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課程背景

績效管理是企業(yè)管理的核心，對實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)起著舉足輕重的作用。但是，目前國內(nèi)企業(yè)多數(shù)管理者在實(shí)施績效管理過程中存在種種誤區(qū)，遇到諸多困惑，時(shí)常碰壁，績效管理遠(yuǎn)未產(chǎn)生期望的效果。李老師通過成功經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)總結(jié)，嶄新的視角全面解析績效管理的困惑與解決之道！

通過對績效指標(biāo)提取、績效檢驗(yàn)、績效輔導(dǎo)與改進(jìn)和績效考核結(jié)果兌現(xiàn)的方式方法與技巧，提升管理者以價(jià)值貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的管理思想，提升企業(yè)的執(zhí)行力和競爭力！

戰(zhàn)略利潤目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要績效管理

企業(yè)的規(guī)范化管理需要績效管理

員工的積極性提升需要績效管理

企業(yè)的執(zhí)行力提升需要績效管理

課程收益

如何幫助員工發(fā)展能力，增強(qiáng)員工對公司的歸屬感；

員工個(gè)人能力提高的同時(shí)，為公司做出更大的貢獻(xiàn)；

如何把公司經(jīng)營目標(biāo)科學(xué)合理分解到部門及個(gè)人；

怎樣通過建立科學(xué)的薪酬機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工積極性；

怎樣讓員工理解自身工作在整個(gè)公司運(yùn)營中所起的作用；

如何促使管理者與下屬有效溝通，增加公司凝聚力。

授課對象

企業(yè)中基層管理者、人力資源管理從業(yè)者

課程大綱

前言：

1、績效管理循環(huán)

2、討論：學(xué)員所在企業(yè)的績效管理模式選擇

第一單元 用心理解績效管理

1、基于經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略

2、什么是績效管理

①重點(diǎn)：績效管理對于中高層管理者的好處

3、什么是績效考核

①互動(dòng)：績效管理與績效考核的區(qū)別

②問題：如何理解不是為了考核而考核？

③互動(dòng)：目標(biāo)管理與績效管理的關(guān)系

4、績效考核中的角色定位

（1）管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

（2）人力資源經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

（3）部門經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

第二單元 績效管理：績效計(jì)劃

1、績效計(jì)劃管理的核心內(nèi)涵

2、績效計(jì)劃制定的基本原則

3、有效制定績效計(jì)劃的方法

4、績效計(jì)劃協(xié)議的成功簽訂

5、績效考核指標(biāo)提取方式

（1）提取方式之一戰(zhàn)略分解

（2）提取方式之二內(nèi)外部客戶、價(jià)值源頭、承擔(dān)責(zé)任

（3）提取方式之三:多、快、好、省

6、績效目標(biāo)制定的SMART五項(xiàng)原則

7、個(gè)人、組織、社會(huì)績效指標(biāo)體系建立

第三單元 績效管理重要環(huán)節(jié)：績效輔導(dǎo)

1、績效輔導(dǎo)的內(nèi)涵與重要性

2、績效輔導(dǎo)障礙與應(yīng)對策略

3、績效輔導(dǎo)的經(jīng)典方法工具

(1) 定期檢查方式

(2) 不定期抽查方式

(3) 績效管理中的情境指導(dǎo)

(4) 績效輔導(dǎo)

(5) 績效面談

第四單元 績效管理實(shí)施焦點(diǎn)：績效考核

1、績效考核的意義與內(nèi)涵

2、績效考核設(shè)計(jì)基本原則

3、績效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

4、績效考核經(jīng)典方法縱覽

5、績效考核經(jīng)典常見誤區(qū)

6、績效考核成功核心要點(diǎn)

(1) 層級績效考核程序與注意事項(xiàng)

(2) 績效考核會(huì)議組織程序與注意事項(xiàng)

(3) 年度述職會(huì)議的組織與實(shí)施

(4) 考核成績等級限制

(5) 考核成績確認(rèn)與投訴處理

第五單元 績效考核常用方法：目標(biāo)管理

1、目標(biāo)的重要性與制定

2、制定目標(biāo)的原則方法

3、目標(biāo)的分解具體方法

4、目標(biāo)管理的成功步驟

第七單元 績效管理的生命線：績效反饋與溝通

1、重視績效管理的生命線

2、績效反饋的具體方法

4、績效考核的面談工作

5、成功績效面談的技巧

第八單元 績效考核結(jié)果分析與運(yùn)用

1、如何發(fā)揮考核的最大功效

2、績效考核結(jié)果分析與管理

3、績效考核結(jié)果的常見應(yīng)用

(1) 績效管理系統(tǒng)職業(yè)發(fā)展實(shí)施評價(jià)

(2) 培訓(xùn)與開發(fā)

(3) 勞動(dòng)工資與報(bào)酬

(4) 確定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施

(5) 崗位調(diào)配與晉升

4、績效考核與薪酬關(guān)聯(lián)技術(shù)

第九單元 績效管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)與成功要點(diǎn)

1、績效管理的成功基本要點(diǎn)

2、績效管理責(zé)任要點(diǎn)與分工

附件：

附件1：目標(biāo)計(jì)劃書

附件2：績效評價(jià)面談表

李老師

李大濤老師 人力資源管理訓(xùn)練導(dǎo)師

薪酬、績效管理培訓(xùn)師/咨詢師

國家一級企業(yè)人力資源管理師

世界500強(qiáng)企業(yè)HRD

山東高校人力資源管理特聘講師

多家集團(tuán)公司勞動(dòng)法律顧問

民企、外企人力資源管理顧問

山東海明達(dá)律師事務(wù)所律師（勞動(dòng)糾紛）

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

世界500強(qiáng)外資能源石油 人力資源總監(jiān)

山東造船廠（國企） 人力資源總監(jiān)

盛泉集團(tuán)（房地產(chǎn)上市公司） 人力資源總監(jiān)

六年外資企業(yè)、六年國企、民營企業(yè)（能源行業(yè)、房地產(chǎn)、食品）實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的管理實(shí)戰(zhàn)與心得。本著“術(shù)有專攻”的學(xué)習(xí)態(tài)度，一直在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐與總結(jié)，探索企業(yè)執(zhí)行力與管理提升的高效訓(xùn)練之道，憑借多年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在人力資源訓(xùn)練與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面造詣斐然。

堅(jiān)持與企業(yè)實(shí)際發(fā)展相結(jié)合，每年定量全程參與不同類型企業(yè)的咨詢項(xiàng)目，以此保證課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操，不脫離企業(yè)。培訓(xùn)過程中結(jié)合企業(yè)實(shí)際，采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式，贏得了學(xué)員的尊重和敬仰。

授課風(fēng)格：

讓培訓(xùn)做到真正落地，解決企業(yè)問題，員工得以成長，從而促進(jìn)企業(yè)績效的改善，一直是老師開發(fā)與傳遞課程中追求的目標(biāo)。

結(jié)合企業(yè)問題、學(xué)員需求，針對性調(diào)整課程內(nèi)容與形式，有的放矢，課程實(shí)戰(zhàn)又生動(dòng)，深受企業(yè)與學(xué)員的好評。

授課過程循循善誘，親和力強(qiáng)，能有效調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，課堂氣氛活躍，在愉快的氛圍中傳遞態(tài)度、知識(shí)和技能。

主講課程：

《“社保改嫁稅務(wù)”與個(gè)稅新法后企業(yè)的痛點(diǎn)及人力成本應(yīng)對優(yōu)化方案》

《人力資源規(guī)劃實(shí)操與實(shí)施方案》/1天

《納稅實(shí)務(wù)與籌劃》/1天

《金牌面試官》/2-3天

《全面績效管理體系設(shè)計(jì)》/2天

《績效評估與面談技巧》/1天

《薪酬設(shè)計(jì)與績效管理》/2天

《咨詢式：薪酬管理與薪酬設(shè)計(jì)》/2天

《如何有效預(yù)防和化解勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)》/2天

《管理者八項(xiàng)修煉》/2天

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》/2-4天

《跨部門溝通技巧》/1-2天

《時(shí)間管理》/1-2天

《陽光心態(tài)》/1-2天

《責(zé)任心》/1天

《中層管理技能提升》/1-2天

《執(zhí)行力與狼性團(tuán)隊(duì)》/1-2天

部分客戶：

銀行業(yè)務(wù)：中國銀行（山東、河北、河南）、工商銀行（廈門、重慶、太原）、農(nóng)商銀行（福建、威海、臨沂）、郵政銀行（石家莊、煙臺(tái)）；

電力行業(yè)：石家莊國電、山東國電、福建國電、太原國電、廈門電力公司、東營電力公司、淄博電力公司、濟(jì)南電力公司；

集團(tuán)企業(yè)：南山集團(tuán)、龍口港集團(tuán)、道恩集團(tuán)、繡錦集團(tuán)、商城集團(tuán)、浪莎集團(tuán)、夢娜集團(tuán)、恒信電器、奧德集團(tuán)、利德集團(tuán)、華川集團(tuán)、晨龍集團(tuán)、西工集團(tuán)、星月集團(tuán)、尖峰集團(tuán)、浦峰集團(tuán)、真愛集團(tuán)、金哥集團(tuán)、野風(fēng)集團(tuán)、通達(dá)集團(tuán)、丁豪集團(tuán)、東磁集團(tuán)；

制造企業(yè)：僑蒙服飾、豐臻飾品、億源光電、龍發(fā)餐具、紅偉工貿(mào)、云環(huán)鎖業(yè)、巨龍箱包、飛雁縫紉、凱歌服飾、大眾制衣、法興鎖業(yè)、陳震廣告、鑫環(huán)飾鏈、雙鑫飾品、申翊塑料、順隆相框、鴻鵠工藝、天目琴行、貝爾飾品、振華彩印、伯虎鏈條、誠俊飾品、西美飾品、環(huán)宇塑料、麗鉆飾品、丹溪酒業(yè)、星力包紗、欽氏工藝、實(shí)信織帶、人和水晶、先鋒體育、遠(yuǎn)大汽車、明月化纖、永久彈簧、百佳超市等。

【學(xué)員評價(jià)】

李老師的課程內(nèi)容專業(yè)詳實(shí)，授課風(fēng)格生動(dòng)風(fēng)趣，職業(yè)素養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)開放，案例分析新穎實(shí)用，講課認(rèn)真敬業(yè)，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學(xué)下來有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！

華星化工（央企）公司 袁總

培訓(xùn)內(nèi)容層次清楚，注重實(shí)用性，培訓(xùn)方法靈活多樣，與學(xué)員互動(dòng)良好，教學(xué)態(tài)度熱情認(rèn)真，解答學(xué)員疑惑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，邏輯性強(qiáng)，專業(yè)水平高，對技能提升很有幫助，總體教學(xué)效果感覺良好。

廣西聯(lián)通集團(tuán) 人力資源 王經(jīng)理

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