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課程介紹

“與其訓(xùn)練火雞爬樹，不如直接招個猴子過來”，二十一世紀(jì)企業(yè)的競爭就是人才的競爭，企業(yè)HR若搞不定人才招聘就難以開展真正的人力資源管理工作。如何做到準(zhǔn)確、快速、高效的引進(jìn)人才，是擺在HR面前的一道課題。但通常對招聘方來說，什么人才容易識別，但什么是合適的人才卻難以分辨，正如俗話所說“知人知面不知心”，加上面對的是之前一無所知的陌生求職者，以及求職者為了得到工作機會的趨利性偽裝，這種復(fù)雜性與變化性決定了招聘面試會是一項困難并且極具挑戰(zhàn)性的工作。

準(zhǔn)確掌握招聘需求，并從復(fù)雜的表象中了解到求職者真實的想法與動機，是每一個面試官都應(yīng)該追求掌握并熟練運用的技巧，只有這樣，才能幫助企業(yè)從浩瀚的簡歷和眾多的求職者當(dāng)中選拔出真正適合企業(yè)招聘崗位的人。從某種程度上說，面試官與求職者的對話，就象高手之間的搏弈，只有做到“胸有成竹，識人無形”，方能在對決中取勝。

“慧眼識人，聘之有道”——招聘面試是一門集邏輯學(xué)、心理學(xué)、市場營銷為一體的綜合性選拔技術(shù)，更是一門溝通與識人的藝術(shù)。為企業(yè)招到合適人才，為專業(yè)提升開拓視野；為企業(yè)創(chuàng)造價值，為事業(yè)拓寬道路，HR管理在企業(yè)中的價值提升需從招聘開始！歡迎參加高效招聘訓(xùn)練營！

課程收益

懂得招聘需求的分析

熟悉招聘渠道的運用

掌握人才尋訪的技巧

懂得人才篩選的方法

掌握面試的方法與技巧

懂得招聘工作的收尾

課程對象：

總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各職能部門負(fù)責(zé)人、HR部門負(fù)責(zé)人、招聘負(fù)責(zé)人、招聘專員

課程特色：

實戰(zhàn)派風(fēng)格、理論結(jié)合實踐、針對性強、培訓(xùn)方式多樣化、學(xué)員互動性強，能讓學(xué)員在體驗與思考中充分理解課程的思想，牢牢掌握課程所提供的方法與技巧。

課程大綱

第一單元 高效招聘解決之道

1.招聘在企業(yè)管理中的地位

2.如何正確定位并組織招聘

3.招聘中的心理學(xué)與邏輯學(xué)

4.高效招聘全面解決之道

5.高效招聘該從何處切入

第二單元 招聘方向——需求分析

一.企業(yè)需要什么人？

從公司戰(zhàn)略分析招聘需求

從內(nèi)部運營分析招聘需求

從崗位職責(zé)分析招聘需求

二.人才長什么樣？

如何進(jìn)行能力素質(zhì)分析

如何進(jìn)行人格素質(zhì)分析

如何進(jìn)行理念素質(zhì)分析

第三單元 招聘通路——渠道選擇與人才尋訪

一.常規(guī)招聘渠道的運用

用好內(nèi)部招聘渠道

提高外部招聘渠道的效率

二.非常規(guī)招聘渠道的運用

如何玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)

如何用極人脈

如何四面出擊

合法的“旁門左道”

三.高級人才尋訪的常用方法與技巧

人才搜索的常用方法

如何進(jìn)行陌生拜訪

如何應(yīng)對候選人的冷漠與拒絕

第四單元 面試把關(guān)——人才的篩選

一.如何進(jìn)行簡歷篩選？

簡歷篩選的標(biāo)準(zhǔn)

簡歷篩選的程序

簡歷篩選的目的

簡歷篩選的技巧

二.如何進(jìn)行電話篩選？

電話篩選的基本步驟

電話篩選的基本依據(jù)

電話篩選的主要目的

電話溝通的基本技巧

三.如何利用筆試進(jìn)行篩選？

筆試考察有哪些重點

如何有效組織筆試

如何針對性的設(shè)計筆試題

筆試應(yīng)用的方法技巧

第五單元 臨門一腳——面試的方法與技術(shù)

一.面試的準(zhǔn)備

硬件準(zhǔn)備——成功面試的基礎(chǔ)

贏得信任——面試的良好開始

把握心理——選擇合適的面試方式

有的放矢——面試風(fēng)格的考慮

二.面試的方法及心理學(xué)應(yīng)用

非結(jié)構(gòu)化面試有用嗎

如何做好結(jié)構(gòu)化面試

行為面試法的應(yīng)用

情境模擬法的應(yīng)用

無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的應(yīng)用

三.面試的技巧與心理學(xué)的應(yīng)用

望——如何識別面試的非語言信息

聞——傾聽的方法與技巧

問——提問的方法與技巧

切——如何有效控制面試進(jìn)程

斷——如何作出正確面試判斷

四.人才測評在招聘中的應(yīng)用

人才測評的理論基礎(chǔ)

常見人才測試方法的介紹

正確看待人才測評

第六單元 收官工作——人才錄用與招聘評估

一.人才錄用

如何進(jìn)行背景調(diào)查

如何發(fā)送錄用通知

如何建立人才檔案

二.招聘評估

招聘評估的積極作用

招聘評估的IPO模式

高效面試官成長之路

張老師

中山大學(xué)EMBA

注冊管理咨詢師

PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

高級人力資源管理師

江西省公文寫作研究會會員

廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員

江西省人力資源協(xié)會理事會員

18年大型上市公司、標(biāo)桿企業(yè)高管經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)

國內(nèi)酒店家具標(biāo)桿企業(yè)森源股份（中國龍頭企業(yè)）-----集團(tuán)人力行政中心總經(jīng)理

（習(xí)近平主席、全國政協(xié)主席賈慶林、人大副委員長費孝通先后參觀過森源集團(tuán)，公司在北京、上海、深圳、廣州、香港、澳門、廈門、西安、重慶、杭州、新德里、迪拜、拉斯維加斯等地設(shè)有26家分公司及辦事處，國內(nèi)專業(yè)酒店定制家具行業(yè)唯一的“中國馳名商標(biāo)”獲得者）

國內(nèi)第一家韓國上市集團(tuán)公司三諾電子-----集團(tuán)管理中心總監(jiān)

（公司10000多人，廣東民營企業(yè)50強，多次登上中央電視臺CCTV-1新聞聯(lián)播黃金播報時段，董事長曾多次受到國務(wù)院總理溫家寶，韓國總理韓德洙，越南總理阮晉勇等國家領(lǐng)導(dǎo)人的接見）

廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團(tuán)/廣東國際SPAP連鎖集團(tuán)-----人力資源部總監(jiān)

（公司8000多人，是華南地區(qū)最大的零售連鎖企業(yè)之一，在廣東地區(qū)擁有70多家大型購物中心及商超）

張劍老師，72年出生于江西宜春，畢業(yè)于中山大學(xué)行政管理專業(yè)，十八年大型上市公司、標(biāo)桿企業(yè)、制造業(yè)、零售龍頭企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，12年人力資源總監(jiān)（高管）工作經(jīng)驗，在人力資源管理方面有扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。專注于人力資源管理與企業(yè)管理咨詢領(lǐng)域，對大中型集團(tuán)企業(yè)的高效招聘面試、戰(zhàn)略性人力資源管理、績效管理、公文寫作有豐富的實操與咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，多年來為企業(yè)培訓(xùn)了大量的招聘經(jīng)理、高級秘書及經(jīng)營管理人才，為國內(nèi)實戰(zhàn)型人力資源管理與規(guī)范化管理專家，是“全國十大人力資源管理”最佳高級培訓(xùn)師之一。

咨詢項目：張老師曾負(fù)責(zé)過三諾集團(tuán)、科匯國際、森洋彩印等企業(yè)的組織、流程、人力資源管理咨詢項目，包括：人力戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計、流程梳理、任職資格體系、薪酬體系、績效管理、招聘管理、公文/制度體系、企業(yè)文化等。

【主講課程】

A．招聘全球通 招聘系列化 招聘精細(xì)化 針對性招聘 解決性招聘 全方位招聘

1．精準(zhǔn)招聘 《高效面試官之實戰(zhàn)技巧》---洞若觀火、高效選聘（1天）

2．全面招聘 《高效招聘面試實戰(zhàn)訓(xùn)練》---慧眼識人，聘之有道（2天標(biāo)準(zhǔn)版）

3．針對基層 《破解基層員工招聘難題》---精耕細(xì)作，全線出擊（1-2天）

4．針對中層 《解決中堅崗位招聘困惑》---聚沙成塔，厚積薄發(fā)（2天）

5．針對高層 《掌握高端人才獵聘之道》---按圖索驥，伯樂相馬（2天）

6．針對非招 《用人部門招聘面試技巧》---量體裁衣，精準(zhǔn)識人（2天）

7．針對求職 《人才求職面試實用技巧》---夯實基礎(chǔ)，相機而動（1-2天）

8．針對校園 《校園招聘面試技巧訓(xùn)練》---校園招聘，從“新”開始（2天）

9．高效招聘面試官訓(xùn)練營（3天2夜全面招聘）金牌課程，適合開公開課

B.《卓越績效管理》

C.《戰(zhàn)略性人力資源管理》

D.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

E.《公文寫作特訓(xùn)班》《實用公文寫作技巧》《通訊稿寫作技巧》《公文寫作與演講表達(dá)》

【服務(wù)特色】

咨詢式培訓(xùn)——

•以多年企業(yè)管理實踐與咨詢案例為基礎(chǔ)，為客戶提供融理論知識、實踐經(jīng)驗和實戰(zhàn)技能于一體的“咨詢式培訓(xùn)”，以“問題導(dǎo)向、互動學(xué)習(xí)、案例分析、實操研討”為主要特色。

•咨詢式培訓(xùn)融咨詢于培訓(xùn)過程之中，關(guān)注客戶深度需求及問題根源，聚焦客戶管理問題的解決與預(yù)防，力求“一次培訓(xùn)真正解決一個問題”。

體驗式教學(xué)——

•培訓(xùn)不僅有針對性的理論解惑，更有通過以案例研討、現(xiàn)場分析、團(tuán)隊討論、角色扮演為特色的實踐解惑。通過培訓(xùn)不僅讓學(xué)員學(xué)到知識，更讓學(xué)員學(xué)會深度思考的模式，掌握挖掘問題根源，根本性解決問題的能力。

•要想釣到魚，就必須象魚一樣思考，而不是象漁夫一樣思考。理論聽上一百遍不如在老師的指導(dǎo)下實際操作一二遍。課堂上老師親自對學(xué)員普遍存在的問題進(jìn)行針對性的指導(dǎo)，課程結(jié)束后老師與助理長期為學(xué)員提供咨詢服務(wù)。

教練式服務(wù)——

•不僅授之以魚，更強調(diào)授之以漁，幫助學(xué)員理解管理理論與實施辦法，教會學(xué)員實際操作，以提高實際績效為導(dǎo)向進(jìn)行培訓(xùn)。

•培訓(xùn)結(jié)束后免費提供一年的培訓(xùn)服務(wù)咨詢，為客戶解決個性化的問題，指導(dǎo)客戶針對性的制定解決方案，由老師助理專項跟進(jìn)培訓(xùn)效果。

【服務(wù)過的客戶】

TCL集團(tuán)、帥康集團(tuán)有限公司、廣東合鴻集團(tuán)股份、廣東南方電力集團(tuán)、廣西賀州供電局、銀寶山新科技有限公司、三諾電子集團(tuán)有限公司、科匯國際（電工）、森源酒店家具集團(tuán)股份、森洋彩印（包裝印刷）、金龍珠寶有限公司、東莞嘉榮集團(tuán)有限公司（零售）、金萬電業(yè)有限公司、東莞優(yōu)利德電子有限公司、杰朗皮具有限公司、南安木業(yè)有限公司、路達(dá)衛(wèi)浴有限公司、廣東溫氏集團(tuán)、香港環(huán)球石材有限公司、廣州宜通科技（IT）、廣東鴻森集團(tuán)（房地產(chǎn)等）、廣州鹿山化工有公司、萬寶壓縮機有限公司、香港偉易達(dá)（東莞）電子集團(tuán)、廣州人事局廣州留學(xué)服務(wù)中心、深圳航盛電子有限公司、新中源陶瓷集團(tuán)加利申房地產(chǎn)（肇慶）、廣州方圓地產(chǎn)有限公司、深圳凱依克物流集團(tuán)有限公司、廣州格風(fēng)服裝（品牌：歌莉婭）有限公司、深圳ECT（電子）有限公司、廣船國際（造船業(yè)）有限公司等。

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