營銷團隊的建設與管理
【課程編號】:NX07897
營銷團隊的建設與管理
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【所屬類別】:銷售團隊建設培訓
【培訓課時】:2天,6小時/天
【課程關鍵字】:營銷團隊培訓
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為什么學習本課程:
營銷團隊的建設是企業的戰略問題,但在營銷團隊的構建中,總是不得要領?
營銷團隊中“農村干部”沒有高度,“城市干部”不接地氣,兩者總是難以融合?
打造高績效團隊的關鍵是目標、計劃與過程三層管理系統,但在實踐中卻舉步維艱?
多數團隊的構建充滿著隨意性,責權利的設置總是配合不當,好人留不住,差人趕不走;
從干部選拔到團隊建設,往往缺乏從管理到機制,再到文化的系統方法、思路與工具。
。。。。。。
如果企業正在為這些問題苦惱,都應該學習本課程
課程目標:
深刻了解營銷體系與團隊中遇到的常規問題及其成因,清晰整體突破思路;
理解營銷從策略到組織的整體系統,把控住關鍵性的運作方法與手段;
熟練掌握從一線平臺到營銷總部,各區域、各職能團隊構建的原則與要點;
掌握營銷團隊的組建、考核、激勵與培育四大系統,熟練運用相關的6項技能;
諳熟經理人員的沙場選拔、激勵與培養,熟悉建立可持續性營銷組織的模式與技巧。
授課對象:
營銷總監、市場與銷售部經理,大區經理,各區域經理、主管與骨干
培訓形式:全程案例講授與啟發。問題導入、案例分析與方法研討、咨詢式培訓與解答等
課程大綱:
第一講: 問題與成因
一、營銷隊伍常見問題
1、業績突破不暢;一線平臺粗放
---- 撒不開,收不住,業績波動,靠天吃飯
2、職能設置失當:策略不清,思路不明,綜合管理不當
----- 職能部門過渡集權或放權,管理過嚴或過松,不夠系統
3、研產協同阻障
---- 產銷協同,研銷協同不暢,前后臺沖突
4、營銷團隊草莽
---- 群龍弱首,草莽驕橫,人員渙散、低能、缺忠誠,周期性流失
5、戰略方向迷茫
---- 調研滯后。規劃不明,布局失策,要職選擇失當
二、營銷組織問題的成因分析
1、外部環境
---- 周期;市場與計劃、政治經濟交織性
---- 區域;梯度性與差異性、復雜性
---- 特色;規模大,量爆發,無序性
2、內部環境
----- 經營性,短期內過度透支,特殊的競爭性文化與行為模式,
----- 管理性,跨空間的統一性與個性化矛盾
----- 組織性,人才培養的長周期、高成本和高難度
案例1、廣東博創---浙江雙馬機械公司
案例2、山東華天科技---山東龍大集團
第二講: 經營與組織
一、“策略困惑”與實戰疲勞
鮑墩—麥卡錫---勞朋特----舒爾茨等人的理論體系
黃金酒的促銷策略,波動性與不確定性
二、營銷與組織的關系
1、營銷雖具有短平快之力,但有“時空局限性”;
2、團隊組建與培育雖較慢,但有“時空延展性”
3、營銷與組織相輔相成,相互支撐
三、突破方向:體系的力量
策略上:戰略投入是為了基業長青
體系上:野生中的家養,家養中的野生
組織上:需要構建出一種持續的組織方式,文化氛圍
案例1、匯川技術有限公司的成長
案例2、塑機公司北方團隊的成長
案例3、營銷體系的穩健成長,應立足“團隊功能與素質”的提高。
第三講:團隊打造與激勵
一、三大任務
1、目標管理
2、計劃管理
3、過程控制管理
二、 四大管控層面;
1、業務---經營性分析;品類、客戶、現金流、費用
2、財務---委派、輪崗、預算、收支兩線,定期審計
3、人事---要職任命、上粗下細、建決相見,理性考核
4、行政---考勤、辦公、財產、法律
三、五項管理工具;
1、例會制及其應用;
2、表格制及其應用;
3、訪客制及其應用;
4、談心制及其應用;
5、學習制及其應用;
案例1、區域銷售月例會---組織構建的方式,
案例2、吃雜糧的“土族”財務
案例3、某大區經理的煩惱與憂慮,
第四講:團隊組建與培育
一、團隊組建原則與實操
各類指導原則
各類指導與管控的實用方法
二、團隊招聘策略、方法與實操
激勵的策略與原則
激勵的方法與手段
基層實用激勵方法
三、團隊的考核與評價
團隊績效評價方法
綜合指標的考核
市場指標考核
隊伍成長指標考核
四、團隊的分層培訓
基層培訓要點與實用法
中層培訓要點與實操
高層培訓的關鍵分析
創造成長的機制與文化
流失的分析—內因與外因
六大對策管制流失
案例1、沙場點將----主管經營能力的甄選與歷練,
案例2、2000營銷人員的面試經歷----職業化的算命師
案例3、營造“文化的”組織方式----營銷主管的批量生產
第五講:經理選拔與培養
一、七位經理人案例分析
背景論;區域決定高度、視野與格局
周期論;職業的階段誤區與煩惱
機會論;貴人的出現,能意識到機會,素質與能力
目標論;價值觀與潛意識
二、經理人成長的路徑;
經營力:商業表現—-業績成果—卓有成效的經營
組織力:貢獻意識---專家協同意識—體系協同意識
創新力:持續的學習能力,調整自身的知識結構;
決策力:選擇正確的的事,選擇比努力更重要
三、經理人的職業生涯
專業的價值—-專業的結構,業務—管理—人事三位一體
實踐的價值---接觸一線,感受商業界面,先亮劍后潛伏
總結的價值---階段性反思,靜則瞑目,念經的感悟,自我成長
修煉的價值---“卓有成效”是經理人成長與成熟的必然路徑,
是價值觀之道、管理之局、經營之術的有機結合。
案例1、個人20年職業生涯的反思---天降大任,出生入死,烈火真金,
腥風血雨,野蠻成長,如履薄冰,自信淡定,穩健厚重
案例2、潘佳華經理培養的過程----創業管理的基本功
案例3、陳育文經理成長的煩惱----綠色性格的引導
吳老師
資深工業品大客戶營銷專家
曾任:廣東郵電設備一廠市場總監
曾任:廣東天樂通信設備有限公司市場部經理
曾任:震德塑料機械有限公司北方大區經理
曾任:香港某上市公司中國市場總監/兼寧波機械有限公司總經理
工商管理碩士、華東師范大學哲學碩士、人大博導包政教授的核心弟子之一
《銷售與市場》專欄特約撰稿人和資深顧問、清華大學/上海交大/山東財大/寧波大學等特聘研究生導師
21年大型企業實戰營銷管理經驗,15年上市公司高管經歷,培養過銷售經營及管理人才超多3000人。
實戰經驗:
吳越舟老師有著21年大型企業實戰營銷管理經驗,曾任廣東郵電設備一廠營銷經理一職,負責湖南、安徽兩省業務,帶領團隊從原500萬/年增漲到2000萬/年的銷售業績,5年累計銷售業績達7000萬,創造公司銷售神話;擔任廣東天樂通信設備有限公司市場部經理時,負責企業市調、營銷策劃與管理、新品推廣等系統工作,2年的時間帶領團隊從0.5億元增至2億元的銷售佳績,創造了公司的銷售奇跡。擔任震德塑料機械有限公司市場部副部長兼北方大區經理時,帶領團隊從業績0.8億元突破至2億元銷售冠軍;在某香港上市公司集團擔任高管的10年中,負責中國大陸的業務拓展與管理,業績從1億元增至10億元,是一位資深的工業品營銷實戰專家!
吳老師從一線銷售人員到上市公司的高管,20多年的實戰營銷經驗,多次獲得集團個人業績銷售冠軍,所帶領的銷售團隊曾多次榮獲集團公司團隊冠軍,吳老師從做營銷、帶營銷到現在的教營銷。一直致力于研究適用于中國市場的營銷策略和技巧,將自身的實戰經驗及學習總結他人的成功方法融匯成系統課程,為中國民營企業打造頂尖高效的營銷團隊!創造過業績神話的吳老師所講授的營銷課程更具實戰性!真正的實戰派工業品營銷專家,吳老師具有豐富的實戰經驗和理論水平,對工業品實戰營銷管理、營銷戰略、品牌戰略、渠道規劃、整合營銷傳播、新產品上市等方面都有獨到和深入見解,擅長大客戶銷售策略、項目型銷售技巧和銷售團隊管理方面的培訓和項目咨詢。他的課程是“從實戰中來,到實戰中去”的歷練,杜絕紙上談兵,嚴禁夸夸其談,每一課題的初衷、每一場景的設計,都旨在幫助學員解決實實在在的問題。
授課風格:
課程生動:劉老師注重現場互動,以大量的案例將枯燥的理論生活化、生動化。讓學員總能從中找到自己的影子,最大限度的將培訓成果在企業落地生效。
內容實戰:在講授理論的同時,結合十幾年銷售及銷售管理生涯中親身經歷的上百個實戰案例,融匯進古今中外的歷史典故和人生哲理,不但通俗易懂,而且具有很強的啟發性。
風格獨特:生動幽默、充滿激情、嚴謹認真、言辭犀利,能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力,保證每位學員聽完他的課程后,醍醐灌頂,記憶猶新,有效激發團隊士氣、行動力。
榮譽與成就:
2013年初,吳先生與程紹珊(國內著名的營銷實戰咨詢專家,渠道營銷的第一操盤手)先生,合作出版《升級你的營銷組織》一書,已由中國工商聯出版社出版,發行量達到上萬冊,并得到業界的一致好評。吳先生的代表性論文《市場部進入中國企業》及《直面異地管理的挑戰》均被收錄進了《推動中國營銷進程的100篇經典文章》一書。
吳老師在《銷售與市場》雜志上發表的代表作有:
1998年第4期《市場部在中國企業誕生》
2003年第11期《直面異地管理的挑戰》
2010年第2期的《六招“管制”人才流失》
2010年第4期的《分層培訓,迎解企業培訓失效難題》
2010年第7期的《大客戶管理策略與實踐》
2011年第1期的大型情景案點評《為明天而“思”》
2011年第4期的《沙場點將----新市場經理人的甄選實踐》
2012年第3期的大型情景案點評《組織的責任與使命》
2013年第4期的《“減員現象”折射“轉型動態”》
2013年第6期的《帶你走進“層級式”的市場調研》等十余篇論文,在營銷的策略研究與組織研究領域具有相當的影響力。
主講課程:
《營銷年度規劃》《工業品營銷的九項修煉》《大客戶銷售技能與商務禮儀》《大客戶管理與銷售》《大客戶管理與銷售》《營銷團隊的培育》《打造高績效的營銷團隊》《卓有成效的管理者》《十招練就談判專家》《雙贏談判策略》《營銷組織體系構建與升級(可配書)》《新產品市場策略與管理》《投標與奪標實戰訓練》
服務過的部分企業:
中國移動北京分公司、廣東省電信公司數據通信局、廣東移動通信有限責任公司廣州分公司、沈陽奧維通信集團、中國電信河北省各分公司、中國北車集團濟南同力公司、中國南車集團青島四方公司、浙江正泰集團、浙江娃哈哈集團、上海奔騰電器公司、特工電力集團、陜西漢德車橋、德國漢高中國公司、深圳匯川科技有限公司、海南養生堂藥業、上海康新醫療投資集團、煙臺冰輪集團,山東龍大集團、山東三元集團、杭州勝達集團、杭州綠苑集團、陜西漢德車橋、河南華飛電子、溫州光科電器有限公司、義烏美能筆業、山大華天科技、濟南天辰、北京大津硅藻泥、泰安康平納機械公司、寧波伊仕通科技、廣東眾志通信、智翔鋪道技術工程有限公司、瑞祥集團有限公司、中榮印刷、吉田拉鏈、湖北長江電氣有限公司、等多家中大型企業提供咨詢與培訓服務。
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