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《終端門店導購員核心銷售技能訓練》

【課程編號】:NX11281

【課程名稱】:

《終端門店導購員核心銷售技能訓練》

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售技巧培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:銷售技能培訓

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培訓對象:

門店銷售人員(含導購)、門店管理人員、培訓管理者;

培訓收益:

1. 幫助門店銷售人員深入了解業績提升的核心因素和方法;

2. 幫助門店銷售人員掌握顧客購買心理及促銷(促成銷售)方法;

培訓形式:講授+情景演練+討論分享

課程綱要:

一. 門店生意的來源

客流量

購買頻率

購買金額

二. 提升門店生意的途徑與方法

增加客流量的方法

增加購買頻率的方法

增加購買金額的方法

三. 顧客購買產品的過程

察覺問題

決定購買

制定標準

選擇評價

實際購買

感受反饋

顧客購買案例分析

四.門店銷售核心技能一:

介紹自我,引入流程:

1.顧客進門3件事:

打招呼

問問題

做介紹

現場演練,分析問題,設定有效話術

五.門店銷售核心技能二:

介紹產品,呈現優勢

介紹產品演練

介紹產品游戲

有效產品產品的模型:FABE

產品與模型的完美結合演練

六. 門店銷售核心技能三:

講述案例,吸引顧客

為什么要講述成功案例?

講述成功案例的有效模型

現場演練:成功案例的提煉

七. 門店銷售核心技能四:

有序提問,掌握需求

現場體驗:提問的技術

了解需求的方法:提問

案例分析:三個商販賣李子

提問的有效模型:九格提問法

現場演練九格提問法

八. 門店銷售核心技能五:

說服顧客,快速成交

現場演練:成交

什么時間需要說服成交

說服性銷售技巧的定義

說服性銷售技巧模型

演練:說服性銷售技巧的應用

九. 門店銷售核心技能六:

全景演練,全面提升

門店銷售的全流程分析

門店銷售綜合演練

十. 門店銷售業績提升的關鍵節點

規范接待流程

固化核心技能

科學培訓管理

高效促銷管理

王老師

λ曾任伊利集團冷飲銷售系統全國培訓經理,實現伊利銷售人才培養體系從0到1的突破。

λ擁有大客戶銷售團隊八年實戰經驗,熟知政企客戶采購特點和大客戶銷售流程及標準化動作。

λ國內為數不多擁有大客戶銷售和渠道分銷雙領域跨界工作背景,能根據銷售模式進行針對性授課。

λ自主開發課程《大客戶銷售流程與核心技能訓練》,被營銷國際協會(SMEI)中國區注冊銷售總監認證班(CSE)授予“指定課程”。

λ曾為全球著名文具制造商——晨光文具的全國十三個省經銷商進行銷售輪訓。

λ曾為華潤怡寶飲用水銷售管理團隊進行六次內訓。

λ獨立自主研發出版權課程《銷售人才培養·發展高效團隊》《銷售團隊管理的五項核心工具》《精準銷售-銷售過程分解訓練》《銷售渠道重建與重點客戶管理》《卓越銷售管理者的七項修理》《十步贏單》《有效管理》八門課程,專注于版權課的迭代與傳授。

λ版權課程《銷售團隊管理的五項核心工具》被王老吉、東風商用車、延長石油、斗山工程機械、四季沐歌等50多家企業引為內訓。

λ版權課程《銷售渠道重建與重點客戶管理》被茅臺、怡寶、三元食品、蘇鹽等30多家企業引入內訓。

λ版權課程《精準銷售-銷售過程分解訓練》被中視傳媒、中石化、清華同方、新興鑄管等40多家企業引為內訓。

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