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課程背景：

2019年，是中國5G元年，也是5G應(yīng)用大展拳腳的一年，三大運營商5G商用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正在如火如荼的展開。

另外5G為移動運營商及其客戶提供了極具吸引力的商業(yè)模式。為了支撐這些商業(yè)模式，5G網(wǎng)絡(luò)能夠針對不同服務(wù)等級和性能要求，高效地提供各種新服務(wù)。運營商不僅要為各行業(yè)的客戶提供服務(wù)，更需要快速有效地將這些服務(wù)商業(yè)化。

企業(yè)不能系統(tǒng)理解和掌握商業(yè)模式，就會在競爭中面臨淘汰！商業(yè)模式設(shè)計與創(chuàng)新將是包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在內(nèi)的企業(yè)團(tuán)隊所必須掌握的一門科學(xué)和藝術(shù)，有效解決了5G商業(yè)模式問題，就解決了5G商用推廣營銷的根本！

洞察未來，《5G商業(yè)模式創(chuàng)新與商用營銷技能提升》課程向您展示5G基礎(chǔ)知識及發(fā)展概況、5G商業(yè)模式創(chuàng)新十大案例，深入探討5G時代企業(yè)如何合縱連橫、跨行業(yè)整合資源？5G時代市場商機分析和5G行業(yè)營銷技能提升。

中國移動、中國電信、中國聯(lián)通是5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和業(yè)務(wù)應(yīng)用運營的主導(dǎo)者，他們的崗位綜合素質(zhì)要求極高。如何提升省市公司市場線前端人員5G應(yīng)用的拓展能力，同時知曉并能銷售5G的相關(guān)業(yè)務(wù)，了解5G行業(yè)應(yīng)用商務(wù)模式和推廣方式。如何培養(yǎng)出優(yōu)秀、可信賴、綜合能力強的5G各崗位技術(shù)業(yè)務(wù)骨干及各級管理經(jīng)理，提升營銷與市場管理者5G經(jīng)營管理和5G商用能力是本課程的目標(biāo)。

課程收益：

● 了解5G行業(yè)融合發(fā)展戰(zhàn)略定位與協(xié)同發(fā)展，把握行業(yè)發(fā)展及新技術(shù)趨勢和企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的發(fā)展態(tài)勢

● 了解5G的緣起與行業(yè)應(yīng)用驅(qū)動力，5G的政企客戶需求挖掘與價值塑造

● 熟悉5G行業(yè)發(fā)展趨勢的前瞻分析，引導(dǎo)樹立對企業(yè)宏觀發(fā)展的思辨能力

● 通過5G商業(yè)模式創(chuàng)新十大案例解析，使學(xué)員全面深入的掌握5G行業(yè)解決方案和5G業(yè)務(wù)發(fā)展核心趨勢，為工作決策提供系統(tǒng)性的知識

● 掌握項目盈利系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計、商業(yè)模式系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計

● 現(xiàn)場實戰(zhàn)演練，當(dāng)堂剖析優(yōu)劣，呈現(xiàn)您企業(yè)的5G領(lǐng)域新型項目商業(yè)模式

● 熟悉5G網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)運營和市場競爭模式、策略、挑戰(zhàn)及應(yīng)對

● 二天風(fēng)暴，讓您學(xué)會如何進(jìn)行5G商機管理和挖掘，5G都有哪些商機可以抓？可以去滲透

● 掌握5G不同場景行業(yè)應(yīng)用模式和商用營銷技巧，明確5G推廣工程如何實施與落地

課程特色：

● 講師講解，通過邏輯縝密、深入淺出的講解演繹讓學(xué)員充分理解。

● 形式多樣，培訓(xùn)采取課堂集中培訓(xùn)的形式進(jìn)行通過課堂講述、短片播放、圖片展示、案例分析等方式結(jié)合腦力激蕩、情景模擬加以宣講實踐使學(xué)員充分牢固掌握課堂所學(xué)知識。

● 高度提煉適合中國運營商5G應(yīng)用創(chuàng)新與發(fā)展的思維理念。

● 創(chuàng)建形成適應(yīng)5G時代客戶服務(wù)與營銷的經(jīng)營理念和商務(wù)模式。

● 融入大量國內(nèi)外5G移動，萬物互聯(lián)的真實案例，實戰(zhàn)為王。

● 學(xué)習(xí)中，重應(yīng)用，招招實用；營銷難，明理易，事事簡易。

● 行業(yè)現(xiàn)狀為導(dǎo)向，思維啟迪是手段。思想頓悟，方法落地。

課程對象：

運營商二級經(jīng)理和三級經(jīng)理以及部門主管、技術(shù)人員、市場人員、支撐人員、一線營銷人員、運營管理人員

課程大綱

第一講：5G的緣起與行業(yè)應(yīng)用驅(qū)動力

一、5G的前世與今生

1. 前世：前代通信（1G2G3G4G），移動通信發(fā)展趨勢

2. 今生：5G無線技術(shù)演進(jìn)路線與發(fā)展趨勢

二、5G發(fā)展的驅(qū)動力

1. 國家戰(zhàn)略、經(jīng)濟發(fā)展、人民生活便利的需要

2. 市場和業(yè)務(wù)、容量和效率、技術(shù)和產(chǎn)業(yè)驅(qū)動

三、5G能用在哪？

1. 八大挑戰(zhàn)場景

2. 六大關(guān)鍵性能指標(biāo)定義

3. 三大關(guān)鍵效率指標(biāo)

4. 5G發(fā)展目標(biāo)與技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

四、5G離我們有多遠(yuǎn)？

五、5G競爭格局和企業(yè)制勝之道

第二講：5G商業(yè)模式創(chuàng)新

一、商業(yè)模式系統(tǒng)

1. 什么是商業(yè)模式的4大關(guān)鍵要素？

2. 商業(yè)模式框架

3. 創(chuàng)新領(lǐng)先優(yōu)勢

4. 市場價值原則

5. 推廣價值及風(fēng)險

6. 推廣策略：包括渠道、服務(wù)、營銷、用戶體驗等策略

7. 商業(yè)模式創(chuàng)新勢在必行

8. 商業(yè)模式的核心價值理念

9. 生態(tài)型企業(yè)商業(yè)模式

10. 商業(yè)模式設(shè)計體系

11. 商業(yè)模式的創(chuàng)新路徑

12. 開發(fā)新商業(yè)模式練習(xí)（實踐操作）

二、5G商業(yè)模式創(chuàng)新案例解析

1. 5G車聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和應(yīng)用案例

2. 5G無線機器人云端控制商業(yè)模式和應(yīng)用案例

3. 5G能源公司智能分布式饋線自動化（FA）商業(yè)模式和應(yīng)用案例

4. WTTx商業(yè)模式和應(yīng)用案例

5. 5G無人機商業(yè)模式和應(yīng)用案例

6. 5G視頻直播商業(yè)模式和應(yīng)用案例

7. 5G智能輔助設(shè)備商業(yè)模式和應(yīng)用案例

8. 5G視頻監(jiān)控商業(yè)模式和應(yīng)用案例

9. 跨界融合商業(yè)模式創(chuàng)新案例

10. 通信企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新案例

第三講：企業(yè)如何合縱連橫、跨行業(yè)整合資源？

一、行業(yè)瓶頸發(fā)掘與突破

1. 企業(yè)瓶頸VS行業(yè)瓶頸

2. 我們的行業(yè)瓶頸是什么？

3. 如何系統(tǒng)性突破行業(yè)瓶頸？

二、協(xié)同競爭與戰(zhàn)略聯(lián)盟

1. 協(xié)同的力：如何突破企業(yè)資源限制？

2. 如何強化垂直聯(lián)盟？

3. 如何探索水平聯(lián)盟？

三、戰(zhàn)略聯(lián)盟系統(tǒng)設(shè)計

1. 跨行業(yè)資源整合經(jīng)典方法

2. 如何設(shè)計客戶共享模式？

3. 如何設(shè)計管道共享模式？

4. 如何設(shè)計廣告共享模式？

5. 如何設(shè)計資源互換模式？

6. 跨行業(yè)資源整合綜合設(shè)計

第四講：5G時代市場商機分析

一、5G時代的機遇與挑戰(zhàn)

二、5G時代的盈利模式創(chuàng)新

1. 信息共享：革命性提升產(chǎn)業(yè)鏈

2. 信息建設(shè)：5G時代如何構(gòu)建獨特商業(yè)模式？

3. R&V：虛實結(jié)合的模式創(chuàng)新

三、5G市場商機分析

1. 商機管理關(guān)鍵步驟

2. 商機培育五大動作

3. 5G業(yè)務(wù)布局及商機分析

4. 5G增值服務(wù)及行業(yè)解決方案

5. 政企客戶市場拓展總體思路

6. 政企客戶市場發(fā)展策略

第五講：5G行業(yè)營銷技能提升

一、5G行業(yè)目標(biāo)市場

1. 政企行業(yè)營銷和普通營銷的區(qū)別

2. 基于顧問式銷售的行業(yè)拓展

二、行業(yè)客戶5G營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練

1. 大客戶解決方案營銷

2. SPIN顧問式銷售

3. 大客戶銷售流程

4. 大客戶拜訪流程

5. 大客戶銷售效益與進(jìn)展管理

6. 大客戶行為分析與關(guān)系應(yīng)對

7. 大客戶關(guān)系管理

三、銷售商務(wù)談判

1. 談判的風(fēng)格與性格

2. 合作式談判戰(zhàn)略模型

3. 談判戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用

4. 營銷案例分享

5. 實戰(zhàn)演練

總結(jié)與展望

課程收尾：

1. 回顧課程

2. 答疑解惑

3. 學(xué)員頒獎

4. 合影道別

宋老師

宋甲偉老師 5G通信服務(wù)實戰(zhàn)專家

5G時代戰(zhàn)略變革與創(chuàng)新前沿專家

30余年通信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運營實戰(zhàn)工作經(jīng)驗

15年一線通信行業(yè)管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗

通信工程高級工程師資格認(rèn)證

北京郵電大學(xué)通信工程學(xué)士學(xué)位

中國電信學(xué)院、中國聯(lián)通學(xué)院企業(yè)轉(zhuǎn)型及領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)特邀導(dǎo)師

曾任：中興通訊 | MCS網(wǎng)絡(luò)運營/前沿技術(shù)發(fā)展產(chǎn)品總監(jiān)

曾任：諾基亞 | 技術(shù)與商業(yè)咨詢顧問

曾任：長春郵電學(xué)院 | 高級工程師/研發(fā)部主任

擅長領(lǐng)域：5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能和智慧城市

宋甲偉老師擁有20年豐富的大型知名通信企業(yè)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，具備系統(tǒng)的通信專業(yè)理論知識和重大工程設(shè)計的實踐經(jīng)驗，主持過七號信令系統(tǒng)、電信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)等多種通信系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品的研發(fā)及投產(chǎn)。曾獲得省部級科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎和兩項國家專利。

老師長期為通信行業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)授課，已具備15年一線授課經(jīng)驗。近幾年來，多次為電信、移動、銀行、稅務(wù)、電力等國家各政府部門及各行各業(yè)進(jìn)行《未來通信新技術(shù)發(fā)展趨勢》《互聯(lián)網(wǎng)+在通信行業(yè)中的應(yīng)用》《數(shù)據(jù)分析方法和工具》等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)業(yè)務(wù)管理類培訓(xùn)，也曾在清華大學(xué)、北京郵電大學(xué)、吉林大學(xué)、天津大學(xué)等著名高校進(jìn)行過15次巡回講座及發(fā)言。具有豐富的授課經(jīng)驗和淵博的技術(shù)業(yè)務(wù)知識，迄今累計培訓(xùn)近1000次，高達(dá)數(shù)100000人次，好評度高達(dá)95%。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

從事通訊行業(yè)工作30余年，其中就職于中興通訊18年，負(fù)責(zé)過多項重大工程的組織實施，熟悉通訊行業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)，同時具備豐富的課程開發(fā)、培訓(xùn)交付經(jīng)驗（所有最新開發(fā)課程，都是宋老師本人首先親自授課實施培訓(xùn)交付）。

● 曾主要負(fù)責(zé)前沿技術(shù)重大課題的規(guī)劃研究，運營商行業(yè)高管電信運營管理咨詢和培訓(xùn)的需求分析、方案策劃、課程開發(fā)及授課交付，合計輸出自主原創(chuàng)培訓(xùn)方案多達(dá)206項。

● 獨立完成《業(yè)務(wù)運營管理》、《網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展管理》、《網(wǎng)絡(luò)運維管理》、《網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理》、《市場營銷管理》等100多門客戶行業(yè)高管技術(shù)管理類課程，評估平均值95分以上；曾榮獲公司“最佳客戶意識獎”，多次榮獲中興通訊“優(yōu)秀培訓(xùn)師”稱號，

● 曾負(fù)責(zé)中國三大運營商行業(yè)高管管理咨詢，參加行業(yè)和公司 IMS運維規(guī)劃研討團(tuán)隊，負(fù)責(zé)課題研究策劃，主持《IMS網(wǎng)絡(luò)的運營支撐和運維管理》管理咨詢課程的開發(fā)。完成聯(lián)通集團(tuán)舉辦的全國3G網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作研討會《3G網(wǎng)絡(luò)運維管理》研究報告并實施培訓(xùn)；完成中國移動運維年會《統(tǒng)一承載，助力四網(wǎng)融合》、工信部《未來通信新技術(shù)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢》研究報告；完成學(xué)院MCS《戰(zhàn)略管理與網(wǎng)絡(luò)運營系列產(chǎn)品》培訓(xùn)規(guī)劃并全部實施過培訓(xùn)交付。

經(jīng)典授課案例：

★ 連續(xù)9年被中國電信返聘，多次往返浙江、廣東、河南、新疆、云南、海南、湖北、上海、寧夏、陜西、貴州等多地為企業(yè)員工進(jìn)行課程培訓(xùn)，幫助學(xué)員形成適應(yīng)5G時代客戶服務(wù)與營銷的經(jīng)營理念和商務(wù)模式。

2014年 浙江，《4G、云計算運營》、《大數(shù)據(jù)與管理創(chuàng)新》等，共6期。

2013年 河南，《世界通訊格局變化與發(fā)展趨勢》、《中國電信LTE網(wǎng)絡(luò)部署策略》、《IP RAN多業(yè)務(wù)承載研討》、《智能管道與流量經(jīng)營》等，共8期。

2013年 湖北、浦東、寧夏、新疆，《移動互聯(lián)網(wǎng)大趨勢下的行業(yè)與技術(shù)發(fā)展趨勢分析》、《4G-LTE》、《智慧城市建設(shè)步驟和解決方案 》、《政企信息化ICT項目應(yīng)用和解決方案》《企業(yè)信息化建設(shè)步驟和解決方案》等，共10期。

2012年 浙江、新疆、云南、海南電信及電信天翼終端公司，《現(xiàn)代電信運維管理》、《移動互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用》、《移動互聯(lián)網(wǎng)時代流量經(jīng)營管理實戰(zhàn)》、《移動互聯(lián)網(wǎng)等新興領(lǐng)域知識》等培訓(xùn)，共10期。

2010年6-8月 中國電信集團(tuán)本地網(wǎng)總經(jīng)理，《通信新技術(shù)新業(yè)務(wù)》返聘6期。

★ 連續(xù)7年被中國移動返聘，多次往返湖北、河南、廣東、福建、四川、北京、廣西等多地為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)員工進(jìn)行課程培訓(xùn)。

2016年 黑龍江、北京、深圳、廣州，《5G新技術(shù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)》《高級經(jīng)營分析》《電信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢與熱點》《大數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用》等8期。

2015年 廣東、四川、湖北，《互聯(lián)網(wǎng)+概述與顛覆傳統(tǒng)開啟未來》《移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢與運營商服務(wù)營銷策略》《大數(shù)據(jù)在呼叫中心中的應(yīng)用》等6期。

2014年 綿陽，《大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析》、《看得見的未來：4G 時代的機遇》共3期；湖北，《做互聯(lián)網(wǎng)行家》返聘4期

2011年 湖北、河南、廣東、福建、四川，《移動互聯(lián)網(wǎng)》、《網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)及發(fā)展趨勢》、《物聯(lián)網(wǎng)與云計算》共36期。

★ 連續(xù)8年被中國聯(lián)通返聘，多次往返廣東、河南、新疆、南充、湖北、上海、寧夏、陜西、貴州等多地為企業(yè)員工進(jìn)行課程培訓(xùn)，。

各省地市分公司 為集團(tuán)舉辦的全國3G網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作研討會進(jìn)行過《3G網(wǎng)絡(luò)運維管理》培訓(xùn)，及《3G業(yè)務(wù)運營》輪訓(xùn)68期。

廣東聯(lián)通 《移動業(yè)務(wù)運營管理高級研修班》連續(xù)5期；《存量大數(shù)據(jù)模型及場景化應(yīng)用案例培訓(xùn)》《新型領(lǐng)域項目商業(yè)模式》《云計算實際案例》返聘6期

河南聯(lián)通 《大物移云—通信行業(yè)發(fā)展趨勢》《互聯(lián)網(wǎng)+時代的營銷思維創(chuàng)新》返聘3期。

上海聯(lián)通 《互聯(lián)網(wǎng)智能運營》《大數(shù)據(jù)技術(shù)及應(yīng)用》共3期；

主講課題：

《5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理》

《AI、5G與大數(shù)據(jù)》

《5G基礎(chǔ)知識和發(fā)展展望》

《5G規(guī)劃建設(shè)與運營管理》

《5G與能源互聯(lián)網(wǎng)綜合技術(shù)管理課程》

《5G商業(yè)模式創(chuàng)新與商用營銷技能提升》

授課風(fēng)格：

實戰(zhàn)為王：融入大量國內(nèi)外5G移動，萬物互聯(lián)的真實案例，實戰(zhàn)為王；高度提煉適合中國運營商5G應(yīng)用創(chuàng)新與發(fā)展的思維理念

邏輯縝密：授課思路清新明快，通過邏輯縝密、深入淺出的講解演繹讓學(xué)員充分了解行業(yè)現(xiàn)狀。

形式多樣：課程通過課堂講述、短片播放、圖片展示、案例分析等方式結(jié)合腦力激蕩、情景模擬加以宣講實踐使學(xué)員充分牢固掌握課堂所學(xué)知識。

部分服務(wù)客戶：

通訊行業(yè)：中國鐵通、中國鐵塔、中國通信服務(wù)公司、上海電信研究院、中國移動通信集團(tuán)設(shè)計院安徽分院、河南信息咨詢設(shè)計院設(shè)計院、中興通訊、諾基亞、中國移動（寧夏移動、廣州移動、廣西移動、深圳移動、北京移動、湖北移動、黑龍江移動、四川移動、綿陽移動、北京移動、陜西移動、新疆移動、湖北移動、河南移動、福建移動）、中國電信（東莞電信、深圳電信、陜西電信、浙江電信、河南電信、湖北電信、浙江電信、上海電信、新疆電信、寧夏電信、云南電信、海南電信、貴州電信）、中國聯(lián)通（廣東聯(lián)通、河南聯(lián)通、上海聯(lián)通、湖北聯(lián)通、貴州聯(lián)通、新疆聯(lián)通、南充聯(lián)通、寧夏聯(lián)通、陜西聯(lián)通）等

政府機構(gòu)/高等大學(xué)：全國各省市人民政府、通信管理局、清華大學(xué)、北京郵電大學(xué)、南京郵電大學(xué)、吉林大學(xué)、天津大學(xué)、華中科技大學(xué)等

其他：中國國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國煙草、中國公安、中國武警、中國稅務(wù)、中國石油、中國人民解放軍各大軍區(qū)和省軍區(qū)、銀行、廣播電視、四維圖新公司、上海直真冠合信息技術(shù)有限公司、寧德新能源公司、威剛科技等

部分學(xué)員評價：

在一天半的時間里，移動業(yè)務(wù)運營管理方面造詣深厚的宋甲偉老師，為學(xué)員深入剖析了國內(nèi)外移動業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢及競爭態(tài)勢，同時，還從通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、聯(lián)通移動業(yè)務(wù)發(fā)展策略等方面，進(jìn)行了“廣東聯(lián)通經(jīng)營策略”的精彩授課。在授課過程中，宋老師不時與學(xué)員們一起交流，整個培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)習(xí)氣氛十分濃烈。通過各期培訓(xùn)，大家對于移動業(yè)務(wù)運營管理的規(guī)律有了更深的認(rèn)識，為下一步的業(yè)務(wù)運營奠定了良好的基礎(chǔ)。

——中國聯(lián)通韶關(guān)市分公司 總經(jīng)理 朱華博士

您的課程非常棒！通過課程，我們深刻了解到5G應(yīng)用大時代下社會的發(fā)展，充分了解了5G核心趨勢，也為工作決策提供系統(tǒng)性的知識內(nèi)容。感謝宋老師帶來的精彩課程！

——上海通服 王政

宋老師是一位非常嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的講師，對教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)，條理清晰，而且內(nèi)容豐富有效，通過今天的授課，我更加清晰了接下來應(yīng)該往哪個方面努力，希望未來在實戰(zhàn)中積極運用！

—— 浙江移動 學(xué)員

為了保證培訓(xùn)效果，學(xué)院進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備，經(jīng)過大量咨詢，專門邀請了中興通訊學(xué)院資深高級講師宋甲偉老師擔(dān)任主講。本次培訓(xùn)課程設(shè)置全面系統(tǒng)、師資水平高、內(nèi)容針對性強，學(xué)員們普遍反映收獲很大。學(xué)員們表示，通過培訓(xùn)，加深了對3G網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)知識的了解，擴大了知識面，增強了授課能力和水平，為他們后續(xù)完成在本單位的3G業(yè)務(wù)知識傳播及其他培訓(xùn)活動提供了重要幫助。

——聯(lián)通學(xué)院

為了加快適應(yīng)全業(yè)務(wù)發(fā)展需要，特邀中興通訊學(xué)院宋甲偉授課為學(xué)員們帶來了題為《國際運營商全業(yè)務(wù)運營案例分析》的精彩授課，宋教授另就移動通信的發(fā)展演進(jìn)、移動通信的關(guān)鍵技術(shù)、移動通信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)優(yōu)化等問題進(jìn)行了全面分析，為我們的發(fā)展帶來了十足的信心與把握。

——上海電信松江局

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