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課程背景：

新零售是商業模式不斷迭代創新的時代，諸多新零售理念正在顛覆理念，諸多的新零售模式也在顛覆傳統模式，新技術新手段顛覆傳統管理模式，《新零售門店業績倍增訓練營》打造新零售門店營銷、管理和運營三大系統，對新零售門店進行全面賦能，不但徹底地解決了新零售門店短期經營困境問題，更為未來的門店發展提出了新的營銷理念和落地方法。

課程收益

1、傳統門店向新零售門店轉型的思維與方法；

2、提升新零售時代門店經營者經營管理能力；

3、通過系統工具與方法實現店面可持續增長；

4、戰略高度對新零售門店生意進行管理規劃；

5、基于組織變革激發員工提升“團隊執行力”。.

課程大綱

第一單元、新零售思維突破與轉型

1、洞察新零售機遇與挑戰

2、新零售的5個商業模式

3、新零售贏利的9大思維

4、打造“生態圈”營銷系統

案例分析：重新定義客戶、顧客、用戶

總結：新零售是對用戶需求更好的滿足

第二單元、目標管理落地系統

1、新零售門店業績增長的五個路徑

門店年度銷售目標分解

制定門店年度經營計劃

2、新零售門店目標管理三大落地工具

雙核指標驅動團隊執行力提升

新零售門店薪酬制定四個方法

基于人才發展的員工績效面談

刻意練習：制定年度門店經營計劃

總結：沒有目標管理就沒有新零售管理

第三單元、全網營銷渠道拓展

1、零售渠道：線上線下打通

新零售之爭是流量之爭

新零售為客戶創造價值

線下門店的多網點布局

實戰案例：盒馬鮮生、超級物種模式

2、異業渠道：跨界聯盟合作

基于客戶資源共享的異業合作

基于管理模式共享的異業合作

基于組織戰略發展的異業合作

實戰案例：從SPA會所發展會員生意

3、線上渠道：全員線上引流

微信營銷的五個實戰玩法

玩轉抖音的八個內容模板

實戰案例：杜蕾斯線上營銷內容為王

總結：新零售渠道碎片化，內容個性化

第四單元 四輪驅動精準促銷

1、四輪驅動精準促銷之影響力

?三大走心促銷活動主題

?八個促銷活動節奏把控

實戰案例：新零售時代“免費”思維

2、四輪驅動精準促銷之傳播力

?設計一張吸引人的DM單頁

?促銷活動線上推廣六個方法

實戰案例：漢堡王線上線下聯動促銷

3、四輪驅動精準促銷之感染力

?如何制作一張吸引人的海報

?門店氛圍營造五覺客戶體驗

4、四輪驅動精準促銷之執行力

?促銷活動中常見客戶異議的處理

總結：促銷是一場與消費者之間的博弈

第五單元、新零售門店360°客戶管理

1、四大典型顧客銷售溝通技巧

?做事小心型

?感覺良好型

?拒絕排斥型

?強勢肯定型

2、創新服務超越顧客期望

?新零售門店顧客期望值管理

?門店創新服務的四個維度

?門店創新服務的三個階段

實戰案例：某母嬰店的VIP會員綠色通道

3、老客戶關系維護的三個思路

用利益獎勵老客戶

用情感打動老客戶

用平臺鎖定老客戶

實戰案例：某家電門店社群思維老客戶裂變

總結：新零售是對用戶價值的深度挖掘

第六單元、新零售門店銷售團隊管理

1、四種管理境的溝通技巧

老導購員搶單造成其他導購員抱怨，怎么辦？

導購為了拿單無底線低價不擇手段，怎么辦？

大活動馬上開始，員工說家中有突發急事請假，怎么辦？

工作期間員工懶散、八卦、拖沓，傳播負能量，怎么辦？

2、成功激勵新生代90、95后的銷售團隊

激勵銷售團隊的四項基本原則

不花錢激勵團隊的10個方法

如何幫助新生代設定職業目標

3、團隊文化的打造落地的方法

六種不同團隊文化的打造

打造團隊文化的有效落地方法

如何召開一個激情四射的早會

總結：新零售呼喚新的管理模式“合伙人機制”

第七單元、新零售門店落地工具禮包（線上微課60分鐘）

落地工具1：《員工績效面談記錄表》

落地工具2：《店面業績五維度分析表》

落地工具3：《店面業績分析魚骨圖》

落地工具4：《門店銷售任務分解表》

落地工具5：《門店產品角色分析表》

落地工具6：《門店產品銷售清單》

落地工具7：《顧客滿意度調查表》

落地工具8： 《門店促銷海報九大內容》

落地工具9：《門店導購工資考核表》

落地工具10：《門店早會標準化流程執行表》

李老師

李治江老師

美國格理集團專家團成員

中國經理學院新零售學院門店賦能首席專家

紅星美凱龍魯班家居學院特聘教練

《銷售與市場》雜志專欄作者

經銷商贏利模式系統建設資深顧問

#老李談銷售#自媒體合伙人

"講故事做銷售"公益項目發起人

講師履歷：

☆李老師具有10多年市場銷售和營銷管理經驗，管理過年銷售額過10億的營銷團隊，歷任銷售主管、大區經理、營銷副總、銷售總監等職。

☆李老師先后在上市公司、代理商公司和家電連鎖賣場3家企業工作過，熟悉國內渠道銷售（B2C）各個環節的運營與管理，深諳企業品牌招商、企劃推廣、渠道管理和銷售團隊管理之道與法。

☆ 李老師擁有7年多培訓咨詢管理經驗，培訓場次高達1000余場，受訓學員更是多達100000多人次，不論大、小場課程都能輕松應對，尤其擅長千人經銷商大會培訓；

☆李老師獨創的2+1培訓模式，2天課程培訓1天落地實操，不但注重課程內容的開發與講解，更加引導受訓學員進行課程內容的實操演練，為企業量身定制開發課程；

☆李老師多年來筆耕不輟，先后有2本銷售技能類圖書由北京大學出版社出版，在《銷售與市場》、《新營銷》、《中國營銷傳播網》等媒體發表銷售管理類文章累計已達10多萬文字。

☆ 李老師國家211工程重點大學市場營銷專業科班畢業，扎實的市場營銷理論功底與豐富的市場實戰經驗相結合，對營銷問題的剖析觀點鮮明一針見血；

授課風格

輕松幽默的語言加上實戰干貨分享，不做活動不打雞血不喊口號，學員上午聽完下午就能用；

情境式教學現場互動，寓教于樂學員學得開心，課程內容實戰落地；

學員評價“李老師的課程是史上最實戰，最近地氣的培訓課程”；

學員評價“李老師的課程解決的都是銷售中最常遇到的棘手問題”；

學員評價“聽了李老師兩天的課程，我覺得這是改變人生命運的兩天”；

學員評價“大師就是大師，自從聽了李老師的課，他現在是我的新男神”

……

部分項目

2017年，211金牌店長訓練營，985高端產品店面托管項目

2016年，瑞好地暖內訓師《門店銷售動作分解》課程復制項目

2016年，3D木門內訓師《門店銷售動作分解》課程復制項目

2015年，方太電器經銷商《渠道開發與管理》全國輪訓22場

2015年，圣元奶粉經銷商《互聯網+時代經銷商轉型升級》全國輪訓7場

2015年，鄧祿普輪胎《經銷商超級贏利模式》課程開發并巡講11場

2014年，紅星美凱龍魯班家居學院《門店銷售動作分解》課程復制項目

2014年，歐普照明零售門店《照明顧問銷售實戰》手冊開發項目

2014年，TATA木門年度營銷培訓體系搭建戰略合作

2013年，上海旅游商貿學?！堕T店運營管理實務》精品課程開發

2013年，德高防水經銷商《精準開店》課程開發與巡講14場

2012年，博德瓷磚新品訂貨會突破原計劃目標的20%

2011年，《新營銷》雜志-武漢合富生金商場招商會

客戶名單（部分）

TATA木門、霍爾茨木門、3D木門、歐哲門窗、百利瑪門窗、馬可波羅瓷磚、諾貝爾瓷磚、金意陶瓷磚、歐神諾瓷磚、蒙娜麗莎瓷磚、興輝瓷磚、TOTO衛浴、九牧衛浴、惠達衛浴、圣象地板、生活家地板、索菲亞全屋定制、赫曼德整體廚房、方太電器、老板電器、亞振家具、國森家具、宮廷壹號、巴里巴特、歐林斯家具、聯邦家具、明堂紅木、中信紅木、掌上明珠、全友家私浙江圣奧、柔然壁紙、瑪堡壁紙、德高防水、東方雨虹、豐勝花園木、千年舟、兔寶寶、威乃達醫療器械、美的空調、大金空調、約克空調、森德電暖、瑞好地暖、星杰裝飾、美爾凱特吊頂、寶仕龍吊頂、象印水杯、惠人原汁機、德力西電氣、正泰電氣、歐普照明、雷士照明、周大福珠寶、金伯利鉆石、鄧祿普輪胎、弗列加濾清器、世達工具、瓦格納設備、固瑞克工具、蘭博爾科技、愛瑪電動車、歐派電動車、水星家紡、江陰陽光集團、合生元奶粉、圣元奶粉、紐貝滋奶粉、溫氏集團、國美電器、宏圖三胞、商源集團、中國移動、王府井百貨、華地百貨、八佰伴、變革服飾、邁橙服飾、芳菲爾女裝、多彩多姿內衣、瑞貝卡女鞋、天長地久婚紗攝影、紀念日服飾連鎖、凡人優品、億利集團、齊家網、亞太動力等上百家知名企業。

課程反饋

TATA木門跟李治江老師自從2013年合作以來，已經連續合作了四年多，李老師的課程內容實戰落地，深受學員的喜愛。同時，李老師經常走訪市場一線，不脫離終端門店，因此課程不斷地推陳出新，非常接地氣。

——TATA木門董事長 吳晨曦

我們在2015年的時候請李老師來“豐勝大講堂”給經銷商講過一次課，結果現場的反響非常強烈，甚至有經銷商客戶直接找到李老師去給他的團隊培訓。也是因為那次的合作，之后我們就跟李老師建立了長期的合作關系，畢竟現在讓學員這么認可的好老師并不多。

——豐勝花園木董事長 吳海鳴

李老師是我們多年合作的老師，講課幽默詼諧，深入淺出經常深入市場一線實地調研，案例真實，是非常專業的銷售培訓師。

——金伯利鉆石市場經理 朱勝利

李老師風趣幽默，培訓內容貼近實際，能滿足我們經銷商的需求，引起經銷商老板的強烈共鳴。有好多內容都能直接運用。課程深入淺出，容易理解，現場互動性強，經銷商對李老師的課程非常滿意。

——鄧祿普輪胎培訓部經理 俞士耀

李老師的課，不但有深度，更重要的是有實戰性、干貨分享、接地氣！多工具，學員馬上就拿來用！深受學員的喜歡！

——美的空調管理部、人力資源部經理 韓海燕

聽李老師的課如沐春風啊。小道理，大智慧，輕松，幽默，經銷商都覺得兩天課程覺得時間過的太快啦，課程收益高于預期，想得到的基本都學到了！

——圣元國際 培訓部經理李靜

這次年會有幸邀請到李老師給我們做了一次經銷商盈利模式創新的課程，現場幽默風趣，案例豐富實際，而且干貨滿滿，經銷商學習完之后普遍反饋很有收獲，不虛此行，李老師的課程值得推薦。

——喜夢寶兒童家具 培訓部經理 沈果協

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