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醫(yī)院管理者的效能提升——醫(yī)院目標與時間管理
【課程編號】:NX02888
醫(yī)院管理者的效能提升——醫(yī)院目標與時間管理
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【所屬類別】:中層管理培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:2天
【課程關(guān)鍵字】:目標管理培訓(xùn),時間管理培訓(xùn)
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課程收益
1、 明確目標管理對于醫(yī)院及醫(yī)院管理者的重要意義及實務(wù)作用;
2、 掌握醫(yī)院日常工作目標制定、分解及計劃分析的全過程,樹立目標管理思維;
3、 理解時間管理體系構(gòu)成,掌握醫(yī)院管理者進行時間管理要點,提升工作效率;
課程對象
希望提高自身工作效率與團隊效能的醫(yī)院管理者
課程大綱
第一篇 醫(yī)院的目標管理&時間管理
醫(yī)院的目標管理:保障醫(yī)院戰(zhàn)略的實現(xiàn)
醫(yī)院的時間管理:提高醫(yī)院資源的效率
目標管理讓大家做正確的事情
時間管理讓大家正確地做事
醫(yī)院目標管理的本質(zhì)就是控制+激勵
醫(yī)院目標管理的實施邏輯:PDCA
醫(yī)院目標管理三要素:制定、執(zhí)行、評估
目標管理實施過程就是溝通的過程
目標管理為評估各層員工的績效提供依據(jù)
目標管理利于塑造醫(yī)院核心競爭力
醫(yī)院目標管理的要求:在合適的時間去完成一個合理的目標
第二篇 醫(yī)院目標管理實施流程
醫(yī)院在實施目標管理工作前的準備
組織保障
技能培訓(xùn)
認識統(tǒng)一
醫(yī)院目標管理實施步驟一:設(shè)計醫(yī)院總目標
目標設(shè)計的SMART原則
按部門性質(zhì)分類設(shè)計目標
按功能性質(zhì)分類設(shè)計目標
案例:某醫(yī)院目標體系
醫(yī)院目標管理實施步驟二:訂立目標實現(xiàn)計劃
MBO卡與行動計劃表
案例:某醫(yī)院二級目標管理責(zé)任書
醫(yī)院目標管理實施步驟三:執(zhí)行目標管理各項計劃
保持醫(yī)院目標有效性的幾種方法
醫(yī)院目標管理實施步驟四:檢查監(jiān)督目標實現(xiàn)情況
醫(yī)院目標管理制度體系的設(shè)計
醫(yī)院目標管理實施步驟五:考核目標執(zhí)行情況
案例:某醫(yī)院目標管理責(zé)任考核評分辦法
醫(yī)院目標管理實施步驟六:追蹤目標未實現(xiàn)原因
醫(yī)院目標管理實施步驟七:評估醫(yī)院發(fā)展狀況
醫(yī)院目標管理工具系統(tǒng)
第三篇 醫(yī)院的時間管理技巧
人的一生應(yīng)該如何度過?
一寸光陰一寸金,其中的“寸金”到底值多少?
案例分析:何謂“一字千金”的故事?
醫(yī)院時間管理的基本原則
約見
活動
未來活動
對別人的承諾
別人對自己的承諾
區(qū)分工作內(nèi)容的輕重緩急
醫(yī)院事務(wù)的重要—緊急維度分析
創(chuàng)新的醫(yī)院時間管理
平衡
焦點
拖延
關(guān)注要事,而非急事
關(guān)注優(yōu)勢,而非劣勢
關(guān)注可控,而非失控
拖延的本質(zhì)就是逃避
有效改變拖延的方法
顧老師
名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問;
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授;
復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程教授;
浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授;
全球華人講師500強、國內(nèi)知名培訓(xùn)師;
煙草、醫(yī)療衛(wèi)生及電力能源行業(yè)管理培訓(xùn)專家;
阿里巴巴直播及國內(nèi)多家知名培訓(xùn)機構(gòu)特約講師;
授課風(fēng)格:嚴謹?shù)睦碚摴Φ?amp;豐富的知識架構(gòu)&風(fēng)趣幽默的培訓(xùn)氛圍;
顧老師具有10余年管理培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷,一直專注于煙草、醫(yī)療衛(wèi)生、電力能源等領(lǐng)域,為多家國際國內(nèi)著名企業(yè)提供管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。能夠?qū)⒍嗄陙韺Χ鄠€行業(yè)的運營特點與管理個性的研究成果應(yīng)用于培訓(xùn)授課,提高了課程內(nèi)容的豐富性和案例的針對性,使理論知識、行業(yè)經(jīng)驗與培訓(xùn)技巧高度結(jié)合,堅持結(jié)合企業(yè)實際情況進行授課,案例充分結(jié)合企業(yè)與學(xué)員工作情境,力求幫助學(xué)員更有效地接受培訓(xùn),固化培訓(xùn)效果。形成務(wù)實、認真、系統(tǒng)、實效的授課風(fēng)格,使學(xué)員和企業(yè)不僅能夠獲得理論上的理解與升華,更能夠掌握切實有效的工作方法,多年來獲得學(xué)員們的極高評價和歡迎!
顧老師博士:課程視頻(阿里巴巴直播中心)和媒體報道:
1、《職場精英的溝通技巧》地址為:http://chat.china.alibaba.com/zhibo/zixun/0813gufeng.html
2、《時間管理與目標管理》地址為:http://chat.china.alibaba.com/zhibo/zixun/0820gufeng.html
3、08年8月23日《打造高績效團隊執(zhí)行力》公開課程于9月21日每日商報專版刊登地址:http://hzdaily.hangzhou.com.cn/mrsb/html/2008-09/21/content_508389.htm;
4、08年8月23日《打造高績效團隊執(zhí)行力》公開課程于8月25日都市快報15版刊登地址:http://hzdaily.hangzhou.com.cn/dskb/html/2008-08/25/content_493235.htm
授課經(jīng)歷:
1、公開課研修班:
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院系列管理研修班、復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理研修班、浙江大學(xué)工商管理總裁研修班、浙江大學(xué)繼教學(xué)院/管理學(xué)院EDP中心系列研修班、清華大學(xué)高級經(jīng)理班、復(fù)旦大學(xué)高級經(jīng)理班、上海大學(xué)MBA研修班、人民大學(xué)醫(yī)藥培訓(xùn)部、華中科技大學(xué)管院EDP中心研修班、中華國際醫(yī)學(xué)交流基金會等合作課程及其他公開課。
2、內(nèi)訓(xùn)企業(yè):
國有企事業(yè)單位:
南方航空集團、浙江省郵政儲匯局、江蘇無錫地鐵、浙江水利河口研究院、義烏自來水廠、新疆地稅局、武漢市委組織部、共青團杭州市委。。。。。
煙草行業(yè):
浙江省煙草專賣局、杭州煙草專賣局/配送中心、金華煙草專賣局、嘉興煙草專賣局、溫州煙草專賣局/配送中心、建德煙草專賣局、寧波煙草專賣局、富陽煙草專賣局、郴州煙草專賣局、山西省煙草專賣局、運城煙草專賣局、太原煙草專賣局、長治煙草專賣局、南昌煙草專賣局、江蘇省煙草專賣局、宿遷煙草專賣局、蘇州煙草專賣局、常熟煙草專賣局、吳江煙草專賣局、西寧煙草專賣局/配送中心、三亞煙草專賣局、菏澤煙草專賣局、臨夏煙草專賣局、玉林煙草專賣局、廣西省煙草專賣局、福州煙草專賣局、云南中煙、井岡山卷煙廠、合肥卷煙廠、淮安卷煙廠、徐州卷煙廠。。。。。
醫(yī)療衛(wèi)生:
復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院院長管理研修班、復(fù)旦大學(xué)社區(qū)健康醫(yī)療管理研修班、2010中國社區(qū)血壓達標工程領(lǐng)導(dǎo)力(全國巡回)沙龍、GE、拜耳、阿斯利康、葛蘭素史克(GSK)、博士倫等著名藥企管理論壇、北京醫(yī)院、北京海淀醫(yī)院、北京平谷中醫(yī)院、上海中山醫(yī)院、上海兒童醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院、上海腫瘤醫(yī)院、上海仁濟醫(yī)院、上海長寧區(qū)婦幼保健院、上海松江區(qū)中心醫(yī)院、南京兒童醫(yī)院、南京鼓樓醫(yī)院、通州市第一人民醫(yī)院、南通第一人民醫(yī)院、蘇州市第五人民醫(yī)院、鎮(zhèn)江江濱醫(yī)院、常州第七人民醫(yī)院、昆山周市人民醫(yī)院、遼寧本溪醫(yī)院、杭州第一人民醫(yī)院、杭州第二人民醫(yī)院、杭州市中醫(yī)院、桐廬第一人民醫(yī)院、寧波第一人民醫(yī)院、湖州中醫(yī)院、廣州第八人民醫(yī)院、佛山第一人民醫(yī)院、佛山第二人民醫(yī)院、順德第一人民醫(yī)院、河南省腫瘤醫(yī)院、臨沂腫瘤醫(yī)院、淮北人民醫(yī)院、懷化第五醫(yī)院、上海國藥控股、、南通聯(lián)亞藥業(yè)、上海微創(chuàng)醫(yī)療器械、上海浦東疾控中心、賀利氏古莎。。。。。
電力能源行業(yè):
浙江省電力局、嘉興電力局、富陽電力局、南湖電力分局、國家電網(wǎng)華東天荒坪電站、浙江電力設(shè)計研究院、江蘇海峰電力機械集團、國電豐城發(fā)電有限公司、浙江水利河口研究院、河北保定電力局、河北石家莊電力局、湖北咸寧電力局、中石油金華分公司、內(nèi)蒙古伊東集團。。。。。
制造業(yè):
柯尼卡美能達控股株式會社、吉利控股集團、新安化工集團、萬馬集團、蘇泊爾股份、臥龍控股集團、金田銅業(yè)集團、萬國富士集團、杭州汽輪動力集團、頓力集團、浙江萬邦漿紙集團、河南安陽鋼鐵集團、蘇州金紅葉/金華盛紙業(yè)(APP)、南通丸井織物(日資)、泰州正大飼料。。。。。
其他行業(yè):
阿里巴巴、中國博客網(wǎng)、文峰大世界連鎖股份、開元旅業(yè)集團、萬華房產(chǎn)、動力地產(chǎn)、理想四維地產(chǎn)、星湖置業(yè)、漢嘉地產(chǎn)、怡和工貿(mào)、通達汽車4S、力贏科技、安恒信息技術(shù)。。。。。
選擇顧老師的五大理由
一、授課滿意度高
1、學(xué)員滿意度評分均在90%以上;
2、被授課企業(yè)稱為最具有親和力的培訓(xùn)師之一,重復(fù)聘請率高;
3、能幫助企業(yè)和學(xué)員解決工作中的諸多管理困惑,并且提供培訓(xùn)效果固化建議。
二、培訓(xùn)經(jīng)驗豐富
1、曾服務(wù)于全球頂級管理咨詢公司,具備深厚管理學(xué)根基與管理實踐;
2、具有10余年管理培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷,為多家國際國內(nèi)著名企業(yè)提供管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù);
3、既可進行深度研發(fā)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn),亦具備公開課及研修班課程講授能力與經(jīng)驗。
三、課程研發(fā)能力強
1、具備深厚的理論研究功底,曾發(fā)表諸多論文及著作;
2、課程結(jié)構(gòu)嚴謹,邏輯性極強;
3、具有持續(xù)學(xué)習(xí)精神,課程內(nèi)容更新速度快。
四、注重培訓(xùn)實效
1、堅持結(jié)合企業(yè)實際情況進行授課,授課案例充分結(jié)合企業(yè)與學(xué)員實際工作情境;
2、擅長將咨詢工作經(jīng)驗中對企業(yè)的理解和心得融合到培訓(xùn)課程中,使理論知識、專業(yè)經(jīng)驗與培訓(xùn)技巧高度結(jié)合;
3、采用“三位一體”與“體驗式”相結(jié)合的獨特教學(xué)方式,力求幫助學(xué)員更有效地接受培訓(xùn),固化培訓(xùn)效果。
五、與培訓(xùn)機構(gòu)合作的支持力度強
1、可提供課程推廣建議與相關(guān)文案;
2、可為培訓(xùn)機構(gòu)的發(fā)展提供經(jīng)營管理建議;
3、可幫助合作機構(gòu)培訓(xùn)課程推廣人員,以及協(xié)作進行組織俱樂部活動等。
顧老師課程學(xué)員心得(部分)
“顧老師以其職業(yè)培訓(xùn)師風(fēng)范,真誠的微笑,具有很強的親和力,給授課內(nèi)容增添了亮點,有回家的感覺!”-----吉利控股集團張經(jīng)理
“顧老師能職業(yè)地把握課程全局,循序漸進,深入淺出;所舉案例針對性強、分析透徹;條理清晰、重點突出。”-----臥龍控股集團俞主任
“顧老師的高效溝通課程使我更深入的對溝通技巧的認識,多種形式方法的運用,產(chǎn)生的效果是不同的,在今后的工作中受益非淺!”-----浙江省郵政儲匯銀行袁主任
“顧老師的課非常精彩和務(wù)實,解決了我實際工作中存在的很多困惑,讓我意識到自己在管理方面曾經(jīng)犯過的錯誤,同時也知道了今后努力的方向,學(xué)到了不少實用的管理工具和方法。我曾經(jīng)接受過多次類似課程的培訓(xùn),但今天的感悟最深、最切合實際。非常希望能有機會再次聽顧老師的課……”-----浙江虎王科技生產(chǎn)部車經(jīng)理
“通過2天的學(xué)習(xí),我覺得自己啟發(fā)很多,回去后將針對自己工作的特點,運用這次學(xué)習(xí)到知識,完善自己管理方面存在的不足,爭取創(chuàng)造一個良好的管理環(huán)境、以保證工作的高效運行……”-----BLOGCN中國博客網(wǎng)方總監(jiān)
顧老師對培訓(xùn)需求的分析和把握比較準確;課程內(nèi)容對理念更新、思維拓展很有幫助;課程實用,可操作性強!-----浙江動力地產(chǎn)郭經(jīng)理
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名課堂特聘專家 企業(yè)問題分析實戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師 培訓(xùn)行業(yè)首屆全球500強華人講師之一 榮獲2010年“中國品牌講師”稱號 福建電視...
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二十年《財富》500強跨國企業(yè)高管經(jīng)歷,曾先后任職于惠普公司,戴爾公司等等,擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)顧問,部門總經(jīng)理,中國/香港 總監(jiān),公司高級副總裁等職位具有二十年以上的大型...