招商證券、夢潔、沃爾瑪、宜家、金海馬、搜狐、網(wǎng)易、廣東移動(dòng)、柳州聯(lián)通、中興通訊、 聯(lián)想、惠普、富士、佳能、柯達(dá)、金日集團(tuán)、強(qiáng)生、王老吉、同仁堂、太太口服液、丁家宜、雅芳、歐萊雅、美寶蓮、立白、廈門城市頻道、深圳晚報(bào)、麥當(dāng)勞、康師傅、光明、金龍魚、新加坡全球、韓國農(nóng)心、吉百利、燕京（惠泉）啤酒、燕京（漓泉）啤酒、紹興塔牌黃酒集團(tuán)、紅塔山、劍南春、瀘州老窖、長城、奇瑞、中華汽車、東南汽車、魯西化工、香港稻香餐飲集團(tuán)、廈門天方夜潭等。

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