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課程背景：

隨著90后95后成為了職場(chǎng)主力，90后管理者也成為了企業(yè)的中流砥柱，擔(dān)任各管理崗要職。

年輕的他們不管成長背景、思維模式、工作的動(dòng)機(jī)都跟70、80后不一樣，在管理思維和心態(tài)上也是不盡相同。

新生代管理者更以人為本，注重人文關(guān)懷、打造尊重多元的團(tuán)隊(duì)文化。因此在企業(yè)文化打造、溝通、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)等方面都體現(xiàn)了他們的特點(diǎn)。

課程收益：

● 洞悉員工內(nèi)心的心理需要與動(dòng)機(jī)，有效激勵(lì)員工，提升團(tuán)隊(duì)士氣；

● 識(shí)別團(tuán)隊(duì)中的情緒事件，減少情緒感染，提升管理者自我的管理情商；

● 認(rèn)識(shí)職場(chǎng)沖突的根源，改善溝通管理能力，減少非正式群體的影響；

● 掌握塑造團(tuán)隊(duì)文化的理念和策略，承擔(dān)管理者的責(zé)任與使命；

● 建立以人為本的管理文化，提升員工的歸屬感和工作滿意度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

課程對(duì)象：

1.儲(chǔ)備干部、新晉管理者、 中層管理團(tuán)隊(duì)、企業(yè)核心管理或技術(shù)團(tuán)隊(duì)、中小企業(yè)高層；

2.其他希望獲得壓力管理技能，提升工作績(jī)效的人群；

課程風(fēng)格：講師講授、案例討論、互動(dòng)交流、分組討論、角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)

課程大綱

導(dǎo)入：心理學(xué)在管理實(shí)踐中有什么用？

覺察體驗(yàn)：列舉管理困擾清單（10件）

1. 管理心理學(xué)的發(fā)展歷程：科學(xué)管理

心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：霍桑實(shí)驗(yàn)原理與應(yīng)用（1924-1927，哈佛大學(xué)，梅奧）

2. 探索人性理論：經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人，復(fù)雜人的假設(shè)

3.人性需求變化對(duì)應(yīng)不同的管理方式

第一講：用人心理學(xué)——了解員工思維與需求

一、新生代員工的思維模式

1. 員工自我心智模式及提升洞察

1）三腦原理以及如何激發(fā)員工

2）情緒與彈性構(gòu)建的方法

2. 員工“思維的坑”

1）坑的形成：?jiǎn)T工三種不同狀態(tài)

2）思維的坑：?jiǎn)T工認(rèn)知視角偏差

3）別人挖坑：打造員工成長氛圍

4）選擇的坑：在新環(huán)境中抓機(jī)會(huì)

3. 如何解決員工“思維的坑”

視頻案例：馬云的《功守道》

1. 填坑的三步驟

2. 在不同情境的填坑方法

討論：如何識(shí)別和填好員工“思維的坑”

二、如何了解員工的真實(shí)需求

1. 馬斯洛基本需求層次

1）生理需求

2）安全需求

3）情感和歸屬

4）尊重需求

5）自我實(shí)現(xiàn)

2. 多渠道全方位

1）外部進(jìn)行了解

2）換位思考模式

3）建立內(nèi)部交流機(jī)制

4）運(yùn)用工具

工具一：調(diào)查問卷

團(tuán)隊(duì)研討：新生代員工的心理需求是什么？

三、管理不同個(gè)性的員工方法

1. 員工類型：人才、人財(cái)、人材、人裁

2. 輔導(dǎo)技巧：

1）指揮、權(quán)威：告知、信息、質(zhì)詢

2）引導(dǎo)、促進(jìn)：導(dǎo)瀉、催化、支持

第二講：群體心理學(xué)——了解員工溝通和沖突中的心理機(jī)制

導(dǎo)入：社會(huì)認(rèn)知的共識(shí)——自我、他人、群體的認(rèn)知

一、認(rèn)同：自我概念

1. 自我概念的定義和來源

體驗(yàn)游戲：我是誰

2. 自我概念帶來的溝通啟示

1）給他人以積極反饋

2）讓別人在溝通中有掌控感

體驗(yàn)游戲：來聽我講故事

3. 幫助他人構(gòu)建積極自我概念的重要性

1）建立信任

2）樹立信心

3）激發(fā)潛能

三、知覺偏差

1. 刻板印象

1）刻板印象的例子：地域、個(gè)性、職場(chǎng)

2）啟示：不貼標(biāo)簽、多渠道了解對(duì)方

2. 投射效應(yīng)

1）投射效應(yīng)的定義：實(shí)驗(yàn)

視頻案例

2）投射效應(yīng)對(duì)溝通的影響：失去客觀、引起反感

3）啟示：避免“以己之心度他人之腹”、接納和尊重差異性

3. 利己主義

1）覺察：寫出你最近在工作中遇到的最大的困難，并且總結(jié)事情無法正常進(jìn)展的原因！

團(tuán)隊(duì)研討

2）啟示：溝通中常反思與調(diào)整

三、如何進(jìn)行組織群體中的沖突管理？

案例討論：團(tuán)隊(duì)內(nèi)的沖突

1. 沖突觀念研討：傳統(tǒng)思維、人際關(guān)系觀點(diǎn)、相互作用觀點(diǎn)

2. 認(rèn)識(shí)沖突的五個(gè)階段

案例討論：沖突管理技術(shù)

四、洞悉性格，改善組織群體的職場(chǎng)溝通模式（DISC性格溝通應(yīng)用）

影視賞析：《西游記》人物特征

自我測(cè)評(píng)：認(rèn)識(shí)自我的DISC性格

1. 識(shí)別DISC性格特征，減少職場(chǎng)沖突

2. 如何面對(duì)不同性格的進(jìn)行有效地溝通管理？（DISC性格溝通矩陣）

第三講：領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)——修煉情商減低情緒對(duì)合作績(jī)效的影響

一、管理風(fēng)格測(cè)評(píng)

1. 六大風(fēng)格剖析：告知、信息、質(zhì)詢、導(dǎo)瀉、催化、支持

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)

2. 三腦認(rèn)知；

3. 三腦與情緒的運(yùn)行模式解析；

4. 六大風(fēng)格與三腦的運(yùn)作模式剖析；

1）質(zhì)詢—爬行腦；導(dǎo)瀉、催化—情緒腦；告知、信息、支持—智力腦

2）六大風(fēng)格與自我情緒模式的覺察；

二、管理者如何修煉自我的情緒智力

1. 正確認(rèn)知情緒的作用

影視賞析：《頭腦特工隊(duì)》

2.如何構(gòu)建高情商

三、壓力、彈性、績(jī)效的相互模式與剖析

四、彈性

1. 彈性的定義；

2. 彈性的四個(gè)領(lǐng)域：生理、心理、情緒、精神

3. 彈性與情緒能量坐標(biāo)；

4. 彈性與心率：心率和諧 ＝良好的彈性；

五、HeartMath建立彈性技術(shù)

1. 專注于心的呼吸技術(shù)

2. 快速和諧技術(shù)

3. 內(nèi)心平和技術(shù)

4. 和諧溝通技術(shù)

現(xiàn)場(chǎng)演練

六、情緒感染對(duì)職場(chǎng)關(guān)系（同事、客戶服務(wù)）的影響？

體驗(yàn)覺察：情緒大爆炸

1. 心理學(xué)效應(yīng)：諷刺反彈理論

2. 焦慮情緒的管理

影視案例：吉吉國王的憂慮

3. 情緒壓力管理之：正念呼吸法

體驗(yàn)覺察：正念呼吸

七、如何有效地輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效？

1. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

1）聚焦主題：如何***?

2）頭腦風(fēng)暴

3）分類排列

4）提取中心詞

5）圖示化賦含義

2. 教練式團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)

1）提問技巧：開放式VS封閉式

2）教練九宮格

現(xiàn)場(chǎng)演練

3）3F傾聽：以我為中心、以對(duì)方為中心、3F傾聽（事實(shí)、感受、意圖）

4）同理心訓(xùn)練

案例練習(xí)：小張的煩惱

第四講：組織心理——帶領(lǐng)構(gòu)建組織情商

一、擔(dān)當(dāng)情緒領(lǐng)袖，完善組織文化

1. 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極開放的溝通模式

2. 同理心思維在團(tuán)隊(duì)中的發(fā)揚(yáng)

3. 塑造團(tuán)隊(duì)感恩與忠誠的心態(tài)

案例研討：企業(yè)員工EAP心理援助計(jì)劃

1）感恩文化的建設(shè)

小組練習(xí)：感恩冥想（感恩日記）

2）寬恕與接納：慈悲心冥想

團(tuán)隊(duì)研討：如何建設(shè)開放信任的團(tuán)隊(duì)文化？

二、組織愿景打造：意義感和價(jià)值感

1. 馬斯洛需要層次理論：自我超越vs.自我實(shí)現(xiàn)

2. 設(shè)立自我的超我目標(biāo)

1）為何需要設(shè)立超我目標(biāo)？

2）超我目標(biāo)的內(nèi)涵

3）超我目標(biāo)的五個(gè)基本特征

小組練習(xí)：我的超我目標(biāo)是如何？

【課程回顧、行動(dòng)計(jì)劃、祝福、合影】

說明：本課綱為通用版本，培訓(xùn)前會(huì)與企業(yè)方溝通，把握最真實(shí)的需求情況，做個(gè)性化方案調(diào)整，把培訓(xùn)價(jià)值放在第一位，讓學(xué)員更加滿意。

俞老師

俞文顯老師 心理學(xué)應(yīng)用及情商管理專家

職場(chǎng)效能提升專家

13年培訓(xùn)及職場(chǎng)效能提升經(jīng)驗(yàn)

北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研修

企業(yè)EAP高級(jí)咨詢師

美國ABNLP執(zhí)行師/美國ABH催眠治療師

美國TLTA時(shí)間線治療師/美國HMC情緒引導(dǎo)師

Emotional Mastery Training認(rèn)證培訓(xùn)師

《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力®》認(rèn)證講師/DISC國際認(rèn)證講師&認(rèn)證顧問

曾任：赫基集團(tuán)華南、西南大區(qū) 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

曾任：廣州賞品奢香品牌管理有限公司 培訓(xùn)總監(jiān)

擅長領(lǐng)域：情商管理、壓力管理、情商領(lǐng)導(dǎo)力，溝通表達(dá)、管理心理學(xué)、職業(yè)素養(yǎng)等

俞文顯老師擁有13年培訓(xùn)及職場(chǎng)效能提升經(jīng)驗(yàn)，持有【美國ABNLP執(zhí)行師/ABH催眠治療師/TLTA時(shí)間線治療師/Emotional Mastery Training（精通情緒）認(rèn)證培訓(xùn)師】四個(gè)專業(yè)“硬證”，專注于心理學(xué)應(yīng)用及情商管理，幫助個(gè)人和團(tuán)隊(duì)建立良好心理資本及職業(yè)素養(yǎng)，提升企業(yè)效能。培訓(xùn)場(chǎng)次超過2000+場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員80000+人次，課程好評(píng)率達(dá)到97%，授課時(shí)數(shù)超過12000小時(shí)，是一位擁有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)效能提升專家。

針對(duì)員工的心智模型開發(fā)出《高效情緒壓力管理》、《職場(chǎng)情商》、《高情商溝通》、《情商領(lǐng)導(dǎo)力》、《新生代管理者的管理心理學(xué)》等課程，通過俞老師的培訓(xùn)，企業(yè)員工業(yè)績(jī)合格率達(dá)到99%，企業(yè)員工關(guān)系融洽度明顯提升，受訓(xùn)員工對(duì)公司更加認(rèn)可，員工流失率減少20%以上，培訓(xùn)效果明顯。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷：

2016年至今 廣州賞品奢香品牌管理有限公司 培訓(xùn)總監(jiān)

俞文顯老師負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)體系搭建、人才培養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)力課程講授，期間根據(jù)企業(yè)需求開展300多場(chǎng)培訓(xùn)，并且親自為企業(yè)量身定制《高情商銷售》等課程，講授100余場(chǎng)，讓企業(yè)員工業(yè)績(jī)達(dá)到100%達(dá)標(biāo)，員工流失率較之前降低20%以上。

2013年-2016年 赫基集團(tuán) 華南、西南大區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

俞文顯老師在赫基集團(tuán)任職華南大區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)任期間，為客戶提升團(tuán)隊(duì)士氣、調(diào)整員工心態(tài)，于2017-2019年籌劃開展赫基集團(tuán)績(jī)效提升項(xiàng)目，針對(duì)提高員工溝通、銷售能力，提高管理層領(lǐng)導(dǎo)力以及團(tuán)隊(duì)管理能力，開發(fā)設(shè)計(jì)了《情緒壓力管理》、《高情商溝通》、《情商領(lǐng)導(dǎo)力》、《高情商銷售》等系列課程，培訓(xùn)場(chǎng)次400余場(chǎng)。

2006年-2012年 廣州友誼班尼路服飾有限公司 培訓(xùn)主管

俞文顯老師在班尼路任職培訓(xùn)主管期間，依據(jù)企業(yè)年度目標(biāo)設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃，開發(fā)相對(duì)應(yīng)課程以助力企業(yè)員工績(jī)效達(dá)到100%達(dá)標(biāo)。通過700余場(chǎng)《心態(tài)管理》、《情緒管理》、《高效溝通》等課程培訓(xùn)，員工績(jī)效達(dá)標(biāo)率達(dá)到99%，課程得到受訓(xùn)員工的一致好評(píng)以及企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

典型培訓(xùn)案例：

★ 俞文顯老師曾受邀為南方電網(wǎng)新員工、骨干員工和中層管理提供《情緒壓力管理》、《高情商溝通》、《情商領(lǐng)導(dǎo)力》等課程，得到企業(yè)和受訓(xùn)員工的認(rèn)可，后續(xù)返聘俞老師為“領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目”講課，俞老師極具針對(duì)性開發(fā)出來的《情商領(lǐng)導(dǎo)力》、《新生代管理者的管理心理學(xué)》。課程依然好評(píng)如潮，返聘期數(shù)達(dá)到12期。

★ 俞文顯老師曾受邀為百度提供《情緒壓力管理》課程講授，俞老師的課程得到了學(xué)員的高度好評(píng)，后續(xù)返聘俞老師為企業(yè)提供《高情商溝通》等課程，返聘期數(shù)6期。

★ 俞文顯老師曾受邀到廣州特種承壓設(shè)備檢測(cè)研究院講授《情緒壓力管理》課程，俞老師課前到企業(yè)調(diào)研，針對(duì)企業(yè)量身定制課程內(nèi)容，得到了學(xué)員及企業(yè)的認(rèn)可，后續(xù)返聘授課3期。

★ 俞文顯老師為北京大學(xué)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營進(jìn)行的“創(chuàng)業(yè)者綜合素質(zhì)提升項(xiàng)目”進(jìn)行《情緒壓力管理》課程培訓(xùn)，提升創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊(duì)管理能力，后續(xù)返聘俞老師課程4期。

主講課程：

《情商領(lǐng)導(dǎo)力——壓力時(shí)代管理者的必修課》

《高情商溝通，共創(chuàng)職場(chǎng)卓越關(guān)系》

《新生代管理者的管理心理學(xué)》

《OH卡情壓管理與心理激勵(lì)》

《管理者的情緒勝任力修煉》

各行業(yè)服務(wù)客戶：

金融行業(yè)：中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、北京銀行、平安普惠、江蘇農(nóng)商行、郵政銀行

電力行業(yè)：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、華電集團(tuán)、華東電網(wǎng)、興港電力有限公司

通信行業(yè)：中國聯(lián)通、中國電信

交通行業(yè)：南方航空、巴士集團(tuán)、廈門地鐵、葛洲壩集團(tuán)、廣州黃船海洋工程有限公司、港口集團(tuán)、中廣交航局

地產(chǎn)行業(yè)：魯能地產(chǎn)、陽光城控股集團(tuán)

大型企業(yè)：珠海水務(wù)集團(tuán)、國投曹妃甸港、廣州特種承壓設(shè)備檢測(cè)研究院、新之源污水處理有限公司

化工、制造行業(yè)：廣汽本田、中國煙草、中國紙業(yè)、河北新天科創(chuàng)新能源、肯富來泵業(yè)有限公司、東亞電器、愛德克斯汽車零部件有限公司、廣西永盛石油化工有限公司、綠勝化工有限公司、森正電子科技有限公司、奧迪詩音響科技有限公司、直通車眼鏡有限公司、廣東軍豐特種裝備科技發(fā)展有限公司、廣東明和智能設(shè)備有限公司、源志誠家紡有限公司……

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：百度、廣西天海科技、盈豐計(jì)算機(jī)科技有限公司、廣東微飾界科技有限公司、匯智網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、溯創(chuàng)信息科技有限公司、卓動(dòng)信息科技有限公司、

健康行業(yè)：綠瘦健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司、廣東潤和醫(yī)藥連鎖有限公司、喜華生物科技有限公司、萬淋濰生物科技有限公司、廣東雷允上藥業(yè)有限公司、廣東蓮藕健康科技有限公司、康愛多醫(yī)藥連鎖公司……

快消品行業(yè)：赫基集團(tuán)、福州璞麗服飾有限公司、蒂倫奴那服裝有限公司、珠海凱麗服飾有限公司、廣東格風(fēng)服飾有限公司、廣州友誼班尼路服飾有限公司、捷名洋食品有限責(zé)任公司、康皺國際化妝品有限公司、頂津食品有限公司、廣東卓銀農(nóng)資連鎖股份有限公司……

服務(wù)行業(yè)：富德人壽、始運(yùn)投資有限公司、強(qiáng)鑫商務(wù)服務(wù)有限公司、不凡互娛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、鼎正營銷策劃有限公司、萬朝知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營有限公司、亞航商務(wù)服務(wù)有限公司、花都區(qū)獅嶺華毅戶外拓展服務(wù)部……

其他：萬德投資管理有限公司、廣東新興聯(lián)合股權(quán)投資基金管理有限公司、遠(yuǎn)智教育科技有限公司、綠瘦健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、名拉莉商貿(mào)有限公司、居然佳飾建材有限公司、廣東廣信君達(dá)律師事務(wù)所、華實(shí)貿(mào)易有限公司、廣東康力同鑫建材有限公司、深圳英達(dá)公司、時(shí)空視點(diǎn)公關(guān)顧問有限公司、騰宇電力科技有限公司、廣東美穗實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、大威鴻環(huán)境工程服務(wù)有限公司、義農(nóng)記（廣東）供應(yīng)鏈管理有限公司……

部分客戶評(píng)價(jià)：

真的非常感謝俞老師，培訓(xùn)籌備的時(shí)間其實(shí)挺緊張，但老師從上海出差回來后，二話不說就做好了課程的準(zhǔn)備，非常專業(yè)，考慮周全，讓人感到很放心穩(wěn)妥。情緒壓力管理課程中，課程設(shè)計(jì)有趣的問答互動(dòng)，破冰效果很好，讓原本嚴(yán)肅的國企學(xué)員，也開始活躍起來，學(xué)員反饋非常好，比期望值高出很多。有效的情緒管理步驟和接地氣的解壓方法，讓學(xué)員簡(jiǎn)單實(shí)用操作，輕松地Hold住日常負(fù)面的情緒管理。課后學(xué)員還依依不舍跟俞老師去請(qǐng)教，而老師也很專業(yè)地一一解答。總的來說，學(xué)員反饋非常不錯(cuò)，達(dá)到預(yù)期效果，課程的活躍度還出乎意料地好。期待繼續(xù)合作。

——南方電網(wǎng)工會(huì)江主任

俞老師的課程非常棒，有效幫助我司參訓(xùn)員工和部門，學(xué)習(xí)管理情緒調(diào)解壓力。通過問答、案例、演練的形式給到我們百度同學(xué)們很好的課程體驗(yàn)感。參訓(xùn)的同學(xué)們都反饋說代入感非常強(qiáng)，案例就是他們現(xiàn)在所處的情緒以及壓力現(xiàn)狀，并且俞老師還對(duì)應(yīng)給出了簡(jiǎn)單有效緩解壓力的建議。期待風(fēng)趣幽默的俞老師能夠再來百度分享更多課程

——百度行政部劉小姐

俞老師的情緒壓力管理課程內(nèi)容非常好。老師很有親和力、和學(xué)員打成一片，親切隨和得就像身邊的大姐姐。培訓(xùn)過程全程互動(dòng)，課堂氣氛輕松活躍。課程設(shè)置的演練和體驗(yàn)環(huán)節(jié)，我司參訓(xùn)學(xué)員非常投入，訓(xùn)后都反饋簡(jiǎn)單實(shí)用能有效幫助他們進(jìn)行情緒管理面對(duì)工作壓力，回到工作崗位幫助保持有覺察的良好狀態(tài)。訓(xùn)后學(xué)員的21天情緒覺察日記打卡，俞老師每天都親自回復(fù)學(xué)員疑問以及咨詢，不管多晚都回復(fù)，并針對(duì)性單對(duì)單輔導(dǎo)，真是非常用心了。被輔導(dǎo)員工也是很感動(dòng)，給俞老師寫了滿滿的感謝卡。俞老師的情緒壓力管理課是我司目前采購學(xué)員評(píng)價(jià)很高的情緒壓力管理課程。期待老師其他課程，保持合作。

——福州璞麗服飾有限公司總經(jīng)理

課程開始前，俞老師親自到我司做調(diào)研，并和最需情緒壓力管理的關(guān)鍵部門員工進(jìn)行細(xì)致訪談，很專業(yè)周到。課程內(nèi)容實(shí)用，有別于傳統(tǒng)心理學(xué)知識(shí)的學(xué)術(shù)性，老師講授和運(yùn)用的案例都很接近學(xué)員工作生活，簡(jiǎn)單易懂，深入淺出。課程中教授的情緒管理技巧也是隨時(shí)隨地都可以用，解壓方法現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)就很好，回到生活中也是可以落地。感謝俞老師的課程，很好的幫助我司員工進(jìn)行情緒壓力的學(xué)習(xí)和管理，員工訓(xùn)后也反饋幫助很大。

——廣州特種承壓設(shè)備檢測(cè)研究院HR

接近200學(xué)員的培訓(xùn)，俞老師的控場(chǎng)和互動(dòng)做的很好，讓原本沉悶的現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍起來，學(xué)員都反饋很喜歡老師的幽默風(fēng)趣很親切。情緒壓力管理課程內(nèi)容實(shí)用、易懂，老師準(zhǔn)備很充分，案例和專業(yè)知識(shí)點(diǎn)講解也是很結(jié)合學(xué)員的工作情緒壓力現(xiàn)狀，能很好引起共鳴。

——華電集團(tuán)劉科長

授課風(fēng)格：

→運(yùn)用應(yīng)用心理學(xué)、情緒教練技術(shù)，采用多元化授課方式，互動(dòng)性強(qiáng)、親切幽默、專業(yè)易懂、激勵(lì)賦能。

→非常尊重和關(guān)注學(xué)員，能敏銳捉學(xué)員形態(tài)和學(xué)習(xí)風(fēng)格，根據(jù)不同群體的特點(diǎn)靈活調(diào)整授課形式。

→團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)極具針對(duì)性，干貨滿滿極具落地性。

俞文顯老師授課視頻：上傳于優(yōu)酷https://v.youku.com/v_show/id_XNDMyMDcyMzI2OA==.html?spm=a2hzp.8253869.0.0

《情緒壓力管理》《情商管理》《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》《陽光心態(tài)》課程特點(diǎn)：

專業(yè)：引導(dǎo)技術(shù)結(jié)合OH卡技術(shù)，游戲體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，在放松愉悅中釋放壓力、調(diào)整狀態(tài)；

有效：時(shí)間線治療技術(shù)結(jié)合心理咨詢，在積極的心理探索中，調(diào)節(jié)負(fù)面情緒、陽光心態(tài)；

趣味：OH卡游戲+學(xué)員個(gè)案分析+戲劇療法+團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，有趣、好玩、參與性強(qiáng)；

激發(fā)：?jiǎn)l(fā)賦能的學(xué)習(xí)氛圍，團(tuán)隊(duì)成員在彼此分享中互相激勵(lì)，調(diào)整溝通和人際模式。

趣味激勵(lì)、解壓賦能的課堂現(xiàn)場(chǎng)

趣味賦能

有效激發(fā)

《高情商溝通》《高效溝通》《職業(yè)素養(yǎng)》課程特點(diǎn)：

專業(yè)性：以心理學(xué)為核心，并融合OH卡技術(shù)、NLP技術(shù)、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)、教練技術(shù)；

針對(duì)性：還原職場(chǎng)現(xiàn)狀和溝通場(chǎng)景以及難點(diǎn)，以學(xué)員真實(shí)案例輔導(dǎo)；

實(shí)用性：場(chǎng)景化學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實(shí)際所需，不空談理論；

趣味性：全程融合小組演練、角色扮演以及群體戲劇療愈，有趣好玩。

趣味實(shí)用、專業(yè)有效的課堂現(xiàn)場(chǎng)

專業(yè)性針對(duì)性

實(shí)用性趣味性

《情商領(lǐng)導(dǎo)力》《管理心理學(xué)》《團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)》課程特點(diǎn)：

專業(yè)：以管理心理學(xué)為核心，并融合發(fā)展心理學(xué)、人格心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)，深入淺出；

實(shí)用：場(chǎng)景化學(xué)習(xí)，結(jié)合學(xué)員工作實(shí)際案例，不空談理論；

啟發(fā)：OH卡技術(shù)、NLP技術(shù)、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)融合，給團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)更多工具。

專業(yè)實(shí)用、開放啟發(fā)的課堂現(xiàn)場(chǎng)

專業(yè)實(shí)用

開放啟發(fā)

部分培訓(xùn)案例：

南方電網(wǎng) 返聘12期

《高情商溝通》《情商領(lǐng)導(dǎo)力》百度 返聘6期

《情緒壓力管理》《高情商溝通》

工商銀行 返聘4期

《職場(chǎng)EAP：情緒壓力管理與自我激勵(lì)》南方航空 返聘4期

《職場(chǎng)情緒壓力管理》《情商領(lǐng)導(dǎo)力》

中國煙草 返聘6期

《管理心理學(xué)》《情商領(lǐng)導(dǎo)力》珠海水務(wù)環(huán)境控股集團(tuán) 返聘4期

《陽光心態(tài)》《職業(yè)素養(yǎng)》

建設(shè)銀行 返聘2期

《情緒壓力管理》中國銀行 返聘2期

《情商管理》

中國聯(lián)通 返聘2期

《高情商溝通》中國移動(dòng) 返聘2期

《情商管理》

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