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課程背景：

企業(yè)經(jīng)常要制定一些所謂的目標(biāo)，可為什么到了最后，目標(biāo)總是完成的不太理想呢？因?yàn)槲覀冎朴喣繕?biāo)還需要掌握一些目標(biāo)分析、制訂和具體執(zhí)行的工具與方法，目標(biāo)不能總停留在口號(hào)上，要從組織目標(biāo)向下分解到員工的具體工作目標(biāo)才能支撐組織目標(biāo)的完成。

德魯克說“并不是有了目標(biāo)才有工作，而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作”企業(yè)的任務(wù)和使命必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，因此管理者應(yīng)該通過制定目標(biāo)對(duì)下線進(jìn)行管理，當(dāng)高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效的分解，轉(zhuǎn)變成各部門以及個(gè)人的目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。

實(shí)施目標(biāo)管理的真正目的就是促進(jìn)員工的自我管理，提升企業(yè)持續(xù)不斷的迎接一個(gè)個(gè)新目標(biāo)的能力。

課程收益：

● 熟悉團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的精髓及工作流程，能夠根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)引進(jìn)、實(shí)施目標(biāo)管理；

● 掌握員工目標(biāo)管理執(zhí)行、檢查、修正、評(píng)估及績效獎(jiǎng)懲的原理與方法；

● 了解組織制定目標(biāo)的原則和方法；

● 學(xué)會(huì)部門目標(biāo)實(shí)施過程中的空間分解和時(shí)間分解的方法；

● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的原理。

課程對(duì)象：

企業(yè)各層級(jí)管理者

課程大綱

吉塔行星”是阿爾法共和國中央商業(yè)學(xué)校的一個(gè)測試科目，6個(gè)小組要參與這個(gè)情景模擬課程，每個(gè)小組都是一艘宇宙飛船上的成員，他們的飛船在吉塔行星上墜毀了，他們的目標(biāo)就是想辦法生存下來。

課程價(jià)值：這個(gè)情景模擬生死攸關(guān)情況的測試中，揭示出團(tuán)隊(duì)決策、目標(biāo)管理、管理溝通協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力或者無領(lǐng)導(dǎo)能力）相關(guān)的情感。

導(dǎo)入：【團(tuán)隊(duì)建設(shè)期】組建宇宙艦隊(duì) 模擬企業(yè)組織架構(gòu)，角色扮演

1. CEO——首席執(zhí)行官，團(tuán)隊(duì)決策最終的決定者，并負(fù)有責(zé)任

2. COO——首席運(yùn)營官，負(fù)責(zé)公司的日常運(yùn)營，輔助CEO的工作

3. CIO——負(fù)責(zé)收集信息，甄別有效和無效信息，為團(tuán)隊(duì)決策做依據(jù)

4. 記錄員——記錄每天的行程，以便于提供信息依據(jù)

情景練習(xí)：各個(gè)角色演繹職場中的工作職能

第二講：【目標(biāo)制定期】規(guī)則解讀，宇宙艦隊(duì)原材料購買與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

一、何謂目標(biāo)管理

1. 目標(biāo)管理解析

2. 沒有好目標(biāo)的原因

3. 好目標(biāo)具有的特征

案例分析：取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)定邏輯

4. 工作目標(biāo)的三種類型

三、制定目標(biāo)的五個(gè)要素

1. 確定目標(biāo)的內(nèi)容

2. 設(shè)定目標(biāo)的期限

3. 明確目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)

4. 選擇目標(biāo)實(shí)施的方法

5. 安排目標(biāo)的順序

情景演練：瘋狂的橘子

四、衡量合理目標(biāo)的SMART原則

1. 目標(biāo)的明確性

2. 目標(biāo)的可衡量性

3. 目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性

4. 目標(biāo)的相關(guān)性

5. 目標(biāo)的時(shí)限性

情景演練：目標(biāo)SMART原則的練習(xí)

五、設(shè)定目標(biāo)的五個(gè)關(guān)鍵步驟

1. 列出符合SMART標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)

2. 羅列目標(biāo)帶來的好處

3. 預(yù)見困難及解決的方案

4. 明確為達(dá)到目的必須合作的對(duì)象

5. 設(shè)定目標(biāo)完成的日期

情境沙盤演練——宇宙艦隊(duì)目標(biāo)制定：

1. 最長21天的生命（企業(yè)運(yùn)營的時(shí)間周期，階段性完成目標(biāo)）

2. 生存能量一：布蘭克（能量）可以堅(jiān)持15天（企業(yè)運(yùn)營中的非必要資源）

3. 生存能量二：水資源，每補(bǔ)充一次最多堅(jiān)持三天（企業(yè)運(yùn)營中的必要資源）

4. 三次復(fù)活的機(jī)會(huì)（目標(biāo)管理中心修正原則）

5. 山丘上看得遠(yuǎn)，看到基地（模擬目標(biāo)管理中的干擾信息和走捷徑的心態(tài)）

6. 去沙地，看到吉塔人（企業(yè)運(yùn)營腳踏實(shí)地，夯實(shí)基礎(chǔ)，走捷徑的心態(tài)要不得）

第三講：【目標(biāo)分解期】分解目標(biāo)，宇宙艦隊(duì)目標(biāo)資源確定

一、什么是目標(biāo)分解？

二、目標(biāo)分解的四個(gè)原則

1. 資源利用的整分合原則

2. 主次目標(biāo)間的邏輯原則

3. 目標(biāo)分解中的關(guān)鍵原則

4. 分目標(biāo)間的協(xié)平衡原則

案例解析：好利來中秋銷售8000萬的目標(biāo)分解

三、目標(biāo)分解的兩種形式

1. 按時(shí)間順序

2. 按時(shí)間關(guān)系

四、目標(biāo)分解的兩大技巧

1. 目標(biāo)精準(zhǔn)確定

工具一：目標(biāo)多杈樹法

2.目標(biāo)細(xì)化小妙招

工具二：“6W3H”法

情境沙盤演練——宇宙艦隊(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分析：

1. 宇宙艦隊(duì)21天目標(biāo)的分解

2. 聚焦目標(biāo)、精準(zhǔn)目標(biāo)： 經(jīng)過第一階段的總結(jié)，第二階段要更加精準(zhǔn)目標(biāo)，聚焦目標(biāo)

2. 專注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，排除干擾：危機(jī)盤查，使用三次復(fù)活的機(jī)會(huì)

3. 團(tuán)隊(duì)成員的水平溝通管理

第四講：【計(jì)劃制定期】宇宙艦隊(duì)制定可實(shí)施計(jì)劃，行走路徑

一、計(jì)劃的定義

二、計(jì)劃的四種分類

1. 按計(jì)劃的內(nèi)容層面上分

2. 按使用范圍分

3. 按時(shí)間分

4. 按性質(zhì)和作用分

三、計(jì)劃制定的四種影響因素

1. 組織因素

2. 業(yè)務(wù)因素

3. 環(huán)境因素

4. 管理及制定者因素

四、制定計(jì)劃的三個(gè)基本要點(diǎn)

1. 確定關(guān)鍵性人物

2. 明確執(zhí)行的時(shí)間

3. 量化執(zhí)行的程度

五、計(jì)劃制定管理的五大流程

1. 制定明確的經(jīng)營目標(biāo)

案例研討：倒塌的巨人大廈

2. 組織計(jì)劃的編制與實(shí)施

3. 協(xié)調(diào)計(jì)劃實(shí)施的過程控制

4. 執(zhí)行計(jì)劃完成情況的檢查

5. 完成計(jì)劃工作的總結(jié)

情境沙盤演練——宇宙艦隊(duì)計(jì)劃制定：

1. 21天目標(biāo)的分解，制定一份周計(jì)劃、日計(jì)劃

2. 確定團(tuán)隊(duì)行進(jìn)的方向，得到信息卡后做出下一天的計(jì)劃

第五講：【計(jì)劃實(shí)施期】宇宙艦隊(duì)團(tuán)隊(duì)決策，尋找基地

一、計(jì)劃的六個(gè)執(zhí)行要點(diǎn)

1. 進(jìn)行計(jì)劃分解

工具：便利貼、分解表

3. 謹(jǐn)記計(jì)劃完成后的要領(lǐng)

4. 考量計(jì)劃安排的緊張程度

5. 增強(qiáng)自己的自控力

6. 實(shí)行自我獎(jiǎng)勵(lì)

二、計(jì)劃的控制

三、計(jì)劃的三種檢查形式

1. 執(zhí)行者的自查

2. 監(jiān)督者的階段性檢查

3. 獨(dú)立部門的隨機(jī)抽查

四、計(jì)劃實(shí)施的四個(gè)關(guān)鍵技巧

工具：PDCA工作循環(huán)圖

1. 分析現(xiàn)狀，找出問題，做出計(jì)劃

2. 反復(fù)實(shí)驗(yàn)，仔細(xì)確認(rèn)，做出修正

3. 效果檢查，驗(yàn)證結(jié)果，行程標(biāo)準(zhǔn)

4. 問題總結(jié)、建標(biāo)準(zhǔn)化，及時(shí)行動(dòng)

情境沙盤演練——宇宙艦隊(duì)計(jì)劃實(shí)施：

1. 正確行進(jìn)地圖：制定“P-D-C-A”的計(jì)劃實(shí)施步驟

2. 1號(hào)卡片為降落地點(diǎn)，從一號(hào)卡片開始，尋找基地

1）第1-3天，團(tuán)隊(duì)決策，第一階段復(fù)盤

2）第4-9天，團(tuán)隊(duì)決策，第二階段復(fù)盤

3）第10-12天，團(tuán)隊(duì)決策，第三階段復(fù)盤

4）第13-21天，團(tuán)隊(duì)決策

第四講：復(fù)盤總結(jié) 發(fā)現(xiàn)問題，解決問題【提煉升華】

1. 目標(biāo)管理：《吉塔行星》管理情境模擬課程中，我們團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)是什么？

1）爬到山丘 2）尋找布蘭克 3）尋找吉塔人 4）找到基地 5）尋找水源

2. 資源管理：小組討論，團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，列出今天你們小組可用的所有資源

3. 決策管理：《吉塔行星》正式開始，小組成員第一天的決策應(yīng)該是？

4. 管理溝通：你覺的團(tuán)隊(duì)成員在《吉塔行星》溝通的過程是否出現(xiàn)不良的管理溝通行為？

5. 團(tuán)隊(duì)管理：《吉塔行星》管理情境模擬課程中，我們團(tuán)隊(duì)的管理中的困惑？

1）作為管理者，您在沙盤模擬中遇到管理團(tuán)隊(duì)最大的困惑與挑戰(zhàn)是什么？

2）作為管理者，您最期望的自己打造一支什么樣的團(tuán)隊(duì)？

3）作為管理者，如何才能打造一支具有高績效的團(tuán)隊(duì)，您的下一步行動(dòng)是？

趙老師

趙志奎老師 沙盤應(yīng)用管理專家

10年企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

5年企業(yè)沙盤實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

國際注冊ACI職業(yè)沙盤講師

國際注冊IPA職業(yè)高級(jí)沙盤講師

國家體驗(yàn)式教育中級(jí)培訓(xùn)師

《歡樂游戲人》（講師互動(dòng)游戲案例大全）課堂發(fā)起人

曾任上海通善互聯(lián)網(wǎng)信息咨詢公司、上億課網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、某知名咨詢管理公司，致力企業(yè)型發(fā)展人才培養(yǎng)

國家電網(wǎng)連續(xù)6年特邀講師，好利來（天津分公司）連續(xù)6年特邀講師，歌博鑄造集團(tuán)連續(xù)5年特邀講師，索納克斯（中國區(qū)）連續(xù)8年特邀講師

擅長領(lǐng)域：

沙盤系列——目標(biāo)與計(jì)劃管理、跨部門溝通與協(xié)作、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等

趙志奎老師是一位實(shí)戰(zhàn)派講師，歷任企業(yè)管理層崗位，擁有10年的企業(yè)管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持“從企業(yè)中來，到企業(yè)中去” 的理念，善于把所學(xué)所想與理論知識(shí)融為一體，針對(duì)企業(yè)現(xiàn)存的痛點(diǎn)難點(diǎn)應(yīng)用沙盤推演形式逐一擊破。在10年的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中，累計(jì)授課800場次，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)40000人次，課程滿意度90%以上。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

沙盤精英人才“輸送師”：針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)前期不確定、盲目培訓(xùn)、培訓(xùn)效果不容易落地等問題，組建沙盤培訓(xùn)研究團(tuán)隊(duì)，研發(fā)和設(shè)計(jì)了11款情景沙盤，并且錄制20余個(gè)常用的沙盤互動(dòng)游戲視頻，為數(shù)百位培訓(xùn)管理者提供培訓(xùn)技術(shù)支持；同時(shí)，1年時(shí)間累計(jì)輔導(dǎo)培養(yǎng)180余名沙盤精英人才，為企業(yè)和社會(huì)輸出了一批沙盤培訓(xùn)人才。

優(yōu)秀管理者“培育師”：設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)體系，講授《跨部門溝通與協(xié)作—模擬聯(lián)合國》《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理—勇攀珠峰》《目標(biāo)與計(jì)劃管理—吉塔行星》等課程，3年內(nèi)培養(yǎng)了5000多名優(yōu)秀管理者，此體系也被多家企業(yè)納入培訓(xùn)體系中，深受歡迎；同時(shí)，為好利來連續(xù)3年做銷售沙盤啟動(dòng)培訓(xùn)，助力企業(yè)銷售額高達(dá)8000萬元；為昌宜鋁膜進(jìn)行《沙盤培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)》《高情商助力職場發(fā)展》等課程培訓(xùn)，培養(yǎng)了40+名企業(yè)內(nèi)部講師。

部分授課案例：

●《打造高績效團(tuán)隊(duì)——勇攀珠峰》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)沙盤，累計(jì)授課38期

科學(xué)的設(shè)計(jì)和運(yùn)用沙盤模型，讓學(xué)員在情景模擬中發(fā)現(xiàn)并解決問題，極高的提升了組織解決問題的能力，曾為紫金保險(xiǎn)、匯智物業(yè)、歌博鑄造、津房置業(yè)等多家企業(yè)量身定制了主題沙盤，累計(jì)授課38余場。

●《目標(biāo)與計(jì)劃管理——吉塔行星》企業(yè)管理沙盤，累計(jì)授課40余期

針對(duì)管理者的角色錯(cuò)位、決策制定缺乏科學(xué)性、目標(biāo)管理模糊等領(lǐng)導(dǎo)力缺失的問題，通過“直接、不逃避、面對(duì)、解決”這幾個(gè)關(guān)鍵詞闡述了課程的關(guān)鍵點(diǎn)，累計(jì)授課40余期。

●《職業(yè)素養(yǎng)提升——情緒壓力管理》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，累計(jì)授課30余期

提升學(xué)員的情緒管控能力，快速進(jìn)入職場，建立良好的合作氛圍。曾為中石油、中海油、珠江物業(yè)管理處、國家電力甘肅分公司、天津電力等企業(yè)授課超過26期，其中，助力中石油、國家電力甘肅分公司員工離職率較去年同期減少8%，業(yè)務(wù)好評(píng)率提高了7.3%。

●《企業(yè)全面經(jīng)營——打造高績效團(tuán)隊(duì)》企業(yè)管理沙盤，累計(jì)授課14余期

老師運(yùn)用符合實(shí)戰(zhàn)環(huán)境下的企業(yè)運(yùn)營流程，從人力資源管理、運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)管理和財(cái)務(wù)管理四個(gè)維度，全面闡述管理者應(yīng)該具備的管理素養(yǎng)。其中，助力天津市中建八局的6個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)成員流失率降低了3個(gè)百分點(diǎn)，工程驗(yàn)收通過率100%。

●《高情商助力產(chǎn)品銷售——業(yè)績?yōu)橥酢菲髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)，累計(jì)輔導(dǎo)300+家店

運(yùn)用專業(yè)化的知識(shí)，提升銷售人員的高情商銷售模式，建立良好的買賣關(guān)系。曾為季康、好利來、喜芝多等企業(yè)授課超過18期，好利來天津近三年的中秋銷售指標(biāo)從5000萬上升到8000萬，增長60%，后返聘3期，每期100余家店參加學(xué)習(xí)。

……

主講課程：

《目標(biāo)與計(jì)劃管理——吉塔行星》

《跨部門溝通與協(xié)作——模擬聯(lián)合國》

《企業(yè)360°經(jīng)營管理——經(jīng)營者思維》

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理——勇攀珠峰》

《管理者的角色認(rèn)知與技能提升——沙漠掘金》

《職場高情商修煉五階實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》

授課風(fēng)格：

▲注重結(jié)果的實(shí)用性。培訓(xùn)的目的是為了解決問題和防患于未然，在授課前期會(huì)充分地了解學(xué)員存在的問題和企業(yè)想解決的問題，關(guān)注過程，重視結(jié)果。

▲開放式的授課氛圍。讓大家在參與中學(xué)習(xí)，作為一名優(yōu)秀的企業(yè)成長教練，培訓(xùn)以氛圍輕松、生動(dòng)，內(nèi)容實(shí)用、專業(yè)而著稱。針對(duì)成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，以輕松幽默的語言，采取大量案例借鑒和剖析，并以親身示范、和學(xué)員互動(dòng)，情景模擬，以及配以升華內(nèi)容主題的游戲、影視片斷鑒賞等方式，使培訓(xùn)深入淺出、寓教于樂，從而達(dá)到專業(yè)的培訓(xùn)效果。

▲關(guān)注學(xué)員的心理感受。具有豐富的成人訓(xùn)練經(jīng)歷，幫助企業(yè)員工與管理者實(shí)現(xiàn)快速的提升成長。以獨(dú)特的視角和方式全新打造企業(yè)執(zhí)行力體系，協(xié)助多家中小型企業(yè)打造團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績快速增長，成為新一代的“組織執(zhí)行力經(jīng)營專家”。

部分服務(wù)客戶：

知名企業(yè)：國家電網(wǎng)、聯(lián)想集團(tuán)、TCL 、東風(fēng)集團(tuán)、同仁堂、中石油、中海油、中建三局、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、好利來......

外資企業(yè)：歌博鑄造、歌美颯、西門子、約翰克蘭、松下萬寶、京瓷、美能達(dá)、日立電梯、三菱電機(jī)......

金融/證券：中國農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、平安保險(xiǎn)、渣打銀行、紫金保險(xiǎn)、光大銀行、金僑投資控股、西烏旗、世元金行、長江證券、信誠通財(cái)富、招商銀行、中財(cái)集團(tuán)......

地產(chǎn)：萬達(dá)地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、華潤地產(chǎn)、金隅地產(chǎn)、中駿地產(chǎn)、中南置地、榮盛地產(chǎn)、仁恒地產(chǎn)......

其它企業(yè)：中國國家女子籃球隊(duì)、中國女子乒乓球隊(duì)、遠(yuǎn)洋貨運(yùn)、徐工集團(tuán)、泵業(yè)集團(tuán)、中國遠(yuǎn)洋海運(yùn)集團(tuán)有限公司、神華集團(tuán)有限責(zé)任公司、太重集團(tuán)、首汽約車、武漢默聯(lián)、創(chuàng)湖、山東曲姿減肥、新生活、南開大學(xué)、天津大學(xué)、索納克斯（中國）黑龍江商會(huì)、吉林商會(huì)、霍尼韋爾、天津奧斯特、智選假日酒店、伏能士、懷仁制藥、歡樂谷、百泰珠寶、世貿(mào)集團(tuán)、長城博信、恩科技、神華軌道、一汽華利......

部分客戶評(píng)價(jià)：

趙老師的課堂永遠(yuǎn)是充滿了參與和緊張的課堂，無論是引據(jù)經(jīng)典案例、還是笑談生活點(diǎn)滴，無不直逼人心，趙老師直面我們的問題，讓人緊張，但又能解決問題。

——中建八局 李主管

趙老師的課程非常棒，老師在課前會(huì)充分了解我們存在的問題，在課程當(dāng)中針對(duì)性的一一擊破，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，老師本人也很幽默，課堂氛圍極好，在整個(gè)課堂中老師的控場能力非常強(qiáng)，思路一直跟著老師走，期待下次還能聽到老師的授課。

——資金保險(xiǎn) 殷佳艷

趙老師的邏輯很棒，復(fù)雜的問題在趙老師這里很清晰的就呈現(xiàn)出來，這是課堂之外的收獲，他根據(jù)本課程知識(shí)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，重點(diǎn)突出，理論和實(shí)際相結(jié)合，通過案例使知識(shí)更條理化。

——歌博鑄造 臧總監(jiān)

這是鬼才老師，現(xiàn)場控場能力極強(qiáng)，再大的團(tuán)隊(duì)在趙老師手里都掌控的很好，授課功底不一般，教學(xué)內(nèi)容豐富有效，教學(xué)過程中尊重學(xué)員，很受學(xué)員歡迎。

——南開大學(xué)MBA中心 楊主任

趙志奎老師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備豐富，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。課程結(jié)構(gòu)設(shè)置合理，邏輯清晰，層層遞進(jìn)；課程內(nèi)容安排，理論聯(lián)系實(shí)際，具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義和實(shí)操性；授課風(fēng)格輕松詼諧，親和力極強(qiáng)，能有效的互動(dòng)交流，妙語連珠；案例生動(dòng)鮮活，通俗易懂，深入淺出的詮釋了課程的核心價(jià)值，能帶動(dòng)并激發(fā)學(xué)員思考，啟發(fā)性教學(xué)模式受到企業(yè)一致好評(píng)。

——好利來天津 楊總經(jīng)理

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