執行能力培訓
【課程編號】:NX04034
執行能力培訓
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【所屬類別】:執行力培訓
【培訓課時】:2天
【課程關鍵字】:執行能力培訓
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執行能力培訓
講師:平梵
執行能力課程有哪些?
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培訓背景:
“一個企業的成功,20%在策略,80%在執行。企業目標達成的關鍵就在于企業的執行力。沒有執行力,一切都是空談。一個高效能的單位一定是個執行力強的單位。執行能力內訓專家哪位最權威?
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課程推薦:
主要特點:詳細闡述執行能力的操作精髓
案例指導:分析執行能力內訓的經典個案
案例訓練:掌握執行能力的技能提升方法
行動建議:執行能力培訓的實戰模擬練習
提升建議:引爆執行能力潛力的行動方案
培訓大綱:
平老師的《執行能力培訓》課程內容如下:
第一講 執行力
一、執行力及其構成要素
1.執行及執行力的含義
2.執行力的三個類別
3.執行力的主要構成要素
二、執行力是一種不可替代的領導力
1.“羅文精神”昭示著執行的巨大力量
2.領導者是最重要的執行主體
3.領導者必須具備執行力
4.有效的執行是決策實施的關鍵
5.執行力總是落實在行動上
6.優秀的領導者應當是執行的表率
三、沒有執行力的領導者將會被淘汰
1.領導者需要親自參與執行
2.沒有執行力,再好的決策也是空談
3.執行不力必將影響組織的發展
4.沒有執行力的“爛蘋果”會被無情剔除
四、執行重在結果,重在業績
1.執行強調結果,以結果為導向
2.業績是檢驗執行力優劣的唯一標準
3.優秀的領導者總是把事情做到圓滿
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第二講 關鍵在于找準執行者
一、優秀的執行者所具有的特質
1.優秀的執行者總是自覺地服從命令
2.優秀的執行者總是及時行動,絕不拖延
3.優秀的執行者目標明確,有的放矢
4.優秀的執行者在工作中加入了自己的“激情”
二、發掘能“把信送給加西亞”的人
1.慧眼識才,知人善任
2.揚長避短,對人才量體裁衣
3.領導者用人不可光看學歷
三、把下屬培養成為優秀的執行者
1.以激勵機制推動下屬有效地執行
2.培養下屬執行高于一切的意識
3.領導者要當好下屬的執行教練
4.通過執行文化的培訓提升下屬的執行力
5.傳授經驗以提升下屬的執行力
6.以危機式管理提升下屬的執行力
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第三講 讓執行者積極地行動
一、讓執行者燃燒起執行的愿望
1.需要是執行者執行力形成的動因
2.完善決策制訂機制,使決策獲得下屬的認同
3.建立激勵機制,調動下屬執行的積極性
4.領導者要掌握激勵的基本方法
5.通過內部競爭,激發下屬潛力
6.有效的授權,讓執行者獲得信任
二、行動高于一切,執行者不能拖拉
1.沒有行動,一切都是空談
2.說到做到是優秀執行者的良好品質
3.不僅要行動,而且要快速行動
4.有效地行動,不能拖拖拉拉
5.杜絕拖延,做到今日事今日畢
三、執行者應當勇于負責
1.多一份關心,多一份責任
2.執行不力,人人都有責任
3.敢于承擔責任,關鍵時刻挺身而出
4.要養成盡職盡責的做事風格
5.執行者應當負責,但領導者也不能推卸責任
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第四講 落實執行力的機制保障
一、確定執行目標,制訂執行計劃
1.目標是執行的導航儀
2.明確目標是執行的首要步驟
3.把目標進行分解,有利于目標的實現
4.好的計劃是成功執行的開端
5.制訂并優化執行流程
6.越有操作性,執行越容易到位
二、明確崗位責任,做到事有主責
1.科學分配任務,保障有力執行
2.責任一缺失,執行必缺位
3.制訂公正的執行力評價標準
三、制定規講制度,控制與約束執行行為
1.規講制度是強化執行的約束力
2.建立公平公正的績效考核制度
3.建立通暢的溝通渠道
4.建立科學的懲罰機制
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第五講 執行需要思想智慧和有效的執行方法
一、執行中需要多動腦筋,多用智慧
1.帶著思想和智慧去執行
2.沒有做不到,只有想不到
3.執行不僅需要做,同樣需要思考
4.將創新力與執行力結合起來
5.打破框架,創造性地工作
6.執行需要別具一格和獨辟蹊徑
7.變“絕不可能”為“絕對可能”
二、尋找與采用最有效的執行方法
1.把“做成事”作為執行的目的
2.講究執行方法才會事半功倍
3.抓住問題關鍵,一步執行到位
4.新問題需要用新方法來解決
5.執行需要三分苦干、七分巧干
6.不看錯不錯,只求好不好
三、善于應對執行過程中的意外情況
1.執行并不是一成不變的
2.及時根據具體情況進行必要的調整
3.以變制變是執行過程中的制勝之道
4.以退為進,有時會使執行柳暗花明
5.在突發事件中需要采取靈活的措施
四、提高執行力的策略
1.執行時須專心致志
2.協調好團隊成員中的矛盾與沖突
3.妥善協調好各個部門之間的關系
4.杜絕執行中的個人英雄主義
5.做好日常備忘錄是提高執行力的有效策略
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第六講 執行到位與注重細節
一、把任務層層分解,執行需要到位
1.火箭升空的奧妙對執行者的啟迪
2.任務分配越簡練,就越容易執行
3.每一個執行環節都要力求完美
4.不要讓煮熟的鴨子飛了
5.永遠不要說“做得夠好了”
6.嚴格地檢查與控制執行過程
二、任務落實到人,執行必須有人負責
1.有效執行必須任用能執行的人
2.責任心是高效執行的真正保障
3.建立責權明確的崗位職責系統
4.強化執行者的責任意識
5.培養責任感,灌輸責任無法逃避的意識
三、一絲不茍,執行需要注意細節
1.老子曰:“天下大事,必作于細”
2.細節往往決定著執行的成敗
3.執行到位關鍵在于細節到位
4.務實運作,細微之處見精神
5.關注具體細節,需要從小事做起
6.即使已經“沒有問題”,也要再次把關
7.培育細節文化,培養細節意識
8.堅決克服執行中馬馬虎虎的毛病
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第七講 高效執行,向時間要效益
一、管理好時間才能使執行高效
1.管理好時間是高效執行的保證
2.盤點你的時間都用在哪里了
3.科學合理地規劃好自己的時間
4.領導者時間管理的基本方法
5.注重實效,提高工作效率
二、時間管理的策略與方法
1.掌握化繁為簡的時間管理藝術
2.運用帕累托原則管理時間
3.管理學家提出的時間管理的有效建議
4.贏取時間的19個方法
5.清點“時間倉庫”,改變浪費惡習
三、爭分奪秒:執行任務需要馬上行動
1.速度是決定執行成敗的關鍵要素之一
2.立即行動,就從“現在”開始
3.爭分奪秒,有了任務就要馬上去做
4.絕不拖延,把手表撥快一分鐘
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第八講 勇于克服執行中的困難
一、開動腦筋:辦法總比困難多
1.復雜的不是問題,而是看待問題的角度
2.最可怕的不是困難,而是不尋找解決的辦法
3.轉換思維方式,重視執行中的創造性
4.采用迂回策略,達到既定的目標
二、拒絕借口:不要尋找不執行的理由
1.“找借口”與“沒有任何借口”
2.有用的不是借口,而是解決難題的方法
3.不找借口的執行者體現著完美的執行力
4.與其抱怨,不如積極地改善
三、迎難而上:必要的時候還必須“硬干”
1.面對執行中的困難,需要迎難而上
2.在困難面前勇于擔當,絕不言退
3.為了克服困難,有時候就得“硬干”
4.突破束縛,向不可能完成的任務挑戰
四、不懼挫折:做意志堅定的執行者
1.咬緊牙關,堅信挫折總會過去
2.缺乏堅強的意志會導致功虧一簣
3.積極進取,不要輕言放棄
4.絕不能失去信心,自己打敗自己
5.奮斗進取,敢于在逆風中起舞
6.在挫折中尋找前行的生機
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執行能力培訓總結
備注:執行能力培訓網為企業及員工提供執行能力培訓診斷咨詢項目。包括執行能力公開課、執行能力內訓、流程管理講師外派、執行能力調研與咨詢等最完備的一攬子的執行能力解決方案。平老師的執行能力課程大綱可根據客戶需求量身定制!
譚老師
譚宏川老師(Samuel Tan) 專業化銷售技術提升專家
銷售羅盤©SLT認證導師
信任五環©CLT認證導師
營銷規劃©PLT認證導師
日本產業訓練MTP©認證
美國培訓協會(AATCP)高級促動師
美國SPI解決方案銷售認證講師
曾任:華為公司 客戶群總監
曾任:烽火集團 戰略與市場部賦能經理
擅長領域:大客戶銷售技能提升、銷售項目運作與管理、大客戶關系管理、商務談判
部分典型客戶:中國移動、中國聯通、中國電信、工商銀行、建設銀行、中國平安普惠金融、中英人壽、江蘇悅達集團悅達農裝、華潤置地、萬科地產、國家電網、中興通訊、中通服、烽火科技、瑞思康達、上汽集團環球車享、太陽油墨、卡樂電子、中廣核集團、蘇州高新園區產業孵化器、東風商用車,東風南方
工作經歷:
華為公司一線市場拓展實踐,在此工作期間,從區域客戶代表做起,做到客戶群主要負責人,積累了豐富的客戶線一線銷售項目作戰經驗。入職第一年,完成600萬回款任務,擔任客戶群負責人期間,帶領團隊用不到一年的時間,超額完成銷售任務并拿下片區內格局性的電信網絡改造項目,年合同金額超5000萬,主持多個網優、網改、擴容、新建項目,實現難點市場的零突破,參與多個公司級重大項目的運作,積累了豐富的銷售項目運作經驗。
烽火通信營銷體系培訓實戰,負責全球客戶經理營銷能力提升,為公司輸送專業的銷售業務骨干和銷售管理人才。導入開發《銷售項目運作與管理》、《政企大客戶關系拓展與管理》 《政企大客戶雙贏談判技巧》、《為客戶服務的重要時刻》等營銷精品課程,期間遠赴亞太、中東、歐洲、拉美等地代表處授課。負責建設公司全球營銷服鐵三角人材培養計劃,主持【銷售骨干金種子計劃】【銷售經理人模擬倉】【KAML銷售領導力項目】等人材培養項目,為公司國內銷售部,行網銷售部和國際銷售平臺輸送超500人營銷和技術服務精英。公司LTC(lead to cash)流程建設項目組核心成員,為公司構建以客戶為中心的,聚焦運營商、企業核心業務,貫穿業務全流程(線索到回款)的端到端運營全流程。
授課風格:
■ 案例教學:“宰相必起于州郡,猛將必發于卒伍”,課程中萃取了大量華為營銷一線作戰的經典案例,以案例為藥引,回顧舊知,驗證新知,激發參訓者更深層次的課堂思考。
■ 成熟課程:深入研究國內外著名的營銷及銷售理論,并結合企業實際對課程本地化,“成熟理論+本地化內容”的課程結構,使課程更具有實操性和指導性幫助參訓者學而即用之。
■ 行動學習:講授+案例+實戰+工具,提倡在學習中思考,在思考中練習,在練習中成長,提供大量落地工具,通過練習實現行為習慣的轉變,通過行為的改變提升銷售人員績效。
主講課程:
1.《重要時刻——卓越的客戶服務技巧》
2.《信任為先——高效客戶拜訪與溝通》
3.《無需讓步——雙贏商務談判技巧》
4.《破局解困——高層客戶公關技巧》
5.《贏在行動——客戶關系規劃與管理》
6.《步步為贏——銷售項目運作與管理》
近期返聘案例:
2017年6月 國家電網湖北省公司《雙贏商務談判》,返聘6期
2017年7月 工商銀行培訓中心支行長《營銷管理規劃》,返聘3期
2017年8月 建行《對公客戶經理顧問式銷售技巧》,返聘5期
2017年9月 中南財經政法大學MBA學員《營銷總裁班(營銷規劃)》,返聘3期
2017年10月 江蘇悅達農裝《顧問式銷售技巧》,返聘2期
2017年10月 湖南電信天翼云《客戶關系管理》,返聘2期
2017年11月 烽火信息集成技術有限公司《顧問式銷售技巧》,返聘2期
2017年11月 蘇州油墨股份有限公司《客戶服務技巧》,返聘2期
2017年11月 中廣核檢測技術有限公司《客戶服務技巧》,返聘4期
2018年2月 江蘇省高速公路《顧問式銷售技巧》,返聘 4期
2018年3月 慈銘體檢《顧問式銷售技巧》,返聘3期
2018年3月 上汽集團環球車享《專業客戶拜訪與溝通》,返聘3期
2018年7月 武漢南瑞電力檢測事業部《商務談判》,返聘 2期
2018年7月 新石電力工程技術《銷售項目運作與管理》,返聘2期
2018年7月 武漢暢能電力工程《銷售項目運作與管理》,返聘2期
2018年8月 七七沙拉餐飲集團《客戶服務技巧》,返聘 5期
2018年8月 卡樂電子有限責任公司《客戶服務技巧》,返聘3期
……
部分客戶評價:
《為客戶服務的重要時刻》這門課程,是我們專門針對質量部門的技術服務人員選定的一門課程,我們的技術服務人員在與客戶溝通的過程中,太專注于解決“事”的問題,而忽略人的“感知”,導致事情解決了,人還不滿意。這次課程從認知上給大家一個非常大的啟發,同時也提供了一套非常簡單但是有效的方法來改進我們技服人員的行為模式,很有幫助。譚老師上課互動性很強,我以為我們技術人員上課會比較悶,但是課堂效果非常好。
——卡樂電子linda
我們這次主要是希望對公司的業務部門做一次銷售技巧的培訓,我們是老國企,銷售人員的年齡都比較大,在這個行業里面的時間也比較長了,經驗都比較豐富,這次請老師過來是希望能幫助我們梳理一下銷售方法,前期的調研很重要,譚老師很認真的和我們業務部門的各級人員都做了電話溝通,從目前的業務現狀,問題,目標,流程做了診斷,提煉了大量的成功和失敗案例,做了充分的準備,為我們的銷售人員呈現了一堂非常精彩的《顧問式銷售技巧》課程。
——悅達農業裝備 李經理
我們公司主要是做電網配電檢測設備和檢測信息化平臺建設的公司,平時針對國電的物資公司和檢測單位,我們的銷售人員年級比較輕,90后比較多,和技術,運維人員交流還好,大家年齡相差不多,也都是交流一些技術、產品上的東西,但是跟部門領導交流的時候,明顯犯怵,見了面也不知道該將什么,說了好像客戶也沒有太大的興趣,這次《高層公關技巧》課程,譚老師通過大量的年輕銷售搞定年長領導的案例,幫助我們的年輕銷售人員樹立了信心,提供了方法,明確了路徑,不僅在課堂上給與了輔導,課后還進行了跟蹤輔導,目前,我感覺,我們的銷售人員在面對高層客戶的時候,確實發生了很大的變化
——新石電力工程技術 駱總
銷售項目運作,一直是我們比較頭痛的一個問題,公司其實很早就有了一套銷售流程,也有客戶關系管理系統,也設計了自己的銷售漏斗,用來管理項目群。我們希望這次培訓,在不改變公司銷售流程的前提下,針對單個項目的運作與管理,老師可以提供一套方法論,偶然的一個公開課,聽到《步步為贏—銷售項目運作與管理》這個課程,我們老板眼睛一亮,覺得這個課程適合,能透徹的把一個項目,從宏觀到微觀,從事到人,從策略到戰術,用一張表完整的描述清楚,譚老師在銷售項目運作上,確實經驗很豐富,課堂上采用的案例,也是經過調研之后,針對我們行業涉及的案例,大家一通百通,現在我們公司正在考慮把這張表IT化,融合到我們的銷售流程中去
——武漢暢能電力工程股份有限公司 石總
我覺得,譚老師授課給我印象最深刻的就是,前期的準備工作非常的充分,針對我們提出的要求做非常詳細的了解,而且課堂的案例演練這一塊,是大家比較喜歡的,不是通用的案例,而是根據我們的行業設計的,這樣大家的接受度就非常的高。
——中廣核核檢測技術 田主任
對大客戶銷售來說,之前很多東西知其然而不知 所以然,很難把一些理論應用到實際中去,單通過譚老師的梳理,豁然開朗,完全可以幫助到現在企業目前的銷售,而且能很好的落地應用,指導團隊的實際工作!
——蘇州太陽油墨 Stephen
譚宏川老師擁有非常豐富的銷售及團隊管理經驗,很有責任心,把我們銷售團隊從野戰軍帶向正規軍,為我們提供的大客戶銷售實戰培訓效果很好,當月業績提升了20%,銷售個人能力得到了提升,同時提高了團隊合作精神,同時再次邀請宏川老師為我們做《高層客戶公關》的課程。
——南瑞電力檢測事業部 劉總
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