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課程背景：

企業經常要制定一些所謂的目標，可為什么到了最后，目標總是完成的不太理想呢？因為我們制訂目標還需要掌握一些目標分析、制訂和具體執行的工具與方法，目標不能總停留在口號上，要從組織目標向下分解到員工的具體工作目標才能支撐組織目標的完成。

德魯克說“并不是有了目標才有工作，而是有了目標才能確定每個人的工作”企業的任務和使命必須轉化為目標，因此管理者應該通過制定目標對下線進行管理，當高層管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效的分解，轉變成各部門以及個人的目標，管理者根據分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。

實施目標管理的真正目的就是促進員工的自我管理，提升企業持續不斷的迎接一個個新目標的能力。

課程收益：

● 熟悉團隊目標管理的精髓及工作流程，能夠根據本企業特點引進、實施目標管理；

● 掌握員工目標管理執行、檢查、修正、評估及績效獎懲的原理與方法；

● 了解組織制定目標的原則和方法；

● 學會部門目標實施過程中的空間分解和時間分解的方法；

● 掌握團隊目標實現的原理。

課程對象：

企業各層級管理者

課程大綱

吉塔行星”是阿爾法共和國中央商業學校的一個測試科目，6個小組要參與這個情景模擬課程，每個小組都是一艘宇宙飛船上的成員，他們的飛船在吉塔行星上墜毀了，他們的目標就是想辦法生存下來。

課程價值：這個情景模擬生死攸關情況的測試中，揭示出團隊決策、目標管理、管理溝通協作和領導力或者無領導能力）相關的情感。

導入：【團隊建設期】組建宇宙艦隊 模擬企業組織架構，角色扮演

1. CEO——首席執行官，團隊決策最終的決定者，并負有責任

2. COO——首席運營官，負責公司的日常運營，輔助CEO的工作

3. CIO——負責收集信息，甄別有效和無效信息，為團隊決策做依據

4. 記錄員——記錄每天的行程，以便于提供信息依據

情景練習：各個角色演繹職場中的工作職能

第二講：【目標制定期】規則解讀，宇宙艦隊原材料購買與風險評估

一、何謂目標管理

1. 目標管理解析

2. 沒有好目標的原因

3. 好目標具有的特征

案例分析：取經團隊的目標設定邏輯

4. 工作目標的三種類型

三、制定目標的五個要素

1. 確定目標的內容

2. 設定目標的期限

3. 明確目標的標準

4. 選擇目標實施的方法

5. 安排目標的順序

情景演練：瘋狂的橘子

四、衡量合理目標的SMART原則

1. 目標的明確性

2. 目標的可衡量性

3. 目標的可實現性

4. 目標的相關性

5. 目標的時限性

情景演練：目標SMART原則的練習

五、設定目標的五個關鍵步驟

1. 列出符合SMART標準的目標

2. 羅列目標帶來的好處

3. 預見困難及解決的方案

4. 明確為達到目的必須合作的對象

5. 設定目標完成的日期

情境沙盤演練——宇宙艦隊目標制定：

1. 最長21天的生命（企業運營的時間周期，階段性完成目標）

2. 生存能量一：布蘭克（能量）可以堅持15天（企業運營中的非必要資源）

3. 生存能量二：水資源，每補充一次最多堅持三天（企業運營中的必要資源）

4. 三次復活的機會（目標管理中心修正原則）

5. 山丘上看得遠，看到基地（模擬目標管理中的干擾信息和走捷徑的心態）

6. 去沙地，看到吉塔人（企業運營腳踏實地，夯實基礎，走捷徑的心態要不得）

第三講：【目標分解期】分解目標，宇宙艦隊目標資源確定

一、什么是目標分解？

二、目標分解的四個原則

1. 資源利用的整分合原則

2. 主次目標間的邏輯原則

3. 目標分解中的關鍵原則

4. 分目標間的協平衡原則

案例解析：好利來中秋銷售8000萬的目標分解

三、目標分解的兩種形式

1. 按時間順序

2. 按時間關系

四、目標分解的兩大技巧

1. 目標精準確定

工具一：目標多杈樹法

2.目標細化小妙招

工具二：“6W3H”法

情境沙盤演練——宇宙艦隊團隊目標分析：

1. 宇宙艦隊21天目標的分解

2. 聚焦目標、精準目標： 經過第一階段的總結，第二階段要更加精準目標，聚焦目標

2. 專注團隊目標，排除干擾：危機盤查，使用三次復活的機會

3. 團隊成員的水平溝通管理

第四講：【計劃制定期】宇宙艦隊制定可實施計劃，行走路徑

一、計劃的定義

二、計劃的四種分類

1. 按計劃的內容層面上分

2. 按使用范圍分

3. 按時間分

4. 按性質和作用分

三、計劃制定的四種影響因素

1. 組織因素

2. 業務因素

3. 環境因素

4. 管理及制定者因素

四、制定計劃的三個基本要點

1. 確定關鍵性人物

2. 明確執行的時間

3. 量化執行的程度

五、計劃制定管理的五大流程

1. 制定明確的經營目標

案例研討：倒塌的巨人大廈

2. 組織計劃的編制與實施

3. 協調計劃實施的過程控制

4. 執行計劃完成情況的檢查

5. 完成計劃工作的總結

情境沙盤演練——宇宙艦隊計劃制定：

1. 21天目標的分解，制定一份周計劃、日計劃

2. 確定團隊行進的方向，得到信息卡后做出下一天的計劃

第五講：【計劃實施期】宇宙艦隊團隊決策，尋找基地

一、計劃的六個執行要點

1. 進行計劃分解

工具：便利貼、分解表

3. 謹記計劃完成后的要領

4. 考量計劃安排的緊張程度

5. 增強自己的自控力

6. 實行自我獎勵

二、計劃的控制

三、計劃的三種檢查形式

1. 執行者的自查

2. 監督者的階段性檢查

3. 獨立部門的隨機抽查

四、計劃實施的四個關鍵技巧

工具：PDCA工作循環圖

1. 分析現狀，找出問題，做出計劃

2. 反復實驗，仔細確認，做出修正

3. 效果檢查，驗證結果，行程標準

4. 問題總結、建標準化，及時行動

情境沙盤演練——宇宙艦隊計劃實施：

1. 正確行進地圖：制定“P-D-C-A”的計劃實施步驟

2. 1號卡片為降落地點，從一號卡片開始，尋找基地

1）第1-3天，團隊決策，第一階段復盤

2）第4-9天，團隊決策，第二階段復盤

3）第10-12天，團隊決策，第三階段復盤

4）第13-21天，團隊決策

第四講：復盤總結 發現問題，解決問題【提煉升華】

1. 目標管理：《吉塔行星》管理情境模擬課程中，我們團隊的終極目標是什么？

1）爬到山丘 2）尋找布蘭克 3）尋找吉塔人 4）找到基地 5）尋找水源

2. 資源管理：小組討論，團隊共同學習，列出今天你們小組可用的所有資源

3. 決策管理：《吉塔行星》正式開始，小組成員第一天的決策應該是？

4. 管理溝通：你覺的團隊成員在《吉塔行星》溝通的過程是否出現不良的管理溝通行為？

5. 團隊管理：《吉塔行星》管理情境模擬課程中，我們團隊的管理中的困惑？

1）作為管理者，您在沙盤模擬中遇到管理團隊最大的困惑與挑戰是什么？

2）作為管理者，您最期望的自己打造一支什么樣的團隊？

3）作為管理者，如何才能打造一支具有高績效的團隊，您的下一步行動是？

趙老師

趙志奎老師 沙盤應用管理專家

10年企業培訓管理實戰經驗

5年企業沙盤實踐經驗

國際注冊ACI職業沙盤講師

國際注冊IPA職業高級沙盤講師

國家體驗式教育中級培訓師

《歡樂游戲人》（講師互動游戲案例大全）課堂發起人

曾任上海通善互聯網信息咨詢公司、上億課網絡技術有限公司、某知名咨詢管理公司，致力企業型發展人才培養

國家電網連續6年特邀講師，好利來（天津分公司）連續6年特邀講師，歌博鑄造集團連續5年特邀講師，索納克斯（中國區）連續8年特邀講師

擅長領域：

沙盤系列——目標與計劃管理、跨部門溝通與協作、高績效團隊建設與管理等

趙志奎老師是一位實戰派講師，歷任企業管理層崗位，擁有10年的企業管理運營經驗，堅持“從企業中來，到企業中去” 的理念，善于把所學所想與理論知識融為一體，針對企業現存的痛點難點應用沙盤推演形式逐一擊破。在10年的培訓實戰中，累計授課800場次，培訓學員達40000人次，課程滿意度90%以上。

實戰經驗：

沙盤精英人才“輸送師”：針對企業培訓前期不確定、盲目培訓、培訓效果不容易落地等問題，組建沙盤培訓研究團隊，研發和設計了11款情景沙盤，并且錄制20余個常用的沙盤互動游戲視頻，為數百位培訓管理者提供培訓技術支持；同時，1年時間累計輔導培養180余名沙盤精英人才，為企業和社會輸出了一批沙盤培訓人才。

優秀管理者“培育師”：設計員工培訓體系，講授《跨部門溝通與協作—模擬聯合國》《高績效團隊建設與管理—勇攀珠峰》《目標與計劃管理—吉塔行星》等課程，3年內培養了5000多名優秀管理者，此體系也被多家企業納入培訓體系中，深受歡迎；同時，為好利來連續3年做銷售沙盤啟動培訓，助力企業銷售額高達8000萬元；為昌宜鋁膜進行《沙盤培訓體系設計》《高情商助力職場發展》等課程培訓，培養了40+名企業內部講師。

部分授課案例：

●《打造高績效團隊——勇攀珠峰》企業內訓沙盤，累計授課38期

科學的設計和運用沙盤模型，讓學員在情景模擬中發現并解決問題，極高的提升了組織解決問題的能力，曾為紫金保險、匯智物業、歌博鑄造、津房置業等多家企業量身定制了主題沙盤，累計授課38余場。

●《目標與計劃管理——吉塔行星》企業管理沙盤，累計授課40余期

針對管理者的角色錯位、決策制定缺乏科學性、目標管理模糊等領導力缺失的問題，通過“直接、不逃避、面對、解決”這幾個關鍵詞闡述了課程的關鍵點，累計授課40余期。

●《職業素養提升——情緒壓力管理》企業內訓，累計授課30余期

提升學員的情緒管控能力，快速進入職場，建立良好的合作氛圍。曾為中石油、中海油、珠江物業管理處、國家電力甘肅分公司、天津電力等企業授課超過26期，其中，助力中石油、國家電力甘肅分公司員工離職率較去年同期減少8%，業務好評率提高了7.3%。

●《企業全面經營——打造高績效團隊》企業管理沙盤，累計授課14余期

老師運用符合實戰環境下的企業運營流程，從人力資源管理、運營管理、團隊管理和財務管理四個維度，全面闡述管理者應該具備的管理素養。其中，助力天津市中建八局的6個工程建設項目核心團隊成員流失率降低了3個百分點，工程驗收通過率100%。

●《高情商助力產品銷售——業績為王》企業內訓，累計輔導300+家店

運用專業化的知識，提升銷售人員的高情商銷售模式，建立良好的買賣關系。曾為季康、好利來、喜芝多等企業授課超過18期，好利來天津近三年的中秋銷售指標從5000萬上升到8000萬，增長60%，后返聘3期，每期100余家店參加學習。

……

主講課程：

《目標與計劃管理——吉塔行星》

《跨部門溝通與協作——模擬聯合國》

《企業360°經營管理——經營者思維》

《高績效團隊建設與管理——勇攀珠峰》

《管理者的角色認知與技能提升——沙漠掘金》

《職場高情商修煉五階實戰訓練營》

授課風格：

▲注重結果的實用性。培訓的目的是為了解決問題和防患于未然，在授課前期會充分地了解學員存在的問題和企業想解決的問題，關注過程，重視結果。

▲開放式的授課氛圍。讓大家在參與中學習，作為一名優秀的企業成長教練，培訓以氛圍輕松、生動，內容實用、專業而著稱。針對成年人學習的特點，以輕松幽默的語言，采取大量案例借鑒和剖析，并以親身示范、和學員互動，情景模擬，以及配以升華內容主題的游戲、影視片斷鑒賞等方式，使培訓深入淺出、寓教于樂，從而達到專業的培訓效果。

▲關注學員的心理感受。具有豐富的成人訓練經歷，幫助企業員工與管理者實現快速的提升成長。以獨特的視角和方式全新打造企業執行力體系，協助多家中小型企業打造團隊，實現業績快速增長，成為新一代的“組織執行力經營專家”。

部分服務客戶：

知名企業：國家電網、聯想集團、TCL 、東風集團、同仁堂、中石油、中海油、中建三局、中國移動、中國聯通、中國電信、好利來......

外資企業：歌博鑄造、歌美颯、西門子、約翰克蘭、松下萬寶、京瓷、美能達、日立電梯、三菱電機......

金融/證券：中國農業銀行、工商銀行、建設銀行、平安保險、渣打銀行、紫金保險、光大銀行、金僑投資控股、西烏旗、世元金行、長江證券、信誠通財富、招商銀行、中財集團......

地產：萬達地產、融創地產、華潤地產、金隅地產、中駿地產、中南置地、榮盛地產、仁恒地產......

其它企業：中國國家女子籃球隊、中國女子乒乓球隊、遠洋貨運、徐工集團、泵業集團、中國遠洋海運集團有限公司、神華集團有限責任公司、太重集團、首汽約車、武漢默聯、創湖、山東曲姿減肥、新生活、南開大學、天津大學、索納克斯（中國）黑龍江商會、吉林商會、霍尼韋爾、天津奧斯特、智選假日酒店、伏能士、懷仁制藥、歡樂谷、百泰珠寶、世貿集團、長城博信、恩科技、神華軌道、一汽華利......

部分客戶評價：

趙老師的課堂永遠是充滿了參與和緊張的課堂，無論是引據經典案例、還是笑談生活點滴，無不直逼人心，趙老師直面我們的問題，讓人緊張，但又能解決問題。

——中建八局 李主管

趙老師的課程非常棒，老師在課前會充分了解我們存在的問題，在課程當中針對性的一一擊破，課程內容生動有趣，老師本人也很幽默，課堂氛圍極好，在整個課堂中老師的控場能力非常強，思路一直跟著老師走，期待下次還能聽到老師的授課。

——資金保險 殷佳艷

趙老師的邏輯很棒，復雜的問題在趙老師這里很清晰的就呈現出來，這是課堂之外的收獲，他根據本課程知識結構的特點，重點突出，理論和實際相結合，通過案例使知識更條理化。

——歌博鑄造 臧總監

這是鬼才老師，現場控場能力極強，再大的團隊在趙老師手里都掌控的很好，授課功底不一般，教學內容豐富有效，教學過程中尊重學員，很受學員歡迎。

——南開大學MBA中心 楊主任

趙志奎老師治學嚴謹、專業知識儲備豐富，具有良好的職業素養。課程結構設置合理，邏輯清晰，層層遞進；課程內容安排，理論聯系實際，具有極強的指導意義和實操性；授課風格輕松詼諧，親和力極強，能有效的互動交流，妙語連珠；案例生動鮮活，通俗易懂，深入淺出的詮釋了課程的核心價值，能帶動并激發學員思考，啟發性教學模式受到企業一致好評。

——好利來天津 楊總經理

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