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課程目標(biāo)

1.使學(xué)員了解工作分析與職位說(shuō)明書的重要意義和作用，并能用于人力資源管理各個(gè)領(lǐng)域；

2.使學(xué)員掌握進(jìn)行分析的常用方法，并能夠按規(guī)范撰寫相關(guān)職位的職位說(shuō)明書；

3.規(guī)范公司人力資源管理，奠定人力資源管理的良好基礎(chǔ)；

4.掌握職位說(shuō)明書在招聘面試、人才培養(yǎng)、績(jī)效管理、薪酬管理中的應(yīng)用。

課程學(xué)員

HR及工作分析項(xiàng)目組參與人員等

課程大綱

第一章 工作分析的意義和作用

1.開展工作分析的目的和意義

2.什么是職位？什么是崗位？什么是職類？

3.工作分析常見問(wèn)題

4.工作分析的輸出：職位說(shuō)明書

案例分析：職位說(shuō)明書標(biāo)準(zhǔn)模板

5.工作分析項(xiàng)目組人員分工與實(shí)施要求

第二章 工作分析的程序和方法

1.工作分析的程序及要求

如何收集、分析職位信息

如何提煉歸納職位信息

評(píng)審與確認(rèn)職位信息

形成職位說(shuō)明書

2.工作分析的常用方法

觀察法的使用要領(lǐng)

訪談法的使用要領(lǐng)

問(wèn)卷法的使用范圍與要求

寫實(shí)法與工作實(shí)踐法使用要求

工作分析的其它方法

第三章 職位說(shuō)明書編寫規(guī)范與要求

1.工作職責(zé)編寫

工作職責(zé)分析內(nèi)容

工作職責(zé)描述格式及要求

工作職責(zé)描寫舉例分析

工作職責(zé)編寫注意事項(xiàng)

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：工作職責(zé)編寫

工作領(lǐng)域編寫方法

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：工作領(lǐng)域編寫（續(xù)前一練習(xí)）

2.勝任素質(zhì)分析與提取

勝任素質(zhì)在人力資源管理中的作用

勝任素質(zhì)的主要構(gòu)成

勝任素質(zhì)分析提取的方法

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：提取某崗位勝任素質(zhì)項(xiàng)目（續(xù)前一練習(xí)）

3.其它內(nèi)容填寫要求

職位名稱填寫要求

職位編號(hào)填寫要求

職位類別填寫要求

所屬部門、工作場(chǎng)所填寫要求

職位概要描述要求

職位關(guān)系填寫要求

管理范圍與幅度填寫要求

職位說(shuō)明書撰寫的其它要求與注意事項(xiàng)

第四章 職位說(shuō)明書在人力資源管理中的應(yīng)用

1.職位說(shuō)明書在招聘面試中的應(yīng)用實(shí)例

2.職位說(shuō)明書在人才培養(yǎng)和發(fā)展中的應(yīng)用實(shí)例

3.職位說(shuō)明書在績(jī)效管理與指標(biāo)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用實(shí)例

4.職位說(shuō)明書在薪酬管理中的應(yīng)用

錢老師

行動(dòng)學(xué)習(xí)專家、資深引導(dǎo)師；

原華為人力資源管理專家；

國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家；

深圳市人力資源開發(fā)研究會(huì)研究員、副秘書長(zhǎng)；

復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)等國(guó)內(nèi)多所知名院校高級(jí)經(jīng)理人、總裁班特聘講師。

近二十年企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，一直專注于人力資源管理和行動(dòng)學(xué)習(xí)在人才培養(yǎng)領(lǐng)域的研究與應(yīng)用，曾在多家大型國(guó)企、民企擔(dān)任高級(jí)人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)，曾組織實(shí)施華為公司戰(zhàn)略人力資源管理體系構(gòu)建與優(yōu)化，參與主導(dǎo)華為HR組織架構(gòu)向業(yè)務(wù)型人力資源管理的轉(zhuǎn)型。多年人力資源管理咨詢及行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)歷使錢老師在人力資源管理及行動(dòng)學(xué)習(xí)領(lǐng)域有著獨(dú)到的見解和研究。目前接受錢老師培訓(xùn)和輔導(dǎo)的學(xué)員兩萬(wàn)多人，企業(yè)三百多家，積累了非常豐富的人力資源及行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。

授課風(fēng)格與特點(diǎn)：

擁有10多年授課經(jīng)驗(yàn)，授課思路清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；國(guó)內(nèi)首先將行動(dòng)學(xué)習(xí)及引導(dǎo)技術(shù)等融入傳統(tǒng)課堂，開創(chuàng)能落地的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程的"培訓(xùn)2.0"；將知名企業(yè)實(shí)際工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合，深入淺出，通俗易懂；講課富有激情，課堂互動(dòng)性強(qiáng)且寓教于樂(lè)、氣氛活躍，深受廣大學(xué)員歡迎！

主要特點(diǎn)：

1.全程互動(dòng)引導(dǎo)，拒絕說(shuō)教，通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)技術(shù)引發(fā)學(xué)員思考，寓教于樂(lè)！

2.行動(dòng)學(xué)習(xí)式授課，講解、研討和演練相結(jié)合，輔以課后行動(dòng)計(jì)劃，讓培訓(xùn)真正落地！

3.課堂氛圍清新、活躍，課程內(nèi)容實(shí)用且貼近實(shí)際，讓學(xué)員學(xué)以致用！

親自主持操作的咨詢項(xiàng)目（選摘）：

深圳某大型床具制造企業(yè)的組織設(shè)計(jì)、職位分析、KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)、績(jī)效管理和薪酬體系等模塊設(shè)計(jì)；

湖北某煙標(biāo)印刷集團(tuán)公司組織設(shè)計(jì)與集團(tuán)管控、流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)、職位分析、績(jī)效管理體系、薪酬管理體系及任職資格管理體系等的構(gòu)建；

國(guó)內(nèi)大型印鈔企業(yè)業(yè)務(wù)流程體系全面改善、職位分析、績(jī)效管理及薪酬管理等人力資源管理各模板構(gòu)建；

深圳某大型模具集團(tuán)公司流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)、人力資源管理體系構(gòu)建等；

某德資企業(yè)績(jī)效管理體系搭建與KPI考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)等。

主要咨詢和內(nèi)訓(xùn)客戶：

通訊IT：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、網(wǎng)之易、中科院成都信息公司、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)、烽火國(guó)際、富基融通、北京數(shù)字天堂、東方通信、武漢虹信、易班、匯頂科技、江蘇潤(rùn)和軟件、杭州朗和、軟通動(dòng)力、廈門雅迅、南京智達(dá)康、廈門智業(yè)軟件、路通網(wǎng)絡(luò)、江蘇鴻信、酷狗、三七玩網(wǎng)、北京CIC、浙江齊治科技、北京智控美信、賽維網(wǎng)絡(luò)、世紀(jì)鼎利、南京萊斯信息；

金融投資：工商銀行、中國(guó)銀行、廈門國(guó)際銀行、深圳金融聯(lián)、渤海銀行、浦發(fā)銀行、工行杭研院、平安集團(tuán)、江蘇銀行、南洋商業(yè)銀行、深圳銀雁、廈門金圓集團(tuán)；

能源電力：南方電網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)、中海油、來(lái)賓供電局、北京國(guó)電通、平高集團(tuán)、安徽南瑞繼遠(yuǎn)、南瑞水利水電、南寧供電局、國(guó)網(wǎng)信通、國(guó)電南自電網(wǎng)、上海海灣石化、山東京博、中國(guó)核電、廣州燃?xì)狻⑸钲诖簌i燃?xì)狻⒛先鹂萍?、通威太?yáng)能、青島國(guó)信集團(tuán)、世德集團(tuán)、常州博瑞電力；

汽車重工：一汽大眾、三一重工、中國(guó)中車、現(xiàn)代汽車、依維柯、長(zhǎng)安標(biāo)致雪鐵龍、長(zhǎng)安汽車、陜汽集團(tuán)、江飛、格特拉克、富維海拉、一汽財(cái)務(wù)、一汽富維、星喬瑞、日立電梯、中航通飛、朗馳；

家電家居：美的集團(tuán)、格力電器、海信、TCL、新寶電器、奧克斯集團(tuán)、萬(wàn)家樂(lè)、福州業(yè)通家居、歐琳集團(tuán)、維尚家具、歐派；

地產(chǎn)建筑：中海地產(chǎn)、綠城集團(tuán)、佛奧集團(tuán)、福建冠城大通、漢嘉地產(chǎn)、中貿(mào)集團(tuán)、南通地產(chǎn)、中天建設(shè)；

航空物流：海航股份、祥鵬航空、中聯(lián)運(yùn)通、韻達(dá)快遞、佛山吉寶物流、中世國(guó)際物流、東風(fēng)車城物流、深圳機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)、漳州郵政；

醫(yī)藥食品：安科生物、眾生藥業(yè)、廣生堂藥業(yè)、益豐大藥房、滇紅藥業(yè)、益海嘉里、一鳴食品、天地食品集團(tuán)、新鳳祥集團(tuán)、長(zhǎng)沙英氏乳業(yè)、米老頭；

其他客戶：云南云電同方、周大福、廈門會(huì)展集團(tuán)、立白集團(tuán)、YKK、浙江信匯、新疆八鋼、九聯(lián)科技、信源集團(tuán)、廈門宏美、天目湖股份、志美實(shí)業(yè)、陽(yáng)光恩耐照明、NOKIA、才子服飾、大疆科技、拓邦電子、泛仕達(dá)科技、先豪集團(tuán)、華陽(yáng)多媒體、光弘科技、金三峽印務(wù)、天彩電子、紐威閥門、浙江泰普森、長(zhǎng)春富奧石川島、永佳集團(tuán)、歐迪恩、銳明視訊、友訊達(dá)、中航上交局、東方集團(tuán)、深圳科信、北京世紀(jì)瑞爾、湖南創(chuàng)智和宇、東方雨虹、廈門合誠(chéng)檢測(cè)、東莞遠(yuǎn)峰科技、青島泰光制鞋、深圳英威騰電氣、廣州和諧家紡、廣州天創(chuàng)時(shí)尚、福州高意科技、佳通輪胎、華宏公司、東莞長(zhǎng)盈、特恩馳、國(guó)?？萍肌⒃颇像Y宏鋅鍺、邁瑞、廈門及時(shí)雨、金升陽(yáng)、深圳華成峰、無(wú)錫鳳凰畫材、南京十四所、蘇美達(dá)、中材科技、丹陽(yáng)科技局、中電環(huán)保、中山邁科、惠州信華、山東萊尼電氣、無(wú)錫中電、金鑼集團(tuán)、深圳德津?qū)崢I(yè)、險(xiǎn)峰、四創(chuàng)電子、溫嶺新界泵業(yè)、唯品會(huì)、安霸半導(dǎo)體、安費(fèi)諾、航嘉馳源、杭州泰聯(lián)、無(wú)錫中科芯、大族激光、廈門國(guó)貿(mào)集團(tuán)、亞源科技、賽輪集團(tuán)、容知日新、漢嘉。

品牌課程：

《行動(dòng)學(xué)習(xí)-群策群力共識(shí)工作坊》

《戰(zhàn)略人力資源管理與員工能力開發(fā)》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《招聘體系構(gòu)建與獵頭式招聘實(shí)施》

《高效招聘與面試技巧提升》

《戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)工作坊》

《任職資格管理與人才梯隊(duì)建設(shè)》

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