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怎樣做一個到位的員工

【課程編號】:NX05153

【課程名稱】:

怎樣做一個到位的員工

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:中層管理培訓

【培訓課時】:2天

【課程關鍵字】:員工管理培訓

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課程受眾:

經理人、企業所有職員。

授課方式:

案例體驗+實戰方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動+分組討論

課程背景:

為什么公司許多制度沒人執行到位?

為什么員工做事總是不夠敬業?

為什么分配下去的任務總不能100%的完成?

為什么確定的目標完成的時候總是差一點點?

為什么員工總是抱怨工作太累、環境太差?

為什么員工總是說政策不夠好?

為什么問題一出來總是抱怨別的部門沒有做好?

以上的情況企業里幾乎每天都在發生,這些都是團隊執行力差及沒有團隊精神造成的。提高團隊的執行能力是一個從上到下、從戰略到戰術、從制度到流程、從文化到習慣等多方面改善的問題,在這其中很重要的一點就是員工做事到位的意識問題。本課程從員工自身出發,從到位的心態、到位的素養、到位的行動等多方面進行全方位的教育與訓練,必能對企業執行力的提升起到較大的幫助,同時也能快速的提升員工的職業素養。

課程收獲:

1.提升團隊的整體執行能力。

2.提升團隊成員的合作意識。

3.提升團隊成員的職業素養。

4.明白企業對員工的基本要求。

5.在工作中員工更有激情、更有活力。

6.掌握了有關時間管理、計劃管理、溝通技巧能基本工作知識。

課程內容:

第一篇 職業心態到位---優秀員工的八大心態

一、有所企圖---有野心才有奇跡。

故事:窮人最缺什么

視頻:絕不放棄

二、目標達成---“績”不驚人死不休。

案例:哈佛大學的調查報告

目標管理“七星陣”

三、終生學習---永遠保持充電的狀態。

視頻:俞敏洪的演講

員工必學的幾種知識

四、激情四射---熱情是張制勝王牌。

“菜鳥”變“鳳凰”的九個熱情魔法

五、加倍努力---要成功先遠離“舒適區”。

視頻:24小時的堅持

自信十足---天生我才必有用。

增加自信的實用方法

六、積極主動---要做就做最好。

故事:兩個業務員

七、樂觀進取---包羞忍辱是英雄。

八、堅忍不拔---做到徹底才精彩。

視頻:絕不放棄

第二篇 職業素養到位---四種基本職業素養

一、無條件執行

養成服從命令的習慣

案例:巴頓將軍挖戰壕

以遵守紀律當成一種自覺行為

把追求結果當成執行任務的最大動力

二、細節決定成敗

魔鬼藏于細節之中—膽大心細

案例:日本人如何判斷出大慶油田的位置

差不多先生的故事

工作無小事,細節更重要—故事:地上的紙團

樂于做別人不原意做的小事

三、團隊精神

視頻:鳥的遷徙

故事:兩個人釣魚

揚長避短,精誠合作

團隊精神是成功的保障

案例:500強企業這樣招聘員工

培養自己的團隊精神

四、思考為王

游戲:四筆連九點

超越自我,敢于打破一切常規

不要用習慣性思維想問題

要用好經驗,而非受經驗束縛

第三篇 行動到位---四大行動要點

一、立即行動

說干就干,一分鐘也不拖延

盡量提前完成任務

養成日清日高的好習慣—海爾的崛起

二、不著任何借口

羅文送信的故事

借口是失敗的溫床

找借口的根源,在于缺乏責任心

案例:大榮公司的兩個年輕人

完美復命,保證完成任務

三、全力以赴

問自己你竭盡全力了嗎

案例:基辛格博士的習慣

超越自我就是勝利

案例:西點軍校的排名制度

三個建筑工人的故事

四、永爭第一

案例:三星集團的李秉哲

只有想做“第一”,才能成為“第一”

案例:貝利小組研制高頻放大器

遠離那些不求上進的人

直面競爭,把第一當成目標

第四篇 職業技能到位---四種基本職業技能

一、時間管理的能力

怎樣分配自己的工作時間

重要非緊急的事情怎樣區分

時間管理的幾個關鍵點

案例:專注于自己的工作

討論:我的時間浪費在那里了

二、制定計劃的能力

故事:扁鵲論醫術

計劃的來源

計劃管理的SMART原則

實現目標的策略

三、溝通能力

溝通的基礎概念

案例:買復印紙的困惑

案例:溝通障礙與空難事件

怎樣和自己的上級溝通

怎樣與同級溝通

訓練:說服自己的上級采納自己的意見

四、解決問題的能力

腦力風暴法

魚骨圖法

第五篇 結果到位---兩種對結果的做法

一、做事超出領導的預期

只有事做到位了,薪水才能到位

站在上級的角度考慮問題才能取得圓滿地結果

自己做到100%滿意才上交領導

討論:我的工作細節那些做到了可以超出領導的預期

二、總結經驗,不斷反思

視頻:原一平勇于改變自我

能力是經驗的積累

反思后才能不斷改進

溫馨提示:本課程大綱為初步方案,培訓時會根據您企業的實際情況為您提供量身定制的培訓課程!

孫老師

培訓+顧問”模式創始人

實戰派銷售管理培訓專家

資深團隊建設訓練導師

浙江大學 MBA

哈爾濱理工大學工學碩士

企業教練

NLP高級執行師

二十年企業管理實戰經驗

曾任:

哈爾濱醫藥集團市場部經理

清華旺農集團總經理

深圳祥鈺集團總經理

孫瑛老師的課程以實戰、實用、實效見長,能幫助企業解決銷售和管理當中的實際問題,是深受企業喜歡和尊敬的專家.授課案例豐富,互動性強,實戰方法和操作性強。能夠有效的結合實戰當中所遇到的種種問題。講解透徹,能夠深入淺出,簡單易懂,語言富有激情與感染力,保證每位學員聽完他的課程后,醍醐灌頂,記憶猶新。 孫瑛老師她是國內最早將團隊作戰的概念融入企業的實戰派老師,并創造許多種行之有效促銷模式。在行業內最早以推介會的模式推薦產品,使輔導過的企業取得較大的知名度及美譽度。也是她在行業內最早采用辦事處的模式銷售,并總結出一套行之有效的管理辦法。同時她也是目前引進國外先進的企業管理模式與中國企業實際相結合的先驅者與傳播者。

她曾系統研修企業教練技術、銷售團隊管理、市場戰略、PTT、九型人格管理藝術、NLP,具備深厚的理論素養與學識功底。二十年的組織運作和銷售管理、領導團隊之實戰經驗,對企業系統化管理和打造高效銷售團隊有獨特的訓練方法,尤其擅長銷售團隊管理、銷售人員心態調整、新任經理人修煉、領導力與執行力等方面的培訓。她推行的 “不要有道理但一定要有效果”的宗旨獲得了許多企業的高度認可和廣泛的美譽。

常應邀時代光華、中國總栽網、益策中國、中國培訓熱線、銷售前線、中國培訓聯盟大師、中國博銳管理在線、中國培訓網等諸多培訓中心和機構主講銷售團隊管理、銷售人員心態調整、新任經理人修煉、領導力與執行力方面的培訓課程。

授課風格

◇知行合一、她是學習提升自己的終身倡導者,她講課生動幽默、充滿激情、嚴謹認真、言辭犀利,能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力,特別擅長進行大型培訓激勵,保證每位學員聽完他的課程后,醍醐灌頂,記憶猶新,有效激發團隊士氣、行動力。

孫瑛主打課程:

《打造無敵銷售技巧特訓營》

《打造無敵卓越銷售團隊特訓營》

《大客戶銷售技巧特訓營》

《銷售人員自我管理特訓營》

《銷售人員陽光心態特訓營》

《贏在銷售渠道--經銷商管控及區域經理提升特訓營》

金牌提升類課程課程:

《贏在中層—中層管理技能特訓營》

《從小兵到小官—新任經理人修煉》

《怎樣做一個到位的員工》

《員工職業化素養與習慣特訓營》

部分成功案例:迪拜(中國龍城)、深圳企業聯合會、深圳中小企業協會、深圳航天研究院、福州禮品商會、廈門禮品商會、中國外運、沈陽遞家物流、東風汽車有限公司、中國一重、沈陽眾鑫、大同機械有限公司、明正變電、美國偉倫、中國工商銀行、廣州招商銀行、中國移動廣東深圳分公司、蒙牛集團、安德里、番禺馬利、阿里巴巴(廣東)、慧聰網、中山大洋機電有限公司、綠點科技(深圳)、沈陽新銳龍、大連天元、江蘇禾信、東莞愛名、江蘇禾信、伊蓮矯雪化妝品有限公司、湖南藍天、北京欣宜家、大連迪生、上海澳洛特、天津亞龍、石家莊富裕、安森企業、深圳祥鈺、山東君發、沈陽溫馨、鄭州雅嘉麗、廣州富貴居、安得里茨、廣東桑尼克、清華旺農、湖北翠園、深圳騰達、深圳盛之景、重慶新博雅、陜西龍邦、沈陽源和祥、青島秋萍閣、沈陽紫氣東來、一佳名師、山西藝海、無錫祥生 南方醫藥集團、康地藥業、河南怡蓮、天津亞龍、南京天威、義烏河馬、南京威馬、南昌華春、北京新旺隆、成都國廣、黑龍江港東、寧夏鴻興、南方標點集團、廣州樂怡居、山東金鵬、蘭州嘉樂、青島經緯年華、哈爾濱燦和、東箭集團、廣州器化等

講師觀點:企業的培訓應結合成人培訓時間短、成人注意力難易集中等特點進行設計,所以一個好的培訓師應該做到培訓一次就能解決一個領域的問題為目標,給出的方法要簡單實用。在培訓課上應把學員的參與做為重點,讓學員自己有所感悟,所謂好的學問應該遵循深入淺出、淺顯易懂的道理去講授。

任何事情都要有效果,不要有道理,培訓也是如此。好的培訓師應該時刻將焦點放在學員身上才能真正的講好一堂課。

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