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課程背景：

互聯網+，互聯網思維，顛覆了許多行業和我們過去所固有的許多認知，波瀾壯闊，狂飆突進，引領全球跨入全新的互連互通的知識經濟時代。作為一名企業人力資源管理者，我們正接受越來越多的變革和管理挑戰。那么，互聯網時代下的人力資源管理，它是什么樣子呢？

在這樣一個風險和機遇共存的時代，企業應該更加注重人力資源管理，有機結合互聯網理念，分析人力資源管理新模式、思考互聯網人力資源管理新方式、思考如何建設符合時代發展的互聯網人力資源管理手段和方式。

課程目標：

● 了解當前企業管理所面臨的最大難題是什么？ 

● 了解未來的人力資源管理會朝著一個怎樣的方向發展？ 

● 轉換視野與角度，逐步建立起互聯網思維模式的人力資源管理。

● 以互聯網思維，重構人力資源平臺，推動人力資源變革與創新。

● 在互聯網時代，挖掘互聯網+人力資源管理的無數種可能性。

課程對象：

企業中高層管理者、人力資源從業者

課程大綱

第一講：互聯網時代的人力資源管理挑戰

導入故事：來自《易經》的秘密點燃了蒂姆·伯納斯·李爵士

一、移動互聯網的時代到來

1. 看一看這個百花齊放的互聯世界

1）互聯網加各行各業

2）互聯網思維風生水起

2. 當前企業面臨的四大壓力

1）經濟下行

2）中美貿易摩擦

3）新業態、新模式的適應

4）市場預期不明

3. 互聯網環境下人力資源工作的轉變和沖擊

4. 組織管理的4.0時代

1）1.0無組織時代

2）2.0錦衣衛時代

3）3.0胡蘿卜大棒時代

4）4.0自驅時代

第二講：互聯網思維下人力資源管理的五個思考

思考1：去中心化

1. 自主不是讓你無規

2. 去中心的根本是鏈接中心

思考2：用戶為尊

1. 你的員工不僅僅是眼前人

2. 客戶可能來自你意想不到的地方

思考3：瞬時反饋

1. on-the-spot

2. 說到不是做到，是要馬上做到

思考4：自我學習

1. 成長方式多樣化

2. 我可以在你背后悄悄努力

思考5：長尾理論

1. 我不勝任并非我不行

2. 合適的才是最好的

第三講：互聯網時代的人力資源管理者的轉變

一、互聯網時代HR的四門新功課

1. 社會：以人為本不再是親民情結

2. 技術：技術的影響是顛覆性的

3. 商業：HR到底是誰的BP?

4. 管理：五人理論下的人力資源管理

二、HR應該具備的五種互聯網思維

1. 用戶驅動產品VS HRBP

2. 大數據VS人力理性參謀部

3. 傻瓜操作VS制度做減法

4. 粉絲經濟VS自我管理

5. 買的不是瓜是賣瓜的故事VS兜售新概念

三、像互聯網產品經理一樣做HR

1. HR的產品策略思維

1）戰略上：基于商業模式規劃產品策略

2）策略上：基于用戶需求設計產品框架

3）項目上：基于協作聚合技術、組建團隊完成產品開發

4）運營上：基于產品周期推廣產品與持續迭代

2. HR的三大產品技能

1）用戶需求為先

2）讓用戶參與設計

3）敏捷迭代績效體系

三、HR的四個O2O場景

1. 線上線下業務的組織機構，如何設計？

2. 線上線下人員特質不同，如何管理？

3. 線上線下的薪酬應該一樣嗎？

4. 線上線下的績效管理，如何做到公平？

第四講：互聯網時代人力資源管理的落地

案例分享：韓都衣舍的自組織模式的思考

一、創建強文化+輕足跡的新機制

1. 符合人性的機制才有沃土

2. 從商業生態圈到人才生態圈

1）以用戶為中心

2）建立用戶社群

3）積極與用戶鏈接

3. 四能合一的組織新能量

1）智能 2）體能 3）心能 4）和能

二、績效新方向：績效創新在于超越考核

1. 去KPI是績效的去中心化

2. OKR不是對KPI的簡單替代

3. 價值觀是企業的績效力

案例分享：阿里巴巴的價值觀考核

4. 成就考核是強文化的新思維

案例分享：華為的“九犬出一獒”

三、薪酬新管理：薪酬的創新在于持久動力

1. 薪酬創造時代的七絕神功

1）戰略薪酬：支付給戰略人員的特殊薪酬

2）成就薪酬：提供機會和資源

3）金融薪酬：股權、期權

4）創業薪酬：內部創業

5）區隔薪酬：不動聲色的把對手比下去

6）人單薪酬：顧客滿意度和訂單實效

7）整合薪酬：六式合一，神功無敵

案例分享：騰訊三結合薪酬模式

2. 在物質維度滿足精神需求

1）以奮斗者為本

2）員工的個性可以成為員工價值的體現

3）非物質激勵是要把英雄的盤子做大

3. 提高員工績薪比

研討：增加機長的工資還是乘務員的工資

4. 從騰訊的54張福利王牌看福利創造心能

四、招聘新認知：極客法則和生態力模式

1. 薪酬對于招聘的價值是什么？

研討分享：我們通常的招聘是怎樣實現的？

2. 招聘的四重境界對比

1）過客 2）訪客 3）創客 4）極客

3. 用商業生態圈構建招聘能量圈

1）擴大招聘的邊界 2）整合能力的圈層

4. 招聘模式的創新——六種招聘手段解析

1）眾籌招聘

2）外部面試官

3）在線測評

4）BOSS直聘

5）招聘真人秀

6）競賽遴選

案例1：藍標的招聘廣告

案例2：阿里巴巴客戶顧問招聘JD

五、學習新動力：組織未來的核心是賦能

1. 持續學習才能快速迭代

1）知識學習和工作能量密聯傳遞

2）無邊界學習時代到來

2. 戰略性學習是組織發動機

3. 人才培養的本質：根上滋養，果成生態

六、職場新關系：去中心化的員工關系

1. 從“人與人”到“體與體”

2. 打造企業平臺的員工黏性

3. 員工價值盈余管理

4. 從機制到精修的“YOU+”

七、員工關系新體驗：入職、在職和離職管理

1. 在職管理的心問題和心常態

2. 在職賦能的柔性管理

3. VUCA時代就是要迭代和顛覆

4. 員工三態管理

1）入職在冊 2）離職在群 3）時刻在線

八、激勵新聚變：重激勵引爆人才

1. 人才激勵的動力和紅利

2. 激勵的五關

1）去中心化的協同合作

2）樂和、樂創、能創

3）高績效、全維度

4）動態、即時、無隔斷

5）區隔與約束

3. 激勵是洞悉人性的激發

1）跨界激勵 2）三知者激勵 3）游戲激勵法

九、職業生涯新含義：讓創新涌現

1. 認知代際分工的新梯度

2. 內部創業式成長：勞動關系失聯、創業關系共生

案例分享：芬尼克茲的裂變式創業

3. 人才選拔要傳遞奮斗者基因

4. 捍衛價值觀是人才職業發展的核心

第五講：互聯網時代，人力資源管理的星辰大海

故事分享：阿克琉斯之踵

1. 00后踏入職場：未來是我們的，更是他們的

2. 裝逼依然是HR們的剛需，但管理將會趨于理性

3. 效率已經成為過去式，效能時代已經來臨

4. 人工智能理你并不遙遠，已經在你們公司門口

胡老師

胡軍令老師 人才管理實戰專家

15年企業人才管理實戰經驗

浙江大學EMBA

亞洲（澳門）公開大學工商管理碩士

國家一級人力資源師

長江大學/湖北民族大學/酒泉職院大學生就業導師

累計輔導1000余名精英管理者

1年內主導7個人才管理輔導項目，輻射西門子（武漢）、得力集團、湖北交投、寧波寧海水務集團等數10家企業

曾任：精工集團（民營上市公司500強）| 人力資源總監

曾任：同星科技股份（中韓合資企業） | 管理中心總監

曾任：陽光國際集團（美資企業） | 人事行政總監

擅長領域：培訓體系搭建、關鍵人才培養、非人、薪酬激勵、績效管理、團隊建設與管理......

實戰經驗：

陽光國際集團（美資企業） | 人事行政總監

▲根據企業當時的架構，從0-1構建人力資源管理體系，完成公司從人事向人力資源的轉型，推動公司“以人為本”的管理理念；

▲主導公司沃爾瑪、迪士尼的驗廠，連續3年贏得沃爾瑪驗廠（中國區）最高分，迪士尼驗廠獲得“中國區特許供應商”授牌，同時，基于驗廠所得經驗，形成一套《高端客戶驗廠手冊》，一直沿用至今。

浙江同星科技股份公司 | 管理中心總監

▲強化公司人力資源管控職能（6家分公司、12個橫向部門）工作，全新導入組織管理系統，建立公司人才梯隊培養體系、技能工及多能工等級評定管理體系，3年時間內從0-1培養了20多名技術型精英內訓師。

▲建立 “小星星—亮晶晶—璀璨星”三級培訓體系，3年時間培養60多名優秀管理者。

▲作為最高決策委員會輪值主席，主導公司戰略規劃和年度經營計劃制定分解，并與（6家分公司、12個橫向部門）負責人進行目標PK，推動公司經營計劃落地有效性。

精工集團 | HRD

▲基于人才發展基礎上制定集團人力資源管理戰略，導入人才戰略發展規劃，構建戰略薪酬激勵體系和素質能力模型開發，形成集團人才戰略梯隊，并一直沿用至今。

▲建立績效稽核制度、360評估體系、并構建集團人才測評中心，2年時間助力集團（11家分子公司、22個橫向部門）培養各階級管理精英人才450多名。

▲組建精工商學院，并擔任精工商學院執行院長，4年內培養中高層管理者500多名。

▲組建集團內部獵頭組，2年時間促進集團關鍵人才招聘成為行業標桿。

部分授課案例：

企業單位主講課題期數

得力集團《破繭成蝶—業務管理者有效領導下屬達成目標》8期

梅輪電梯《賦能領導力—管理者打造高績效團隊的關鍵能力》4期

林肯電梯《破繭成蝶—業務管理者有效領導下屬達成目標》4期

紹興市總工會《卓越班組長的關鍵管理》12期

好孩子集團《管理者素質能力提升訓練》4期

得力物業《華麗轉身—管理者從0到1的成長之路》6期

《破繭成蝶—業務管理者有效領導下屬達成目標》6期

福建凱嘉機械公司《賦能領導力—管理者打造高績效團隊的關鍵能力》4期

《成功因子—企業高效成功的關鍵因素》4期

南昌人力資源產業園《自驅法則—洞悉人性的戰略型薪酬激勵體系設計》8期

寧海人社局HR經理學院HR精英訓練營（每期20天課程）6期

湖北交投《戰略密鑰—衡計分卡與績效管理落地實操》4期

精工鋼構集團《賦能領導力—管理者打造高績效團隊的關鍵能力》12期

浙江建新趙氏集團《戰略密鑰—平衡計分卡與績效管理落地實操》6期

美盛文化股份《賦能領導力—管理者打造高績效團隊的關鍵能力》8期

部分項目案例：

▲寧波寧海水務集團 ——“薪酬激勵體系構建項目”（10個月）

搭建集團薪酬績效體系架構，助力集團實現第一年集團人員減少10%的管理目標。

▲福建信誠集團 ——“內部培訓師體系構建及薪酬激勵體系構建項目”（10個月）

構建薪酬激勵體系，有效將員工工資、績效、職業生涯體系鏈接，培訓好評率90%以上，得到集團施純錫總裁的高度評價。

▲得力集團 ——“中層管理干部能力提升項目”（6個月）

輔導60余名中層管理者，助力其各項評估較去年提升20%，獲集團高層授予的“最佳外部師資”稱號，并后續返聘老師內訓課程。

▲西門子（武漢公司）—— “中層管理干部能力提升項目”（6個月）

歷時120天，6個行動學習項目，輔導24名中層管理者，受到西門子王總親筆簽名致謝信。

▲瑞士魏德曼科技—— “中層管理者能力提升項目”（6個月）

輔導近40余名中層管理者，其中，70%的人員晉升為優秀精英管理者。

▲浙江新寶電器 ——“內部管理能力提升項目”（6個月）

輔導近100多名管理者，使其在集團內部形成極大的學習氛圍，助力規范集團管理模式。

▲湖北交投集團 ——“中層管理干部能力提升項目”（6個月）

輔導近50名中層管理者，其中，助力35多名中層管理者勝任力測評提升15%，“年度能力態度信任度360度評估”好評率均高于92%。

主講課程：

《互聯網時代的人力資源管理》

《企業戰略梳理與經營計劃制定》

《非人力資源經理的人力資源管理》

《企業人才戰略規劃與培訓體系建設》

《戰略密鑰——平衡計分卡與績效管理落地實操》

《自驅法則——洞悉人性的戰略型薪酬激勵體系設計》

《華麗轉身——新晉管理者從0到1的成長之路》

《賦能領導力——管理者打造高績效團隊的關鍵能力》

授課風格：

● 貼近場景，注重實效：多年企業人力資源管理工作經驗，能把握不同類型和不同階段企業遇到的問題，針對需求和目標定制培訓內容，確保培訓效果。

● 理論系統，邏輯嚴謹：一直在進行專業的理論知識研習，系統掌握企業人才管理理論，注重講授內容之間的聯系和內在邏輯。

● 實戰經驗，落地實操：淺入深出，語言生動，具有極強的落地實操性。

● 促動技術，互動性強：運用交互式教學、促動技術等學習方法，以學員為中心，靈活運用案例研討、拓展游戲、小組PK等多種教學方法幫助學員多感官學習。

部分服務客戶：

政府企事業單位：紹興市總工會、湖州總工會、寧波總工會、南昌人力資源產業園、福建晉江人力資源產業園、寧海人社局、武漢新洲區人社局、寧海水務集團、寧海科創集團、湖北交投集團、紹興國家電網、萬州水務集團、重慶渝東水務、重慶自來水公司、廣州自來水公司、新疆機場集團、山東煙臺機場、呼市白塔機場、杭州蕭山機場、湖北機場集團、紹興軌道交通集團......

制造行業：東方日升、精工鋼構、梅輪電梯、快客電梯、同星科技、林肯電梯、凱嘉機電、利浦刃具、新寶電器、巨力自動化、萬豐錦源集團、得力集團、華清科技、瑞士魏德曼科技、武漢西門子變壓器、浙江東蒙集團、三花股份、三花制冷、五洲新春集團、捷昌驅動、美盛文化、浙江醫藥、京新藥業、日發精機、萬豐奧威、中寶集團、浙江新寶電器、福建信誠集團、永強集團、華潯集團、雙林股份、山中合金（寧波）、五峰機械、奇精機械股份、潤禾高科、方正模具、第一注塑、吉德電器、恩坦華汽配、美力彈簧、廣東和力集團、東莞新能源集團 、日發精機、華圣達拉鏈、源大創業旭日玩具、廣東瑞豐集團、廣東圣豐五金、浙江陀曼集團、陽江金朗達、陽江金朗達、東莞金馬金屬制品、深圳浩基模具、日發紡機、廣東信源集團、合肥晶澳科技、......

地產行業：湖北交投、新世界物業、碧桂園湖北分公司、湖北觀瀾國際、湖北飛揚華府、金開物業、金螳螂裝飾、湖北長龍地產、萬豐置業、湖北信達集團、浙江開元房產、浙江盈都地產、嘉禾裝飾集團、得力物業、亞太物業……

信息科技：華潤賽美科科技、萬家樂科技、三星愛銘數碼、朗新科技集團、銀漢科技、盤石科技、鼎創軟件、玄武科技、蕪湖天戈能源科技、遠光軟件、蘇州匯川科技、普銳斯醫療器械、深圳計量質量檢測研究院、金安格印刷技術有限公司、烽火眾智……

紡織服飾行業：浙江迎豐科技、浙江合元針紡、奧康鞋業、王牌龍服飾、凱制衣廠、杰龍制衣、曲美制衣、潤田服裝、吳盛紡織、潤禾紡織、合恒鞋廠、捷西皮革制品、瑞基手袋、火天集裝袋、明興毛織廠、新澳翔服裝、卡美多鞋業、創宇織造、寶紡印染、飛亞印染、同輝紡織、紅綠藍紡織印染、盛虹集團......

部分客戶評價：

胡老師為我公司構建內訓師體系和薪酬激勵體系，高度的契合了我公司當前管理的需求，實操落地，符合民營企業的管理現狀，有效的促進了員工自我驅動、自我發展，對我們來說，非常重要。

——信誠集團 施純錫總裁

非常感謝胡老師為我們西門子武漢公司24位中層管理干部領導力提升訓練營設計的課程體系和課程講授，第一次讓武漢公司的中層干部有了符合實際工作現狀的訓練體系，對他們的學習成長幫助極大，我代表西門子變壓器武漢公司對你表示真誠的感謝！

——西門子變壓器武漢公司總經理 王肩雷

三年來，胡老師一直幫助魏德曼武漢公司中基層管理人員能力素質提升，對胡老師的專業和付出我非常感謝。這三年也是我就任武漢總經理的三年，胡老師可算與我風雨同舟，與我已算亦師亦友，非常感激！

——瑞士魏德曼科技武漢分公司總經理 葉舟

胡老師兩個課程4天下來，公司中高層管理人員40多人無一人像以前一樣翹課，大家課后評價極高，受益匪淺。主要原因在于胡老師課程高度的實操，高度的結合了民營企業的痛點，對我們的經營管理工作指導性非常大，非常感謝胡老師。

——福建華清科技 行政副總裁 肖群

胡軍令老師將理論與實踐相結合，以企業痛點挖掘為導向進行課程設計。通過大量的與日常管理貼近的案例與故事把人才管理戰略與企業現實相結合，讓我們受益匪淺。

——建新趙氏集團培訓總監 葛玲玲

自從《賦能領導力—管理者打造高績效團隊的關鍵能力》這一課程引入到美盛，并作為長期購置課程，在中高層管理干部當中引起強烈反響，他們應用學到了高效團隊管理者的關鍵能力，并把這些能力按照胡老師給予的工具方法用到了經營管理計劃中，得到了落地性的踐行，管理層不斷地進行淬煉和糾偏，集團管理層整體的管理舒適感明顯得到提升，非常感謝胡老師辛苦付出！

——美盛文化創意股份 行政副總裁 熊旭鋒

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