我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景

在任何一個企業(yè)里，從普通員工，到一名基層管理者，再經(jīng)過數(shù)年的歷練，被晉升為一名部門經(jīng)理人。在這個過程中，有些人走得順暢，有些人卻歷經(jīng)曲折。如何讓管理者少走點彎路，能夠盡快做到以下幾點，這個過程是可以學(xué)習(xí)的。

——剛升為管理者時，能及時調(diào)整心態(tài)，清楚地知道自己的責(zé)任是帶領(lǐng)團隊一起完成目標(biāo)，能夠合理安排任務(wù)，掌控自己的時間，影響員工接受自己的管理風(fēng)格；

——做了幾年管理者后，做事情有計劃，能抓到問題的關(guān)鍵，能使員工認(rèn)同績效目標(biāo)，與員工打成一片；

——被進一步提升后，能了解員工的需求，激勵他們發(fā)揮潛能；在員工遇到能力瓶頸時，能給予輔導(dǎo)；當(dāng)團隊內(nèi)發(fā)生沖突時，能整合團隊，凝聚人心，完成目標(biāo)的同時也能獲得人心。

中層管理者管理效能提升三部曲課程就是針對不同層次的管理者的需求而設(shè)計的，幫助管理者在每一個階段都能提高管理水平。

課程收益

1.幫助管理者成為高效管理者，創(chuàng)造高績效，帶領(lǐng)團隊績效快速飛躍；

2. 快速建立個人管理魅力，帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)；

3. 成為以身作則的領(lǐng)導(dǎo)者，贏得人心，塑造團隊文化。

課程目標(biāo)

1.實現(xiàn)員工到管理者的角色轉(zhuǎn)換，發(fā)現(xiàn)自己在管理上的不足，愿意提升；

2.成為高效的管理者，愿意轉(zhuǎn)變心態(tài)，提升管理技巧；

3.調(diào)整自己的管理風(fēng)格、設(shè)定合理的目標(biāo)、委派任務(wù)、指導(dǎo)工作、運用時間管理矩陣、安排工作日程、影響他人；

4.成為具有歸屬感的領(lǐng)導(dǎo)者，展示領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的行為、根據(jù)員工需求激勵員工、教導(dǎo)員工、授權(quán)任務(wù)、建立高效團隊。

課程對象

企業(yè)中基層主管、一線管理干部、2-3年的中層管理者

課程綱要

單元一：角色效能提升——實現(xiàn)員工到管理者的角色轉(zhuǎn)換

一、方法一：登上管理的舞臺

（一）知道作為經(jīng)理人的角色與職責(zé)有哪些

（二）了解管理功能的內(nèi)涵：在計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制過程中，透過員工達成任務(wù)

（三）知道不同管理風(fēng)格對員工的看法、關(guān)注點、管理方式的區(qū)別并能運用

二、方法二：成功的目標(biāo)管理

（一）運用目標(biāo)設(shè)定的技巧：由上而下地分解目標(biāo)，SMART原則

（二）知道目標(biāo)管理的循環(huán)：目標(biāo)計劃、追蹤衡量、考核評估

三、方法三：工作委派與指導(dǎo)

（一）明確工作任務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)，將人員狀況和任務(wù)適當(dāng)?shù)剡M行匹配

（二）按照工作委派的步驟分派任務(wù)

（三）任務(wù)分派后，有方法、有原則地進行指導(dǎo)

四、方法四：有效的時間管理

（一）根據(jù)時間管理4步法，避免干擾，合理安排時間

（二）運用時間管理矩陣，分辨事情的輕重緩急

（三）運用排定優(yōu)先順序的方法，安排有效的工作日程

五、方法五：發(fā)揮魅力的影響

（一）知道有影響力的管理者特質(zhì)，找到自身管理者形象的定位

（二） 運用影響力的金字塔，持續(xù)培養(yǎng)自己的影響力

（三）靈活運用不同的影響策略，獲得各方合作

單元二：管理效能提升——成為高效的團隊管理者

一、利器一：步步為營的計劃

（一）根據(jù)計劃的五大步驟制定出有效、有前瞻性的計劃

（二）制定計劃要有層次，需要平衡長期和短期目標(biāo)

（三）運用發(fā)展計劃常用的工具：OGSM計劃表、SWOT分析表等

二、利器二：解決真正的問題

（一）運用問題陳述的5W2H技巧，客觀、準(zhǔn)確地表述問題

（二）運用冰山理論找出問題的根本原因

（三）運用創(chuàng)新思維提出有效的解決方案

三、利器三：促進理解的溝通

（一）掌握積極傾聽的技巧，能夠真正傾聽

（二）掌握有效反饋的技巧和注意事項

（三）根據(jù)對方不同的溝通行為風(fēng)格，調(diào)整溝通策略

四、利器四：化解沖突的協(xié)作

（一）了解五種應(yīng)對沖突的模式

（二）知道化解沖突的二階段法：先處理情緒，再處理事情

（三）掌握處理沖突的步驟與技巧

五、利器五：優(yōu)化績效的管理

（一）了解績效管理的循環(huán)

（二）知道作為管理者在績效管理中的責(zé)任

（三）掌握績效評估的步驟

單元三：文化效能提升——成為具有歸屬感的團隊領(lǐng)導(dǎo)者

一、加速器一：贏得人心的領(lǐng)導(dǎo)

（一）知道領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異

（二）明確領(lǐng)導(dǎo)者的角色與必備特質(zhì)

（三）知道領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的行為，將領(lǐng)導(dǎo)力融入行動與實踐中

二、加速器二：鼓舞士氣的激勵

（一）分析員工工作動力的來源

（二）掌握激勵的理論并能應(yīng)用

（三）根據(jù)不同的員工，采用有針對性的激勵對策

三、加速器三：共贏成長的授權(quán)

（一）了解授權(quán)所面臨的挑戰(zhàn)

（二）判斷授權(quán)的項目：知道哪些項目可以授權(quán)，哪些不可以

（三）判斷授權(quán)的程度：根據(jù)員工的成熟度不同，給予不同程度的授權(quán)

（四）掌握授權(quán)的行動

四、加速器四 邁向卓越的教導(dǎo)

（一）了解教導(dǎo)的定義和對象

（二）掌握最佳教練的教導(dǎo)原則

（三）掌握教導(dǎo)過程的五個步驟

五、加速器五 建立高效的團隊

（一）了解高效團隊的成功關(guān)鍵要素

（二）知道團隊發(fā)展的四階段

（三）明確領(lǐng)導(dǎo)者在團隊發(fā)展各階段的角色與行動

總結(jié)和落地指南

?學(xué)習(xí)要點回顧

?課程結(jié)束后的行動計劃

王老師

華東師范大學(xué)（ECNU）教育學(xué)博士

“五鉆”TTT內(nèi)訓(xùn)師階梯成長項目教練

企業(yè)培訓(xùn)體系搭建輔導(dǎo)導(dǎo)師

企業(yè)學(xué)習(xí)力設(shè)計教練

國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師

ATTT國際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會 授權(quán)教練

美國領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心 認(rèn)證講師

組織領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展實戰(zhàn)訓(xùn)練專家

行業(yè)經(jīng)驗

近十年跨國、跨行業(yè)管理和咨詢經(jīng)驗，曾任大唐移動通信、聯(lián)芯科技、同策房產(chǎn)等多家集團培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、高級人力資源總監(jiān)職務(wù)，擁有大型國有企業(yè)、央企、外企及集團化公司的學(xué)習(xí)與發(fā)展運營及管理經(jīng)驗。

長期從事大型企業(yè)的人才發(fā)展與組織學(xué)習(xí)管理運營工作，并將這些理論知識及經(jīng)驗與企業(yè)的人才培養(yǎng)實踐進行了有機的結(jié)合，在企業(yè)人力資源管理、培訓(xùn)體系構(gòu)建及運營管理、中高層職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化培養(yǎng)、員工職業(yè)化訓(xùn)練、團隊建設(shè)、高效溝通以及團隊執(zhí)行力等專業(yè)領(lǐng)域積累了豐富的實踐經(jīng)驗。

近年來，獨立或與培訓(xùn)機構(gòu)合作完成了多項中高層經(jīng)理人管理能力提升的學(xué)習(xí)發(fā)展項目，基于知識管理的核心理念，幫助企業(yè)沉淀、梳理、更新、創(chuàng)新了人才培養(yǎng)所需要的成功管理經(jīng)驗，采用多種人才培養(yǎng)方式及手段，以精準(zhǔn)高效能目標(biāo)位導(dǎo)向，將學(xué)員的管理能力培養(yǎng)與工作的真實情境相結(jié)合，真正達到了知行合一，學(xué)以致用的目的。

獨特的教學(xué)方法，贏得了學(xué)員的廣泛贊譽，客戶滿意度一直保證在90%以上，成為很多企業(yè)長期的合作伙伴，被諸多企業(yè)評價為滿意度最高，最注重結(jié)果的實戰(zhàn)培訓(xùn)師。

專業(yè)背景

具備企業(yè)人力資源管理、教育學(xué)、課程與教學(xué)論等方面的專業(yè)背景，專注并系統(tǒng)研究了柯氏四級培訓(xùn)效果評估技術(shù)，能夠基于業(yè)務(wù)結(jié)果實現(xiàn)的維度幫助企業(yè)規(guī)劃設(shè)計學(xué)習(xí)與發(fā)展體系，運用6D技術(shù)完整設(shè)計學(xué)習(xí)發(fā)展項目，在企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建、人才發(fā)展培養(yǎng)體系、培訓(xùn)效果評估與轉(zhuǎn)化積累了非常豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗；

“會教就會學(xué)”是“五鉆”TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目的精髓，是王博士多年實踐經(jīng)驗的積累、開發(fā)與設(shè)計第一人。該項目能夠熟練運用教學(xué)設(shè)計的方法進行內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)與培養(yǎng)，使內(nèi)訓(xùn)師能夠獨立承擔(dān)教學(xué)、愿意承擔(dān)教學(xué)、樂于承擔(dān)教學(xué)；

能夠從崗位工作任務(wù)的分解與規(guī)劃進行專業(yè)崗位課程地圖的規(guī)劃設(shè)計，回答并實現(xiàn)了課程來源的問題；能夠結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)及智能手機的優(yōu)勢，改造企業(yè)傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，將學(xué)員喜歡學(xué)習(xí)、愿意學(xué)習(xí)、參與學(xué)習(xí)。

個人風(fēng)格

堅持“做培訓(xùn)就是做激情，做激情就是做專業(yè)，做專業(yè)就是做責(zé)任”的價值觀。在課堂教學(xué)時像剝洋蔥一樣幫助學(xué)員思考；像磁鐵一樣吸引學(xué)員互動；像周立波一樣喚起學(xué)員的興趣；像股市的推手一樣激發(fā)學(xué)員的參與；像橋墩一樣承擔(dān)著培訓(xùn)的責(zé)任；專業(yè)、投入、睿智、幽默、激情、教學(xué)手段豐富、內(nèi)容系統(tǒng)落地、互動體驗感受；

體驗與教練式的教學(xué)引導(dǎo)方式是課堂教學(xué)中運用最多的教學(xué)訓(xùn)練手法，堅信“答案不是培訓(xùn)師給的，而是學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)” 的培訓(xùn)理念；

思維導(dǎo)圖及各種培訓(xùn)道具與視覺化的培訓(xùn)工具越來越多地運用在課堂教學(xué)與訓(xùn)練中。

擅長課程

? 《MTP-中層管理者管理能力提升》

? 《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力的八項提升修煉》

? 《情景領(lǐng)導(dǎo)力》

? 《管理者角色認(rèn)知與下屬培育》

? 《中層管理者授權(quán)與激勵》

? 《新生代員工的管理藝術(shù)》

? 《高效團隊建設(shè)與管理》

? 《目標(biāo)與計劃管理》

? 《高效時間管理》

? 《教練技術(shù)與輔導(dǎo)技巧》

? 《結(jié)果導(dǎo)向的高效執(zhí)行力體驗坊》

? 《高效會議中的結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)技術(shù)》

2.面向培訓(xùn)管理者的課程系列

? 《企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展趨勢與培訓(xùn)創(chuàng)造價值》

? 《成為有影響力的培訓(xùn)管理者——培訓(xùn)管理者的角色定位與認(rèn)知》

? 《培訓(xùn)工作在企業(yè)中的關(guān)鍵作用》

? 《培訓(xùn)效果的評估、轉(zhuǎn)化與實現(xiàn)技術(shù)》

? 《培訓(xùn)體系構(gòu)建之“道”與“術(shù)”》

? 《高質(zhì)量學(xué)習(xí)項目設(shè)計秘訣與應(yīng)用》

? 《精準(zhǔn)年度培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計與執(zhí)行》

?《企業(yè)后備人才導(dǎo)師的四步驅(qū)動策略》

3.“五鉆”TTT內(nèi)訓(xùn)師階梯成長訓(xùn)練項目

?《階段1：TTT體驗式課堂呈現(xiàn)技巧》

?《階段2：玩轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方法》

?《階段3：組織經(jīng)驗萃取與教學(xué)案例開發(fā)》

?《階段4：標(biāo)準(zhǔn)課程設(shè)計與開發(fā)技術(shù)》

?《階段5：五星互動式教學(xué)設(shè)計技術(shù)》

微咨詢管理項目 PROGRAM

1.海瀾之家愛居兔“131管理項目”中層管理干部管理能力提升（2013）

2.上海賜方印務(wù)卓越職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)發(fā)展項目設(shè)計（2015）

3.紐貝滋乳業(yè)突破180天經(jīng)理人管理能力提升項目（2013）

4.愛康集團核心后備人才管理能力提升項目（2014）

5.貝爾尼尼終端門店導(dǎo)購專業(yè)能力提升的微課程體系設(shè)計（2014）

6.上海華燕房盟網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及課程體系規(guī)劃與開發(fā)（2015）

7.上海第一生化藥業(yè)TTT內(nèi)訓(xùn)師及課程開發(fā)項目（2015）

8.北京順鑫大學(xué)規(guī)劃與籌建項目（2015）

9.以嶺中國藥大學(xué)規(guī)劃與籌建項目（2015）

10.張家港農(nóng)商銀行培訓(xùn)中心暨培訓(xùn)體系搭建及“五鉆”TTT內(nèi)訓(xùn)師成長階梯訓(xùn)練項目（2015）

11.河南盛利“五鉆”TTT內(nèi)訓(xùn)師成長階梯訓(xùn)練項目（2015）

12.上海吾游科技領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目（2015）

13.湖南友誼阿波羅集團“五鉆”TTT內(nèi)訓(xùn)師成長階梯訓(xùn)練項目（2016）

部分服務(wù)企業(yè)

【銀行/金融/快消】

中國工商銀行濟南分行、中國銀行東營分行、中國工商銀行杭州分行、常州郵儲銀行、泰州農(nóng)業(yè)銀行（六期）、威海農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行北京分行、周大福珠寶（三期）、河南郵儲銀行、南通郵儲銀行、郵儲銀行江蘇分行、蘇州銀行、江蘇銀行宿遷分行、平安銀行信用卡中心、廣發(fā)銀行電商事業(yè)部、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、上海財經(jīng)大學(xué)、蘇亞金誠會計師事務(wù)所、內(nèi)蒙古新華保險、北京華冠、中國太平洋保險、中國太平洋保險無錫分公司、招商銀行武漢信用卡部、交通銀行信用卡中心、歐尚超市

【汽車/交通】

一汽大眾三廠、一汽集團技術(shù)中心、一汽集團解放公司（三期）、一汽模具公司、一汽集團解放發(fā)動機公司（二期）、一汽集團特種車輛（二期）、一汽集團富維海拉、長春北方客車股份（二期）、東風(fēng)汽車、東風(fēng)商用車（十堰）（三期）、河北長安汽車、大陸汽車電子（蕪湖）、東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融有限公司、武漢東本儲運、浙江英格斯模具（意大利）、申通地鐵集團（三期）、ARN汽車配件制造（二期）、上海大眾聯(lián)合發(fā)展（二期）、上海大眾儀征汽車、呼和浩特機場、浙江蕭山機場、上海新尚維航空服務(wù)、上海船舶研究設(shè)計院、上海通用五菱（六期）、東風(fēng)本田（四期）、東風(fēng)本田儲運（二期）、通用汽車國際投資

【通信/電子/郵政】

中國移動北京分公司（三期）、上海移動（四期）、安徽聯(lián)通（四期）、云南移動、卓望集團（北京，6天；廣州，6天；深圳，6天）、中國鐵通集團、中國移動成都分公司（二期）、廣州移動、山東移動、安徽移動（六期）、廣西崇左移動、中廣有線（馬鞍山分公司）、中國移動安徽林泉分公司、中國鐵通集團、貴陽鐵通、重慶鐵通、北京戴爾、蘇州三星、沈陽三星（四期）、河南郵政、荊門電信、駐馬店移動、中國移動互聯(lián)網(wǎng)公司、卓望集團（北京）（六天）、卓望集團（廣州）（六天）、卓望集團（深圳）（六天）、武漢烽火（二期）

【制造/能源】

億利資源集團、法國迪卡儂（青島）公司、浙江中天集團、南京曙光科技、納愛斯集團、永益食品（東莞）、旺旺集團上海總部、四川能投、深圳海油、安徽寶葫蘆集團、上海燃?xì)狻⒄憬瘓F、佳通輪胎、奧瑞金（二期）、顧家家具、中曙科技、蘇州吳江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)（二期）、貝爾尼尼、光明乳業(yè)北京公司、神東煤炭集團、瀚宇博德（江陰）、武漢東方駿馳、無錫稅軟科技、曉星集團（韓國，四期）、艾為電子科技、京東方視訊（蘇州）、紐貝滋乳業(yè)、上海第一生化藥業(yè)、海瀾之家愛居兔、賜方印務(wù)（五期）、中國玻璃控股集團、高斯化妝品銷售（中國）、浙江傳化集團、上海鑫可礦產(chǎn)品股份、中石油廣西銷售公司、浙江品茗安控科技、上海美維科技、武漢愛思開匯能-賽洛燃?xì)饧瘓F、石家莊立中集團、北京稻香村、廣西中南鋁業(yè)、揚子江藥業(yè)集團四川海蓉藥業(yè)、長興化學(xué)材料（蘇州）、浙江得力集團、浙江華龍巨水集團、榮格科技集團、陜西華電、中國南車（寧波）、上海（松江）良機冷卻設(shè)備、上海富馳高科、世德集團、裕克施樂、以嶺藥業(yè)、山西亞寶藥業(yè)、廣東清遠齊力制造、包頭煤化、達運精密工業(yè)（臺資）（二期）

【政府/房地產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)】

無錫濱湖區(qū)中醫(yī)院、無錫新區(qū)檢察院、無錫新區(qū)招商局、無錫新區(qū)人力資源中心、華潤置地（武漢大區(qū)）、浙江傳化集團物流公司、金豐易居、亨泰地產(chǎn)（上海）、上海房地產(chǎn)協(xié)會（二期）、上海夏利文物業(yè)（香港）（二期）、上海華燕房盟科技股份（三期）、旭輝地產(chǎn)、鄭州盛利機構(gòu)（三期）、大理逸嘉投資、香港湖南盈富置業(yè)、浙江東海地產(chǎn)（三期）、浙江金恒德國際物流集團、海煙物流、西安初元集團、廈門中小企業(yè)服務(wù)中心、南京煙草局溧水分局、中國煙草太倉分公司、中國航油物流集團、教育部信息管理中心（十四期）、華中科技大學(xué)、上海醫(yī)管家物業(yè)、浙江開元名都大酒店、子美國際貿(mào)易、北外國際（二期）

我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com